- 相關(guān)推薦
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的技術(shù)支持工程師最新崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)支持工程師最新崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時(shí)效。
5、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目售前咨詢服務(wù)，包括項(xiàng)目需求分析、技術(shù)交流引導(dǎo)和項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，指導(dǎo)項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前全生命周期的管理，使項(xiàng)目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿足項(xiàng)目各階段的`進(jìn)度、質(zhì)量和目標(biāo)要求;
7、負(fù)責(zé)行業(yè)市場與競爭分析，掌握目標(biāo)行業(yè)和競爭對手動(dòng)態(tài)，在項(xiàng)目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;
8、根據(jù)公司銷售重心，組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類，深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求，形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。
技術(shù)支持工程師最新崗位職責(zé)2
(1) 負(fù)責(zé)提供分部內(nèi)服務(wù)商的各項(xiàng)考評數(shù)據(jù)。
(2) 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)不滿和投訴的分析和統(tǒng)計(jì)。
(3) 對總部(售后系統(tǒng))的.文件在本分部的落實(shí)情況定期抽查。
(4) 負(fù)責(zé)調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)競爭對手情況上報(bào)意見和建議。
【技術(shù)支持工程師最新崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)03-12