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在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的物業(yè)管理的崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理的崗位職責1
職務概述:
聯(lián)系公司各經(jīng)營部,對公司各原材料驗收入庫,申報庫房補貨原材料。每月盤存并編制盤存表為進一步加強成本管理提供方向。
崗位職責:
1、堅持原則嚴格執(zhí)行倉庫管理制度規(guī)定,按計劃做好物質(zhì)的供應,保管與調(diào)劑工作,做到管供、管用、管節(jié)約。
2、嚴格按材料物品的消耗定額,根據(jù)采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據(jù)各部門經(jīng)理的領料單申請限額發(fā)貨。
3、認真貫徹物資管理制度,嚴格執(zhí)行各類材料收、發(fā)、領、退手續(xù),倉庫要做到堆放整齊,標記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。
4、要有消防制度和有效應急措施,嚴禁吸煙,不準動用明火、使用電熱設備,亂拉照明線路,嚴防貪污、盜竊和各種事故發(fā)生。
5、統(tǒng)計物資發(fā)放、調(diào)撥、庫存的情況,掌握各類物資的收、發(fā)、存動態(tài),做好物資供應,消耗和庫存的統(tǒng)計,負責年、季、月的物資統(tǒng)計報表分析。
6、對鮮貨的驗收要做到凈重入庫,并在采購部的協(xié)作下把好質(zhì)量關,對干貨、調(diào)料、物品,水電材料的`入庫,要根據(jù)申購單認真審核品名、數(shù)量、質(zhì)量、價格后方可入庫。
7、負責節(jié)約材料和廢舊材料的回收,嚴格執(zhí)行物品的以舊換新制度,對廢舊物品應合理的利用和處理。
8、對易燃物、易爆物和劇毒物品要專庫保管。
9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風、勤整理,根據(jù)不同性質(zhì)的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉爛、無丟失、無損壞。
10、嚴格交換班手續(xù),將收貨憑證、入庫單、申請單和收、發(fā)貨月報表分類整理成冊妥善保管。
11、經(jīng)常與使用部門保持聯(lián)系,如有積壓,要提醒各部門以防浪費。
12、下班前要對庫房進行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開。
13、對庫存物資要定期盤點,定期填制材料盤點報表,對盤點中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責任,對正常盈虧調(diào)整,對其他因素造成的盈虧應調(diào)查原因,提出處理意見。
14、參加培訓,主動工作,完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)管理的崗位職責2
職責：
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。
3、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結工作量;
4、處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;
5、協(xié)助區(qū)域物業(yè)房屋租賃及客戶服務;
6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。
任職資格
1、高中或以上學歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗1年以上;
2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團隊的.基層工作經(jīng)驗;
3、實際工作執(zhí)行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;
4、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
物業(yè)管理的崗位職責3
1、負責物業(yè)服務業(yè)務受理工作、客戶咨詢和投訴受理工作；
2、負責客服中心日常事務的處理與人員的.協(xié)調(diào)，包括記錄往來電話、客戶委托等；
3、負責客服中心服務需求的記錄、派工、跟進、回訪、統(tǒng)計工作；
4、負責記錄并受理租戶投訴或意見，填寫客戶投訴單，及時傳遞，并及時上報上級，并做好跟蹤及回訪工作；
5、負責服務中心物資庫存盤點，臺賬維護。
物業(yè)管理的崗位職責4
1、組織班前、班后會議，做好工作的安排及匯總工作;負責專業(yè)設備管理和下屬員工專業(yè)技術培訓;
2、保證出勤率，虛心聽取上級指示，做好工程部的工作調(diào)配，高效完成每天的'維修任務;
3、聯(lián)系維修單位及時解決維修過程中出現(xiàn)的技術問題;
4、做好部門員工和設備設施的管理工作，負責運行、監(jiān)控設備的年度保養(yǎng)計劃;做好消防，安全工作。
5、負責部門文件、質(zhì)量記錄及工程資料的收發(fā)、分類歸檔等檔案資料管理工作，監(jiān)督檢查部門內(nèi)企標的執(zhí)行，并給出改進意見。
6、完成經(jīng)理臨時交辦的其它工作任務。
物業(yè)管理的崗位職責5
1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化；
2、負責日常工作安排，同時監(jiān)督落實；
2、建立健全部門工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。
3、負責定期主持各板塊例會，有計劃地抓好員工的業(yè)務培訓，提高全員業(yè)務素質(zhì)；做好各領班日常工作考核，激勵員工的'工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。
4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn)，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，對環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進意見。
6、定期向項目經(jīng)理匯報工作進展情況。
7、根據(jù)公司要求，負責收集、整理歸檔各類相關工作記錄資料。
8、負責廣泛征求業(yè)主意見，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。
9、完成上級交辦的各項工作任務。
物業(yè)管理的崗位職責6
1、全面負責項目的日常運營管理，提升物業(yè)管理服務品質(zhì);
2、項目客戶滿意度的'亮點打造;
3、處理好與各政府相關部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關系;
4、負責項目資源池供給建立及調(diào)配、人員落位管理;
5、配合戰(zhàn)區(qū)編寫項目經(jīng)營目標，并組織項目內(nèi)各職能條線目標分解;
6、負責本部門與城市公司及集團相關部門的業(yè)務銜接和工作協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理的崗位職責7
1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營形式，確定后組織實施;
2、負責物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的.完善及優(yōu)化;
3、負責公司基本團隊建設、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊伍，負責骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;
4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關單位的溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項目前期介入工作;
5、及時指導、跟進重大品質(zhì)問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創(chuàng)新;
6、負責公司的公關關系維護，妥善處理突發(fā)性事件。
物業(yè)管理的崗位職責8
物業(yè)管理專員助理崗位職責
【物業(yè)管理專員/助理】 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，退伍軍人優(yōu)先，歡迎應屆生;
2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強，普通話標準;有親和力，服務意識強、工作積極主動，樂觀開朗;
4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的`團隊精神;
5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
物業(yè)管理專員助理崗位
物業(yè)管理的崗位職責9
1、負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
2、庫房帳目分類明確;
3、嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)。有“請購單”及供應商有效供貨憑證方可辦理入庫;
4、與庫工共同檢查物品質(zhì)量、數(shù)量;
5、詳細填寫入庫單,不能空項,對票單裝訂成冊保存;
6、及時憑入庫單記帳,保證日清日結;
7、憑總務行政部經(jīng)理簽署的“請領單”開具“出庫單”;
8、管理耐用品及時記入各部門辦公用品臺帳;
9、工服出庫應憑“xx商廈報到通知單”辦理出庫手續(xù);
10、每月底與庫工共同對庫房實物進行盤點,保證帳物相符,對不符之處查明原因;
11、妥善保管好特殊物品的使用說明書及維修憑證,并做備份處理;
12、每月匯總“月部門耗用動態(tài)匯總表”及時上報;
13、完成領導交辦的'其它工作。
物業(yè)管理的崗位職責10
1、負責樓盤日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關部門反映。
2、負責業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的.理解、支持。
3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔；
4、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見征詢工作；
5、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。
6、配合項目經(jīng)理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
物業(yè)管理的崗位職責11
1、對商場秩序經(jīng)理負責，主持班組會議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量；
2、熟悉建筑結構、消防重點部位和商戶的基本情況，嚴格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度；
3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。
4、按要求做好各項記錄的`收集和登記工作，并每月上報秩序經(jīng)理；
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進行接班；
6、發(fā)現(xiàn)火災或火災報警，協(xié)助消防人員迅速帶領隊員趕到現(xiàn)場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產(chǎn)損失；
7、負責帶領班內(nèi)隊員按照巡邏方案進行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時向秩序經(jīng)理，接受指令，妥善處理各種問題；
8、熟悉商場結構、安全重點部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對裝修現(xiàn)場做好管理工作；
9、負責對商場內(nèi)的各種危險品（易燃品、易爆品等）實行監(jiān)管；
10、負責對商鋪二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進行管理及監(jiān)督工作；
11、負責檢查中控室內(nèi)設施設備使用及維護，檢查消防設施設備；
12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查；
13、協(xié)助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)管理的崗位職責12
1、負責制定、組織、監(jiān)督部門執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和相關費用的收繳工作;
2、負責項目業(yè)戶關系維護，維護業(yè)戶關系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)活動的計劃、組織實施、工作;
3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的'維護工作，確�；A信息和業(yè)主信息的準確。
物業(yè)管理的崗位職責13
1、負責園區(qū)專業(yè)設備的維護和工作計劃的安排;
2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監(jiān)督和檢查工作;
5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。
6、負責承租戶合同的.終止與解除。
7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關流程。
物業(yè)管理的崗位職責14
1、帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)商戶的人身安全及財產(chǎn)安全;
2、負責制定、健全公司的`安全保衛(wèi)制度，部署保安的安排和檢查落實情況;
3、規(guī)范公司的保安管理、培訓，組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境，監(jiān)督下屬工作;
5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;
6、負責對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監(jiān)督，管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;
8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理，完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。
物業(yè)管理的崗位職責15
1、負責住宅項目管家線條管理工作，帶領部門管家團隊完成各項工作目標;
2、組織實施物業(yè)服務，處理客戶投訴，維護客戶關系，有效提升客戶滿意度;
3、有效開展項目多種經(jīng)營和租賃工作，負責團隊物業(yè)費催收管理工作;
4、保持與客戶業(yè)主的`良好溝通，維護與客戶業(yè)主之間的良好關系，樹立公司良好的形象。
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