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在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的商務文員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商務文員崗位職責1
1、商務文件、檔案的建立與保管。
2、商務的后勤工作。
3、相關文件的傳遞與發(fā)放及記錄。
4、傳真機的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。
5、營銷中心各有關文件的打印，校對。
6、相關銷售資料、空白合同的準備，保管。
7、負責對營銷中心辦公場所衛(wèi)生管理的執(zhí)行。
8、負責CRM的相關信息的錄入工作（定單、客戶信息）。
9、執(zhí)行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜。
10、協(xié)調(diào)重點項目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理進行相關外聯(lián)工作。
11、按照營銷總監(jiān)的.安排對營銷中心的資料進行整理。
12、訂單的處理和貨物的及時配送。
13、執(zhí)行保密制度。
商務文員崗位職責2
1、部門各類文件及數(shù)據(jù)的.收集、整理、統(tǒng)計工作;
2、與其他各部門的人員協(xié)調(diào)及工作安排協(xié)調(diào)：商務部、運營部、技術部等;
3、部門報銷單據(jù)的整理;
4、總監(jiān)行程、工作的及時提醒;
5、總監(jiān)安排的其他工作。
商務文員崗位職責3
1、負責客服中心日常商務工作事宜;
2、負責對客服中心同總部下達《采購訂單》,并跟進處理及予以回復;
3、負責對管轄的營銷人員的貨物庫存和月資金回籠情況的掌握及協(xié)助加強催收貨款力度,按要求制定《應收帳款》報表;
4、負責按要求及時準確向營銷部各客戶發(fā)送有關文件,并保存好原始資料、歸檔;
5、送貨單、訂購單、合同、各種協(xié)議、特價申請單、定制單、退貨單等各種單據(jù)的協(xié)助制作及原始資料的歸檔、保存;
6、協(xié)助市場支持部制定《客戶巡檢安排》、《客戶電話回訪》;
7、監(jiān)督各崗位人員的5s表現(xiàn),負責辦公區(qū)域的整體整潔;
8、協(xié)助經(jīng)理處理各崗位工作報表的.及時上交;
9、標書商務部分的制作、排版;售前常規(guī)常用商務資料的制作和準備;
10、樹立營銷和優(yōu)質服務理念,突出工作效率和辦事原則;
11、文明辦公,禮貌用語,做到接聽電話熱情,解答問題耐心。
商務文員崗位職責4
1. 前臺管理，來訪接待，登記、引導工作;
2. 負責公司各類物料、信件、快遞等的收發(fā)管理;
3. 每月辦公物品采購及各項費用對帳請款等;
4.受理會議室預約，并負責會議服務工作;
5. 辦公室環(huán)境維護;
6、每月考勤整理;
7、團體票購買;
商務文員崗位職責5
1. 管理公司出、入庫登記并操作輸入系統(tǒng)，每月將系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)導出于實際庫存進行盤點
2. 客戶收、付款統(tǒng)計，按照公司要求進行貨款催收，對應付賬款進行核算統(tǒng)計并匯報給老板進行付款
3. 每日收發(fā)貨統(tǒng)計，及發(fā)貨追蹤
4. 每周銀行取銀行對賬單
5. 收到發(fā)票及時進行錄入并保管，對未收到的發(fā)票及時統(tǒng)計并要求對方開具發(fā)票
6. 配合會計開票，編輯開票信息及開票內(nèi)容，并做好銷項登記
7. 配合業(yè)務處理調(diào)貨，開單，客戶關系維護
8. 日常辦公用品采購
9. 出差買票、安排酒店，接待客戶安排酒店及就餐
10. 整理每月報銷交給會計做賬
11. 其他日常接待，臨時工作
商務文員崗位職責6
1、向主管商務中心的前臺接待部經(jīng)理負責，完成上級交給的任務。
2、嚴格遵守《員工手冊》中的崗位紀律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。
3、按時上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時打卡。
4、對商務中心財、物、時間、空間等資源進行管理。
5、傳達上級的指示，向上反映商務中心的`情況，解決商務中心的實際問題。
6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進行打字、復印、整理。
7、與有關單位及部門進行聯(lián)系和溝通。
8、掌握客人對商務中心要求的變化，提供對未來市場信息，為管理層的決策做參考。
9、檢查各種設施設備，確保正常運行。
10、起草有關文件和報告。
11、當班出現(xiàn)的特殊情況向上級請示匯報。
12、熟悉每天的工作，對各種未完成的工作要了如指掌。
13、負責對客的賬務，以及賓館各部門的相關賬務。
14、接聽電話。
15、對設施設備故障進行報維修。
16、負責客人，賓館的打字，復印，收發(fā)傳真、會議橫幅刻字等。
17、檢查復印、通訊、打字設備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復印機紙盤紙張，傳真機紙張等，整理各類的復印紙并存放備用。
18、負責記錄進出的傳真稿件并送到有關地方。
19、核對、制作每月商務中心的營業(yè)記錄。
20、負責工作場所的環(huán)境衛(wèi)生及設備衛(wèi)生。
21、了解當天會議接待方案，準備好有關資料。
22、下班前檢查商務中心室內(nèi)所有設備機器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。
商務文員崗位職責7
1、接聽公司來電及訪客接待;
2、管理及訂購辦公用品、勞防用品;
3、各部門文件的`印刷;
4、公司快遞收發(fā)和結算;
5、員工通訊錄的更新;
6、門禁卡管理;
7、每月考勤、年假、調(diào)休匯總整理;
8、公司各類合同的管理與存檔
9、員工入離職手續(xù)辦理、員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
10、公司各類公告管理
11、主管交代的其他行政事務。
商務文員崗位職責8
1、完成公司各網(wǎng)上平臺招標信息收集，初步挑選公司滿足條件的招標項目;
2、做好投標產(chǎn)品標書費、保證金、投標協(xié)調(diào)等各項事務辦理;
3、做好標書資料編制工作(商務、技術、開標等)及現(xiàn)場投標工作的材料準備;
4、產(chǎn)品的報價、合同管理統(tǒng)計、下單、跟蹤發(fā)貨等;
5、完成上級領導交辦的'臨時性任務。
商務文員崗位職責9
1.完成各個招標平臺入圍審核準備工作，及維護工作。
2.完成購買標書，跟進項目標書進度。
3.完成各投標項目的投標文件的.制作。
4.各個投標項目的信息整理，資料歸檔，相關標書費和投標保證金記錄和跟進維護。
5.部門資質文件整理，更新。
6.完成相關的商務支持工
7.完成崗位間、部門內(nèi)及跨部門的經(jīng)驗交流分享工作
商務文員崗位職責10
1.負責公司銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
3.負責訂單的處理，與生產(chǎn)部門保持聯(lián)系隨時跟進生產(chǎn)進度
4.負責協(xié)調(diào)溝通，隨時掌握庫存及發(fā)貨信息
5.客戶的維護工作，對產(chǎn)品質量、售后服務的`信息反饋搜集
6.協(xié)助市場部精力做好內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作
7.負責客戶、顧客的投訴記錄，挾制有關部門妥善處理
商務文員崗位職責11
1、協(xié)助項目部完成各項招投標工作，報名投標、制作標書等;
2、協(xié)助銷售部完成銷售文件;
3、公司資質文件管理和發(fā)送;
4、協(xié)助行政部申辦資質;
5、采購合同、銷售合同管理及歸檔;
6、兼采購部采購工作(有固定采購渠道，根據(jù)需要下單即可);
7、熟悉使用CRM進銷存系統(tǒng)。
商務文員崗位職責12
1、接收客戶訂單，安排訂單生產(chǎn)、庫存、發(fā)運。
2、核實到貨，安排客戶開票，催收貨款。
3、與客戶定期對賬，做好合同、訂單及其他相關文件歸檔。
4、上游資質、發(fā)票及合同管理。
5、及時協(xié)調(diào)解決客戶日常問題。
6、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌物流定價及服務提升管理。
7、配合其他部門日常工作。
商務文員崗位職責13
1、負責詢價、做合同(有現(xiàn)成模板);
2、負責協(xié)調(diào)采購合同的發(fā)貨、到貨跟蹤。
3、所有采購數(shù)據(jù)錄入，每月對賬整理匯總。
4、銷售支援工作，比如購、銷合同檔案管理及投標資料的'整理等
5、完成公司交給的其他工作，比如辦公室內(nèi)的常規(guī)事情
商務文員崗位職責14
1、協(xié)助銷售經(jīng)理做項目報備，標書，方案，報價等;
2、完成客戶訂單，并與財務對接;
3、銷售協(xié)議、合同的制定及存檔管理;
4、完成客戶資源的'電話篩選;
5、公司授權及資質的辦理等商務流程的后勤工作
商務文員崗位職責15
1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務：
1.1禮貌熱情問候所有客人，主動詢問客人的要求，并提供幫助。
1.2為客人提供快捷、準確的.秘書服務，如：傳真、復印、打字、裝訂等。
1.3提供國際、國內(nèi)文件，物品的代辦及郵票業(yè)務服務。
1.4客人提供設備的出租服務，如：打字機、投影儀、電腦等。
1.5為所有住店客人提供票務服務，如：機票確認、購買、航空時刻查詢等。
1.6為所有客人提供細致的問詢服務。
2、提供高效的傳真和長途電話服務：
2.1替客人收發(fā)傳真，并準確的計算出收費金額。
2.2協(xié)助客人拔打國際/國內(nèi)長途電話，并準確計算出收費金額。
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