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在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8、 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、 在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、根據(jù)市場(chǎng)的變化,適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé):
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號(hào)—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí),由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書面通知采購(gòu)部購(gòu)買。如采購(gòu)過程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定?偟脑瓌t是:如果是少量樣品,樣品免費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”,一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元,一個(gè)XX里布的用量為1米,應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。
利潤(rùn)=美金賣價(jià)X匯率X0.96—成本
銷售利潤(rùn)率=利潤(rùn)&pide;(美金賣價(jià)X匯率)X100%
美金賣價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
確定美金賣價(jià),總的'原則如下:
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長(zhǎng)不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā):沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份!
中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓計(jì)劃部先計(jì)算用料,但要書面通知采購(gòu)部:“所有物料采購(gòu)等通知”。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;
2、操作電子商務(wù)平臺(tái),定期發(fā)布產(chǎn)品;
3、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析
4、根據(jù)部門銷售目標(biāo),制定市場(chǎng)推廣方案并落實(shí),完成個(gè)人銷售計(jì)劃
5、掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉公司產(chǎn)品,為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)售前及售后服務(wù)
6、掌握國(guó)際行業(yè)行情,行業(yè)網(wǎng)站、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)信息及國(guó)際形勢(shì)變化,做好市場(chǎng)調(diào)研,為市場(chǎng)推廣策略提供支持
7、了解文化差異,掌握客戶需求,建立客戶檔案,積極開發(fā)和維護(hù)新老客戶
8、按規(guī)定流程,擬定銷售合同等相關(guān)文書,并及時(shí)掌握合同進(jìn)度
9、負(fù)責(zé)客戶詢盤、報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、合同簽訂、收款、催款等工作
10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系。
積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
2、及時(shí)安排好打樣
要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號(hào)—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí),由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。
3、精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格
嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”,一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。美金賣價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的,外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須把事情的.來(lái)龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
4、現(xiàn)有客戶的維護(hù)
1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
2)適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
5、新客戶的開發(fā)
通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開拓市場(chǎng),尋找新的客源。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣;
2、處理平臺(tái)詢盤,分析客戶及市場(chǎng),成交新訂單;
3、自主開發(fā)客戶,利用各種渠道,挖掘新客戶,完成銷售目標(biāo);
4、參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì),現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開發(fā);
5、維護(hù)老客戶,針對(duì)客戶情況,進(jìn)行深層次挖掘返單。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、通過阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,管理整個(gè)阿里巴巴平臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng)。
2、從訂單接洽,產(chǎn)品設(shè)計(jì),生產(chǎn)打樣,大貨生產(chǎn),訂單跟進(jìn)到發(fā)貨物流等所有環(huán)節(jié)的跟進(jìn)處理。
3、負(fù)責(zé)海外客戶到訪的`溝通和接洽。
4、持續(xù)對(duì)手表的生產(chǎn),流行趨勢(shì)和發(fā)展模式進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
5、公司產(chǎn)品,網(wǎng)站做SEO和社交網(wǎng)站等海外推廣。
6、完成上級(jí)交給的其它工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)信息搜集、整理,包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
2、部門內(nèi)部檔案的.制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;
3、注意收集一線市場(chǎng)信息和用戶意見,反饋與公司,對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
4、完成上級(jí)安排的其他工作。
5,負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商信息的收集,整理,維護(hù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1. 通過電子郵件,詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國(guó)外客戶;
2. 處理客戶的需求、報(bào)價(jià)
3. 與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的'確認(rèn);
4. 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤;
5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理;
6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護(hù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)的賬號(hào)管理,確保賬號(hào)安全運(yùn)營(yíng),給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品,處理訂單,跟蹤產(chǎn)品的銷售情況,回復(fù)郵件等,確保賬號(hào)銷售目標(biāo)的`達(dá)成;
3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷售情與排名情況,及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整;
4、 對(duì)產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查,根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調(diào)整,提高產(chǎn)品的排名;
5、負(fù)責(zé)賬號(hào)安全穩(wěn)定的維護(hù),完善店鋪政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
6、銷售市場(chǎng)調(diào)查/分析、制定銷售策略,達(dá)成銷售業(yè)績(jī);
7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。
任職要求:
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先,熟悉平臺(tái)以及相關(guān)政策;
2、英語(yǔ)四/六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)以上,讀說聽寫能力強(qiáng);
3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心,有責(zé)任心,具有銷售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有激情,有較好的團(tuán)隊(duì)合作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、能熟悉應(yīng)用辦公軟件阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)工具
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺(tái)上的銷售及推廣;英語(yǔ)4級(jí)或以上,能用英語(yǔ)與客戶跟進(jìn);
3、主要通過電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品消息,接收客戶詢盤,報(bào)價(jià)以及客戶跟進(jìn);
4、開發(fā)新客戶,維系老客戶,通過各種途徑主動(dòng)尋找和聯(lián)系潛在客戶;
5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng);
6、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力,具有親和力,具備一定的'分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
7、具有積極進(jìn)取的精神,肯吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,善于挑戰(zhàn),有責(zé)任心
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)開拓海外新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;
2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺(tái)等,收發(fā)客戶詢盤,促成客戶下單;
3.上傳、更新和維護(hù)阿里巴巴平臺(tái)網(wǎng)站產(chǎn)品;
4.回復(fù)詢盤,回復(fù)郵件;
5.新老客戶關(guān)系的維系等。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上(一年工作經(jīng)驗(yàn));
2.工作積極主動(dòng),工作認(rèn)真踏實(shí),細(xì)心,負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自己;
3.具有優(yōu)秀的人品和職業(yè)道德,不是在找工作,而是在找事業(yè)起飛和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的.舞臺(tái)。
4.上班時(shí)間為周一至周六
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1.操作阿里巴巴及速賣通等B2B,B2C平臺(tái),上傳,更新維護(hù)產(chǎn)品信息
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的詢盤,及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題
3.利用其他途徑開發(fā)新的客戶
4.處理客戶訂單,跟進(jìn)生產(chǎn),安排出貨,處理后續(xù)售后相關(guān)事宜
職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司的海外市場(chǎng)開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品海外銷售計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)尋找代理商,進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)代理商開發(fā)與維護(hù),以及銷售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作;
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大公司在海外市場(chǎng)上的`知名度和占有率;
4、與國(guó)外客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,解決客戶就銷售,產(chǎn)品,售后提出的問題;
5、維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶,管理客戶檔案,定期回訪客戶
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
任職要求:
1.西語(yǔ)書寫熟練
2.大學(xué)?埔陨
3.良好的西語(yǔ)口語(yǔ)能力及溝通能力
4.良好的工作態(tài)度,協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5.有從事機(jī)械相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
崗位職責(zé):
1.操作西語(yǔ)B2B平臺(tái)開發(fā)與維護(hù),發(fā)布產(chǎn)品,獲取詢盤、促成訂單
2.公司網(wǎng)站的推廣,接待國(guó)外客戶,現(xiàn)場(chǎng)談判
3.獨(dú)立的商務(wù)談判,詢盤的處理和回復(fù),成交等一系列外貿(mào)流程
4.努力,踏實(shí),積極的'人生態(tài)度和工作態(tài)度
5.良好的個(gè)人品質(zhì)和道德素質(zhì)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國(guó)外客商推廣公司,開發(fā)市場(chǎng),及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;
3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);
4、負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;
5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺(tái),搭建B2B推廣平臺(tái),同時(shí)通過其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價(jià)格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理,包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;
9、注意收集一線市場(chǎng)信息和用戶意見,反饋與公司,對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
10、完成上級(jí)安排的.其他工作。
11,負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商信息的收集,整理,維護(hù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
1、獨(dú)立操作平臺(tái)賬戶,負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布,及時(shí)有效的更新店鋪新產(chǎn)品。
2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤,郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。
3、訂單跟進(jìn),查詢物流狀態(tài),妥投請(qǐng)款,促進(jìn)訂單的完成。
4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的`糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。
5、外貿(mào)函電對(duì)老客戶的維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開發(fā)、維護(hù)海外客戶;
2、回復(fù)新詢盤,處理日?蛻敉鶃(lái)郵件;
3、收集市場(chǎng)信息,提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
4、訂單處理,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,按照客戶要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、銷售類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí);
4、有很好開發(fā)尋找客戶的經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)B2B,阿里巴巴,中國(guó)制造,環(huán)球資源的操作,有參加香港,海外展會(huì)經(jīng)驗(yàn);
6、優(yōu)秀的英語(yǔ)書面及口頭表達(dá)能力,具有較強(qiáng)的涉外商務(wù)談判能力,熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;
7、熟練使用各種辦公軟件;
8、具有較強(qiáng)的.進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),抗壓性強(qiáng);
9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
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