- 相關(guān)推薦
隨著社會不斷地進步，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的課程顧問崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
課程顧問崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)校區(qū)內(nèi)招生工作，完成業(yè)務(wù)指標(包括接受來電咨詢、來訪學(xué)員咨詢及報名、電話回訪等工作)；
2、協(xié)助校區(qū)主管開展市場拓展及推廣活動；
3、做好學(xué)員服務(wù)工作，保證學(xué)員滿意度;
任職要求：
1、有一年以上的培訓(xùn)行業(yè)課程顧問工作經(jīng)驗,
2、24-45歲，大專及以上學(xué)歷，性別不限;；
3、溝通表達能力強，性格外向；
4、思維敏捷,具有較強的服務(wù)意識及責(zé)任心；
5、目標感強，抗壓能力較好,有協(xié)作能力。
課程顧問崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、通過電話等方式邀約目標客戶,并安排體驗課程;
2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時調(diào)整溝通方向;
3、提供會員服務(wù),關(guān)注其成長,并對兒童發(fā)展和進步給予咨詢意見;
4、對中心會員進行維護和持續(xù)跟蹤,保持良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識,有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的'溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動性;
3、專業(yè)化的行為舉止,親和力好,形象氣質(zhì)佳;
4、具有獨立解決問題的能力。
課程顧問崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供培訓(xùn)課程咨詢，受理客戶的來訪咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢等所有渠道的咨詢服務(wù)并促成報名；
2、電話回訪未報名的`咨詢客戶以促成報名；
3、已成交客戶的后續(xù)服務(wù)工作；
4、其他以客戶為中心的市場營銷相關(guān)服務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有強烈的責(zé)任心、上進心和學(xué)習(xí)精神； 執(zhí)行力強；
3、具有良好的服務(wù)意識和營銷意識；服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作；
4、形象端莊，有親和力，表達能力強，善于與不同類型的人溝通；
5、應(yīng)變能力強，能靈活處理現(xiàn)場各種情況；
6、有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
7、能適應(yīng)周末工作；
課程顧問崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作，收集客戶信息并進行匯總
2、初步解答客戶對日本留學(xué)項目的`疑問，之后將客戶名單推薦給咨詢師進行轉(zhuǎn)化
3、配合進行公司各階段營銷、宣傳、推廣工作
4、利用社交平臺如QQ和微信，維系意向客戶，解答留學(xué)相關(guān)的問題；
5、通過電話的方向，篩選公司意向去日本留學(xué)和日語培訓(xùn)的學(xué)員信息；
5、通過以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶資源。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售或者教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好，尋找關(guān)注熱點
3、熱愛社群營銷，對QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉，對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關(guān)注，有創(chuàng)意
4、后期掌握各種線上互動和活動的組織和實施，具有一定的抗壓能力
課程顧問崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負責(zé)院校銷售任務(wù)及各項業(yè)務(wù)指標的完成；
2、負責(zé)區(qū)域市場的調(diào)研與分析；
3、負責(zé)所屬院校高端課程的咨詢與報名及課程質(zhì)量意見的.收集和反饋；
4、負責(zé)院校宣講會的的組織與協(xié)調(diào)；
5、負責(zé)院校高端代理團隊的搭建與管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；
崗位要求:
1、男女不限，專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場營銷、教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、自信樂觀，性格開朗，良好的溝通能力和較強的責(zé)任心，同時具有良好的團隊協(xié)作意識及承壓能力，出色的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問崗位職責(zé)6
A.崗位要求：
1、嚴格遵守培訓(xùn)中心的各項規(guī)章制度；
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬
彬有禮、主動熱情、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應(yīng)始終面帶微笑；
3、課程顧問工作當中要盡量使用英語；
4、服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù)；
5、工作時禁止做一切與工作無關(guān)的事情（包括吃零食、長時間撥打私人電話、
看與英語無關(guān)的`書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作；
6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓(xùn)中心的特色，詳細介紹整個教
學(xué)內(nèi)容，并講明課時的安排，介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力；
7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計學(xué)員的學(xué)習(xí)進度；
8、自覺維護咨詢臺及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現(xiàn)象；
10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費的規(guī)定、注冊登記
表及保管屬條款等，強化業(yè)務(wù)能力；
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學(xué)主管反映或
直接向市場主管匯報，主管會根據(jù)不同情況進行及時處理。
18、每天認真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機
或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進行溝通。
發(fā)揮團隊精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問崗位職責(zé)7
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。
2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對現(xiàn)有客戶進行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進度,做好在讀學(xué)員的服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。
4.開發(fā)新客戶。
任職要求:
1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的`英語口語能力。
2.熱愛教育事業(yè),愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力,出色的溝通表達能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強得團隊合作意識。
4.主動,熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。
2.優(yōu)厚的銷售獎金提成。
3.豐富多彩的員工活動(定期聚餐,旅游)
4.享受國家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費的英語培訓(xùn)。
6.親切的工作環(huán)境,英語國家同事,工作之余,良好的英語口語環(huán)境。
課程顧問崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1．向客戶提供專業(yè)的樂高課程體系講解，推薦適合的'課程；
2．對兒童發(fā)展、進步給予專業(yè)的咨詢意見；
3．收集和維護客戶資料，獲取潛在學(xué)員名單；
4．協(xié)助上級制定年度/月度銷售計劃，在規(guī)定時間內(nèi)完成業(yè)績指標；
5．協(xié)助組織和實施市場營銷相關(guān)活動，完成上級布置的其他任務(wù)。
課程顧問崗位職責(zé)9
1、負責(zé)課程的推廣及客戶的'開發(fā)與維護。
2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。
3、做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。
4、積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
5、協(xié)助建立和維護客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
6、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動。
課程顧問崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、通過各種社交工具,與學(xué)員溝通交流,并建立良好的客戶關(guān)系。
2、專業(yè)、準確的`解答學(xué)員對考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。
3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。
4、根據(jù)學(xué)員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。
5、持續(xù)有效跟進客戶,完成售前服務(wù)工作。
6、開辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。
7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。
8、運營小組內(nèi)部的公眾賬號。
9、配合其他部門完成公司內(nèi)部交叉項目內(nèi)容。
10、完成當月銷售業(yè)績目標。
崗位要求:
1、普通話標準,口齒伶俐,表達嚴謹、清晰。
2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。
3、思維敏捷,善于引導(dǎo),有較強的社交能力。
4、對待工作態(tài)度積極,執(zhí)行力強,敬業(yè)。
5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰(zhàn)。
6、熱愛教育事業(yè),有耐心和良好的助人心態(tài)。
7、大專以上學(xué)歷,渴望賺取高薪。
8、長期實習(xí),提供轉(zhuǎn)正。
課程顧問崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、以專業(yè)的態(tài)度向家長介紹課程內(nèi)容，學(xué)習(xí)方法及課程價值
2、負責(zé)課程產(chǎn)品的`銷售工作，完成每月的銷售指標
3、為顧客設(shè)計符合顧客需求的課程，并跟進兒童教育狀況
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標
5、協(xié)助校方管理，做好學(xué)員服務(wù)，處理學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題
崗位要求：
1、接待來訪咨詢者：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考；
2、熟悉相關(guān)銷售及商務(wù)談判流程
3、具有強烈的進取心及工作熱情，良好的團隊合作精神
課程顧問崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、跟進公司分配的意向客戶名單。
2、接待到訪家長、學(xué)員；
3、了解客戶需求、關(guān)注點，制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃及方案；
4、做好基礎(chǔ)管理與服務(wù)、活動工作；
5、跟進客戶的'課程進度；
6、完成公司運營業(yè)務(wù)目標；
7、完成分館需要完成的相關(guān)行政工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有良好的溝通表達能力；
3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)自己；
4、亦歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生加入我們。
課程顧問崗位職責(zé)13
職位描述：
1、薪酬福利：階梯型底薪（2、5K—5K）+豐厚業(yè)績提成（5K—12K）+午餐補助+五險一金（綜合薪資8K—12K）；
2、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總助等管理崗位全部由一線業(yè)務(wù)精英直選，快速靠譜的職業(yè)晉升通道；
3、免費提供海量財務(wù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，成就財稅專家型營銷人才；
4、帶薪年假、帶薪出國游、司齡補貼、節(jié)日福利、周末雙休、五險一金，實實在在的員工福利；
5、完善的新員工培訓(xùn)體系和伙伴計劃，助力新員工成長。
【崗位職責(zé)】
1、老客戶渠道的`拓展；
2、新客戶的開發(fā)；
3、客戶財務(wù)管理學(xué)習(xí)顧問；
4、其他客戶服務(wù)。
課程顧問崗位職責(zé)14
1、向客戶介紹及銷售本校課程（面咨）
2、根據(jù)客戶的.需求為客戶設(shè)計課程及學(xué)習(xí)計劃
3、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系
4、每月完成中心既定銷售指標
5、本職位銷售模式為面銷/面咨，在獨立辦公室內(nèi)跟客戶一對一咨詢
6 、無需外訪客戶，公司將提供一定的客戶到訪
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、熱衷銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪
3、個性主動，思路敏捷，溝通能力強
4、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)
5、有相關(guān)行業(yè)背景者,兩年以上面銷(B2C)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮崗位職責(zé)：
1．接待顧客來訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問題；
2．通過電話等方式，跟進顧客購買意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；
3．為客戶制定合理的課程；
4．準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。
課程顧問崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、通過微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財會金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運用專業(yè)知識,解答客戶的咨詢和問題。
2、對客戶的背景、程度及要求等進行分析,幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計劃,為客戶推薦相應(yīng)的課程套餐,達成招生任務(wù);
3、維護客戶資源,持續(xù)跟進潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認知度,與客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
4、準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)。
5、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷售指標。
任職要求:
1、22-30歲,大專以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-3年;
2、有強烈的成功欲望,普通話標準,口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的.表達能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;
3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識和團隊合作精神,能夠承受較強的工作壓力;
4、有財務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
【課程顧問崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
課程顧問的崗位職責(zé)08-01
課程顧問崗位職責(zé)09-23
課程咨詢顧問崗位職責(zé)03-23
課程顧問崗位職責(zé)【推薦】05-14
【推薦】課程顧問崗位職責(zé)05-24
培訓(xùn)課程顧問崗位職責(zé)12-27
課程顧問銷售崗位職責(zé)09-05
課程顧問助理崗位職責(zé)02-23
課程顧問崗位職責(zé)【薦】05-16