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在日常生活和工作中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的課程顧問(wèn)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1
1、接待來(lái)訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題；
2、向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程；
3、幫助客戶更詳細(xì)的.了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；
4、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；
5、完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)；
6、上級(jí)交辦的其他工作。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常電話的呼出，邀請(qǐng)客戶上門體驗(yàn)；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶當(dāng)面咨詢，促成客戶報(bào)名；
3、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的整理匯報(bào)；
5、參加日銷售會(huì)及公司安排的.各類培訓(xùn)；
6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部，配合服務(wù)在讀學(xué)員，促成口碑；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)3
任職要求：
1．22-28歲，大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)；
2．良好的職業(yè)形象；
3．熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力；
4．語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)普通話，具有親和力，善于電話溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰。
【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)公司提供的客戶名單（名單來(lái)源1.5億注冊(cè)學(xué)員）分析潛在客戶的需求及目前學(xué)習(xí)困惑，有針對(duì)性的向其介紹課程（應(yīng)用口語(yǔ)、小語(yǔ)種、四六級(jí)考試、出國(guó)留學(xué)、職場(chǎng)興趣、中小幼等）優(yōu)勢(shì)、準(zhǔn)確推薦符合的課程套餐，最終達(dá)到成交目的`；
2、熱情耐心的解答客戶的疑問(wèn)及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求變化，和客戶建立良好的伙伴關(guān)系；
3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)。
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷，溝通表達(dá)能力佳，思路清楚；
2、有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，若無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)需要對(duì)銷售工作極大的熱情和超強(qiáng)的企圖心；
3、簡(jiǎn)單踏實(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)公司提供的客戶資源，進(jìn)行課程推廣，了解客戶需求，推薦適合客戶的課程及產(chǎn)品，尋找銷售機(jī)會(huì)，達(dá)成銷售目標(biāo)
2.結(jié)合意向客戶需求，推薦合適課程，提供專業(yè)服務(wù)，達(dá)成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)客戶的電話咨詢，對(duì)有意向的.客戶進(jìn)行登記，并促成報(bào)班；
4.積極開(kāi)發(fā)新客戶，尋找挖掘潛在客戶資源，創(chuàng)建和更新客戶檔案；
5.負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù)，在上級(jí)的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。
完善的薪酬福利體系+舒適的辦公環(huán)境+五險(xiǎn)+交補(bǔ)話補(bǔ)飯補(bǔ)應(yīng)有盡有，適當(dāng)?shù)恼{(diào)薪制度，較大的晉升機(jī)會(huì)。
崗位要求：
1、具備良好的溝通能力，責(zé)任心抗壓能力強(qiáng)，態(tài)度積極，能夠較快的適應(yīng)新環(huán)境；
2、熱愛(ài)銷售，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，踏實(shí)，專注，愿意為自我的提升付諸努力；
3、熱愛(ài)生活，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，適應(yīng)活躍的團(tuán)隊(duì)氣氛；
4、電話銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、教育培訓(xùn)等相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2、.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程；
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù)，建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。
4、促進(jìn)課程消耗，做好續(xù)費(fèi)的.宣傳動(dòng)員工作，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。
6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。
7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。
8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況，月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
9、做好教室內(nèi)外保潔工作。
工作要求：
1、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確。
3、課前清點(diǎn)學(xué)生無(wú)誤；未到學(xué)生聯(lián)系及時(shí)且做好記錄；課中學(xué)生請(qǐng)假要和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，家長(zhǎng)確認(rèn)后方可準(zhǔn)假；放學(xué)通知家長(zhǎng)不可缺少；有異常情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、認(rèn)真做好課前教學(xué)資料的印制、裝訂、發(fā)放，教學(xué)用具的準(zhǔn)備和檢查。
5、認(rèn)真做好課后教室衛(wèi)生清潔，確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、與客戶進(jìn)行溝通，介紹課程，促成銷售；
2、與客戶電話溝通，約聽(tīng)說(shuō)明會(huì)或課程體驗(yàn)活動(dòng)；
3、保持與已簽約學(xué)員的.良好關(guān)系，進(jìn)行保單、續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)推薦；
4、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；
5、協(xié)助班主任及教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有教育咨詢行業(yè)和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、形象好、氣質(zhì)佳，成熟、自信、穩(wěn)重，言談舉止大方得體，有親和力；
3、性格開(kāi)朗、頭腦靈活，反應(yīng)速度，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
4、有責(zé)任心，做事積極、嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
5、熱愛(ài)咨詢業(yè)，有進(jìn)取心，有良好的溝通技巧，表達(dá)能力強(qiáng)，有感染力；
6、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)7
1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問(wèn)題，電話回訪潛在客戶確保長(zhǎng)期聯(lián)系，向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶推薦適合的課程，促成學(xué)員購(gòu)買；
2、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，為潛在客戶提供最具針對(duì)性的`產(chǎn)品及服務(wù)；
3、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)要求，在上級(jí)幫助下不斷總結(jié)和提升自我；
4，每月100%完成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)8
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常校區(qū)的事務(wù)性管理，組織安排學(xué)生日�；顒�(dòng)，學(xué)生就學(xué)課程安排。
2.教學(xué)用具及教室場(chǎng)所管理。
3.負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽(tīng)、記錄和及時(shí)回訪跟進(jìn)。
4.參與招生流程（電話營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷），負(fù)責(zé)邀約家長(zhǎng)參加試聽(tīng)體驗(yàn)課。
5.熟悉校區(qū)的課程體系，準(zhǔn)確耐心給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢；體驗(yàn)課后的關(guān)單及學(xué)員入學(xué)手續(xù)辦理。
6..配合各部門工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。
任職條件：
1.大專以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆生的加入！中專高中條件優(yōu)秀者亦可，有相關(guān)教育咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熱愛(ài)教育，有良好的口頭交流溝通能力及協(xié)調(diào)能力。
3.有責(zé)任心，耐心細(xì)致，積極樂(lè)觀，能承受一定工作壓力，應(yīng)變能力強(qiáng)。
4.親和力要強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作條理性強(qiáng)，有良好的學(xué)習(xí)能力。
5.了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作流程，有培訓(xùn)行業(yè)招生工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、了解K12教育培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求；
2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的內(nèi)容和特點(diǎn)，并承擔(dān)專業(yè)的咨詢和講解；
3、具備對(duì)課程了解、咨詢、規(guī)劃的溝通技巧；
任職要求：
1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗(yàn)：一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件；
3、知識(shí)：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設(shè)備；
4、能力：較強(qiáng)的`銷售咨詢、客戶服務(wù)及講解能力；
5、素養(yǎng)：五官端正，熱愛(ài)銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于和家長(zhǎng)溝通；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)10
1、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù)；
2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額，并確保利潤(rùn)率；
4、進(jìn)行老客戶的`回訪及信息的反饋工作；
5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)11
1、向潛在客戶介紹華爾街英語(yǔ)課程
2、通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)
3、參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計(jì)合適的.課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo)
4、完善課程顧問(wèn)的學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)
5、按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn)，開(kāi)發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶
6、參加例會(huì)和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報(bào)告
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5、開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)客戶的需求提供全方位的企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)。
任職要求
1、熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)，擁有高度的工作熱情，喜歡參加各種活動(dòng)和營(yíng)銷策劃；
2、具有良好的'溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力，承壓能力強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)；
3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡(luò)交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強(qiáng)；
4、敬業(yè)上進(jìn)心強(qiáng)，有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)高薪；
5、具備銷售意識(shí)，能承受工作壓力，積極主動(dòng)，能有效合理安排時(shí)間并保質(zhì)保量的完成工作；
6、有親和力、幽默感，具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)13
負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。
做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。
積極參與部門和公司組織的'各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)14
工作職責(zé)：
1、拜訪潛在目標(biāo)客戶，向客戶提供課程咨詢，達(dá)成購(gòu)買意愿并促成訂單；
2、掌握訂單進(jìn)度，通過(guò)電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見(jiàn)；
3、有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達(dá)成長(zhǎng)期合作；
4、按時(shí)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)并達(dá)成各項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
崗位要求：
1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，財(cái)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的'溝通表達(dá)能力；
3、有自信心，樂(lè)觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，愿意挑戰(zhàn)高薪，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、形象氣質(zhì)俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行留學(xué)問(wèn)題的咨詢解答和指導(dǎo)，執(zhí)行咨詢流程，提升轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，完成招生任務(wù)；
2、了解客戶需求、進(jìn)行分析判斷，并給出合理化的留學(xué)方案；
3、根據(jù)客戶留學(xué)方向，為客戶量身定制個(gè)性化的'留學(xué)方案；
4、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級(jí)，為下一步的銷售計(jì)劃的制定提供參考；
5、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng)；
6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作；
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