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現(xiàn)如今,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編整理的技術(shù)支持工程師的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
技術(shù)支持工程師的崗位職責1
職責:
1、解決消費者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題;
2 、收集整理產(chǎn)品問題,并協(xié)助跟蹤與測試問題;
3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題;
4、接待國內(nèi)消費者;
5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。
任職資格:
1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大學本科學歷;
2、喜歡聽音樂、對音響發(fā)燒器材有濃厚的`興趣和愛好優(yōu)先考慮;
3、性格活潑開朗、具有強責任心、學習能力強。
4、英語水平較強(英語6級)。
技術(shù)支持工程師的崗位職責2
一、職責描述:
1.交換機設(shè)備(MSC/BSC/HLR/UDC/IMS)項目服務(wù),包括設(shè)備的調(diào)測/維護、擴容、升級、割接等;
2.跟蹤分析并優(yōu)化各項指標,準確分析與排除各種復雜故障;
3.內(nèi)部MSC/BSC/UDC技術(shù)交流與培訓;
4、熟悉愛立信交換的硬件和軟件結(jié)構(gòu);
5、熟悉移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各項運行指標;
二、任職資格:
1、通信、計算機、電子信息類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),一年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有扎實的通信知識,熟悉交換網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件結(jié)構(gòu),以及交換局數(shù)據(jù)的配置;
3、英語四級以上,具有良好的閱讀與理解能力;
4、具有良好的`溝通能力,為人正直、坦誠;
5、參加過愛立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓,并取得培訓證書者優(yōu)先;
6、能經(jīng)常出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責3
職責:
1、負責核心IT電腦設(shè)備日常管理和維護
2、負責重要IT事務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護和管理
3、負責重要IT周邊設(shè)備的日常巡檢和保障
4、負責重要IT系統(tǒng)的日常維護和管理
5、負責重要IT資產(chǎn)的登記和管理
任職要求:
1、計算機或IT相關(guān)專業(yè),大專以上學歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試;
3、熟悉電腦(MacOS、Windows)及手機端日常軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的`維護;
4、熟悉主流廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、日常運維,有HCNP、H3CSE以上證書優(yōu)先;
5、熟悉AD域控應(yīng)用部署及日常運維,有企業(yè)域控維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、執(zhí)行力強,善于思考總結(jié)并勇于接受挑戰(zhàn);
技術(shù)支持工程師的崗位職責4
職責:
1、負責市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作,確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行;
2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的'轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;
3、負責售前技術(shù)咨詢,文檔編輯;
4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;
5、統(tǒng)計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息,以支撐市場需求;
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
1、計算機、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學歷。
2、英語四級及以上,能熟練讀寫英文資料;
3、1年以上市場推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗,熟悉各類市場調(diào)研、分析和整合;
4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能熟練操作辦公軟件,能獨立制作技術(shù)/市場類文檔;
6、有良好的溝通交流能力,良好的團隊協(xié)作能力,工作細心,責任心強。
技術(shù)支持工程師的崗位職責5
職責:
1、協(xié)助工程師整理各研發(fā)項目輸出的技術(shù)文檔資料;
2、負責跟進產(chǎn)品開發(fā)過程中所需的研發(fā)設(shè)計資料、圖紙、規(guī)格書及項目文檔等,并進行分類歸檔管理;
3、協(xié)助項目負責人完成部門內(nèi)及跨部門間的溝通協(xié)調(diào)工作;
4、提供部門日常的后勤支持,完成上級領(lǐng)導交待的.其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、電子信息類相關(guān)專業(yè),有一年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,了解各研發(fā)技術(shù)文檔標準化輸出;
2、工作認真仔細,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維,責任心強;
3、有良好的文檔撰寫能力及各類報告文字處理能力;
4、能熟練使用計算機辦公軟件。
技術(shù)支持工程師的崗位職責6
職責:
1、按照項目計劃和規(guī)范要求,為項目人員提供IT技術(shù)支持工作;
2、根據(jù)行業(yè)用戶需求,配合用戶完成相關(guān)IT業(yè)務(wù)的建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)實施、常見故障處理和性能優(yōu)化。
3、參與部門文檔的編寫、整理等工作;
4、參加公司和部門組織的`培訓;(參與學習和進行技術(shù)培訓)
5、參與公司專項工作的開展;
6、完成直接領(lǐng)導分配的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;
2、了解主機服務(wù)器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設(shè)備硬件組成架構(gòu),熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux,Unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護;
3、具有存儲方面扎實的理論知識,接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品,了解或具備相關(guān)開局及維護經(jīng)驗,熟悉文件服務(wù)器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及配置管理,VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);
4、熟悉當前主流hp—ux、IBM AIX操作平臺者優(yōu)先。
5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的崗位職責7
職責:
1、配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
2、配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
3、配合市場部們完成應(yīng)用系統(tǒng)演示說明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
4、配合做好與第三方合作伙伴的`技術(shù)交流;
5、進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
6、負責對客戶的技術(shù)培訓、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;
7、負責系統(tǒng)日常維護、數(shù)據(jù)備份和恢復,做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作;
8、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
崗位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,計算機、軟件設(shè)計、信息管理等相關(guān)專業(yè);
2、具備1年以上軟件項目實施相關(guān)工作經(jīng)歷;
3、具備saas軟件專業(yè)知識或軟件實施工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、具備優(yōu)秀的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的邏輯思維能力。
技術(shù)支持工程師的崗位職責8
職責:
1、負責公司軟件系統(tǒng)的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調(diào)試、培訓、指導數(shù)據(jù)準備,輔導客戶上線,推進項目驗收等工作等);
2、能夠根據(jù)客戶需求進行二次開發(fā),并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;
3、負責處理客戶反饋信息,維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
4、負責公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護;
5、負責收集和整理系統(tǒng)實施、維護過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;
6、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè)大專以上學歷(英語四級以上),1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;
3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識,能夠承受一定工作壓力,具備較強的.項目控制與推進能力;
4、熟練使用sql,熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識,熟悉C#,具有系統(tǒng)二次開發(fā)能力;
5、有技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗,能獨立解決技術(shù)類問題;
6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責9
職責:
1、收集日?蛻粜枨蠛虰UG,能及時、準確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負責人。并管理好相關(guān)需求和BUG,以便日后追溯和統(tǒng)計。
2、用電話、網(wǎng)絡(luò)遠程技術(shù)支持和指導客戶解決客戶相關(guān)需求和問題,維護好客戶關(guān)系
3、現(xiàn)場解決客戶相關(guān)需求和問題
4、現(xiàn)場客戶技術(shù)培訓(全面)
5、問題的復現(xiàn)和相關(guān)平臺的搭建以及上機測試工作
6、收集新客戶、項目前期需求,跟蹤、推進項目進展。
7、及時匯報相關(guān)工作(日常、項目),做好日報和周報
8、收集客戶反饋和市場動態(tài),為公司產(chǎn)品改進或研發(fā)提出相關(guān)建議
9、編寫相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說明書,以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知
10、客戶信息管理,包括機型配置、版本,做到隨時可追溯、查閱,保持公司各部門關(guān)于客戶信息溝通無障礙。
11、客戶相關(guān)信息,市場資訊、動態(tài)搜集,協(xié)助公司開展相關(guān)市場、商務(wù)工作
任職要求:
1、專科及以上學歷,可接收應(yīng)屆生;
2、具有較強技術(shù)分析判斷能力和解決問題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護能力;
3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的'口頭表達和學習能力;
4、良好的語言表達能力和溝通能力,工作踏實有責任心,能吃苦耐勞
5、能夠適應(yīng)出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責10
職責:
1,詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負責公司內(nèi)部及外部的`技術(shù)、產(chǎn)品培訓。
3、參與項目投標,負責標書、技術(shù)方案編寫和投標答辯等。
4、承擔項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責,負責項目實施過程的技術(shù)工作,包括客戶詳細需求調(diào)研、技術(shù)方案細化設(shè)計
任職要求:
1、大專以上學歷,電子、計算機等相關(guān)專業(yè),5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗,有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景,對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解,具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗,熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。
3、能準確把握客戶需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力,系統(tǒng)方案設(shè)計能力強。
4、有較強的學習能力,思維敏捷,有責任心,考慮問題充分全面,較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚。
5、可接受短期出差
技術(shù)支持工程師的崗位職責11
職責:
1、負責公司通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安裝,維護,項目實施等工作;
2、負責向最終用戶提供技術(shù)培訓,處理日常維護及故障處理等;
3、負責編寫工程技術(shù)方案,并提交上級跟進;
4、記錄并處理各種售后故障;
職位要求:
1、良好的`文字表達能力,可以詳細記錄售后故障處理技巧和問題分析方法;
2、通信及網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)扎實,能進行常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置;
3、掌握linux系統(tǒng)知識,熟悉linux操作的優(yōu)先;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作態(tài)度踏實嚴謹;
5、獲得過思科或華為網(wǎng)絡(luò)工程師認證證書的優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的崗位職責12
職責:
1、負責公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;
2、負責公司體感應(yīng)用的運營維護和技術(shù)支持;
3、負責公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。
任職要求
1、熟悉Android開發(fā),熟悉Unity3D引擎和編程,1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗;
2、熟練使用C++語言;
3、有獨立開發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗,用unity接入過渠道SDK;
4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有游戲運維、故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、有強烈的'責任心,具備良好的表達、溝通及團隊協(xié)作能力,能承受較大工作壓力。
技術(shù)支持工程師的崗位職責13
職責:
1、軟件項目的現(xiàn)場實施和維護;
2、軟件項目現(xiàn)場與客戶的溝通交流及需求確認工作;
3、協(xié)調(diào)溝通處理與公司開發(fā)部、市場部等部門之間的項目工作,組織召開各類溝通協(xié)調(diào)會議;
4、項目管理工作,實施規(guī)劃方案擬定,項目實施計劃制定,公司軟件的安裝部署調(diào)試,對各類用戶的培訓工作,撰寫相關(guān)項目實施文檔,組織竣工驗收工作;
5、相關(guān)的服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫配置和調(diào)試;
6、協(xié)助甲方進行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲器等硬件設(shè)備的調(diào)試;
7、上級領(lǐng)導交辦的其他工作及任務(wù)。
崗位要求:
1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫,熟練操作linux、unix操作系統(tǒng),熟悉網(wǎng)絡(luò)搭建及維護等;
2、具有1年以上實施項目經(jīng)驗;
3、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項目的.前后臺操作;
4、能夠組織各類培訓事宜,能夠為客戶提供大課培訓;
5、能夠制定項目實施計劃,并合理推進項目,完成項目驗收工作;
6、能夠合理安排項目組各成員的相關(guān)工作及任務(wù);
7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶很好的溝通交流,能夠適當?shù)囊龑Э蛻?準確收集客戶的相關(guān)想法和需求;
8、良好的文檔撰寫能力。
9、身心健康,能勝任工作需要,適應(yīng)出差
技術(shù)支持工程師的崗位職責14
職責:
1、負責公司產(chǎn)品、項目的前期調(diào)研、需求分析等;
2、負責公司產(chǎn)品、項目解決方案設(shè)計、技術(shù)講解和答疑等;
3、負責客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負責公司產(chǎn)品的售前支持工作,包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等
5、負責配合公司銷售對客戶進行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負責收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等,定期反饋給公司,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。
要求:
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強的.客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;
4、執(zhí)行能力強,抗壓能力強,善于推動項目進展,有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持工程師的崗位職責15
職責:
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實施、培訓等工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。
3、與客戶方保持良好的合作,確保項目進度與質(zhì)量。
4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持,做好技術(shù)服務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識基礎(chǔ);
2、有過人力資源系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的.MS SQL server數(shù)據(jù)庫的操作和維護知識和維護能力,熟悉;
4、具備良好自信心,有較強的口頭表達能力;
5、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責任心。
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