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培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2024-09-22 21:29:51

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培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　在生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、與客戶進(jìn)行溝通，介紹課程，促成銷(xiāo)售；

　　2、與客戶電話溝通，約聽(tīng)說(shuō)明會(huì)或課程體驗(yàn)活動(dòng)；

　　3、保持與已簽約學(xué)員的良好關(guān)系，進(jìn)行保單、續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)推薦；

　　4、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；

　　5、協(xié)助班主任及教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有教育咨詢行業(yè)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、形象好、氣質(zhì)佳，成熟、自信、穩(wěn)重，言談舉止大方得體，有親和力；

　　3、性格開(kāi)朗、頭腦靈活，反應(yīng)速度，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

　　4、有責(zé)任心，做事積極、嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

　　5、熱愛(ài)咨詢業(yè)，有進(jìn)取心，有良好的溝通技巧，表達(dá)能力強(qiáng)，有感染力；

　　6、有良好的`客戶服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神。

培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪，為客戶提供專(zhuān)業(yè)全面的課程咨詢，完成招生目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)電話回訪及試聽(tīng)課邀約，建立及維護(hù)好家長(zhǎng)與學(xué)校溝通的渠道。

　　3、配合老師進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)展的跟進(jìn)，協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中的`問(wèn)題。

　　4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息，提供市場(chǎng)真實(shí)可靠數(shù)據(jù)。

　　5、負(fù)責(zé)微信、線上營(yíng)銷(xiāo)，宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋，配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行常規(guī)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標(biāo)。

　　2、溝通表達(dá)能力良好，親和開(kāi)朗；喜歡小孩，熱愛(ài)兒童教育事業(yè)。

　　3、英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)；熟悉電腦操作，文案、策劃、創(chuàng)新能力強(qiáng)。

　　4、具較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場(chǎng)分析力和執(zhí)行力。

　　5、有教育培訓(xùn)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、跟進(jìn)公司分配的意向客戶名單。

　　2、接待到訪家長(zhǎng)、學(xué)員；

　　3、了解客戶需求、關(guān)注點(diǎn)，制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃及方案；

　　4、做好基礎(chǔ)管理與服務(wù)、活動(dòng)工作；

　　5、跟進(jìn)客戶的.課程進(jìn)度；

　　6、完成公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)；

　　7、完成分館需要完成的相關(guān)行政工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、具有良好的溝通表達(dá)能力；

　　3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)自己；

　　4、亦歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生加入我們。

培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、以公司提供資源，開(kāi)發(fā)新客戶；無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)

　　2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　3、運(yùn)用正確的銷(xiāo)售技巧，通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)的各種社交工具，向客戶介紹適合客戶的學(xué)習(xí)課程；

　　4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù)；

　　5、維護(hù)老客戶的'業(yè)務(wù)，挖掘客戶的“”潛力；

　　6、接聽(tīng)客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；

　　7、做好部門(mén)的相關(guān)支持工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，口齒清晰，有較強(qiáng)親和力；思維敏捷，反應(yīng)快；

　　3、樂(lè)于從事銷(xiāo)售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；

　　4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；

　　5、有基本電腦操作能力。

　　6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。

培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過(guò)微信、社群、電話等方式，向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程，具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，解答客戶的咨詢和問(wèn)題。

　　2、對(duì)客戶的背景、程度及要求等進(jìn)行分析，幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，為客戶推薦相應(yīng)的課程套餐，達(dá)成招生任務(wù)；

　　3、維護(hù)客戶資源，持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶，做好回訪和跟蹤，提高滿意度與認(rèn)知度，與客戶建立良好的伙伴關(guān)系；

　　4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。

　　5、根據(jù)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月的招生和銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、22—30歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1—3年；

　　2、有強(qiáng)烈的`成功欲望，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，思維敏捷，具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和親和力，形象氣質(zhì)佳；

　　3、具有良好的職業(yè)心態(tài)，較強(qiáng)的溝通、談判能力；熱情、耐心，有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；

　　4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。