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在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的三包索賠崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
三包索賠崗位職責(zé)1
1、鑒定車輛故障是否屬于質(zhì)量問題。
2、故障配件是否在保修期內(nèi)。
3、聯(lián)系廠家協(xié)調(diào)，免費更換故障配件。
4、月底將所換下配件返廠，以便于廠家分析。
5、及時查看廠家是否將索賠款項打入公司賬戶。
6、期間建立完整的檔案，以便隨時查看。
三包索賠崗位職責(zé)2
三包索賠員崗位職責(zé)
�。_展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠 工作。
�。４婧妹刻斓膯螕�(jù)，每天整理好單據(jù)。
�。趫猿秩瓌t的基礎(chǔ)上維護客戶的正當權(quán)益，負責(zé)對客 戶的解釋工作。
�。畬⑺髻r件按時返廠，與廠家結(jié)算三包費用。
．與廠家的索賠信息和政策進行定期的'溝通。
．熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，以及零 件三包的時間。
�。畬λ髻r配件上貼好標簽，擺放到指定位置
�。撠�(zé)填寫，打印信息報告，以及申請單
�。撠�(zé)每月保修零配件申請表匯總存檔
�。瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三包索賠崗位職責(zé)3
三包索賠專員
1.開展新車首次保養(yǎng)配件索賠、正常維修車輛配件的索賠工作 2.了解公司車輛銷售情況，并做到客戶跟蹤，隨時與客戶保持良好的溝通。
3.保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)，在當天6:00到6:30之間交由財務(wù)，有特殊情況不能上交的，需在第二天早上10：00之前上交財務(wù)。有單據(jù)丟失或損壞的，后果自負。
4.在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶正當利益，負責(zé)對客戶的解釋工作。
5.將索賠件及時返廠，協(xié)助財務(wù)人員與工廠結(jié)算首保和三包費用。 6.與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進行定期的溝通。
7.熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，零件三包的時間；
8.具備較強的說服能力，懂得三包單據(jù)的填寫； 9.對舊件的回收歸放；
10.熟悉所銷售車輛的'索賠信息及索賠流程； 11.負責(zé)每臺索賠車輛索賠資格審閱工作； 12.負責(zé)索賠件保管工作； 13.負責(zé)索賠零配件上標簽工作；
14.負責(zé)填寫、打印信息報告，以及申請單填寫工作； 15.負責(zé)每月保修零配件申請表匯總存檔工作； 16.負責(zé)各類信息傳遞工作。 17.負責(zé)免費保養(yǎng)、保修索賠政策的解釋和宣傳；
18.熟悉并嚴格執(zhí)行“三包索賠條例”，負責(zé)保修期內(nèi)車輛的三包鑒定工作；
19.根據(jù)鑒定結(jié)果和維修結(jié)果，認真、逐項申報三包索賠單，并制作匯總表；
20.負責(zé)售后維修站與廠家各種費用的結(jié)算工作。
三包索賠崗位職責(zé)4
集團汽車4S店三包索賠員崗位職責(zé)
1、開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作
2、保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)。
3、在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶的`正當權(quán)益，負責(zé)對客戶的解釋工作
4、將索賠件按時返廠，協(xié)助財務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費用。
5、與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通。
6、熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，以及零件三包的時間。
7、對索賠配件上貼好標簽，擺放到指定位置。
8、負責(zé)填寫，打印信息報告，以及申請單填寫工作。
9、負責(zé)每月保修零配件申請表匯總存檔 。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三包索賠崗位職責(zé)5
1、開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作；
2、保存好每天的.單據(jù)，每天整理好單據(jù)；
3、在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶的正當權(quán)益，負責(zé)對客戶的解釋工作；
4、將索賠件按時返廠，協(xié)助財務(wù)人員與廠家的結(jié)算三包費用；
5、與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通；
6、熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，零件三包的時間；
7、對索賠配件上標簽，擺放到制定位置；
8、負責(zé)填寫，打印信息報告，以及申請單填寫工作；
9、負責(zé)每月保修零配件申請表匯總存檔。
三包索賠崗位職責(zé)6
1、負責(zé)維修部的維修索賠業(yè)務(wù)，判斷來車故障現(xiàn)象是否屬于三包范圍，完成索賠相關(guān)事宜。
2、在堅持三包原則的'基礎(chǔ)上維護客戶正當利益，負責(zé)對客戶的解釋工作。
3、將索賠件及時返廠，協(xié)助財務(wù)人員與工廠結(jié)算首保和三包費用。
4、與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進行定期的溝通。
三包索賠崗位職責(zé)7
1、開展新車首次保養(yǎng)配件索賠、正常維修車輛配件的索賠工作。
2、了解公司車輛銷售情況，并做到客戶跟蹤，隨時與客戶保持良好的溝通。
3、保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)，在當天6：00到6：30之間交由財務(wù)，有特殊情況不能上交的，需在第二天早上10：00之前上交財務(wù)。有單據(jù)丟失或損壞的，后果自負。
4、在堅持三包原則的`基礎(chǔ)上維護客戶正當利益，負責(zé)對客戶的解釋工作。
5、將索賠件及時返廠，協(xié)助財務(wù)人員與工廠結(jié)算首保和三包費用。
6、與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進行定期的溝通。
7、熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，零件三包的時間；
8、具備較強的說服能力，懂得三包單據(jù)的填寫；
9、對舊件的回收歸放；
10、熟悉所銷售車輛的索賠信息及索賠流程；
11、負責(zé)每臺索賠車輛索賠資格審閱工作；
12、負責(zé)索賠件保管工作；
13、負責(zé)索賠零配件上標簽工作；
14、負責(zé)填寫、打印信息報告，以及申請單填寫工作；
15、負責(zé)每月保修零配件申請表匯總存檔工作；
16、負責(zé)各類信息傳遞工作。
17、負責(zé)免費保養(yǎng)、保修索賠政策的解釋和宣傳；
18、熟悉并嚴格執(zhí)行“三包索賠條例”，負責(zé)保修期內(nèi)車輛的三包鑒定工作；
19、根據(jù)鑒定結(jié)果和維修結(jié)果，認真、逐項申報三包索賠單，并制作匯總表；
20、負責(zé)售后維修站與廠家各種費用的結(jié)算工作。
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