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在生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理崗位職責(zé)1
集團(tuán)物業(yè)管理處主任助理崗位職責(zé)
在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任管理日常工作：
1.對分管工作實(shí)施的監(jiān)管，認(rèn)真落實(shí)主任下達(dá)的工作任務(wù)，并向主任反映管理中所存在問題和提出合理化建議。
協(xié)助管理處主任做好分管工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃，年度計(jì)劃和季度（月）作業(yè)計(jì)劃的編制并協(xié)助主任組織實(shí)施。
負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，并組織監(jiān)督和檢查，組織業(yè)戶意見調(diào)查分析工作，對存在的問題提出改進(jìn)意見和建議。
負(fù)責(zé)所分管范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的優(yōu)化管理，提出合理化建議，收集、整理、上報(bào)，推行技術(shù)革新和相應(yīng)設(shè)施設(shè)備的改造。
組織日常培訓(xùn)；安排內(nèi)勤工作，關(guān)心員工的工作和生活。
2.協(xié)助主任處理各班組間的'工作，對緊急情況作出正確判斷和處理，對職責(zé)范圍內(nèi)的工作因決策不力、領(lǐng)導(dǎo)不力造成的投訴、事故和損失負(fù)責(zé)。
3.接受管理處主任委托，在主任不在職期間代行主任職責(zé)。處理管理處與有關(guān)部門的業(yè)務(wù)和關(guān)系，
4.完成主任交辦的其它工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項(xiàng)目整體運(yùn)營情況負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;
6、積極響應(yīng)公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)3
1、在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本大廈日常管理之分管工作，負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)辦理租戶收樓手續(xù)，跟進(jìn)遺漏工程;
3、辦理新租戶進(jìn)場及退場手續(xù)，解決新租戶進(jìn)場遇到的實(shí)際問題和困難
4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項(xiàng)，跟進(jìn)處理情況;對事項(xiàng)進(jìn)行記錄、整理分類，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)跟進(jìn)及處理情況
5、向客戶解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的.有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、用戶手冊等
6、每月向客戶派發(fā)繳費(fèi)通知單并跟進(jìn)催收租金、管理費(fèi)、電費(fèi);
7、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級匯報(bào);
8、處理與租戶往來中的各類事項(xiàng)，及時(shí)收集客戶的相關(guān)信息并向上級匯報(bào);
9、每天巡查大廈各設(shè)備、設(shè)施，衛(wèi)生清潔并作記錄及落實(shí)跟進(jìn);
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時(shí)安排的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的管理工作，制定工作計(jì)劃及管理制度，監(jiān)督檢查工作執(zhí)行情況，定期進(jìn)行總結(jié)。
2、按有關(guān)政策制定分配制度，對小區(qū)內(nèi)職工進(jìn)行獎勵和懲罰。
3、建立和維護(hù)與業(yè)主良好的關(guān)系，搞好小區(qū)文化建設(shè)。
4、協(xié)調(diào)小區(qū)與外部各單位的關(guān)系，加強(qiáng)外聯(lián)和公共關(guān)系工作。
5、全面主持小區(qū)業(yè)主進(jìn)戶工作和小區(qū)業(yè)主委員會籌建等工作。
6、負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作;
7、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的.部門的關(guān)系，便于開展各項(xiàng)工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)5
1、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理進(jìn)行品質(zhì)檢查工作及相關(guān)收尾工作;
2、跟進(jìn)區(qū)域所管轄項(xiàng)目的品質(zhì)相關(guān)作業(yè)的.進(jìn)度及實(shí)施情況，并做出匯總匯報(bào);
3、收發(fā)總部下發(fā)的品質(zhì)相關(guān)作業(yè)，跟進(jìn)各項(xiàng)目的實(shí)施及提交情況;
4、完成月季年度品質(zhì)匯報(bào);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施臺帳整理工作;
2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施、綠化整體管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施的巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)的.監(jiān)督檢查工作;
4、負(fù)責(zé)公司辦公、廠房物業(yè)設(shè)施租賃資料匯總與管理工作;
5、積極參與物業(yè)設(shè)施7S與持續(xù)改善工作;
6、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)7
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作
物業(yè)管理崗位職責(zé)8
1、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識;
3、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應(yīng)管理動作流程;
4、具備合理計(jì)劃各類工程費(fèi)用的能力;
5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
7、指導(dǎo)檢查項(xiàng)目園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運(yùn)作流程。
8、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對本中心的'經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
9、負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)管理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)定期對各項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目巡訪，監(jiān)控各項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況，并擬寫巡視報(bào)告、督導(dǎo)報(bào)告、持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃等，并負(fù)責(zé)結(jié)果監(jiān)控;
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行、改進(jìn)工作，組織體系的內(nèi)部審核工作;
3、負(fù)責(zé)定期對物業(yè)服務(wù)與管理狀況進(jìn)行檢查，并組織評估;
4、參與公司各項(xiàng)目重大物業(yè)投訴的`處理工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳工作及園區(qū)項(xiàng)目管理工作;
物業(yè)管理崗位職責(zé)10
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、規(guī)章制度；監(jiān)督財(cái)務(wù)核算規(guī)范制度落實(shí)情況；根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，指導(dǎo)、完善現(xiàn)行財(cái)務(wù)核算規(guī)范制度。
2、按照現(xiàn)有項(xiàng)目核算模式，細(xì)化各項(xiàng)目、各部門費(fèi)用消耗，為物業(yè)年度預(yù)算提供有效數(shù)據(jù)支撐；結(jié)合物業(yè)年度考核預(yù)算指標(biāo)，每季度提供年度目標(biāo)完成情況。
3、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)工作；審核各項(xiàng)費(fèi)用、成本支出，有效控制經(jīng)營管理成本；指導(dǎo)日常涉稅業(yè)務(wù)；做好月度憑證審核、年終會計(jì)業(yè)務(wù)結(jié)算工作。
4、編制、審核各類會計(jì)報(bào)表，并分析主要科目，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠；妥善保管會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。
5、明確本部門人員崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)制定本部門月工作計(jì)劃和總結(jié)；做好部門員工考核督導(dǎo)工作，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰。
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)本部門的'培訓(xùn)工作；組織召開各項(xiàng)會議，學(xué)習(xí)和傳達(dá)公司、上級會議精神，聽取員工的意見和建議，統(tǒng)一目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所在地各職能部門的相關(guān)外聯(lián)事宜。
8、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)每天的.巡查工作，對公共設(shè)施、安全、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面監(jiān)督和管理，并做日常事務(wù)巡查日記;
2、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)，定期檢查裝修情況，糾正違章行為，并做裝修巡查記錄;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系維修及回訪工作，定期走訪，征詢商戶的意見和建議，并填寫相關(guān)記錄;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理違法、違章行為和突發(fā)事件，并按應(yīng)急作業(yè)流程有效處理;
5、負(fù)責(zé)欠費(fèi)催繳和清欠工作，以及物業(yè)租賃、創(chuàng)收等經(jīng)營性工作;
6、協(xié)助主管改善服務(wù)質(zhì)量、提高客人的滿意度工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)12
大學(xué)物業(yè)管理中心主任崗位職責(zé)
一、在集團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，按照集團(tuán)的要求和中心崗位職責(zé)主持日常工作。
二、全面負(fù)責(zé)中心的人事管理工作，與被聘上崗人員簽訂崗位合同書。
三、負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)費(fèi)用支出的計(jì)劃和審批。執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格履行審批制度。
四、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)中心各崗位責(zé)任制，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各崗位的.工作完成情況。
五、負(fù)責(zé)審批中心工作計(jì)劃中的物資需求計(jì)劃，保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。
六、負(fù)責(zé)受理師生投訴，組織其意見征詢活動，定期了解對中心各項(xiàng)服務(wù)的意見和建議。
七、負(fù)責(zé)做好中心與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
八、負(fù)責(zé)培訓(xùn)并抓好中心人員的整體文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能。
九、做好安全教育工作和落實(shí)安全防范措施，經(jīng)常檢查轄區(qū)安全情況，及時(shí)處理隱患苗頭。
十、加強(qiáng)與各級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)13
1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物業(yè)保潔的工作；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項(xiàng)日常運(yùn)作、執(zhí)行定時(shí)及不定時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
3、負(fù)責(zé)及時(shí)與其他部門進(jìn)行溝通、并做出相應(yīng)的調(diào)整；
4、負(fù)責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機(jī)構(gòu)就日常事務(wù)，政策發(fā)布等事宜保持適當(dāng)溝通；
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀(jì)律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查并及時(shí)處理；
6、負(fù)責(zé)外判員工工作監(jiān)督等，并確使員工嚴(yán)格遵照公司的'指示工作；
7、負(fù)責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查；
8、負(fù)責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系，對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時(shí)保持溝通；
9、按時(shí)、按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；
物業(yè)管理崗位職責(zé)14
1、根據(jù)物業(yè)總公司的發(fā)展規(guī)劃，整合各物業(yè)為總公司運(yùn)營體系，開發(fā)集團(tuán)物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項(xiàng)目孵化。
2、對條線各子公司的經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé)，總體指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報(bào)。
3、創(chuàng)造積極和富有成效的`工作環(huán)境，并確保卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量和操作標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)15
a、負(fù)責(zé)本中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的.策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);
b、負(fù)責(zé)每月向管理處經(jīng)理提交本中心工作計(jì)劃及工作總結(jié);
c、負(fù)責(zé)對本中心員工各類考核;
d、向管理處經(jīng)理提交各崗位用人計(jì)劃;
e、接待來訪住戶,對住戶的投訴及時(shí)處理;投訴處理率99%;
f、熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備操作方法,公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時(shí)收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)預(yù)定目標(biāo);
g、熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定;
h、每日巡查小區(qū),檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)潛在問題及時(shí)安排處理,并加以改進(jìn);
i、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督健全檔案管理,并抽查工作情況;
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