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在生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的督導(dǎo)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
督導(dǎo)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域華為市場(chǎng)拓展、客戶開發(fā)工作。
2、完成所轄區(qū)域的華為產(chǎn)品銷售任務(wù)。
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶提升計(jì)劃和市場(chǎng)終端工作。
感悟要求：
1、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、善于與人交流，有較強(qiáng)的.語言表達(dá)能力親和力，樂于學(xué)習(xí)，樂于接受挑戰(zhàn)。
3、大專以上學(xué)歷（其他能力較強(qiáng)者可適當(dāng)放寬要求、
4、對(duì)通訊行業(yè)有一定了解
5、快樂，健康，積極，樂觀。
督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司制度、零售管理手冊(cè)在店鋪的執(zhí)行考核。
2、相關(guān)營(yíng)運(yùn)流程、零售管理制度的完善。
3、跟進(jìn)零售管理團(tuán)隊(duì)的管理項(xiàng)目培訓(xùn)、執(zhí)行、推進(jìn)。
4、 負(fù)責(zé)一線員工服務(wù)技能的綜合指導(dǎo)、評(píng)定、考核。
5、參與各項(xiàng)銷售激勵(lì)方案的制訂。負(fù)責(zé)相關(guān)方案的.執(zhí)行、實(shí)施推動(dòng)及效果評(píng)估。
6、 負(fù)責(zé)區(qū)域促銷活動(dòng)的組織、效果的評(píng)核。
7、根據(jù)店鋪實(shí)際情況采取各種措施有效提升銷售業(yè)績(jī)，提出各項(xiàng)工作計(jì)劃。
8、監(jiān)督零售店指標(biāo)達(dá)成進(jìn)度。
9、 完成直接上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
10、 協(xié)助零售店達(dá)成指標(biāo)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成公司的.銷售目標(biāo);
2、及時(shí)對(duì)所轄區(qū)域的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)和指引;
3、協(xié)助指導(dǎo)新店的開業(yè)，并確保開店的質(zhì)量，對(duì)門店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排，提高促銷活動(dòng)的質(zhì)量和效果;
4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;
5、對(duì)店面業(yè)績(jī)和日常操作進(jìn)行監(jiān)控。
督導(dǎo)崗位職責(zé)4
(一)銷售管理
1.對(duì)控區(qū)業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解并促使控區(qū)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
2.制訂專業(yè)的銷售流程及開發(fā)各種銷售模式，提升業(yè)績(jī)。
(二)人員管理
1.培訓(xùn)店員，向其傳授專業(yè)的零售輔導(dǎo)。
2.幫助店長(zhǎng)提升客戶系統(tǒng)管理工作。
(三)店鋪管理
1.給制定標(biāo)準(zhǔn)，包括店鋪貨品成列、人員妝容、賣場(chǎng)形象。
2.對(duì)員工進(jìn)行溝通管理。
(四)日常行政管理
1.工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、跟進(jìn)、巡檢。
任職資格：
1、2年以上服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練操作電腦，對(duì)提升終端店鋪的銷售業(yè)績(jī)有管理經(jīng)驗(yàn);
3、具區(qū)域市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉品牌的`運(yùn)作管理，較好地執(zhí)行所屬區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)促銷計(jì)劃;
4、具備良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)、復(fù)制能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能接受省內(nèi)出差
督導(dǎo)崗位職責(zé)5
1.根據(jù)學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃，對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)組織、教學(xué)管理和教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)和咨詢。
2.進(jìn)行經(jīng)常性的教學(xué)檢查、聽課評(píng)課，發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)中存在的.問題，總結(jié)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為評(píng)選優(yōu)質(zhì)課程和優(yōu)秀教學(xué)成果積累資料， 并幫助青年教師改進(jìn)教學(xué)方法，促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)。
3.檢查實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（實(shí)訓(xùn)）、畢業(yè)答辯等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)考試進(jìn)行監(jiān)督和檢查，加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)。
4.監(jiān)督、檢查教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況，參與專業(yè)調(diào)整、教學(xué)計(jì)劃修訂等重大工作的研討和論證。
5.收集教師、學(xué)生對(duì)教學(xué)管理工作的反映和意見，有目的、有重點(diǎn)地對(duì)一些教學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行考察，分析教學(xué)過程中的普遍性問題，向?qū)W校反映基層的教學(xué)情況，向教學(xué)管理部門提出加強(qiáng)與改進(jìn)教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量的建議，供學(xué)校和各級(jí)教學(xué)管理部門領(lǐng)導(dǎo)決策。
6.完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)6
一、督導(dǎo)的概念
市場(chǎng)督導(dǎo)——顧名思義督導(dǎo)就是監(jiān)督和指導(dǎo)，是對(duì)制造產(chǎn)品或提供效勞的員工進(jìn)行管理的人，并運(yùn)用各種有效的管理方法，以控制為根本手段，落實(shí)總部政策，引導(dǎo)員工和加盟業(yè)主，強(qiáng)化積極性行為和抑制消極行為，最終到達(dá)效勞運(yùn)營(yíng)的目的。加盟督導(dǎo)那么是針對(duì)市場(chǎng)中開店流程進(jìn)行的監(jiān)督和輔導(dǎo)的行為。作為一項(xiàng)綜合性強(qiáng)，專業(yè)性高的工作，市場(chǎng)督導(dǎo)在未來的營(yíng)銷戰(zhàn)役中將扮演愈來愈重要的角色。
二、督導(dǎo)工作職責(zé)
1、銷售指標(biāo)的制定、下達(dá)，并對(duì)指標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)；并監(jiān)督各項(xiàng)政策在終端的執(zhí)行情況；
2、負(fù)責(zé)店鋪進(jìn)、銷、存的整理工作，跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性；對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比照分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因；
3、貨品到貨信息的跟進(jìn)、發(fā)布到各店鋪、跟進(jìn)配貨；對(duì)無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單；
4、定時(shí)到店檢查相關(guān)工作，嚴(yán)格按照終端vi〔視覺識(shí)別〕標(biāo)準(zhǔn)，檢核終端工作標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況；
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的'調(diào)研，了解收集同類產(chǎn)品的銷售、促銷等市場(chǎng)活動(dòng)的相關(guān)信息，根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案；
6、參與市場(chǎng)拓展部新開店以及各項(xiàng)流程的信息評(píng)估，并負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)方案的籌劃、組織及實(shí)施等工作；
7、對(duì)店面銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)；
8、隨時(shí)了解店鋪情況，確保日常營(yíng)運(yùn)工作的順利進(jìn)行，完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作等；
9、負(fù)責(zé)店鋪的人事管理；員工的招募、薪資考核、工作考核、晉升、辭退、員工福利等鼓勵(lì)工作。
三、督導(dǎo)周工作流程
1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動(dòng)、現(xiàn)在配送中心庫存等。
根據(jù)上周情況制定本周工作方案。做店鋪〔柜〕與上周同期的銷售比照分析、進(jìn)銷存分析。
2、周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議〞對(duì)店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況、制定本周工作方案、活動(dòng)方案。
3、周三店長(zhǎng)會(huì)議�？偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周方案，并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。
5、下發(fā)每周【考核表】、【調(diào)查表】；并提供各店一份倉庫正價(jià)與特價(jià)貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的【調(diào)查表】收集統(tǒng)計(jì)，反應(yīng)給經(jīng)理、銷售主管、總公司市場(chǎng)部；統(tǒng)計(jì)各店的【考核表】，于每月初反應(yīng)給市場(chǎng)督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。
6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長(zhǎng)反應(yīng)的相關(guān)店鋪貨源、陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)。跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。
7、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。店鋪貨源準(zhǔn)備情況；活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。
8、周末到店協(xié)助銷售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì)。
10、配合陳列師每周根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照【店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度】作出評(píng)比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)【店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)】、【店鋪陳列考核】、【店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度】、定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己�。時(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評(píng)比一次，選出評(píng)比中的第一名和最后一名，對(duì)其作出鼓勵(lì)。
四、督導(dǎo)的作用
1、市場(chǎng)督察的工作是對(duì)業(yè)務(wù)代表拜訪終端同行店結(jié)果的檢查；是協(xié)助業(yè)務(wù)代表發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的有力補(bǔ)充；同時(shí)督導(dǎo)也是配合業(yè)務(wù)員到達(dá)共同對(duì)同行店主要負(fù)責(zé)人和決策人的協(xié)同拜訪。
2、市場(chǎng)督導(dǎo)同時(shí)又是對(duì)終端同行店運(yùn)作情況的檢查，包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查；軟終端檢查包括進(jìn)門觀察、營(yíng)業(yè)員導(dǎo)向測(cè)試、產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試、宣傳資料檢查、營(yíng)業(yè)員隨機(jī)詢問與表露身份后的詳細(xì)詢查等。
3、學(xué)會(huì)收集信息：收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者一些大型企業(yè)在當(dāng)?shù)厮采w的終端同行店或賣場(chǎng)；了解同類產(chǎn)品特點(diǎn)和他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；了解最暢銷同類品的暢銷原因；了解我們產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對(duì)終端同行店的評(píng)價(jià)和口碑，了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料；終端同行店的實(shí)地了解，包括面積、營(yíng)業(yè)員人數(shù)、地理位置、消費(fèi)者人流量估算、周圍社區(qū)狀況及消費(fèi)水平了解等。企業(yè)要不斷強(qiáng)化市場(chǎng)的督導(dǎo)機(jī)制，獲取真實(shí)、豐富的市場(chǎng)信息。
4、積極展開促銷活動(dòng)：一般一個(gè)企業(yè)的都有很多的產(chǎn)品，并且不斷的有新產(chǎn)品推向市場(chǎng)，而促銷員很難同時(shí)接受企業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)，并且促銷員崗位人員的流動(dòng)性較大，這就需要市場(chǎng)督導(dǎo)合理安排、特別指導(dǎo)，幫助促銷員更好的推廣產(chǎn)品，人員緊張時(shí)，有時(shí)甚至需要頂替促銷員上崗，這就是一些企業(yè)雇傭幾個(gè)兼職或請(qǐng)本公司的“殺手〞促銷員去幫助新開點(diǎn)搞活動(dòng)和帶教的道理是一樣的。
總之，求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。一個(gè)中小型保健品企業(yè)，如能用好市場(chǎng)督導(dǎo)機(jī)制，必能增強(qiáng)效勞營(yíng)銷的質(zhì)量，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和附加價(jià)值，在終端獲得市場(chǎng)。市場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)企業(yè)形象、品牌形象具有強(qiáng)力的塑造作用，能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來不可估量的效應(yīng)，真正贏得顧客的忠誠(chéng)和長(zhǎng)線效應(yīng)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、確保該部門或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。
2、培訓(xùn)、激勵(lì)員工按質(zhì)、按時(shí)地完成工作任務(wù)。
3、與員工和其他各個(gè)層面的人定期進(jìn)行有效的溝通。
4、創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的'生產(chǎn)率。
5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規(guī)定。
6、在工作的領(lǐng)域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、確保員工擁有完成工作所需的設(shè)備和工具。
8、詳盡、按時(shí)完成所有必須的日常文案工作和書面報(bào)告。
9、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地彼此的見解以促進(jìn)他們的持續(xù)發(fā)展。
10、完成與該職位有關(guān)的所有職責(zé)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)生鮮水果/蔬菜/肉類的門店經(jīng)營(yíng)管理,協(xié)助達(dá)成對(duì)應(yīng)品類的業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)水果/蔬菜/肉品的`各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),并督促門店達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、巡店指導(dǎo)并現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)門店水果/蔬菜/肉品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理;
4、依據(jù)門店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況制定門店對(duì)應(yīng)品類的培訓(xùn)提升計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)門店員工的專業(yè)培訓(xùn),提升整體運(yùn)營(yíng)水平;
5、配合采購(gòu),營(yíng)銷,推動(dòng)相應(yīng)品類的促銷計(jì)劃。
督導(dǎo)崗位職責(zé)9
主要工作是負(fù)責(zé)檢查全國(guó)市場(chǎng)銷售秩序，如：串貨，亂價(jià)等現(xiàn)象，
建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理及交流等情況，及時(shí)上報(bào)公司;
.負(fù)責(zé)終端客戶的業(yè)績(jī)情況分析以及業(yè)績(jī)提升計(jì)劃的擬定工作;
負(fù)責(zé)終端客戶業(yè)績(jī)能力提升的各項(xiàng)指導(dǎo)、示范工作;
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為進(jìn)行調(diào)查;
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等情況進(jìn)行的收集、整理和分析;
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行分析;
參與市場(chǎng)促銷方案的`制定及組織工作;
配合公司銷售部經(jīng)理的其他日常需求;
督導(dǎo)崗位職責(zé)10
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè);
2、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,有市場(chǎng)調(diào)研公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能適應(yīng)出差工作;
4、對(duì)公司忠誠(chéng),能承受一定的工作壓力;
5、有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃分析、各級(jí)溝通應(yīng)變能力;
6、能獨(dú)立自主的'處理及協(xié)調(diào)自己所負(fù)責(zé)的相關(guān)項(xiàng)目;使用蘋果手機(jī)者勿擾!曾擔(dān)任過學(xué)生干部者勿擾!有駕照者優(yōu)先!
督導(dǎo)崗位職責(zé)11
一、管理人員職責(zé)
1、總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；全面主持工作，保證公司運(yùn)作高效有序；
2、開展多種經(jīng)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)；
3、代表公司對(duì)外開展工作；
4、處理協(xié)調(diào)公司各承接項(xiàng)目的日常事務(wù)；
5、負(fù)責(zé)會(huì)所、幼兒園的管理及對(duì)外招租、經(jīng)營(yíng)等協(xié)調(diào)工作；
6、對(duì)公司人事、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)等事務(wù)形成建議報(bào)董事長(zhǎng)會(huì)；
7、保證公司各個(gè)管理項(xiàng)目安全穩(wěn)定。
主要工作描述
1、全面主持公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；
2、向董事會(huì)提出經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算；
3、按既定的模式管理好公司；
4、審訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并在實(shí)際運(yùn)作中提出修改意見；
5、審核、簽發(fā)、屁事各部門提交之文件、申請(qǐng)、報(bào)告；
6、對(duì)公司員工人事聘任有處理權(quán)，部門主任、主管、組長(zhǎng)的聘任原則上須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意；
7、認(rèn)真監(jiān)督、審核公司有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同及協(xié)議；
8、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司各部門工作；
9、及時(shí)處理小區(qū)、住戶維修、維護(hù)、投訴、糾紛，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重大事情；
10、經(jīng)常開展、組織小區(qū)的文化娛樂活動(dòng)，塑造好開發(fā)公司及物業(yè)公司形象，做好物業(yè)管理品牌以支持銷售工作；
11、代表公司對(duì)外開展公關(guān)工作，處理好與政府主管部門的工作關(guān)系；
12、定期向董事會(huì)提交營(yíng)業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況并接受質(zhì)詢；
13、保證公司運(yùn)作的合法性；
14、盡力盡職保護(hù)小區(qū)業(yè)主和非業(yè)主使用人�？腿�、員工在小區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)務(wù)安全；
15、及時(shí)發(fā)生物業(yè)管理存在的問題，提出修補(bǔ)的辦法；
16、行使公司章程或董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
2、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理管理、開展小區(qū)的物業(yè)管理工作；
2、全面主持項(xiàng)目的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，對(duì)項(xiàng)目社區(qū)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)；
3、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)中心及保潔組、保衛(wèi)隊(duì)及工程組的工作；
4、配合總經(jīng)理完成物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。
主要工作描述：
直接職責(zé)
1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；
2、熟悉本公司物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，熟悉公司各部門、各崗位的職責(zé)范圍；
3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況；
4、管理工作做到理論聯(lián)系實(shí)際，提出有效的管理改進(jìn)措施；
5、根據(jù)統(tǒng)一管理與明確分工的原則，統(tǒng)籌指揮客戶服務(wù)工作、協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生、包圍、維修工作，做到人人有事做，事事有人管；
6、指導(dǎo)、監(jiān)督各下屬人員、部門的工作，經(jīng)常進(jìn)行有效的檢查工作，跟進(jìn)到位，狠抓落實(shí)；
7、進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收；辦理交付驗(yàn)收手續(xù)；
8、按規(guī)定的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費(fèi)用做好各種裝修管理及監(jiān)管工作；
9、受理各項(xiàng)服務(wù)、報(bào)修、投訴，及時(shí)下達(dá)通知，監(jiān)督執(zhí)行；
10、開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)，組織各種培訓(xùn)講座；
11、及時(shí)催交各種物業(yè)費(fèi)用，制定對(duì)待欠費(fèi)釘子戶的有效收費(fèi)辦法；
12、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、組織消除隱患；制止違反用戶公約的一切行為；
13、配合國(guó)家有關(guān)部門做好安全防范、廣告、工商、城市管理和計(jì)劃生育等工作；
14、及時(shí)反映社區(qū)存在的問題和住戶意見；
15、按規(guī)定的表單記錄上述各項(xiàng)管理工作，并存檔；
領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、反映下屬意見，傳達(dá)上級(jí)指示；
2、定期欲行部門的例會(huì)；
3、代表項(xiàng)目協(xié)調(diào)部門間的工作；
4、對(duì)部門員工人事任免有建議權(quán)；
5、完成公司及總經(jīng)理授權(quán)或攪拌的其他工作。
6、做好部門工作計(jì)劃、總結(jié)，考核下屬員工及部門，對(duì)保潔、保衛(wèi)、工程部門的績(jī)效考核有建議權(quán)，對(duì)部門工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
3、客服人員崗位職責(zé)
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展小區(qū)的物業(yè)管理工作；
2、辦理交付手續(xù)；
3、辦理裝修管理手續(xù)，執(zhí)行裝修管理；
4、催交各種物業(yè)費(fèi)用；
5、開展社區(qū)活動(dòng)；
6、受理業(yè)務(wù)，及時(shí)反饋傳達(dá)；
7、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門的工作；
8、信息中轉(zhuǎn)。
主要工作描述
1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；
2、熟悉公司物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，熟悉公司各部門、各崗位的職責(zé)范圍；
3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況；
4、管理工作做到理論聯(lián)系實(shí)際，提出有效的'管理改進(jìn)措施；
5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)部門的工作，經(jīng)常進(jìn)行有效的檢查工作，跟進(jìn)到位，狠抓落實(shí)；
6、進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收、辦理交付驗(yàn)收手續(xù)；
7、按規(guī)定的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費(fèi)用做好各種裝修管理；
8、受理各項(xiàng)服務(wù)、保修、投訴、及時(shí)下達(dá)通知，監(jiān)督執(zhí)行；
9、開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)，組織各種培訓(xùn)講座；
10、做好業(yè)主的溝通工作，及時(shí)催收各種物業(yè)費(fèi)用；
11、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、組織消除物業(yè)管理隱患；
12、制止違反管理規(guī)約的一切行為；
13、及時(shí)反映小區(qū)存在的問題和住戶意見；
14、及時(shí)反映相關(guān)部門員工存在的問題意見；
15、按規(guī)定的表單記錄上述各項(xiàng)管理工作，并存檔；
16、對(duì)自己分管的事務(wù)負(fù)責(zé)。
4、檔案管理員崗位職責(zé)
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)小區(qū)的物業(yè)管理工作；
2、負(fù)責(zé)住戶、各類物業(yè)用房、設(shè)備設(shè)施檔案管理；
3、接聽電話，受理保修、投訴、各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，記錄，協(xié)調(diào)執(zhí)行；
4、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)協(xié)議單位管理。
主要工作描述
1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；
2、熟悉公司物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，熟悉公司各部門、崗位的職責(zé)范圍；
3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、家電設(shè)備和住戶的基本情況；
4、匯集客戶服務(wù)中心工作的文件、資料分類、整理歸檔；及時(shí)記錄客戶聯(lián)系方法的變更；
5、收集物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)相關(guān)法律、政策、規(guī)定、文件，送直接上級(jí)批閱、按指示處理；
6、起草、打印、整理、發(fā)放部門資料、文件（部門內(nèi)部）；
7、辦理各種資料文件的借閱、領(lǐng)用、保管工作；
8、建立部門各類文件夾；
9、接聽電話，受理報(bào)修、投訴、各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，記錄，協(xié)調(diào)執(zhí)行（信息中轉(zhuǎn)）；
10、跟進(jìn)物業(yè)服務(wù)協(xié)議單位的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并協(xié)調(diào)；
11、代服務(wù)協(xié)議單位收取費(fèi)用；
12、按規(guī)定的表單記錄上述各項(xiàng)管理工作，并存檔；
13、對(duì)自己分管的事務(wù)負(fù)責(zé)；
檔案管理內(nèi)容包括
1、小區(qū)接管驗(yàn)收時(shí)記錄資料、文件檔案，以及按管時(shí)移交的資料；
2、機(jī)電用房、物業(yè)管理用房、幼兒園、會(huì)所、設(shè)備設(shè)施、娛樂設(shè)施資料、證書、檔案；
3、住戶檔案：業(yè)主及非業(yè)主使用人家檔案、書信往來、協(xié)議、申請(qǐng)、報(bào)告、證明、聲明、驗(yàn)收記錄、交接記錄、報(bào)修處理、投訴；房屋質(zhì)量回訪、房屋維修檔案、房屋質(zhì)量保證書、房屋質(zhì)量說明書；交費(fèi)及物業(yè)管理其他情況、記錄資料。
5、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理工作；
2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持財(cái)務(wù)部日常工作；
3、對(duì)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督和收支監(jiān)督管理全面負(fù)責(zé)；
4、組織制定本單位的財(cái)務(wù)補(bǔ)充規(guī)定；
5、組織編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督各部門實(shí)施；
6、參與公司的預(yù)決算管理，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析；
7、組織并參與擬定有關(guān)重要文件、經(jīng)濟(jì)合同，負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作；
8、反映公司財(cái)務(wù)狀況，反映物業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、各項(xiàng)費(fèi)用的收支情況，對(duì)于各種欠收、少收等情況及時(shí)反映公司領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)提出解決；
9、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外各種報(bào)表，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)、業(yè)主反應(yīng)財(cái)務(wù)收支情況；
10、資金合理運(yùn)作；
11、負(fù)責(zé)你費(fèi)戶的費(fèi)用催收工作。
主要工作描述
直接責(zé)任
1、熟悉小區(qū)的單元戶和面積，以及管理服務(wù)費(fèi)、代收代交等費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，完成各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用工作；
2、對(duì)出納制定各記賬憑證，進(jìn)行審核監(jiān)督。并對(duì)各會(huì)計(jì)科目的發(fā)生及余額登記入賬；
3、制定往來結(jié)算的手續(xù)制度，及時(shí)清理各種往來賬款；
4、設(shè)置總帳科目，及時(shí)登記入賬，并及時(shí)與各明細(xì)賬核對(duì)；
5、根據(jù)會(huì)計(jì)制度編制會(huì)計(jì)報(bào)表，承包各相關(guān)單位，及時(shí)上交稅收、費(fèi)用；
6、根據(jù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，反應(yīng)經(jīng)營(yíng)成果；
7、編制資金計(jì)劃，參與資金的籌措，組織資金供應(yīng)；
8、整理并負(fù)責(zé)保管會(huì)計(jì)檔案，確保會(huì)計(jì)檔案的完好無損；做好保密工作；
9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作電算化；
10、對(duì)各種費(fèi)用收取情況及時(shí)反映，并組織人員學(xué)習(xí)，保證各種費(fèi)用不少收、不漏收；
11、負(fù)責(zé)保管各種財(cái)務(wù)印章；
12、協(xié)助總經(jīng)理完成其他各項(xiàng)工作；
13、負(fù)責(zé)與出納催收欠費(fèi)。
領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、制定部門員工的合理分工；
2、對(duì)下屬員工進(jìn)行工作績(jī)效考核；
3、制定工作機(jī)械化、工作總結(jié)；
4、及時(shí)反映公司財(cái)務(wù)方面存在的問題，并提出解決方案；
5、制定公司之財(cái)務(wù)補(bǔ)充規(guī)定報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，努力提高財(cái)務(wù)管理水平。
6、出納崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)工作；
2、及時(shí)進(jìn)行成本、費(fèi)用收支管理；編制憑證，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；每月及時(shí)盤點(diǎn)庫存；
3、保管各種有價(jià)證劵、各種票據(jù)；
4、根據(jù)現(xiàn)金收支管理辦法進(jìn)行現(xiàn)金收支；
5、催收欠費(fèi)戶費(fèi)用；
主要工作描述
1、熟悉小區(qū)的單元戶數(shù)和面積，以及管理服務(wù)費(fèi)、代收代交費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，完成各項(xiàng)收費(fèi)用工作；
2、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、銀行存款的收支管理，根據(jù)現(xiàn)金管理規(guī)定收付現(xiàn)金；
3、編制記賬憑證，及時(shí)登記銀行存款日記賬，每月與總賬核對(duì)相符，每月盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金；
4、負(fù)責(zé)公司員工的工作將近核對(duì)、匯總，每月發(fā)放工資及獎(jiǎng)金；
5、每月及時(shí)計(jì)算物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用、開票，編制小區(qū)各種費(fèi)用收取匯總表，并及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各種少收、欠收情況進(jìn)行分析說明，提出建議措施，并催收；
6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)臨時(shí)工作。
二、安全崗位職責(zé)
1、安保部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、在物業(yè)總監(jiān)和當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)安全、消防工作的管理；
2、協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門協(xié)助公安、消防部門處理各種重大治安案件和事故；
3、制定治安消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施；
4、組織消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、處理重大消防事故；
5、部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃制定與開展；
6、指導(dǎo)、監(jiān)督部門工作，定期進(jìn)行員工考核；
7、協(xié)助公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組及公司總經(jīng)理做好外部協(xié)調(diào)事務(wù)的處理工作；完成公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理委托、授權(quán)的其他工作。
2、巡邏崗崗位職責(zé)
1、按規(guī)定線路定時(shí)巡更巡查，做好24小時(shí)巡檢工作；
2、維護(hù)所轄區(qū)域正常營(yíng)業(yè)秩序，查詢、監(jiān)視可疑人員，直至偷盜行為；
3、制止顧客在賣場(chǎng)內(nèi)的不文明行為及時(shí)勸離閑雜人員；
4、巡查公共區(qū)域各設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目是否完好、正常使用，有無安全隱患；
5、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督、檢查，檢查施工隊(duì)伍的施工手續(xù)是否齊全，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)有無安全隱患并做好處理；
6、時(shí)刻保持警惕，遇有各種突發(fā)事件，反應(yīng)迅速、處置有效，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
7、接受顧客關(guān)于商品、服務(wù)方面的咨詢，為顧客提供力所能及的服務(wù)；
3、停車場(chǎng)崗崗位職責(zé)
1、及時(shí)引導(dǎo)車輛出入停車場(chǎng)，按秩序出入，確保行駛安全；
2、疏導(dǎo)停車，維持停車秩序，保證車輛通暢，車輛順利通行；
3、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的安全管理，加強(qiáng)巡查，維護(hù)停車安全，對(duì)車輛異常情況做好登記；
4、收費(fèi)系統(tǒng)及自動(dòng)升降車庫嚴(yán)格按電腦程序操作，不得違規(guī)操作，不能自行解決的問題立即上報(bào)并聯(lián)系廠家維修；
5、維護(hù)場(chǎng)地內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施（消防設(shè)施、廣告牌、停車須知、照明燈具、護(hù)欄等）；
6、遇有緊急突發(fā)事件，反應(yīng)迅速、處理有效，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
4、監(jiān)控崗崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄范圍進(jìn)行全天24小時(shí)的安全、消防監(jiān)控；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)視并處理火災(zāi)報(bào)警控制器的火警、故障和啟動(dòng)、反饋信號(hào)燈報(bào)警信號(hào)機(jī)報(bào)警情況；
3、負(fù)責(zé)處理發(fā)生火災(zāi)、地震、突然停電等突發(fā)事件；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)視屏幕墻上所有電視顯示器的圖像顯示情況，并負(fù)責(zé)電視錄像的保存及查看，為查清治安事件提供有力的證據(jù)；
5、配合夜間值班人員巡查，做好防盜報(bào)警系統(tǒng)的撤防、布防；
6、發(fā)現(xiàn)可疑、重大情況立即通知安全保衛(wèi)部迅速處理；
7、負(fù)責(zé)電子巡更器的發(fā)放、收回及信息輸入；
8、負(fù)責(zé)鑰匙、器械的領(lǐng)取、回收、維護(hù)及保養(yǎng)；
9、負(fù)責(zé)信息的傳遞。
5、便衣崗崗位職責(zé)
1、在所轄區(qū)域內(nèi)巡邏，組織不良行為；
2、捉拿偷盜嫌疑人，做好證據(jù)的取得，協(xié)助主管或班長(zhǎng)處理；
3、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)檢查所轄區(qū)域的消防安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理或上報(bào)上級(jí)；
5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)大額現(xiàn)金的押送工作；
6、負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
三、環(huán)境保潔綠化崗位職責(zé)
1、環(huán)境主管職責(zé)
1、參與制定并執(zhí)行公司對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境管理的有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)環(huán)境部門的工作計(jì)劃、組織、指導(dǎo)工作，承擔(dān)環(huán)境部門的管理責(zé)任；
2、督導(dǎo)環(huán)境部門的員工（含外包人員）遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作，保證取得最佳的工作效果，保持服務(wù)及環(huán)境工作處于優(yōu)良狀態(tài)；
3、監(jiān)督、控制環(huán)境部門各種物品，用品的小號(hào)以及清潔綠化等設(shè)備的使用，監(jiān)督報(bào)表的管理和檔案的存儲(chǔ)，做好本項(xiàng)目的開支預(yù)算；
4、關(guān)心員工的思想和生活，注意提高部門員工的素質(zhì)，鼓勵(lì)下屬員工發(fā)揮工作積極性，積極參加培訓(xùn)，定期組織考核，注意和選拔有潛質(zhì)的員工；
5、建立健全衛(wèi)生、綠化、消殺等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，檢查監(jiān)督崗位責(zé)任制和操作規(guī)范的執(zhí)行情況，并進(jìn)行相應(yīng)處理；
6、指導(dǎo)做好部門對(duì)突發(fā)時(shí)間及特殊天氣的應(yīng)急處理；
7、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
2、保潔領(lǐng)班職責(zé)
1、協(xié)助主管負(fù)責(zé)保潔項(xiàng)目日常管理工作，督促檢查員工的職責(zé)履行情況。
2、協(xié)助主管負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生死角，重要服務(wù)區(qū)域、工作質(zhì)量不高的員工經(jīng)常檢查，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求負(fù)責(zé)人整改。確保所有服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生狀況處于優(yōu)良狀態(tài)。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃及新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，了解員工思想動(dòng)態(tài)，做針對(duì)性的思想工作。
4、負(fù)責(zé)檢查員工的出勤情況，隨時(shí)跟進(jìn)員工的工作情況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力配備，合理安排員工工作，協(xié)調(diào)各班次之間的工作關(guān)系。
5、每月26日提報(bào)下月物料使用計(jì)劃，監(jiān)督檢查物料使用情況，以減少消耗，控制成本。
6、每月25日做好物品盤點(diǎn)工作，及時(shí)將庫存數(shù)據(jù)及本月物品領(lǐng)用、下月物品需求計(jì)劃等報(bào)主管。
7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)，根據(jù)需要隨時(shí)協(xié)助各崗位工作。
3、保潔員職責(zé)
1、遵守物業(yè)公司制定的管理細(xì)則，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。
2、領(lǐng)取日常清潔工作所需的清潔原料和工具；
3、到港后按各崗位的工作程序清潔工作區(qū)域；
4、工作根據(jù)天氣變化，做好相應(yīng)準(zhǔn)備：如根據(jù)天氣情況調(diào)整開關(guān)燈時(shí)間，如遇大風(fēng)大雨關(guān)窗等；
5、認(rèn)真做好清潔工作，保質(zhì)保量完成；
6、嚴(yán)禁私自借用工具及物品，愛護(hù)公共設(shè)施及客戶財(cái)產(chǎn)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及異常情況，要在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告領(lǐng)班或主管，以便及時(shí)解決；
7、服從上級(jí)指揮，工作中遇到疑難問題及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)；
8、清潔工作完成后，要環(huán)視檢查保證工作質(zhì)量，清點(diǎn)機(jī)器及其他工具，將其收拾干凈，放回倉庫或指定位置；
9、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待；
10、執(zhí)行上級(jí)臨時(shí)委派的其他工作任務(wù)。
4、綠化管理員職責(zé)
1、熟悉小區(qū)物業(yè)綠化概況，因地制宜，合理布置花草樹木品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的職務(wù)景觀，發(fā)揮綠化保養(yǎng)的生態(tài)環(huán)境效益；
2、提高綠化保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培方法；
3、對(duì)花木進(jìn)行掛牌，表明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(zhǎng)特性，繁殖方法，管理方法等，方便居民欣賞；
4、巡視小區(qū)綠化保養(yǎng)，掌握小區(qū)綠化保養(yǎng)的基本情況；
5、借鑒他人先進(jìn)的管理方法，收集業(yè)主對(duì)綠化保養(yǎng)管養(yǎng)的建設(shè)性建議，結(jié)合實(shí)際情況，指定管養(yǎng)計(jì)劃，辦法，確保綠化保養(yǎng)管養(yǎng)工作的正常進(jìn)行；
6、建設(shè)小區(qū)“愛綠化保養(yǎng)，護(hù)綠化保養(yǎng)”的文化環(huán)境。
四、工程崗位職責(zé)
1、工程經(jīng)理崗位職責(zé)
1、理解公司的企業(yè)文化，執(zhí)行公司的管理制度，帶領(lǐng)部門員工團(tuán)結(jié)合作，確保部門只能的全面履行；
2、主動(dòng)做好橫向工作協(xié)調(diào)，與相關(guān)部門密切配合，及時(shí)向總經(jīng)理回報(bào)工作情況，保證公司內(nèi)部相關(guān)信息溝通理想；
3、對(duì)部門員工進(jìn)行企業(yè)文化、素質(zhì)教育、技能培訓(xùn)，并對(duì)其進(jìn)行公證考核，提出合理獎(jiǎng)罰方案，確保員工工作能力，工作效率穩(wěn)定提高；
4、根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)方案，擬定部門年度工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保計(jì)劃任務(wù)的按時(shí)完成；
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機(jī)電、消防、供電等主要設(shè)備）的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全監(jiān)察的監(jiān)督指導(dǎo)；遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備能正常使用；
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)作，積極實(shí)施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費(fèi)用支出；
2、工程綜合協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)
1、本部門內(nèi)信息傳遞、文件的上傳下達(dá)；
2、對(duì)業(yè)主服務(wù)與報(bào)修電話的接聽、記錄、派單；
3、做好本部門預(yù)算工作的提報(bào)及預(yù)算監(jiān)控工作；
4、公司水、點(diǎn)、暖維修材料費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；
5、本部門內(nèi)資料（合同、外部文件等）的存檔，進(jìn)行分類整理，做好與檔案是的交接工作；
6、部門內(nèi)零星維修費(fèi)用的付款手續(xù)辦理；
7、部門內(nèi)資產(chǎn)的管理，不定期對(duì)部門內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行工資盤檢查；
8、負(fù)責(zé)部門工作會(huì)議記錄整理；
9、負(fù)責(zé)匯總上報(bào)工程部員工的每月出勤情況。
3、維修電工崗位職責(zé)
1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的建筑物及設(shè)施巡檢、維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)電氣、電梯、電話、制冷設(shè)備等系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)工作及層間配電室運(yùn)行管理；
3、根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)要求，負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)管有外協(xié)單位負(fù)責(zé)的維修保養(yǎng)事宜；
4、碎石應(yīng)對(duì)處理突發(fā)性事故，如停電、跳閘等；
5、完成上級(jí)監(jiān)事安排的其他工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)12
1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的正確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、宣布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)逐日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照剖析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其起因。
4、對(duì)無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)目與其銷售、庫存是否公道，進(jìn)行準(zhǔn)確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)懂得店鋪情況。
督導(dǎo)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃、建筑的設(shè)計(jì)管理，保證項(xiàng)目建筑效果的前提下有效的控制成本，為公司項(xiàng)目順利實(shí)施提供合格的建筑設(shè)計(jì)輸出文件。
2、配合向設(shè)計(jì)單位提供方案設(shè)計(jì)任務(wù)書，組織規(guī)劃方案的'設(shè)計(jì)及評(píng)審，組織對(duì)項(xiàng)目最終確定的方案進(jìn)行會(huì)簽存檔；
3、負(fù)責(zé)對(duì)方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)階段建筑專業(yè)與設(shè)計(jì)院的溝通交流，參與圖紙會(huì)審；
4、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行建筑專業(yè)設(shè)計(jì)溝通、協(xié)調(diào)及項(xiàng)目設(shè)計(jì)總體工作對(duì)接，與工程相關(guān)部門進(jìn)行建筑專業(yè)銜接，參與建筑專業(yè)設(shè)計(jì)變更審核；
5、負(fù)責(zé)完善項(xiàng)目日歷，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)檢查并進(jìn)行相關(guān)處理；
6、負(fù)責(zé)新地塊方案的設(shè)計(jì)及指標(biāo)測(cè)算；
7、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度進(jìn)行審核和管理，并配合相關(guān)崗位完成其他設(shè)計(jì)管理工作；
8、配合其他部門進(jìn)行相關(guān)技術(shù)對(duì)接或提供相關(guān)技術(shù)支持。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，建筑學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上房地產(chǎn)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)等經(jīng)驗(yàn)；
3、有商業(yè)設(shè)計(jì)管理或商業(yè)改造設(shè)計(jì)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
4、熟練掌握建筑設(shè)計(jì)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程；
5、較強(qiáng)的分析、解決問題能力與溝通協(xié)調(diào)能力，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具有創(chuàng)新意識(shí)；
6、熟練掌握日常辦公軟件，autocad繪圖軟件，較強(qiáng)的文字處理能力，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)14
市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程：
1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動(dòng)、現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。
2、周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況、制定本周工作計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃。
3、周三店長(zhǎng)會(huì)議。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃，并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪（柜）與上周同期的'銷售對(duì)比分析、進(jìn)銷存分析。周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。
5、下發(fā)每周《考核表》,《調(diào)查表》;并提供各店一份倉庫正價(jià)與特價(jià)貨品的庫存表,指導(dǎo)其配貨.對(duì)上周的《調(diào)查表》,收集統(tǒng)計(jì),反饋給經(jīng)理,銷售主管,總公司市場(chǎng)部;統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》,于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一.
6,周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長(zhǎng)反饋的相關(guān)店鋪貨源,陳列,衛(wèi)生,活動(dòng),跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)行效果如何跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決.再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決.
7,周五跟進(jìn)本周末活動(dòng).店鋪貨源準(zhǔn)備情況;活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排.
8,周末到店協(xié)助銷售.隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況.并做好協(xié)調(diào)工作.
9,每周二,四,六抽時(shí)間到店參加晨會(huì).
10,專職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核.專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù);還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問題.再按照《地區(qū)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)比.以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度.據(jù)《地區(qū)直營(yíng)店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》,《店鋪陳列考核》,《地區(qū)直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》,定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己?時(shí)間為一星期一次,一個(gè)月四次.每月集中評(píng)比一次,選出評(píng)比中的第一名和最后一名,對(duì)其作出激勵(lì).
11,專職陳列員每?jī)芍艿街睜I(yíng)店鋪拍一次照片,把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部.
12、每周調(diào)休一天到兩天時(shí)間（周二至周四內(nèi)選擇休息）。
督導(dǎo)崗位職責(zé)15
1、研究制定全縣教育督導(dǎo)與評(píng)估工作規(guī)劃、計(jì)劃和方案，組織實(shí)施全縣教育督導(dǎo)工作；
2、對(duì)縣政府的有關(guān)部門、下級(jí)人民政府貫徹執(zhí)行教育法律、法規(guī)和教育方針、政策的.情況進(jìn)行督導(dǎo)；
3、對(duì)全縣義務(wù)教育、掃盲教育實(shí)施和鞏固提高以及實(shí)施素質(zhì)教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和評(píng)估；
4、對(duì)全縣中等及中等以下各類學(xué)校和社會(huì)力量舉辦的教育機(jī)構(gòu)的辦學(xué)方向、辦學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；
5、對(duì)全縣教育經(jīng)費(fèi)安排、學(xué)校設(shè)置、教師隊(duì)伍建設(shè)以及被督導(dǎo)學(xué)校校長(zhǎng)的任免等事項(xiàng)提出意見和建議；
6、對(duì)全縣教育工作中的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究，向縣政府、縣教育局報(bào)告、反映情況、提出建議；
7、對(duì)教育重點(diǎn)和熱點(diǎn)等工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)。組織開展全縣基礎(chǔ)教育發(fā)展水平和質(zhì)量的監(jiān)測(cè)；
8、承辦縣政府和縣教育局交辦的其他工作。
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