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在日新月異的現(xiàn)代社會中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護(hù)國外客戶;
2、收集市場信息,提交市場分析報告;
3、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的`聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;
4、進(jìn)出口訂單處理,保證按照客戶要求交付;
5、對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控,及時處理相關(guān)問題;
6、貨款的收回;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;
3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的`客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);
4、負(fù)責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;
5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;
9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11,負(fù)責(zé)對供應(yīng)商信息的收集,整理,維護(hù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、積極主動與客戶保持聯(lián)系。
積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
2、及時安排好打樣
要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。
3、精確地報出美金銷售價格
嚴(yán)格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價單”,一種是“進(jìn)料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的.,外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
4、現(xiàn)有客戶的維護(hù)
1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
2)適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
5、新客戶的開發(fā)
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、熟悉外貿(mào)公司操作流程,具備文具,辦公用品,玩具等產(chǎn)品的基本知識。
2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù),開拓國外市場和國外客戶。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象,客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶,維護(hù)好客情關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1. 拓展海外市場,多渠道開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶;
2. 同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
2. 負(fù)責(zé)客戶接洽,訂單跟進(jìn)等工作;
3. 參加國內(nèi)外展會,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品國際市場營銷、推廣,參與國外展會:收集國外客戶信息,了解及發(fā)掘客戶需求
2、客戶維護(hù):負(fù)責(zé)客戶的日常往來工作,索樣及報價等,并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
3、訂單操作:詢價、報價處理,合同簽訂、回款等;
4、產(chǎn)品的'售后跟蹤服務(wù):跟進(jìn)客戶訂單,安排發(fā)貨,為客戶提供專業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)及咨詢服務(wù);
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、外貿(mào)英語、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè);英語四級以上,聽、說、讀、寫流利;熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
2、1-3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;具有良好的口語表達(dá)能力和溝通能力,性格開朗外向。
3、具有獨(dú)立談判和業(yè)務(wù)開拓能力,熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關(guān)產(chǎn)品知識,有敏銳的環(huán)境和市場洞察力;準(zhǔn)確把握市場動態(tài),有一定客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先考慮。
4、熟悉訂單生產(chǎn),收匯付款,單證儲運(yùn)等相關(guān)環(huán)節(jié),有風(fēng)險意識和風(fēng)險掌控能力。
5、有客戶資源和社會關(guān)系者優(yōu)先。
6、有同類行業(yè)工作經(jīng)驗者,待遇可面談。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)開拓國際市場,利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護(hù)和信息更新,回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取業(yè)務(wù)機(jī)會;開發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的.洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理,定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主,更好的完成銷售業(yè)績。
5、保持靈活邏輯思維,分析客戶習(xí)慣等,進(jìn)行信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通,對客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通,互幫互助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)開拓海外新市場,發(fā)展新客戶,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;
2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等,收發(fā)客戶詢盤,促成客戶下單;
3.上傳、更新和維護(hù)阿里巴巴平臺網(wǎng)站產(chǎn)品;
4.回復(fù)詢盤,回復(fù)郵件;
5.新老客戶關(guān)系的'維系等。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,英語四級以上(一年工作經(jīng)驗);
2.工作積極主動,工作認(rèn)真踏實,細(xì)心,負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自己;
3.具有優(yōu)秀的人品和職業(yè)道德,不是在找工作,而是在找事業(yè)起飛和實現(xiàn)夢想的舞臺。
4.上班時間為周一至周六
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項內(nèi)容;
2、協(xié)調(diào)出口運(yùn)輸以及與貨代,船公司之間的.聯(lián)絡(luò);
3、與客戶、工廠的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通;
4、配合財務(wù)做好核銷,對帳工作;
5、負(fù)責(zé)出口統(tǒng)計和其它相關(guān)工作;
6、新客戶的開發(fā),有阿里巴巴等成功電子商務(wù)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、協(xié)助外貿(mào)部經(jīng)理開拓國際市場,開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,積極簽下訂單。
2、 網(wǎng)絡(luò)平臺維護(hù),利用各種B2B平臺發(fā)布產(chǎn)品信息,積極尋找客戶資料。
3、負(fù)責(zé)在接下訂單后,與生產(chǎn)廠家或部門配合,進(jìn)行樣品的確認(rèn),產(chǎn)品的`生產(chǎn),包括生產(chǎn)交貨期、產(chǎn)品質(zhì)量等方面。
4、負(fù)責(zé)對外貿(mào)訂單進(jìn)行評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)主營產(chǎn)品的.新客戶,個人也可以開發(fā)其它產(chǎn)品的新客戶;
3、負(fù)責(zé)客戶的索樣及報價,并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
4、對客戶回款負(fù)責(zé);
5、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
2.進(jìn)行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集,客戶信息整理。
3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。
4.組織和參加各類展會,開拓客戶。
5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1) 負(fù)責(zé)收集市場信息,提交市場分析報告,開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,;
2) 負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶,聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝,協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的`問題;
4) 負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5) 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控,反饋并及時處理相關(guān)問題,相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、開拓公司產(chǎn)品市場。
2、及時處理往來郵件及負(fù)責(zé)客戶詢盤的回復(fù),達(dá)成交易。
3、新老客戶的維護(hù)和客戶訂單處理。
4、負(fù)責(zé)報價,樣品寄送及其他外貿(mào)商務(wù)程序的溝通與談判。
任職資格:
1、國際貿(mào)易,外貿(mào)英語類相關(guān)專業(yè)大;蛞陨蠈W(xué)歷畢業(yè),熟悉國際貿(mào)易流程。熟練掌 握進(jìn)出口操作流程;獨(dú)立進(jìn)行國際市場的開發(fā)和維護(hù) ;
2、英語四級以上,具有較強(qiáng)的'英語聽說讀寫能力;
3、有1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,有通過阿里巴巴或他外貿(mào)網(wǎng)站推廣產(chǎn)品經(jīng)驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過平板電腦及計算機(jī)銷售行業(yè)者優(yōu)先錄用。
5、語言表達(dá)能力好,思維敏捷,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。良好的業(yè)務(wù)談 判技功和能力。
6、人品端正,工作積極主動,耐心細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的客戶服務(wù)意識。
7、能適應(yīng)加班和國外出差。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護(hù)國外客戶;
2、操作電子商務(wù)平臺,定期發(fā)布產(chǎn)品;
3、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析
4、根據(jù)部門銷售目標(biāo),制定市場推廣方案并落實,完成個人銷售計劃
5、掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,熟悉公司產(chǎn)品,為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)售前及售后服務(wù)
6、掌握國際行業(yè)行情,行業(yè)網(wǎng)站、競爭對手信息、行業(yè)信息及國際形勢變化,做好市場調(diào)研,為市場推廣策略提供支持
7、了解文化差異,掌握客戶需求,建立客戶檔案,積極開發(fā)和維護(hù)新老客戶
8、按規(guī)定流程,擬定銷售合同等相關(guān)文書,并及時掌握合同進(jìn)度
9、負(fù)責(zé)客戶詢盤、報價、商務(wù)談判、合同簽訂、收款、催款等工作
10、及時完成上級交辦的其他任務(wù)
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