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在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編收集整理的前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)上門(mén)客人的接待，基本信息登記和引見(jiàn)咨詢(xún)師。
2.將客人信息準(zhǔn)完整填入管理系統(tǒng)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和登記傳達(dá)，不遺漏，延誤。
5.負(fù)責(zé)公司行政管理基本工作，(文具，日用品采購(gòu)，客人及特殊情況下的餐飲預(yù)訂及采購(gòu)，公司活動(dòng)組織執(zhí)行)。
6.收發(fā)公司各類(lèi)信件，報(bào)刊和文件。
7.及時(shí)為客人提供現(xiàn)場(chǎng)的'茶水和零食
8.負(fù)責(zé)客人檔案的整理和合理的存放。
9.負(fù)責(zé)院內(nèi)相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。
10.負(fù)責(zé)部分客人的電話(huà)回訪。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)2
1、前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作。
2、來(lái)訪客戶(hù)的接待、登記、注冊(cè)，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，將顧客無(wú)縫轉(zhuǎn)接下一部門(mén)。
3、零售物品的銷(xiāo)售、盤(pán)庫(kù)、訂貨，并維護(hù)貨架物品擺放，并保持干凈整潔。
4、收銀、日銷(xiāo)售流水帳的記錄，當(dāng)日賬目結(jié)算。
5、協(xié)助市場(chǎng)部收集客戶(hù)的反饋信息，為醫(yī)院決策提供有力的參考依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)醫(yī)院的'文件處理工作，打印、復(fù)印的收發(fā)。
7、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。
8、接受經(jīng)理、院長(zhǎng)的工作安排并協(xié)助其他工作人員的工作。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)3
1、公司辦公用品的'采購(gòu)、管理、發(fā)放;
2、負(fù)責(zé)完成每月的考勤錄入、統(tǒng)計(jì)、審核工作;
3、負(fù)責(zé)合同文檔的整理、記錄、統(tǒng)計(jì)工作;
4、協(xié)助人事行政處理日常事務(wù)及外勤工作;
5、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
6、其他臨時(shí)性工作等。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)事務(wù)的`處理：訪客接待、來(lái)電轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、信件等;
2、選擇并維護(hù)招聘、拓展新的招聘渠道、發(fā)布招聘信息;
3、組織、安排面試，并進(jìn)行人力資源初試;
4、負(fù)責(zé)對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行相關(guān)分析等工作;
5、負(fù)責(zé)各部門(mén)績(jī)效考核審核工作
6、負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)，如綠化、清潔管理，辦公設(shè)備維護(hù)等;
7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)前臺(tái)電話(huà)，接待、登記、解答等問(wèn)題;
2.負(fù)責(zé)日常收費(fèi)以及各項(xiàng)門(mén)診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
3.負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);
4.負(fù)責(zé)與物業(yè)，醫(yī)廢等對(duì)外聯(lián)系事務(wù);
5.協(xié)助門(mén)診各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行;
6.收發(fā)信件快遞以及上級(jí)交辦的其它行政工作;
7.負(fù)責(zé)邀約面試候選人。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話(huà)接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接，人員來(lái)訪引導(dǎo);
2、辦公室職員考勤統(tǒng)計(jì)，異常處理;
3、每月快遞對(duì)賬，公司水電及行政費(fèi)用申請(qǐng);
4、負(fù)責(zé)新員工入職資料收集，離職職員考勤，交接清單簽批;
5、協(xié)助經(jīng)理組織招聘等人事工作;
6、熟悉Photoshop、CorelDRAW等圖文設(shè)計(jì)軟件;
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的.禮節(jié)禮貌;
2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，延誤;
4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)物資的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記;
5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門(mén)行政工作;
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)8
1、前臺(tái)接待事宜;
2、協(xié)助管理員工福利，如員工加班餐管理、水果的訂購(gòu)、員工節(jié)日禮品采購(gòu);
3、協(xié)助策劃公司活動(dòng)，年會(huì)、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng)等;
4、行政采購(gòu)及日常員工報(bào)銷(xiāo);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的其他工作。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的`禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤等
3、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。
4、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
6、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
7、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作
8、協(xié)助上級(jí)做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)10
1、培訓(xùn)中心的客戶(hù)接待工作，包括課程的介紹與銷(xiāo)售等;
2、學(xué)員信息的管理與登記;
3、售前售后學(xué)員信息收集整理;
4、客服電話(huà)、群信息管理及學(xué)員課程電話(huà)預(yù)約與安排;
5、中心教具的管理;
6、學(xué)員投訴及突發(fā)事件的處理工作;
7、負(fù)責(zé)中心的`行政事務(wù)。
8、日常市場(chǎng)工作的配合及參與。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)把銷(xiāo)售訂單信息錄入系統(tǒng)并及時(shí)反饋相關(guān)信息;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析;
3、負(fù)責(zé)商品車(chē)輛入庫(kù)、出庫(kù);
4、負(fù)責(zé)問(wèn)題車(chē)輛信息的'反饋;
5、銷(xiāo)售報(bào)表、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理及其他相關(guān)銷(xiāo)售信息的接收與反饋工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作內(nèi)容。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境衛(wèi)生清潔檢查、辦公環(huán)境的`裝修布置;
2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理，辦公用品和衛(wèi)生用品等的采購(gòu)與盤(pán)點(diǎn);
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月考勤的統(tǒng)計(jì);
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接;
5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，包括每日下午茶、節(jié)日活動(dòng)安排、年會(huì)等;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他行政性工作。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)內(nèi)外人員的來(lái)訪接待工作，對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
2、負(fù)責(zé)內(nèi)外電話(huà)規(guī)范接聽(tīng)，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、各類(lèi)快遞、信件的收發(fā)，協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境、公司環(huán)境及衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)，投影機(jī)等);
5、負(fù)責(zé)辦公用品申領(lǐng)、易耗品的保管、發(fā)放和領(lǐng)用登記;以及公司基礎(chǔ)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、統(tǒng)計(jì);
6、負(fù)責(zé)公司人員的考勤統(tǒng)計(jì)(記錄員工月出勤情況、加班情況)，以及負(fù)責(zé)員工日�？记诘谋O(jiān)督;
7、負(fù)責(zé)公司日常辦公訂餐訂水、公司會(huì)議室使用分配及管理、門(mén)禁申領(lǐng)，公司日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等工作;
8、協(xié)助公司各類(lèi)活動(dòng)的策劃及統(tǒng)籌安排工作、制度的.監(jiān)督執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)臨時(shí)性及緊急事件的處理工作及其他上級(jí)交辦的行政人事事務(wù)工作;
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待與引見(jiàn)；
2、做好維護(hù)辦公環(huán)境及秩序；
3、負(fù)責(zé)做對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及信息傳遞；
4、協(xié)助面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織的后勤安排；
5、協(xié)助上級(jí)主管做好公司各部門(mén)之間的`協(xié)調(diào)工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)15
1、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)的.后勤支持、銷(xiāo)售助理、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)普通文件的管理以及行政后勤采購(gòu)等
2、辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報(bào)銷(xiāo)等;
3、配合并協(xié)助新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)日常工作:
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等后勤行政工作的實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項(xiàng)團(tuán)建活動(dòng)以及策劃制作活動(dòng)方案、差旅安排等。
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