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物業(yè)主管崗位職責(zé)

更新時間：2024-11-05 15:06:23

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物業(yè)主管崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主管崗位職責(zé)1

　　1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從工作安排;

　　2、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作;

　　3、堅守崗位，熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防事故的.發(fā)生;

　　4、上班時著裝整齊，精神振作，姿態(tài)良好，使用文明用語，服務(wù)意識強(qiáng);

　　5、積極參加各種培訓(xùn)活動，努力提高自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平;

　　6、做好物業(yè)服務(wù)工作，積極配合清潔、維修等部門工作，制止違章行為，防止破壞，不能制止、解決的事情及時向上級報告

物業(yè)主管崗位職責(zé)2

　　物業(yè)小區(qū)財務(wù)部主管崗位職責(zé)7

　　職位/崗位:財務(wù)部主管

　　部門:財務(wù)部

　　匯報:管理處主任

　　工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對物業(yè)管理處財務(wù)工作實施全面管理,負(fù)全部責(zé)任

　　主要職責(zé):

　　1、向管理處主任負(fù)責(zé),具體主持管理處財務(wù)部的管理工作,做好管理處主任的助手。

　　2、組織財務(wù)部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí);要求所有財會人員遵紀(jì)守法,按照政府的有關(guān)法例

　　、法規(guī)管理好財務(wù)。

　　3、每月、每季審核各項會計報表和統(tǒng)計報表,并寫出分析報告,送管理和主任審閱。

　　4、檢查、督促各項費用的及時收繳和管理,保證公司的正常運轉(zhuǎn)。

　　5、合理有效地經(jīng)營好公司的金融資產(chǎn),為公司創(chuàng)造更多的.收入。

　　6、審核、控制各項費用的支出,杜絕浪費。

　　7、組織拔定物業(yè)管理費等各項費用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,雖送管理處主任、業(yè)主管理委員會和相關(guān)主管部門審核。

　　8、研究熟悉各項工商、財會及稅務(wù)管理制度,運用法律、政策手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。

　　9、根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)特點以及本公司的實際情況,制定財務(wù)管理制度的細(xì)則。

　　10、完成管理處主任交辦的其他事項。

物業(yè)主管崗位職責(zé)3

　　1，制定和優(yōu)化公司行政管理制度以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、流程、標(biāo)準(zhǔn)和表單。

　　2，對行政類供應(yīng)商和服務(wù)商進(jìn)行審核評估，定期進(jìn)行行政供應(yīng)商和服務(wù)商名錄的維護(hù)更新。

　　3，對辦公用品、辦公（生活）設(shè)備、辦公家具、日常耗材、事務(wù)性用品的采購進(jìn)行審核，并對采購過程進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　4，負(fù)責(zé)公司大型活動，節(jié)假日公司福利禮品，招待用禮品和特殊物品（如工作服、檔案袋、員工銘牌、員工名片等）的采購工作。

　　5，負(fù)責(zé)公司辦公場所和設(shè)施的裝修及其配套設(shè)施的管理，并做好公司用水、用電管理和各類設(shè)施設(shè)備以及線路的日常保養(yǎng)維護(hù)工作。

　　6，負(fù)責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生，綠化裝飾的管理，保證辦公環(huán)境的美觀性、整潔性和安全性。

　　7，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作，維護(hù)內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

　　8，負(fù)責(zé)編制公司年度行政費用預(yù)算并監(jiān)督實施；嚴(yán)格控制各項行政費用支出，確認(rèn)費用分?jǐn)偡秶?/p>

　　9，負(fù)責(zé)籌劃和組織公司各類重大活動（公司大型會議、公司年會等）。

　　10，協(xié)調(diào)公司與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會以及各類相關(guān)單位的`關(guān)系。

　　11，負(fù)責(zé)公司各類證照年審、續(xù)辦等事宜。

　　12，進(jìn)行公司公務(wù)車輛的調(diào)度與管理，協(xié)調(diào)各部門的車輛使用情況。安排實際做好車輛的日常保養(yǎng)及車輛年檢等事宜，控制企業(yè)的交通費用支出。

　　13，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。

物業(yè)主管崗位職責(zé)4

　　1)全面負(fù)責(zé)寫字樓客戶服務(wù)工作，建立部門各項，制訂，組織開展各項工作;

　　2)監(jiān)督及指導(dǎo)本部門員工的工作，負(fù)責(zé)部門之間的溝通聯(lián)系; 3)定期抽查、巡視大廈公共地方和本部工作崗位，掌握大廈情況，做好交、收樓及裝修工程前的準(zhǔn)備及善后工作，對執(zhí)行過程進(jìn)行檢查監(jiān)督;

　　4)定期進(jìn)行客戶回訪及意見調(diào)查工作，及時跟進(jìn)處理匯報; 5)處理突發(fā)事件，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，消除事故隱患; 6)負(fù)責(zé)對本部門進(jìn)行培訓(xùn)、考核評估，確保下屬員工的'工作能力及服務(wù)水平。

物業(yè)主管崗位職責(zé)5

　　1對保安經(jīng)理負(fù)責(zé)開展本部門全面的工作，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)工作的安排、落實。

　　2負(fù)責(zé)制定本部門的崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度。

　　3負(fù)責(zé)制定本部門的`工作計劃，并具體組織實施，做好工作總結(jié)。

　　4熟悉掌握轄區(qū)消防監(jiān)控中心狀態(tài)，做好員工的培訓(xùn)教育工作。

　　5定期檢查與使用人落實治安情況，加強(qiáng)安全防范，對重點部門采取一定的措施，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系，隨時整改。

　　6轄區(qū)內(nèi)發(fā)生治安、災(zāi)害及刑事案件時，應(yīng)立刻趕赴現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場，配合公安部門做好調(diào)查、取證工作。

　　7起草有關(guān)保安文件、報告，做好報表。

　　8做好重要來客及領(lǐng)導(dǎo)的安全保衛(wèi)工作。

　　9負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核，并對不稱職者提出處理意見，關(guān)心他們思想、生活和業(yè)務(wù)水平。

　　10每天做好巡視記錄，寫好工作日記。

　　11定期組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊伍，并具體組織消防演習(xí)。

　　12督導(dǎo)本部人員的日常工作，并對因管理不力造成的本部人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　13審核抽檢保安部各種文件及表格。

　　14負(fù)責(zé)組織本部門質(zhì)量文件、資料、記錄的建立、歸檔和保存等管理工作。

　　15完成保安經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)6

　　1、與客戶充分溝通，了解客戶需求、宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、通行做法和本項目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容;

　　2、保障大廈公共區(qū)域秩序和安全，杜絕因管理原因出現(xiàn)的刑事案件和消防事故;

　　3、管理好保潔和綠化工作，使大廈環(huán)境滿足客戶、業(yè)主、主管部門和公司要求;

　　4、制定并修改完善項目的安全管理、車輛管理、環(huán)境管理等制度;

　　5、監(jiān)督部門組織消防演習(xí)，組織安全、環(huán)境巡查工作;

　　6、組織安全管理、環(huán)境管理外委工作。制定外委效果檢查考核標(biāo)準(zhǔn)并對外委效果進(jìn)行跟蹤考核;

　　7、組織物業(yè)管理費及相關(guān)費用的收繳工作;

　　8、預(yù)防及有效處理客戶投訴;負(fù)責(zé)客戶建議、意見和投訴處理進(jìn)程的跟蹤、后續(xù)回訪;客戶滿意度調(diào)查的`實施工作;

　　9、負(fù)責(zé)《》和《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》簽署的相關(guān)工作;

　　10、負(fù)責(zé)租戶入駐(退租)交收樓的牽頭工作;

　　11、關(guān)注、了解、學(xué)習(xí)物業(yè)管理新的、整理完善現(xiàn)有、方法、規(guī)程;

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)7

　　1.管理及安排客戶組員工日常工作，完成管理層下達(dá)任務(wù)指標(biāo);

　　2.監(jiān)控客戶投訴，制定客戶滿意度提升計劃，提高整體客戶滿意度;

　　3.統(tǒng)籌社區(qū)文化策劃工作;

　　4.項目市場拓展考察，跟進(jìn)，前期介入、招投標(biāo)等;

　　5.交辦其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)8

　　1、設(shè)定各項工作流程：配合物業(yè)公司高層管理層，確保各管理體系持續(xù)有效地運行和適用;落實物業(yè)公司管理層指令，確保各項籌備工作正常順利進(jìn)行。

　　2、編制支持性體系文件：負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂及備案;負(fù)責(zé)做好服務(wù)質(zhì)量評定工作，及時收集整理各方面的建議和信息;負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量手冊、程序文件的審核、編制工作。

　　3、物資物料采購購和人員進(jìn)場安排：協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，為項目提供提升類的.培訓(xùn);項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批。

　　4、工作成果審核和各項工作落實：審核項目運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業(yè)公司不合格的服務(wù)進(jìn)行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批;監(jiān)督項目突發(fā)事件的處理及反饋。

物業(yè)主管崗位職責(zé)9

　　1、在直接上級的指導(dǎo)下，制定項目年度經(jīng)營管理責(zé)任書，并按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施;

　　2、主持園區(qū)日常管理工作，對直接上級負(fù)責(zé)。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　3、與業(yè)主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關(guān)系;處理租戶投訴，定期收集租戶意見和建議反饋相關(guān)部門改進(jìn);進(jìn)行租戶季度走訪，庫區(qū)月度巡查，園區(qū)月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作，統(tǒng)計租戶收欠費情況并針對性的處理;

　　4、監(jiān)管項目財務(wù)各類款項的收支，開源節(jié)流;

　　5、負(fù)責(zé)參與物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的'有關(guān)工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內(nèi)容及流程進(jìn)行優(yōu)化，每季度不少于1次;

　　6、完成上級交付的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)腵財務(wù)運行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，保持服務(wù)范圍環(huán)境衛(wèi)生。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—40歲，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗3年以上，熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

　　3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

　　4、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導(dǎo)向的工作作風(fēng);

　　5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;

物業(yè)主管崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)整棟辦公樓的物業(yè)管理工作包括裝修、綠化、照明、空調(diào)，地暖等各種辦公設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理，對內(nèi)租戶及對外物管相關(guān)單位對接;

　　2、負(fù)責(zé)實施物業(yè)保安、保潔、消防、衛(wèi)生、安全等日常管理，對特殊問題做出迅速處理;

　　3、負(fù)責(zé)食宿管理、客房管理，會所功能房設(shè)備等維護(hù)與管理;

　　4、負(fù)責(zé)制定并實施車輛管理制度，負(fù)責(zé)車輛調(diào)配及相關(guān)管理工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷，5年以上辦公樓物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位的工作經(jīng)歷;

　　2、踏實肯吃苦，具備優(yōu)秀的'職業(yè)道德品質(zhì)及責(zé)任心;

　　3、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)管理能力和溝通能力;

　　4、有寫字樓、商務(wù)樓管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、持有物業(yè)管理相關(guān)證書及熟悉物業(yè)法律法規(guī)者優(yōu)先;

　　6、退役軍人優(yōu)先。

物業(yè)主管崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作。

　　2、根據(jù)本部門的工作目標(biāo)、工作計劃和實施方案，監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。

　　3、負(fù)責(zé)平時檢查本部門的保安工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并提出整改意見。

　　4、負(fù)責(zé)全體保安人員的考勤，如實記錄執(zhí)勤中遇到和處理的`問題，重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　5、負(fù)責(zé)部門文件管理工作。

　　6、、帶領(lǐng)并督促部門人員搞好訓(xùn)練，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　7、帶領(lǐng)部門人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的工作，監(jiān)督全體保安人員著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立良好的保安形象，嚴(yán)格落實作息時間制度。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

　　任職要求：

　　1、50歲以下，5年以上相關(guān)行業(yè)，相關(guān)職位工作經(jīng)驗；

　　2、具有全面的消防、安防設(shè)施設(shè)備理論知識和實務(wù)操作能力，具備網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、消防等設(shè)備的使用和管理，具有良好書面及口頭表達(dá)能力。

　　3、退伍軍人優(yōu)先

物業(yè)主管崗位職責(zé)13

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

　　2、制定部門的年度計劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內(nèi)容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環(huán)保等管理工作。

　　3、審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。

　　4、制定部門內(nèi)各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。

　　5、建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的'要求。

　　6、檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。

　　7、制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

　　8、檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應(yīng)措施以完善。

　　9、制定各級員工考核制度，并組織實施。

　　10、負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃和組織實施以提高整體管理水平。

　　11、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

　　12、監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著，確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

　　13、巡查重要設(shè)備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。

　　14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。

　　15、定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。

　　16、根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定，按居民報修內(nèi)容（一般、急修）及時完成修繕工作，嚴(yán)格按規(guī)定收費，如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見，書面上報總經(jīng)理。

物業(yè)主管崗位職責(zé)14

　　一、直接上級:工程部經(jīng)理

　　二、直接下級:工程部作業(yè)人員

　　三、本職工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。

　　四、工作責(zé)任:

　　1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部門下負(fù)責(zé)組織安排分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的運行、維護(hù)、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)對具體作業(yè)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

　　3、負(fù)責(zé)對分工負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的每日工作和做業(yè)人員的工作進(jìn)行檢查,填寫每日工作檢查記錄,第二日上報部門經(jīng)理。

　　4、負(fù)責(zé)與外圍維護(hù)保養(yǎng)和保修的單位進(jìn)行具體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)助工作。

　　5、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并進(jìn)行具體考核結(jié)果的記錄。

　　6、負(fù)責(zé)每日對分工的`值班工作、交接班工作進(jìn)行檢查。

　　7、負(fù)責(zé)每日對分工的值班、交接表格進(jìn)行檢查。

　　8、負(fù)責(zé)工程所有管理制度、規(guī)章制度的具體執(zhí)行、落實。

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度準(zhǔn)備對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)所需的備品、資料,工具,并負(fù)責(zé)具體的使用管理。

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度補充、完善分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的檔案、資料、對設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的維修、變更及時登記在設(shè)備管理檔案中。

　　11、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)不同的管理目標(biāo)要求對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行具體的工況分析,制定詳細(xì)的運行計劃;工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和維保,維修計劃、標(biāo)準(zhǔn)。

　　12、掌握分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的特性和業(yè)務(wù)。

　　13、掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能,并執(zhí)有有效的專業(yè)資格證書。

　　14、負(fù)責(zé)對具體工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并達(dá)到完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　15、負(fù)責(zé)完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。