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美容院店長崗位職責(zé)
更新時間:2024-11-06 20:31:13
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美容院店長崗位職責(zé)(精選15篇)

  在現(xiàn)在社會,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編精心整理的美容院店長崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  美容院店長崗位職責(zé) 1

  1、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

  2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  3、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的`全心全意為顧客著想,減少投拆。

  4、建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

  6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  7、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  美容院店長崗位職責(zé) 2

  1、全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù),和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標(biāo)。

  2、制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

  3、建立、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的`關(guān)系,使本店有一個高效率的工作體系。

  4、健全本店的財務(wù)制度,閱讀并分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,監(jiān)督財務(wù)做好成本控制,財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

  5、定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  6、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  7、加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

  8、選聘、任免本店各部門主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員,決定本店機(jī)構(gòu)設(shè)置,負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等。

  9、關(guān)心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

  美容院店長崗位職責(zé) 3

 。1)解釋美容院的服務(wù)意識,培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神,合理使用人才

 。2)制定工作計劃,分工明確,協(xié)助員工實現(xiàn)目標(biāo),美容師的技術(shù)和銷售能力

 。3)分析顧客的意見,解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn),與同事共同指定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾

  (4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策

 。5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律

 。6)督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的`正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)

 。7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值

  (8)合理布置院內(nèi)設(shè)施,盡可能方便顧客

  (9)定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)

 。10)依照市場情況,制定合理的收費價格

 。11)明碼標(biāo)價(包括護(hù)理項目、產(chǎn)品),樹立良好的口碑

 。12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛

 。13)負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督

  美容院店長崗位職責(zé) 4

  1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本店的全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。

  2、及時準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。開拓進(jìn)取,結(jié)合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。

  3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略,報營運部核準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實施。業(yè)務(wù)上精益求精,不斷提高管理水平。

  4、審閱當(dāng)天的營業(yè)報表,進(jìn)行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策,并保證營業(yè)款安全。

  5、經(jīng)常組織調(diào)料師、大堂主管、領(lǐng)班等,根據(jù)就餐客人的意見,改進(jìn)和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。

  6、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。

  7、熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8、加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的.各種問題。

  9、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴(yán)控成本,杜絕浪費。

  10、認(rèn)真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責(zé)任到人,嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。

  11、隨時檢查設(shè)備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。

  12、加強員工在崗培訓(xùn)工作,定期組織員工以老帶新學(xué)習(xí)服務(wù)技能及營銷知識。

  13、做好所有員工的考勤(包括店長本人考勤記錄)、考核、考評工作,堅持公平、公正、公開的原則,并將考核情況上報公司人事部,店長非日常事務(wù)在工作時間內(nèi)離開達(dá)30分鐘以上的必須報上一級批準(zhǔn)后,并明確告知下屬方可離開。

  14、定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能,不斷的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,增強本店凝聚力和競爭力。

  15、定期組織店內(nèi)管理層召開管理會議。

  美容院店長崗位職責(zé) 5

  1、負(fù)責(zé)商城的運營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營銷目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣

  3、配合淘寶代運營方進(jìn)行線上活動策劃及推廣方案,監(jiān)督執(zhí)行,并負(fù)責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提供效果分析報告;

  4、偵測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的`商機(jī)或商品;

  5、負(fù)責(zé)上下架商品、協(xié)助代運營方建立在線客服體制;

  6、網(wǎng)店的營銷管理,包括網(wǎng)店流量,訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;

  7、分析每日營運情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;

  8、針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時調(diào)整;

  9、每周總計運營報表數(shù)據(jù),向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

  美容院店長崗位職責(zé) 6

  1、 嚴(yán)格內(nèi)部管理,抓好各項規(guī)章制度的落實,做好現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備儀器等物品的管理,嚴(yán)格手續(xù),堅持定期檢查,保證不出差錯。

  2、 抓好對前臺,美容師,足療師的管理,嚴(yán)格各崗位員工上崗標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格勞動紀(jì)律,大膽管理,獎罰分明,使人人自覺遵規(guī)守紀(jì)。

  3、 組織落實優(yōu)秀美容師評選活動,按照評選優(yōu)秀美容師的'具體要求,做好對美容日常各項指標(biāo)的考核,記錄,綜合工作。善于做好所屬員工的思想工作,經(jīng)常與員工談心,關(guān)心他們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取員工意見、建議,不斷改進(jìn)工作,充分調(diào)動員工的工作積極性。

  4、 組織好每周例會及每天晨會,會前做好準(zhǔn)備,針對出現(xiàn)的問題及時解決,根據(jù)需要,組織安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)研討交流等活動。

  5、 做好巡床工作,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時叫停,解決問題。

  6、 根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn),不斷提高美容師業(yè)務(wù)水平。

  7、 配合前臺做好前臺咨詢工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,使顧客愿意在本公司消費,高興而來,滿意而歸。

  8、 做好顧客管理,經(jīng)常了解顧客的需求,檢查分配給美容師的顧客服務(wù)是否到位,與顧客溝通,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情。

  美容院店長崗位職責(zé) 7

  總職責(zé)要求:

  對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。

  一、銷售任務(wù)

  1、店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。

  2、對下達(dá)到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。

  二、業(yè)務(wù)工作

  1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機(jī),制定出不同的促銷策略,報總經(jīng)理批示后實

  2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的'折扣點;熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。

  三、人員管理

  1、對各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

  2、合理安排員工加班。

  3、隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當(dāng)場糾正。

  4、協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核。

  5、及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議,上報總經(jīng)理后執(zhí)行。

  6、做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

  美容院店長崗位職責(zé) 8

  (1)合理布置院內(nèi)設(shè)施,盡可能方便顧客

  (2)定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)

  (3)依照市場情況,制定合理的'收費價格

  (4)明碼標(biāo)價(包括護(hù)理項目、產(chǎn)品),樹立良好的口碑

  (5)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛

  (6)負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督

  美容院店長崗位職責(zé) 9

  1、加強商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2、抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  3、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的'數(shù)據(jù)分析。

  4、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

  5、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

  6、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

  美容院店長崗位職責(zé) 10

  美容院店長崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)店內(nèi)人員、事務(wù)、貨品、財務(wù)和銷售管理,確保店面的正常運營并完成銷售任務(wù);

  2、制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定各部門員工的工作職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

  3、定期了解業(yè)務(wù)拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,拿出對策;

  4、健全本店的財務(wù)制度,閱讀并分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作并檢查收支情況;

  5、巡視公共場所及員工的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;

  6、加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作;

  7、選聘、任免本店各部門人員,負(fù)責(zé)本店各部門人員的錄用、考核、獎懲,晉升等;

  8、制定店面營銷計劃,并有效落實、跟進(jìn)和指導(dǎo);

  9、定期開展培訓(xùn),豐富員工對商品的.認(rèn)識和營銷技巧;

  10、督導(dǎo)員工工作的執(zhí)行和落實,充分調(diào)動團(tuán)隊協(xié)作力;

  11、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,增強團(tuán)隊協(xié)作精神;

  12、處理顧客投訴并及時征詢客人的意見;

  13、定期向總經(jīng)理匯報日常經(jīng)營工作中存在的問題,并提出解決的參考建議。

  美容院店長任職要求:

  1、女性,25—40歲,大專以上學(xué)歷;

  2、體態(tài)輕盈,膚質(zhì)好;

  3、有兩年以上大型美容院或spa會館同職位工作經(jīng)驗;

  4、有較強的溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行和管理能力;

  5、具有醫(yī)學(xué)背景者優(yōu)先錄用。

  薪資:底薪4000—5000+提成職業(yè)發(fā)展方向→店總(運營總監(jiān))→區(qū)總(區(qū)域運營總監(jiān))

  美容院店長崗位職責(zé) 11

  A、理解并掌握總男士美容院的經(jīng)營理念,制定相應(yīng)的男士美容院經(jīng)營方針與目標(biāo),全面貫徹并促進(jìn)達(dá)成,掌握每日、每周、每月、每季度目標(biāo)達(dá)成善,依業(yè)績狀況及時深刻分析總結(jié)優(yōu)、劣并做出相應(yīng)的對策;

  B、根據(jù)男士美容院經(jīng)營方針及目標(biāo)來設(shè)定年計劃、季計劃、月計劃、周計劃上報經(jīng)理(計劃內(nèi)容包括男士美容院的服務(wù)項目、宣傳推廣、銷售、人員的調(diào)配及培訓(xùn)方面等);管理和了解男士美容院顧客資料,定期組織店內(nèi)顧客及會員開展沙龍活動進(jìn)行感情溝通,或定期開展各類宣傳促銷活動,可邀請嘉賓或其他高級管理人員出席!做出詳細(xì)的可行性活動計劃方案上報經(jīng)理并制定相應(yīng)的銷售優(yōu)惠政策,持續(xù)開發(fā)新客源,穩(wěn)定老客源!

  C、建立、健全男士美容院商品、消耗品庫存明細(xì)帳,交由專人管理,定期抽查了解商品、消耗品的結(jié)存動態(tài),確保男士美容院的正常營運;對出現(xiàn)差錯的管理人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,月未監(jiān)督將實物盤點表上交公司財務(wù);

  D、監(jiān)督管理對男士美容院日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓(xùn)、員工工作規(guī)范、行為規(guī)范、衛(wèi)生管理的執(zhí)行情況,設(shè)定相應(yīng)的考核管理制度、獎懲制度及寶貝金制度,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行;

  E、了解并收集生意圈的動向,競爭對手的情況,美容業(yè)的市場動態(tài)(包括項目、儀器設(shè)備、價格),顧客情況、產(chǎn)品使用問題的反饋,員工情況問題的反應(yīng),及時書面匯報公司共同采取相應(yīng)的'對策;

  F、掌握并審核男士美容院的日營業(yè)報表,費用支出報表,商品、宣銷品及消耗品的采購、庫存報表,月、季度、年度損易表;

  G、監(jiān)督管理男士美容院的硬件設(shè)備,美容儀器,防盜、防火等安全措施,環(huán)境維護(hù)及災(zāi)害的防預(yù);

  H、參與涉外公關(guān)業(yè)務(wù),掌握客戶資料,加深與重要顧客之間的情感交流,拓寬業(yè)務(wù)范圍,全面提升美容的知名度與美譽度,樹立良好的信譽;

  I、組織好每周的例會,全面貫徹不同階段的經(jīng)營方針及銷售策略,針對出現(xiàn)的問題及時解決,對員工的月業(yè)績情況給予獎評。布置下月目標(biāo)及工作安排計劃,協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo),以及提升員工的專業(yè)技術(shù)和銷售能力;

  J、做好美容師的思想工作,抽查工作日,經(jīng)常與美容師談心,關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取下屬員工的意見與建議,定期組織集體娛樂活動,充分調(diào)動員工積極性,增強團(tuán)隊凝聚力;

  K、及時對每階段的計劃進(jìn)行全面的總結(jié),并將月工作總結(jié),季度工作總結(jié),年工作總結(jié)報告上報經(jīng)理,用以修正下步計劃;

  美容院店長崗位職責(zé) 12

  崗位職責(zé):

  1. 全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

  2. 制定高效定量的日常工作計劃;

  3. 做好門店各個部門的分工管理工作;

  4. 掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;

  5. 管理門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生;

  6. 負(fù)責(zé)店面所有員工的'培訓(xùn)教育;

  7. 熟悉店面各崗位工作職責(zé);

  8. 維護(hù)顧客,做好顧客檔案管理及店面業(yè)績.

  任職資格:

  1. 較強的團(tuán)隊管理能力和溝通能力;

  2. 2年以上美容院管理工作經(jīng)驗;

  3. 3年以上美容師工作經(jīng)驗;

  4. 了解并熱愛美容行業(yè);

  5. 有樂觀積極的心態(tài),能服從公司管理,遵守各項規(guī)章制度.

  美容院店長崗位職責(zé) 13

  1、達(dá)成店鋪預(yù)定銷售目標(biāo);

  2、店面現(xiàn)場管理,召開總結(jié)會等

  3、激勵團(tuán)隊,輔導(dǎo)人員成長及新人培訓(xùn)

  4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  5、店務(wù)管理:做好存貨,促銷品,贈品試用裝等管理,保證店鋪安全庫存

  6、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計及考勤、員工工資等各類報表制作

  7、協(xié)助銷售,達(dá)成店面及個人業(yè)績

  8、接受主動邀約模式,主動邀約客戶,達(dá)成銷售。

  美容院店長崗位職責(zé) 14

  1、熟練掌握各個崗位標(biāo)準(zhǔn)操作流程(汽車洗護(hù)、美容的標(biāo)準(zhǔn)流程等);并且能夠?qū)ΜF(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)流程提出改善化建議;

  2、清楚的知道門店所有服務(wù)項目、提供服務(wù)產(chǎn)品以及標(biāo)價;

  3、負(fù)責(zé)整個門店的正常營運管理工作,其中包括:門店的人員管理、排班、員工崗位安排、員工崗位培訓(xùn)指導(dǎo)、庫存管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)金管理等;

  4、合理安排崗位工作分配,基于員工多崗位的發(fā)展觀點給到員工工作擴(kuò)大化的工作內(nèi)容;

  5、跟蹤員工崗位培訓(xùn)、員工考核、晉升等員工管理工作;

  6、熟練運用門店營運管理bms系統(tǒng)做好人員排班等工作,合理安排不同營業(yè)時間段的員工班表;熟練運用系統(tǒng)進(jìn)行營業(yè)開單、訂貨等門店營運管理工作;

  7、確保門店設(shè)備與工具維護(hù)與定期保養(yǎng),使得門店設(shè)備與工具運作正常;負(fù)責(zé)監(jiān)控門店日常設(shè)備、崗位檢測和業(yè)務(wù)成交量;

  8、做好現(xiàn)金管理工作,做到標(biāo)準(zhǔn)化收銀流程,門店內(nèi)的.現(xiàn)金收支管理;

  9、負(fù)責(zé)門店的客戶接待,接聽電話,產(chǎn)品推廣以及促銷和導(dǎo)購工作,提升門店營業(yè)額;

  美容院店長崗位職責(zé) 15

  工作內(nèi)容:

  1、制定工作計劃,分工明確,達(dá)成店內(nèi)每月的業(yè)績目標(biāo);

  2、分析顧客的意見,執(zhí)行服務(wù)門標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),制定改善服務(wù)的方法,達(dá)成服務(wù)承諾;

  3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策;

  4、公正、合理、有效的執(zhí)行獎罰制度,協(xié)調(diào)店內(nèi)人員之間的'關(guān)系;

  5、督導(dǎo)日常工作,保證店院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)

  崗位要求:

  1、普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳;

  2、具備團(tuán)隊合作精神;

  3、愛崗敬業(yè),工作認(rèn)真,具有較強的溝通能力和親和力;

  4、有美容行業(yè)管理工作經(jīng)驗;大型連鎖企業(yè)管理工作經(jīng)歷,工作滿6年以上者優(yōu)先

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