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現(xiàn)如今，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)1
1、快遞收發(fā)，訪客接待、預(yù)約應(yīng)答;
2、協(xié)助公司招聘預(yù)約、接待，確定候選人面試信息;
3、辦公用品發(fā)放及領(lǐng)用登記，不固定文件復(fù)印掃描等;
4、辦公區(qū)域環(huán)境維護(hù)，與保潔、保安、物業(yè)的溝通;
5、前臺應(yīng)急事宜處理及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
關(guān)于前臺接待的'崗位職責(zé)2
1、掌握客情，接受客人的預(yù)定，并通知相關(guān)責(zé)任部門，安排服務(wù)員留臺。
2、熱情主動(dòng)地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀�，幫助拉椅讓座，熟記�？图百F賓的姓名和職稱。
3、在餐廳客滿時(shí)，向客人禮貌地解釋并建議客人等候，同時(shí)把客人的姓名、房號登記在記錄本上，或推薦客人到飯店的其他餐廳就餐。
4、開餐時(shí)婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣冠不整的客人進(jìn)入餐廳就餐。
5、解答客人提出的所有問題，收集客人的意見及投訴，并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
6、參加餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作，并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。
7、做好就餐人數(shù)、營業(yè)收入的統(tǒng)計(jì)工作和交接班工作。
8、參加餐廳和餐飲部組織的.各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
9、自覺遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度。
10、完成經(jīng)理布置的其他各項(xiàng)工作。
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)前臺來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。
2.負(fù)責(zé)公司電話號碼簿電話號碼提示的.準(zhǔn)確，及時(shí)與系統(tǒng)科電話號碼負(fù)責(zé)人員更新信息。
3.負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定和調(diào)配，使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。
4.負(fù)責(zé)管理信函和快遞收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。
5.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)4
1、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對無關(guān)人員應(yīng)拒之門外
2、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確
3、前臺辦公區(qū)域、副總以上辦公室和小會(huì)議室每日清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象
4、負(fù)責(zé)辦公室辦公用品耗材采購
5、監(jiān)督提醒員工每日考勤、辦公室衛(wèi)生值日狀況
6、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
7、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，并對辦公用品的領(lǐng)用，發(fā)放做好登記
8、保證飲水機(jī)正常供水，及時(shí)更換飲用水
9、每月按時(shí)更新通訊錄
10、做好行政費(fèi)用登記
11、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用預(yù)算提醒
12、協(xié)助做好文件的打印、復(fù)印、掃描等工作
13、協(xié)助做好工商變更登記等工作
14、完成上級安排的`其他工作任務(wù)
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)5
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的'環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)6
1、認(rèn)真執(zhí)行各種登記記錄人賬手續(xù)及咨詢工作，并準(zhǔn)確解答客人提出的有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目方面的`相關(guān)問題。
2、對客人遺留物品及時(shí)登記保管清點(diǎn)并及時(shí)上報(bào)。
3、禮貌接聽電話，熱情地招呼每一位來訪的客人，引導(dǎo)客人消費(fèi)。
4、會(huì)所水吧的物品銷售收銀，開好相關(guān)單據(jù)；辦理租用更衣柜的手續(xù)。
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證所轄區(qū)域設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)
2、接待并優(yōu)質(zhì)服務(wù)到院顧客，候診時(shí)耐心詢問，為顧客進(jìn)行分診
3、負(fù)責(zé)收銀、顧客信息登記，與財(cái)務(wù)每天進(jìn)行核對
4、準(zhǔn)確傳達(dá)其他信息，杜絕無關(guān)人員的逗留與來訪
5、完成上級主管交辦的`其它工作
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)大樓禮儀服務(wù)工作
2、負(fù)責(zé)大樓外來人員登記工作
3、負(fù)責(zé)大樓報(bào)刊雜志信件的登記分發(fā)工作
4、負(fù)責(zé)大樓客戶電話接聽處理工作
5、負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作
6、能積極主動(dòng)完成上級安排的其他各項(xiàng)工作
關(guān)于前臺接待的'崗位職責(zé)9
(一)電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。
(二)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。
(三)微信公眾號的日常維護(hù)。
(四)新生入學(xué)前的測試及評卷分析。
(五)教師電話回訪抽查監(jiān)督。
(六)信息報(bào)表的制作與上報(bào)。
(七)日常市場活動(dòng)的'配合及參與。
(八)學(xué)校相關(guān)信息的整理與管理。
(九)協(xié)助主管進(jìn)行日常的管理工作。
(十)配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;
2、負(fù)責(zé)員工考勤相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)郵件、文件、快遞的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;
4、辦公環(huán)境維護(hù)，辦公用品采購、領(lǐng)用和統(tǒng)計(jì)工作;
5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件和各類文字材料，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;
6、負(fù)責(zé)做好行政類資料的.整理及歸檔工作;
7、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)前臺收銀并記錄客人到店簽到;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)12
1. 負(fù)責(zé)顧客接待、顧客基本信息系統(tǒng)錄入，聯(lián)系咨詢助理分診;
2. 負(fù)責(zé)來訪人員登記及接待工作;
3. 負(fù)責(zé)公司信函、快件、郵件的接收與發(fā)放工作;
4. 負(fù)責(zé)前臺的設(shè)施、設(shè)備維護(hù)及衛(wèi)生整潔;
5. 完成上級交辦的'其他工作及配合其他部門完成相關(guān)工作;
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)13
1. 嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，提供售后服務(wù);
2. 跟蹤客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通;
3. 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作，與客戶建立良好關(guān)系;
4. 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;思維敏捷，有良好的.分析與解決問題能力;
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)14
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)及登記，編制月度匯總表;
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的'環(huán)境維護(hù);
6、月底庫房盤點(diǎn);
7、完成上級主管交辦的其它工作。
關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)15
1、來電來訪的'處理與接待：
2、負(fù)責(zé)分校行政方面的相關(guān)內(nèi)容(例如、校區(qū)環(huán)境、辦公用品申領(lǐng)，購買審核、復(fù)印機(jī)等耗材報(bào)修等);
3. 負(fù)責(zé)分校收據(jù)的保管、領(lǐng)用登記，對使用后的收據(jù)留底進(jìn)行核對并登記及保管;
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