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在現(xiàn)在社會，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)完成交模人員的'考勤統(tǒng)計及相關(guān)成本費用的核算。
2.根據(jù)成本和項目安排，合理分配人員工作安排。
3.熟知交模大致流程，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交模過程中出現(xiàn)異常問題。
4.按照領(lǐng)導(dǎo)工作計劃，及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、提醒客戶續(xù)交職保費；
2、為客戶辦理各種保全服務(wù)；聯(lián)系地址變更、聯(lián)系電話變更、交費賬號變更等相關(guān)業(yè)務(wù)；
3、幫助客戶辦理理賠業(yè)務(wù)，減少客戶理賠時間、提高理賠時效；
4、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù)；
5、維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度；
6、對客戶的原有保單做保單講解，從而發(fā)現(xiàn)保障缺口并對客戶提出合理化解決方案。
任職要求：
1、年齡20——45周歲之間，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、全日制大專以上學(xué)歷，男女不限；
3、性格開朗、自信，具備良好的`表達(dá)能力和溝通技巧；
4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責(zé)任心及事業(yè)心，具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊合作精神，具有一定的管理或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗；
5、從事過金融、保險、管理、法律或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、高效完成上級交給的任務(wù)和工作
2、起草并矯正報告、文稿等；
3、管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱；
4、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購發(fā)放管理，辦公室設(shè)備管理；
5、負(fù)責(zé)辦公室日常行政管理
6、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
7、保證公司所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等）
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，大專以上學(xué)歷；
2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作 能力，熟練運用OFFICE等辦公軟件；
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直，具備較強的`書面和口頭表達(dá)能力；
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部、運營部日常材料采購
2、產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)對接、反饋、整理等事宜
3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務(wù)部其他業(yè)務(wù)
4、與服務(wù)站的對接工作、零配件的銷售事宜
5、完成上級交個的其他工作
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，男女不限
2、具備較強的`服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力，具備較強的協(xié)調(diào)組織能力
4、能適應(yīng)出差
5、有了解掛車者優(yōu)先考慮
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)5
1、完成售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時對應(yīng)集團(tuán)及廠家;
2、對月度售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的`真實性負(fù)責(zé)，作為提交工資核算基礎(chǔ)依據(jù);
3、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊建設(shè)，積極主動完成部門領(lǐng)導(dǎo)制定的人才培養(yǎng)計劃;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
1.售后安裝/維修等服務(wù)信息派工網(wǎng)點，并監(jiān)控處理完成；
2.售后系統(tǒng)信息處理及登記
3.全國售后網(wǎng)點監(jiān)督管理及考核；
4.公司近期主要工作的推進(jìn)；
5.與其他部門協(xié)作推進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量；
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，電子商務(wù)、客服、管理類優(yōu)先；
2.對待工作積極主動，責(zé)任心強，踏實穩(wěn)重；
3.學(xué)習(xí)能力強，善于溝通，有一定的.邏輯思維和分析能力；
4.熟練使用office辦公軟件及日常辦公設(shè)備；
5.能獨立完成工作，并有團(tuán)隊協(xié)作意識；
6.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生也可；
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)品牌要求，學(xué)習(xí)、認(rèn)同雷克薩斯服務(wù)理念。
2、負(fù)責(zé)訂單信息系統(tǒng)錄入、維護(hù)、以及匯總統(tǒng)計工作。
3、負(fù)責(zé)新車訂單管理、執(zhí)行工作。
4、負(fù)責(zé)訂單的執(zhí)行，并協(xié)調(diào)相關(guān)事項達(dá)成。
任職要求：
1、具有轉(zhuǎn)科以上學(xué)歷、統(tǒng)計、計算機相關(guān)專業(yè)。
2、具有高端品牌4S店售后內(nèi)勤，計劃員相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、細(xì)心，對數(shù)字比較敏感。
4、具有較強的電腦操作技能、熟練使用辦公軟件。
售后內(nèi)勤的'崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶定時做回訪；
2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，登記客戶所反映的'問題，及時聯(lián)絡(luò)解決；
3、通過電話負(fù)責(zé)客戶的售后工作；
4、協(xié)助配合售后團(tuán)隊。
任職資格：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設(shè)備
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神。
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)9
一、 負(fù)責(zé)商品車的清潔衛(wèi)生規(guī)范擺放，標(biāo)志清晰，并做好車輛的維護(hù)工作。
二、 負(fù)責(zé)商品車的收發(fā)管理，及庫存件的定期盤點并記錄，確保帳、卡、物一致。
三、 負(fù)責(zé)根據(jù)提貨清單迅速、準(zhǔn)確的提商品車，配件發(fā)放遵循先進(jìn)先出的原則。
四、 負(fù)責(zé)對商品車進(jìn)貨質(zhì)量的檢驗和破損件的回退工作。
五、 負(fù)責(zé)庫存量的.統(tǒng)計，若發(fā)現(xiàn)庫存不足或過多應(yīng)及時上報。
六、熟悉授權(quán)公司商品車收發(fā)流程，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
八、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
職責(zé)
1、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
2、客戶受理和客戶開通；
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強的`應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、完成售后鈑噴經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時對應(yīng)集團(tuán)及廠家；
2、對月度售后鈑噴經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé)，作為提交工資核算基礎(chǔ)依據(jù)；
3、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作；
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊建設(shè)，積極主動完成部門領(lǐng)導(dǎo)制定的人才培養(yǎng)計劃；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他工作。
任職要求：
1、全日制本科及以上；
2、20—35周歲；
3、CET4，普通話流利，熟練操作計算機。
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1.項目部考勤統(tǒng)計
2.安裝維修備件領(lǐng)用打包快遞
3.各項目使用備件情況，對接倉庫
4.百寶箱、維修箱檢查表
5.定位器檢查表
5.竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記
6.各種內(nèi)務(wù)信息記錄
7.釘釘采購、用款等申請
8.辦公用品申領(lǐng)、微信統(tǒng)計等日常事務(wù)
崗位要求：
熟練使用辦公軟件、思路清晰、善于思考、勤于記錄，安、穩(wěn)、沉。
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)13
1、根據(jù)招聘計劃及人員需求，選擇招聘渠道，開展招聘工作，負(fù)責(zé)建立篩選及初試工作。
2、組織進(jìn)行工作分析，建立建全職位說明書及各職位招聘評價體系。
3、協(xié)助上級建立、更新、完善公司組織架構(gòu)。
4、安排新員工進(jìn)行入職手續(xù)的辦理，并協(xié)助開展新員工的`入職培訓(xùn) 。
5、及時了解新員工的工作情況，協(xié)助其盡快融入公司環(huán)境，盡早進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。 調(diào)查各公司或部門培訓(xùn)需求，根據(jù)公司發(fā)展需要建立培訓(xùn)體系;擬定公司近期、中期、長期培訓(xùn)計劃，并組織落實;分析培訓(xùn)內(nèi)容，收集、整理、撰寫培訓(xùn)資料;根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，決定培訓(xùn)方式，并組織落實;建立員工培訓(xùn)檔案并持續(xù)更新不斷完善培訓(xùn)體系建設(shè);負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程及結(jié)果的調(diào)查、考評工作。
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客服資源，通過電話與老客戶溝通，促成售后服務(wù)項目的`銷售；
2、開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)；
3、配合公司完成各項計劃及銷售目標(biāo)；
4、定期與老客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
崗位要求：
1、口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、 學(xué)習(xí)能力強，責(zé)任心強，善于溝通，服從管理。
售后內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、通過對高端私人客戶的的.綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理服務(wù)的是高端壽險客戶群體；
2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶；
3、通過參與公司的各種培訓(xùn)，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費用，是對員工的回饋；
4、通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù)；
5.、負(fù)責(zé)協(xié)助分析客戶的保險及財務(wù)狀況；
6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)及管理工作；
任職要求：
基本條件：
1、22—40周歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，有金融專業(yè)知識，有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮；
2、性格開朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、從事過金融、保險、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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