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物業(yè)主管的崗位職責(zé)
更新時間:2024-09-12 04:32:06
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物業(yè)主管的崗位職責(zé)

  在發(fā)展不斷提速的社會中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編收集整理的物業(yè)主管的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)1

  1、物業(yè)管理、房地產(chǎn)、酒店管理類或相關(guān)類專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

  2、熟悉物業(yè)服務(wù)體系的建立,流程和制度優(yōu)化;

  3、熟悉各類住宅小區(qū)、商業(yè)的'物業(yè)管理實施流程與管理知識,至少兩年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

  4、服務(wù)意識和責(zé)任心強,具有良好的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn)冷靜,具有一定的抗壓能力,忠誠敬業(yè)。

  5、具備物業(yè)管理師或客服管理師職業(yè)資格優(yōu)先考慮。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1.自覺遵守國家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理處的各項規(guī)章制度;

  2.負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作的'策劃、監(jiān)督、指導(dǎo);

  3.負(fù)責(zé)每月向管理處主任(經(jīng)理)提交本部門工作計劃及工作總結(jié);

  4.負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行定期、不定期考核,向主任提交本部門員工的工作績效報告;

  5.堅守崗位,認(rèn)真接待客戶,對客戶的投訴要耐心解釋、及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢);投訴處理率達(dá)100%;

  6.熟悉所轄物業(yè)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備的操作方法和開關(guān)位置;樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法;客戶的種類、數(shù)量、居住人員情況;督促部門員工及時收繳管理費,收繳率達(dá)95%以上;;

  7.熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負(fù)責(zé)制訂所轄物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查本處綠化、治安、清潔等員工做好本職工作;

  8.負(fù)責(zé)處理所轄物業(yè)內(nèi)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火災(zāi)、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理;

  9.堅持定期詳細(xì)巡查所轄物業(yè)及其他部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排、處理改進(jìn)有關(guān)工作;

  10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督員工建立健全管理檔案,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織、安排解決;

  11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)3

  1、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理開展工程技術(shù)部日常工作,負(fù)責(zé)大廈強電、弱電系統(tǒng)等設(shè)備及系統(tǒng)正常運行的監(jiān)督、管理,以及客戶服務(wù)等工作。處理日常工作事務(wù)以及突發(fā)事件。

  2、熟練掌握電器設(shè)備及系統(tǒng)的原理、技術(shù)性能和主要參數(shù)、操作規(guī)程,掌握設(shè)備系統(tǒng)的狀況和缺陷,以利于設(shè)備及系統(tǒng)的正常運行、維修保養(yǎng)、整改完善。

  3、制訂配電、弱電各系統(tǒng)設(shè)備運行方案和控制參數(shù),以滿足住/租戶的舒適度要求。

  4、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)編制分管設(shè)備系統(tǒng)的各項計劃,并負(fù)責(zé)具體實施和檢查。

  5、根據(jù)維修保養(yǎng)計劃,組織工程技術(shù)部技術(shù)人員開展分管設(shè)備系統(tǒng)的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并負(fù)責(zé)工作質(zhì)量的檢查和驗收。

  6、負(fù)責(zé)配合維修保養(yǎng)商開展分管設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備維修保養(yǎng)全過程的質(zhì)量,以及測試驗收工作。

  7、負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備履歷等技術(shù)檔案的`收集、整理歸檔工作。

  8、分析設(shè)備運行狀況和能耗情況,及時做好調(diào)整工作,在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的原則下,提出并組織實施節(jié)能措施。

  9、負(fù)責(zé)審核租戶提交的強弱電方面圖紙,對二次裝修定期檢查施工質(zhì)量和相關(guān)的驗收工作。

  10、認(rèn)真執(zhí)行國家對電氣設(shè)備運行管理的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)年檢復(fù)證工作,確保電氣設(shè)備安全運行。負(fù)責(zé)組織本班組的維修、檢測工具的檢定工作。

  11、負(fù)責(zé)編制和完善設(shè)備的操作手冊以及突發(fā)事件處理的預(yù)案。

  12、負(fù)責(zé)組織、落實、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

  13、負(fù)責(zé)各自分管班組的管理和督促,抓好員工的勞動紀(jì)律、規(guī)章制度、工作態(tài)度和質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)等工作。

  14、負(fù)責(zé)檢查各自分管班組的工作安排和完成情況,認(rèn)真做好工作總結(jié)報告。

  15、按實完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),重大問題及時匯報。

  崗位要求:

  1、建筑學(xué)、土木工程、室內(nèi)設(shè)計、建筑裝潢設(shè)計等專業(yè)本科及以上學(xué)歷,接受以上專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生(儲備);

  2、xxx年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)工作經(jīng)驗,具有一定的人員及設(shè)備管理能力,合理調(diào)派各項工作;

  3、熟悉室內(nèi)裝修材料與設(shè)備的應(yīng)用與設(shè)施性能,對設(shè)備發(fā)生的問題具有準(zhǔn)確的判斷和解決能力;

  4、具有良好的服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情主動,有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  5、熟練使用各種繪圖及辦公軟件;

物業(yè)主管的崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)制定客服中心工作計劃并部署落實。

  2、負(fù)責(zé)小區(qū)收樓前期相關(guān)資料的準(zhǔn)備、印刷及收樓人員的現(xiàn)場培訓(xùn)工作。

  3、負(fù)責(zé)對重大投訴問題的安排處理,及時向管理處主任匯報進(jìn)展情況。

  4、負(fù)責(zé)編寫、完善、推進(jìn)部門的工作手冊和流程。

  5、負(fù)責(zé)組織業(yè)戶滿意度的'調(diào)查工作。

  6、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃并安排組織實施,有效提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  7、負(fù)責(zé)建立業(yè)主和客戶的溝通渠道,并根據(jù)新反饋的信息不斷地完善部門管理服務(wù)工作。

  8、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡查管理及各項費用的催繳工作。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)5

  職責(zé):

  1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)腵財務(wù)運行情況;

  2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,保持服務(wù)范圍環(huán)境衛(wèi)生。

  崗位要求:

  1、年齡25—40歲,物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗3年以上,熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

  3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

  4、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理能力、策劃能力,以績效和客戶滿意為導(dǎo)向的工作作風(fēng);

  5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;

物業(yè)主管的崗位職責(zé)6

  1、在項目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心的各項工作。

  2、按照公司規(guī)定做好投訴記錄,確保內(nèi)容完整。

  3、及時處理業(yè)主投訴;在三天之內(nèi)跟蹤處理效果;對有效投訴進(jìn)行回訪,回訪率為100%。

  4、按時提交投訴分析報告,分析要客觀、有效。

  5、及時處理業(yè)主請修。

  6、對本部門員工進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn),做到無客戶服務(wù)中心職員因服務(wù)態(tài)度引起的投訴。

  7、理好本公司與業(yè)主、業(yè)主委員會的`關(guān)系;與業(yè)主委員會共同解決業(yè)主間的糾紛。

  8、對直接下屬入職指引及其它相關(guān)專業(yè)課程培訓(xùn)。

  9、充分保持與公司其它部門、公司各部門之間的溝通。

  10、每兩周至少召開一次客戶服務(wù)中心工作例會,并有例會記錄。

  11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)7

  1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)(如機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等),為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。

  2、加強保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度,加強消防隊伍的管理等。

  3、做好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,保持一個清潔衛(wèi)生的.環(huán)境,向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。

  4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng),以提供良好的生態(tài)環(huán)境。

  5、做好小區(qū)內(nèi)的交通管理(如小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等)。

  6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故。

  7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。

  8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)8

  行政主管在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)負(fù)責(zé)辦公室的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成主任交付的`各項任務(wù)和目標(biāo)。

  主要職責(zé)如下:

  1負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務(wù)工作,帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新,寓管理于服務(wù)之中。

  2負(fù)責(zé)接待外來來訪客人,并配合主任接待重要客人。

  3做好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實主任各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主任。

  4負(fù)責(zé)規(guī)范、完善管理處人事行政管理制度,結(jié)合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調(diào)配方案并報主任審批,確保符合管理處發(fā)展之需要。

  5負(fù)責(zé)監(jiān)督落實管理處各類人員工轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。

  6負(fù)責(zé)后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主任。

  7負(fù)責(zé)本部門職員的住房申請、調(diào)配工作;每月15日根據(jù)職員考勤,制定職員應(yīng)扣水電費、房租清單,負(fù)責(zé)職員公休加班費的制作并報批。

  8負(fù)責(zé)主任交辦的其他各類工作。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)9

  1、協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;

  2、認(rèn)真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;

  3、指導(dǎo)并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收,科學(xué)合理對管轄的`設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理;

  4、負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練,確保樓宇安全;

  5、審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

  6、有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;

  7、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服務(wù)工作;落實好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;

  8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項工作有序開展;

  9、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)10

  負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;

  負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作;

  合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人。

  協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作(合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人。同時關(guān)心員工生活,確保物業(yè)管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。);

  協(xié)調(diào)項目大業(yè)主和小業(yè)主的.關(guān)系,便于開展各項工作,按時完成物業(yè)管理費收取;

  認(rèn)真完成物業(yè)管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排的其他工作任務(wù);

  擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有;

  對物業(yè)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;

  與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

物業(yè)主管的崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;

  2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團(tuán)隊成員落實各項工作任務(wù);

  3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,對崗位的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;

  4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進(jìn)行總結(jié)/點評;

  5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;

  6、負(fù)責(zé)安全團(tuán)隊的管理,包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;

  7、負(fù)責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程,擬定制度文件;

  任職要求:

  1、管理類大專及以上學(xué)歷,年齡28歲以上,具備物業(yè)管理資格證書;

  2、從事物業(yè)管理客戶服務(wù)工作6年以上,其中包括不少于3年物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗;

  3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)、服務(wù)方面系統(tǒng)知識;

  4、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)悟力強,良好的團(tuán)隊組織管理能力,具有較強的公關(guān)、服務(wù)意識;

  5、較強的語言表達(dá)能力,有一定的寫作功底,責(zé)任心強,較好的團(tuán)隊協(xié)作精神和處理突發(fā)事件的能力;為人正直、有責(zé)任心,能夠吃苦耐勞;

  6、有良好的.職業(yè)道德、敬業(yè)精神,具有一定的親和力。熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),熟悉客戶服務(wù)相關(guān)知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業(yè)管理相關(guān)證書,具備服務(wù)意識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)12

1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌管理客服中心 ;

2、負(fù)責(zé)部門具體業(yè)務(wù)流程的制定及業(yè)務(wù)開展;

3、負(fù)責(zé)金鑰匙服務(wù)理念的`導(dǎo)入;

4、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸出及優(yōu)化;

5、負(fù)責(zé)部門人員梯隊建設(shè);

6、負(fù)責(zé)部門新業(yè)務(wù)模塊的落地;

7、完成部門負(fù)責(zé)人交辦其他事項。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)13

  行政主管就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排物業(yè)經(jīng)理日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。

  盡管工作相對繁瑣,但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇,他們通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng),有望在了解企業(yè)運營流程、積累豐富工作經(jīng)驗、建立相應(yīng)人脈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

  工作職責(zé):

  1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,做好上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)溝通工作;

  2、負(fù)責(zé)公司往來信函、行政公文的管理工作,負(fù)責(zé)公司文件檔案資料的建立、健全和歸檔整理工作,并及時更新、維護(hù)、備份和管理;

  3、負(fù)責(zé)草擬公司文件,對公司合同及相關(guān)文件的法律層面負(fù)初步審核責(zé)任,確保對外文書無法律隱患;

  4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織安排公司辦公會議,做好會議記錄并及時整理會議紀(jì)要;

  5、負(fù)責(zé)組織編寫有關(guān)企業(yè)文化的企業(yè)刊物;組織安排各種文體活動和團(tuán)隊活動,增強團(tuán)隊凝聚力;

  6、負(fù)責(zé)辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申請、年審等手續(xù)。

  工作職責(zé)分解

  物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

  1)配合管理處對各部門的定崗定編工作,協(xié)助管理處經(jīng)理合理調(diào)整部門機(jī)構(gòu)和崗位定員;

  2)負(fù)責(zé)制定管理處各崗位年度培訓(xùn)規(guī)劃,組織員工的崗前培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),做好培訓(xùn)計劃實施的監(jiān)督、檢查工作;

  3)負(fù)責(zé)辦理管理處員工入職、調(diào)動、辭職工作;

  4)負(fù)責(zé)管理處員工薪資管理,認(rèn)真做好調(diào)資、晉級定級工作;

  5)組織檢查各部門員工績效考核實施情況,確?冃Э己说恼鎸嵭浴⒐院陀行;

  6)組織公司開展的'各種社區(qū)文化活動,積極宣傳介紹公司文化,加強公司與客戶的思想文化的溝通和交流,不斷豐富社區(qū)文化建設(shè);

  7)促進(jìn)部門員工團(tuán)結(jié)合作,圓滿完成公司交付的各項工作任務(wù);

  8)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報告本部門日常工作情況及上交各種工作報表;

  9)負(fù)責(zé)公司文件的收集發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存及文化資料的歸檔工作;

  10)負(fù)責(zé)組織安排管理處各類會議,傳達(dá)會議精神;

  11)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理處的行政、后勤、車輛及其他行政管理工作。

  物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

  1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司行政后勤的管理工作;貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)指示精神,恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項具體工作。

  2、在公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類會議及活動的籌措和辦理工作,圓滿完成、落實每項工作任務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)辦理公司總務(wù)、后勤具體事務(wù),包括辦公設(shè)備、設(shè)施、辦公用品的計劃、市場調(diào)查、保管和發(fā)放,員工餐廳、員工宿舍等方面的事務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通信等其它行政事務(wù)性工作。

  5、按照行政管理部職責(zé),切實做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設(shè)和推廣工作,具體負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區(qū)文化活動及員工業(yè)余文化生活的組織實施工作。

  6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部經(jīng)理進(jìn)行各項工作;

  2.人員管理:辦理人員的工作調(diào)動手續(xù),辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等,定期提交人員情況統(tǒng)計表;

  3.考勤管理:定期匯總考勤,記錄考勤及獎懲登記本,抽查各部門考勤情況;

  4.后勤管理:組織協(xié)調(diào)員工參加公司組織的各項活動;

  5.負(fù)責(zé)對公司的文件及檔案進(jìn)行管理,做好存檔工作;

  6.員工培訓(xùn):建立培訓(xùn)檔案,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,編制考核試卷,匯總《員工培訓(xùn)記錄表》;

  7.協(xié)助建立公司物資管理臺帳;

  9.負(fù)責(zé)各部門文件傳遞收發(fā),檔案整理工作;

  10.其他行政管理工作。

  物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

  A.負(fù)責(zé)公司對外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳,處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳,公司CI工程之推廣應(yīng)用。

  B.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度,督導(dǎo)各部門的信息工作,并根據(jù)公司及各部門信息工作情況,負(fù)責(zé)至少每半年組織召開一次公司信息工作會議。

  C.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行 政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作,帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新,牢固樹立服務(wù)思想,寓管理于服務(wù)之中,對所負(fù)責(zé)各項工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

  D.為保證公司的整體利益,從人力資源角度,參與和制定

  公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實施對策,保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對公司的人員結(jié)構(gòu)實施動態(tài)優(yōu)化配置,并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備,負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。

  E.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計,確定各部門崗位編制及人員配置,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。

  F.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案,審核各類薪金調(diào)整,合理控制人力資源成本。

  G.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,加強員工培訓(xùn),完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司"年度培訓(xùn)大綱"、月度培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項培訓(xùn)工作的開展,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  H.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績考核體系,以科學(xué)有效的方式考核、評估公司各類人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。

  I.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作,及時掌握各部門人事信息,監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬人員的任免、考核,處理員工申訴、勞資糾紛,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動人事關(guān)系,保證企業(yè)的凝聚力。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)14

  一、直接上級:工程部經(jīng)理

  二、直接下級:工程部作業(yè)人員

  三、本職工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。

  四、工作責(zé)任:

  1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部門下負(fù)責(zé)組織安排分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的運行、維護(hù)、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)工作。

  2、負(fù)責(zé)對具體作業(yè)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

  3、負(fù)責(zé)對分工負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的每日工作和做業(yè)人員的工作進(jìn)行檢查,填寫每日工作檢查記錄,第二日上報部門經(jīng)理。

  4、負(fù)責(zé)與外圍維護(hù)保養(yǎng)和保修的單位進(jìn)行具體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)助工作。

  5、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并進(jìn)行具體考核結(jié)果的記錄。

  6、負(fù)責(zé)每日對分工的值班工作、交接班工作進(jìn)行檢查。

  7、負(fù)責(zé)每日對分工的值班、交接表格進(jìn)行檢查。

  8、負(fù)責(zé)工程所有管理制度、規(guī)章制度的.具體執(zhí)行、落實。

  9、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度準(zhǔn)備對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)所需的備品、資料,工具,并負(fù)責(zé)具體的使用管理。

  10、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度補充、完善分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的檔案、資料、對設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的維修、變更及時登記在設(shè)備管理檔案中。

  11、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)不同的管理目標(biāo)要求對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行具體的工況分析,制定詳細(xì)的運行計劃;工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和維保,維修計劃、標(biāo)準(zhǔn)。

  12、掌握分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的特性和業(yè)務(wù)。

  13、掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能,并執(zhí)有有效的專業(yè)資格證書。

  14、負(fù)責(zé)對具體工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并達(dá)到完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

  15、負(fù)責(zé)完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)15

  1.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;

  2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

  4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的'發(fā)標(biāo)工作;

  6.負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  8.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

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