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在生活中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的公司前臺文員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司前臺文員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于xxx時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的.管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
公司前臺文員崗位職責(zé)2
1、接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，接待來訪人員；
2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志等的分送；
3、負(fù)責(zé)會議邀約及部門會議安排；
4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域辦公設(shè)備的報(bào)修工作
5、做好部門辦公用品的采買和分發(fā)；
6、參與公司團(tuán)建活動策劃、開展、組織等；
7、協(xié)助進(jìn)行招聘計(jì)劃的'實(shí)施，初篩，電話邀約，接待；
8、協(xié)助部門經(jīng)理做好人力方向工作的配合；
公司前臺文員崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)公司各類文書檔案的管理工作。
2.負(fù)責(zé)公司、中心《勞動合同》的各項(xiàng)管理工作。
3.負(fù)責(zé)前臺接待工作及公司各類會議的準(zhǔn)備和服務(wù)工作。
4.做好文件、合同的'登記、傳遞和歸檔工作。
5.做好本部門的會議記錄和紀(jì)要工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司前臺文員崗位職責(zé)4
1、組織前臺對來院顧客的'接待、引導(dǎo)、準(zhǔn)確分診，保障顧客快速接受咨詢服務(wù)：
2、梳理前臺工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié)，突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)；
3、積極配合及認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)活動的實(shí)施；
4、督促前臺快速、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實(shí)施；
5、組織對來院復(fù)診顧客的快速分流；
6、督促前臺將顧客基礎(chǔ)信息及時準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)；
公司前臺文員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司前臺來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；
2、負(fù)責(zé)面試人員的接待、公司參觀、引見
3、負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接；
4、負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā)，以及復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等工作；
5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
6、負(fù)責(zé)公司員工活動的日常管理；
7、負(fù)責(zé)公司接待室及總裁辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放整齊，并時刻保持整潔干凈；
8、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室衛(wèi)生環(huán)境，以及花草的管理；
9、負(fù)責(zé)訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯(lián)系；
10、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差機(jī)票或者其他票務(wù)的訂票事宜；
11、完成上級交辦的其它臨時性工作。
公司前臺文員崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)前臺接待工作和統(tǒng)計(jì)好來訪來信、資料。
2.負(fù)責(zé)公司總部各部門報(bào)刊、郵件的收發(fā),特快專遞等及時、準(zhǔn)確遞至相關(guān)部門,并做好簽收登記工作。
3.公司文件的.復(fù)印傳真,達(dá)到節(jié)約和控制辦公成本的目的。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
公司前臺文員崗位職責(zé)7
服裝公司前臺文員崗位職責(zé)
2、公司來賓的接待指引、并及時倒送茶水；
3、前臺接待處及會議室的整理、維持潔清衛(wèi)生；
4、中午休息及下班后檢查人離關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、會議室鎖門、電腦等；
5、檢查每天考勤卡，并做統(tǒng)計(jì)考勤匯總表；
6、部門資料的輸入、復(fù)印、傳真、分發(fā)、張貼；
7、辦公文具的'管理：統(tǒng)計(jì)、申購、發(fā)放、管理；
8、快遞郵件的簽收、郵寄及快遞費(fèi)用明細(xì)記錄并至財(cái)務(wù)；
9、洗手間裝衛(wèi)生紙、洗手液及訂水等；
10、督促外出人員填寫外出登記表的人員填寫返回時間；
11、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公室設(shè)備維修并及時上報(bào)給人事行政專員處理；
12、及時更新花名冊及通訊錄；
13、上級主管交付的其它臨時性工作任務(wù)。
公司前臺文員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話;
2、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤;
4、負(fù)責(zé)辦公用品管理;
5、負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
6、收發(fā),整理和保管報(bào)刊函件等;
7、協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.
公司前臺文員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù);
6.每個月認(rèn)真整理客戶續(xù)費(fèi)問題并及時打電話通知,如有未通知到的及時補(bǔ)充;
7.及時處理客戶反饋的.產(chǎn)品問題并記錄下來,跟蹤并回訪客戶對于解決問題的滿意度;
8.收發(fā)傳真、復(fù)印、熟知公司各分機(jī)號碼,統(tǒng)計(jì)考勤;
9.公司按排的對外聯(lián)絡(luò)工作;
10.注冊域名及時把注冊好的域名錄入平臺下面。
公司前臺文員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)來訪人員的接待；
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的.記錄、整理、建檔；
3、根據(jù)要求采購日常辦公用品及常用耗材等工作，并及時登帳；
4、負(fù)責(zé)員工考勤登記及外出管理，
5、協(xié)助辦理員工入職離職；
6、負(fù)責(zé)辦公室飲用水、電費(fèi)、電話、辦公電腦的管理；
7、負(fù)責(zé)公司會議室使用管理及辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
公司前臺文員崗位職責(zé)11
1、為董事長、總經(jīng)理做好服務(wù)工作；
2、草擬上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件；
3、協(xié)助組織工作會議，做好開會前的準(zhǔn)備工作，做好會議記錄；
4、做好董事長、總經(jīng)理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；
5、負(fù)責(zé)公司部分文件，合同的歸檔；
6、負(fù)責(zé)公司的書籍、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作；
7、協(xié)整理董事長、總經(jīng)理案頭文件；
8、負(fù)責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔；
9、做好對外接待工作；
10、負(fù)責(zé)傳遞董事長、總經(jīng)理簽批的'各類文件；
11、完成上級臨時交辦的其他工作；
12、幫助市場老師定機(jī)票、火車票等；
13、做好員工的的考勤統(tǒng)計(jì)；
14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，保守機(jī)密，守口如瓶；
15、遵守公司保密制度
公司前臺文員崗位職責(zé)12
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待(制度職責(zé)大全前臺接待)工作。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、 報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的`組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受行政主管(制度職責(zé)大全行政主管)分配的臨時工作。
公司前臺文員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待、電話轉(zhuǎn)接及通知發(fā)放；
2、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、文件等；
3、信件、包裹的.寄發(fā)，收取及與快遞公司聯(lián)系；
4、負(fù)責(zé)各類活動的安排協(xié)調(diào)工作；
5、協(xié)助上級人事招聘等；
6、協(xié)助上級對各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺文員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，外來人員的接待引見
2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的'領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
6、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)，及文件檔案管理工作。
7、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
公司前臺文員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的`物件保管、注意大廳前臺衛(wèi)生管理等；
2、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)；
3、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員；
4、負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘人員、登記、辦理手續(xù)等；
5、日常員工工衣的管理；
7、員工宿舍住宿分配及登記；
8、會議室管理及接待；
9、日常物品申請；
10、完成上級主管交辦的其它工作、
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