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隨著社會不斷地進步,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的汽車銷售經(jīng)理的崗位職責,歡迎大家分享。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇1
1、汽車新產(chǎn)品上市(要求對新產(chǎn)品定位人員培訓上市計劃)
2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作;
3、負責對銷售部人員的進行業(yè)務能力和素質(zhì)培訓;
4、部門制度及工作標準的制定和完善;
5、負責市場信息的收集、整理和分析,評估預測市場動態(tài),制定銷售計劃和策略;
6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動;
7、負責部門員工的'招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;
8、每月制定銷售分析報告;
9、對銷售部的進、銷、存的管理;
10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件,提升客戶滿意度
11、傳達公司各新政策,并嚴格督促執(zhí)行,保證各項工作順力無誤展開;
12、完成職能部門及上級領(lǐng)導安排交代的臨時性及其他任務;
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇2
1、銷售管理職位,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃;
2、熟悉銷售市場,能夠獨立接洽客戶;
3、參與產(chǎn)品市場推廣,從中發(fā)掘客戶資源;
4、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的.研發(fā)提供指導性建議。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇3
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解:
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的'調(diào)整銷售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇4
崗位職責:
1、負責按公司規(guī)范流程接待客戶。
2、負責向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務、配套服務等,管理和帶領(lǐng)團隊達成銷售目標。
3、負責對已成交客戶進行跟蹤服務、管理客戶關(guān)系,對客戶提供專業(yè)的咨詢服務,積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題,協(xié)助團隊成員順利交單。
4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色。完成銷售任務,協(xié)助客戶辦理車輛銷售的.相關(guān)手續(xù)。
任職要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,市場營銷、汽車相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、語言表達能力強,有較好的親和力和良好的銷售技巧;
3、對銷售工作有高度的熱情,工作積極主動,富有責任心;
4、具有團隊合作精神和客戶服務意識,能承受工作壓力;
5、有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;在校實習生優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇5
1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負責研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務政策,并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。
3、負責監(jiān)管和主管培訓副經(jīng)理,落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。
4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負責對市場的情況進行判斷和預測,掌握市場的'動態(tài)情況。
6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇6
1、負責大客戶(中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機廠)的管理和維護,積極聯(lián)系大客戶,滿足客戶需求,維護公司利益;
2、監(jiān)管供貨產(chǎn)品的物流與配送工作,能夠協(xié)調(diào)處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題;
3、負責供貨產(chǎn)品(含外協(xié)環(huán)節(jié)產(chǎn)品)的盤點與對賬,確保公司資產(chǎn)安全;
4、能對客戶裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提供服務和支持,確?蛻粽_裝配和使用公司產(chǎn)品;
5、負責銷售貨款的`掛賬與回款,確?蛻魧灸芗皶r、準確辦理結(jié)算,做好票據(jù)傳遞,負責應收賬款的管理;
6、負責處理客戶的投訴、索賠等產(chǎn)品質(zhì)量和服務爭議的處理,做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務問題的匯總及改進意見的反饋;做好售后舊件等退回件的拆解、分析;
7、對不當或惡意的投訴及索賠進行調(diào)查、申訴等處理,必要時進行追償;
8、負責銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等,做好檔案管理;做好銷售份額的維護,確保銷售計劃完成;
9、收集市場、客戶及競爭對手數(shù)據(jù),負責新產(chǎn)品的立項和推進,擴大公司產(chǎn)品的供貨份額。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇7
職位描述:
工作范疇:
一.銷售
1.和老客戶溝通續(xù)交車險保險
2.老客戶轉(zhuǎn)介紹購車
二.培訓
1.新員工入職培訓
2.組織員工日常各類培訓
三.團隊建設(shè)
1.制定員工上班規(guī)章制度,執(zhí)行并落實
2.組織大小活動,鏈接感情
3.維護公司氛圍,打造凝聚力
四.崗位要求
1.多渠道大量崗位職責描述崗位要求銷售顧問,完成崗位職責描述崗位要求任務
2.獨立完成各個崗位的面試、入職
3.保證一定的入職率,降低離職率
我公司實行每項工作的`積分考核制,各個板塊工作內(nèi)容的完成情況好壞均有相對應的積分,薪資水平根據(jù)積分狀況而定,只要有能力完成好工作內(nèi)容,待遇可面議,達到你的理想標準。(如其中某一項工作不擅長可以不做)
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇8
1、根據(jù)公司銷售任務,分解并督促銷售顧問完成銷售任務,確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓及素質(zhì)提升,員工績效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數(shù)據(jù)準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準備相應檢查文件,確保DSA順利進行
12、根據(jù)VGIC的考核標準,進行日,F(xiàn)場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售經(jīng)理的'崗位職責 篇9
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡。
2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計、匯總及分析,并將信息及時通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺各項客戶信息統(tǒng)計的準確性。
4.負責文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進行傳遞和審閱。
5.負責部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進人員的輔導性工作能力。
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責
1、負責銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達的銷售指標。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運作標準。
4、建立、培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。
5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負責銷售人員的培訓和考核。
7、處理客戶投訴并及時將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。
8、當車輛出現(xiàn)重大問題,進行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負責客戶管理。
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負責展廳內(nèi)展車的.布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導布置的工作。
15、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇10
崗位職責:
1、負責一點廣告資源的售賣,負責區(qū)域代理公司的開發(fā),管理,維護,與汽車代理公司建立并維系良好的合作關(guān)系,完成階段性任務指標;
2、能夠把控代理商和客戶的.需求,負責年框談判、合同簽署、定期對賬和跟蹤回款等工作;
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執(zhí)行,以最優(yōu)效果服務廣告代理和客戶;
4、結(jié)合廣告代理公司需求,形成購買策略及方案提報;
5、負責市場行業(yè)信息的收集以及客戶動態(tài)的定期反饋;
6、領(lǐng)導安排的其他任務。
任職資格:
1、全日制大專及以上學歷,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)廣告汽車部門的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有2年以上互聯(lián)網(wǎng)媒體或汽車代理公司相關(guān)工作經(jīng)驗,渠道關(guān)系良好,熟悉公關(guān)、廣告代理型公司;
3、擁有汽車行業(yè)客戶資源、對接汽車代理公司者優(yōu)先;
4、具有較強溝通能力、協(xié)調(diào)能力,積極肯干,學習能力強,能對客戶需求有深度理解并提供解決方向;
5、執(zhí)行能力強,有良好的團隊精神和團隊溝通協(xié)作能力,勇于面對工作中的壓力和挑戰(zhàn);
6、完全無經(jīng)驗者不予考慮。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇11
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進;
3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的應對方案;
4、負責處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務品質(zhì);
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的'最大利益支持;
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇12
1、跟蹤公司分配的`意向潛在客戶,達成銷售目標并超越目標;
2、認真聆聽客戶提出的相關(guān)問題,并根據(jù)情況給予及時的解答出結(jié)果;
3、銷售工作流程開展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導客戶;
4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇13
1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標,對公司客戶滿意度負責;
2.根據(jù)公司年度目標,制定相應的銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導銷售部人員完成銷售目標計劃;
3.根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動,做好市場分析、管理及促銷;
4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的.運作,充分運用公司的資源;
5.負責制定并實施本部門各崗位的培訓計劃;
6.合理控制本部門的季度及年度費用;
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責 篇14
1.服務公司客戶,為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務。
2.通過與客戶溝通,了解客戶的購車、換車和財務方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3.定期拜訪客戶,了解客戶動態(tài),及時掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求,向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財方案和建議。
4.建立和維護已有的.客戶關(guān)系,并不斷開發(fā)新客戶。
5.維護VIP客戶關(guān)系,及時跟進、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6.向客戶提供完善的售后服務,定期完成對老客戶的回訪工作。
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