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在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的運營督導(dǎo)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)1
一、具備吃苦耐勞的精神,有餐飲店長經(jīng)驗優(yōu)先;
二、能具備長期出差的條件;
三、協(xié)助或輔導(dǎo)加盟商門店運營;
四、負(fù)責(zé)各加盟門店運營升級與流程梳理等工作;
五、及時跟蹤、檢查店面出現(xiàn)的問題,對不合格的'地方進(jìn)行指正、改正;
六、督導(dǎo)員工認(rèn)真落實店內(nèi)與部門規(guī)章制度;
七、處理好各部門之間的協(xié)調(diào)與組織工作;
八、負(fù)責(zé)店內(nèi)人才培養(yǎng)、團(tuán)隊打造等工作。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)編制銷售大區(qū)全員的績效考核指標(biāo),并定期進(jìn)行績效考評;
2、負(fù)責(zé)督促銷售大區(qū)日常行程執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售大區(qū)工作計劃安排,提高執(zhí)行力;
4、負(fù)責(zé)為銷售大區(qū)提供必要的'數(shù)據(jù)信息支持;
5、負(fù)責(zé)組織、參加銷售大區(qū)各項內(nèi)部會議、合作商會議;
6、負(fù)責(zé)合作商促銷計劃的審核與實施;
7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷售大區(qū)各項需求,給予反饋和解決;
8、負(fù)責(zé)臨時項目的跟蹤與處理
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)分;I備期的運營準(zhǔn)備與開業(yè)支持;
2、指導(dǎo)分校招生工作正確開展;
3、管理分校的運營管理工作;
4、提高分校的服務(wù)質(zhì)量;
5、提升分校的`運營業(yè)績;
6、協(xié)調(diào)支持分校在銷售管理教學(xué)等方面的需求。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)4
1、檢查、指導(dǎo)連鎖門店運營,落實公司運營管理要求,監(jiān)督門店規(guī)范運營。
2、協(xié)助解決門店運營問題,提出具體改進(jìn)方案,確保提質(zhì)增效工作,達(dá)到最大利潤指標(biāo),最高客戶滿意度;
3、執(zhí)行與管理門市QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制;
4、新開店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo),幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程,步入正軌。
5、及時解決門店及顧客的投訴,按照公司制度規(guī)范操作,確保顧客滿意。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)5
1、對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé),根據(jù)餐廳經(jīng)理的月工作計劃實施工作,并在平時的工作中協(xié)助餐廳經(jīng)理不斷完善。
2、督導(dǎo)本班組員工的服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)高效地完成對客服務(wù)。
3、及時解決賓客提出的問題并適當(dāng)處理賓客投訴,與客人建立良好的關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)對本班組員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期與員工交流思想,最大限度地調(diào)動本班組員工的'積極性。
5、嚴(yán)格管理本班次中的餐廳設(shè)備、物資、用具等,做到財物相符,保持完好率,做好交班記錄。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新店開業(yè)前期的當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研,并給予加盟商開業(yè)意見指導(dǎo),以及店鋪開業(yè)前的活動推廣、開業(yè)駐店支援等;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助門店人員的招聘指導(dǎo),以及人員培訓(xùn)及首批人員專業(yè)知識的考核等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助加盟商進(jìn)行店員培訓(xùn)、道具陳列、服務(wù)及內(nèi)容指導(dǎo)等;
4、負(fù)責(zé)策劃開業(yè)促銷活動等扶持工作,并做好相關(guān)工作總結(jié);
5、負(fù)責(zé)與門店后續(xù)溝通和交流,收取加盟商建議,及時反饋并協(xié)助解決問題;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的'反饋工作;
7、負(fù)責(zé)完成公司交付的其他事情。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上游樂、娛樂等行業(yè)相關(guān)線下運營工作經(jīng)驗;
2、熟悉和了解終端門店的管理模式;
3、具有敏銳的視角,善于發(fā)現(xiàn)問題與解決問題;
4、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,以及良好的邏輯思維能力及語言組織能力;
5、能承受一定的工作壓力;
6、能適時短期出差。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行公司各項銷售及營運政策,根據(jù)年度區(qū)域經(jīng)營目標(biāo),分解并下達(dá)區(qū)域各店月度銷售目標(biāo);
2、帶領(lǐng)區(qū)域店鋪管理團(tuán)隊,實現(xiàn)銷售和利潤的最大化,完成預(yù)定各項量化目標(biāo);提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則,確保區(qū)域各店的經(jīng)營管理、顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3、使公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行,努力降低區(qū)域各店經(jīng)營成本;不斷打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景,平衡各種社會關(guān)系,以實現(xiàn)預(yù)期效果;
4、培訓(xùn)考核區(qū)域各級管理人員,協(xié)助選拔和補充人才,發(fā)展和穩(wěn)定銷售隊伍,招募能滿足各店良好運轉(zhuǎn)的`高素質(zhì)員工,使各崗位工作業(yè)績達(dá)到最優(yōu),控制區(qū)域內(nèi)適當(dāng)員工數(shù)量,有效管理各績效表現(xiàn)的下屬,為優(yōu)秀員工建立明確的職業(yè)發(fā)展定位;
5、不定期對區(qū)域營運管理制度進(jìn)行合理及必要的修改、補充和完善,做好監(jiān)督管理;
6、指導(dǎo)并監(jiān)督各級管理人員完成各店盤點及各項安全風(fēng)控工作,確保損耗率、周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)控制在公司標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
7、努力完成各項銷售和營運指標(biāo),促進(jìn)店鋪銷售,合理管理庫存商品使降價促銷減到最低使利潤最大化,強(qiáng)勢推動店鋪促銷活動并擴(kuò)大影響效果;定期對區(qū)域各店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,找出問題點和機(jī)會點制訂行動計劃和改進(jìn)措施,追蹤實施效果;
8、不定期統(tǒng)籌市場部或供應(yīng)商的促銷活動等,將品牌拓展持續(xù)并有效地導(dǎo)入不同層次的目標(biāo)消費群體當(dāng)中;
9、有效控制各店經(jīng)營費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。
任職要求:
1、市場營銷管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、3年以上市場運營、策劃推廣、項目管理、人員組織的實踐經(jīng)驗;
3、有加盟店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)8
1.根據(jù)公司年度規(guī)劃、部門年度工作重點,編制分解各階段督導(dǎo)計劃;
2.熟悉公司運營的工作流程,協(xié)助運營經(jīng)理制定各項業(yè)務(wù)計劃、服務(wù)規(guī)范、工作程序;
3.負(fù)責(zé)落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發(fā)的各項培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督、考核;
4.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運營標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況,推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作,達(dá)成公司的各項指標(biāo);
5.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運營、人員、以及KPI的達(dá)成情況;
6.負(fù)責(zé)公司所屬門店的.運營會議及運營部團(tuán)體活動的安排;
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)9
1、續(xù)期指標(biāo)競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤
2、收費單位續(xù)收推動工作的指導(dǎo)和評估
3、弱體收費服務(wù)單位的`輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)
4、機(jī)構(gòu)年度督導(dǎo)計劃的制定與實施
6、未收件回訪、抽查
7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計與稽查
8、保全員工作平臺使用推廣和檢查
9、續(xù)期收費會議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備
10、日常業(yè)績追蹤及溝通協(xié)調(diào)
11、與前線相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)10
1.協(xié)助門店經(jīng)理督導(dǎo)執(zhí)行餐廳運營規(guī)劃,保證餐廳運營體系的完善和順暢運行
2.負(fù)責(zé)吧臺的管理
3.客戶關(guān)系管理
4.負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對餐廳的財物進(jìn)行管理
5.嚴(yán)格執(zhí)行餐廳運營管理制度及業(yè)務(wù)流程,保證餐廳運營工作的'規(guī)范化管理
6.負(fù)責(zé)餐廳的安全管理
7.負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對門店員工進(jìn)行管理
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)11
1。協(xié)助部門經(jīng)理完善運營標(biāo)準(zhǔn)化體系的.建設(shè)與實施方案;
2。加盟商店面的開業(yè)計劃、營運、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo);
3。通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的問題并及時進(jìn)行反饋;
4。嚴(yán)格執(zhí)行公司營運標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)12
1、在部門業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)下,協(xié)助修訂和完善業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)細(xì)則;
2、組織區(qū)域內(nèi)各級業(yè)務(wù)部門編制業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、提供業(yè)務(wù)人員管理建議,并在區(qū)域內(nèi)監(jiān)督落實執(zhí)行;
3、協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的日常業(yè)務(wù)追蹤與評價、業(yè)務(wù)分析與建議,并組織分享相關(guān)經(jīng)驗和教訓(xùn)、推進(jìn)落實;
4、提出區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)推動方案,協(xié)助業(yè)務(wù)激勵方案制訂,并推進(jìn)落實執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域數(shù)據(jù)主管、區(qū)域培訓(xùn)主管的區(qū)域管理相關(guān)工作;
6、協(xié)同城市經(jīng)理,組織城市業(yè)務(wù)支持經(jīng)理開展分中心管理相關(guān)工作,并監(jiān)督落實執(zhí)行;
7、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)13
1。熟悉珠寶店終端開業(yè)籌備、培訓(xùn)和營業(yè)輔導(dǎo),建立健全培訓(xùn)督導(dǎo)管理體系;
2。負(fù)責(zé)終端培訓(xùn)課程開發(fā),落實培訓(xùn)項目,提升門店的`運營管理能力;
3。定期對各店的各項巡查,有效建立對門店營運的監(jiān)督與營運反饋。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)14
1。協(xié)助店經(jīng)理完善運營標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實施方案
2。商鋪店面的選址、開業(yè)計劃、營運、管理、培訓(xùn)等整店方案的`指導(dǎo)
3。通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的問題并及時進(jìn)行反饋
4。嚴(yán)格執(zhí)行公司營運標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)15
1、通過線下活動,了解保潔師服務(wù)質(zhì)量;
2、主要負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)的跟蹤;
3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門,監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況,匯總數(shù)據(jù)反饋;
4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班,需隨機(jī)抽查保潔人員。
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