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在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編整理的營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告
2、負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)分管區(qū)域的多種經(jīng)營(yíng)及服務(wù)策劃方案的具體落實(shí)工作
3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)及突發(fā)事件的解決處理
4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的`管理
5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作的管理和監(jiān)督，對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查
7、負(fù)責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評(píng)，完成經(jīng)理交辦的其他工作
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的融合，負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的.整體營(yíng)運(yùn)管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營(yíng)管理工作，包括營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理，對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；
3、制定中心員工短、中、長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)3
1、組織執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作，定期對(duì)運(yùn)營(yíng)商家進(jìn)行回訪，對(duì)商家運(yùn)營(yíng)提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;
2、催收商鋪?zhàn)饨穑?fù)責(zé)自營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的收取工作;組織辦理商家進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)工作;
3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營(yíng)，配合商家辦理營(yíng)運(yùn)類手續(xù);
4、對(duì)商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評(píng)估，并提出項(xiàng)目?jī)?yōu)化方案建議。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;
5、對(duì)各項(xiàng)目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的'銷售管理;
6、完成對(duì)物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)及信息反饋。
7、處理及協(xié)調(diào)商家的報(bào)修及投訴等工作;現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)中對(duì)廣告位的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;
8、完成對(duì)各項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級(jí)換代提出建議;
9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)日常維護(hù)工作;
10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺(tái);
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各直營(yíng)門店整體營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)籌管理;
2.負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營(yíng)門店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;
3.負(fù)責(zé)自營(yíng)門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4.合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營(yíng)零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點(diǎn);
5.及時(shí)了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫(kù)存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)向公司做反饋并積極應(yīng)對(duì)。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
2.市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
3.豐富的.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊(duì)出色的完成銷售任務(wù);
4.熟悉連云港周邊城市店鋪的運(yùn)作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.對(duì)終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和管理心得;
6.善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
7.熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，特別擅長(zhǎng)使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)數(shù)字非常敏感。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)5
1、全面配合店長(zhǎng)完成門店經(jīng)營(yíng)管理工作，完成分店細(xì)節(jié)、分項(xiàng)管理運(yùn)行工作;
2、指導(dǎo)員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;
3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場(chǎng)工作，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決客戶及員工問題;
4、收集反饋市場(chǎng)信息，關(guān)心市場(chǎng)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)，以客戶為中心，以績(jī)效為導(dǎo)向;
5、指導(dǎo)員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開展企業(yè)文化活動(dòng)，提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;
6、負(fù)責(zé)分店人事招聘、培訓(xùn)、排班、考勤及行政工作，負(fù)責(zé)分店安全事故的追蹤處理;
7、負(fù)責(zé)分店常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的`制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對(duì)外市場(chǎng)推廣等工作;
8、及時(shí)完成上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)6
1、協(xié)助經(jīng)理建立運(yùn)營(yíng)、客服等各方面的制度規(guī)范，并貫徹執(zhí)行;
2、根據(jù)要求負(fù)責(zé)購(gòu)物中心相關(guān)樓層/業(yè)態(tài)的'裝修管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、商品管理、環(huán)境美陳、人員管理等;協(xié)助多種經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、根據(jù)要求按時(shí)收繳租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電氣費(fèi)等，及時(shí)完成各項(xiàng)收入目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)突發(fā)事件，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)及法律標(biāo)準(zhǔn)處理相關(guān)事宜;
5、負(fù)責(zé)處理日常商戶、顧客投訴，協(xié)助解決重大客訴事件;
6、日常經(jīng)營(yíng)管理：早會(huì)、商戶定期培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)等;持續(xù)與商戶溝通，建立商戶與公司的良好合作關(guān)系。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每日對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求;
2、負(fù)責(zé)商戶租金和相關(guān)費(fèi)用的確認(rèn)和收取;
3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)的辦理工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)接商戶營(yíng)銷活動(dòng)的洽談;
5、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域品牌商戶的'銷售的監(jiān)管;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
7、制訂營(yíng)運(yùn)管理流程，負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查部門相關(guān)人員工作流程執(zhí)行情況;
崗位要求：
1、有三年以上大型購(gòu)物中心項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的組織、控制、協(xié)調(diào)溝通能力;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，全局觀和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新的能力;
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)8
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)章制度，進(jìn)行商戶管理，營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境；
2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運(yùn)、撤場(chǎng)各類工作；
3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；
4、定期對(duì)商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營(yíng)能力；
5、組織策劃各類商戶營(yíng)銷推廣活動(dòng)；
6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作；
7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目開業(yè)籌備期的指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目日常營(yíng)運(yùn)管理工作的.統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營(yíng)管理工作;
3、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;
4、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;
5、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目及主力店客戶關(guān)系管理工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下;
2、從事大中型商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理3年以上;
3、熟悉購(gòu)物中心等商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)籌備和日常營(yíng)運(yùn)工作流程;
4、具有一定的品牌商戶資源;
5、具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)10
職責(zé):
1.按排班計(jì)劃進(jìn)行營(yíng)運(yùn)日常值班，保證值班當(dāng)日備用金和營(yíng)業(yè)款安全，按要求制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表;負(fù)責(zé)影院票房門售、會(huì)員卡現(xiàn)場(chǎng)銷售、賣品銷售及套餐促銷;
2.值班當(dāng)日根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行管理及監(jiān)督，落實(shí)各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保影院服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)對(duì)影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設(shè)施的.巡查;
3.負(fù)責(zé)日常訂貨、收貨和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)工作;參與員工培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部實(shí)習(xí)生的招聘和培訓(xùn);負(fù)責(zé)員工排班計(jì)劃制定，控制人力成本;
崗位要求：
1、熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，熟悉營(yíng)運(yùn)流程的執(zhí)行;
2、大專及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好語言表達(dá)能力。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)專員的各項(xiàng)工作，對(duì)中作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營(yíng)工作、培訓(xùn)及日�？己斯ぷ�。
2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。
5、督促運(yùn)營(yíng)專員的.工作，及時(shí)指出工作中的不出，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)12
1、整體把控銷售隊(duì)伍業(yè)務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;
2、負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)追蹤與督導(dǎo)，以確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成，及時(shí)提出業(yè)績(jī)預(yù)警，確�？己撕细衤�;
3、負(fù)責(zé)每日業(yè)績(jī)播報(bào)及督導(dǎo)員工CRM系統(tǒng)錄入工作;
4、組織協(xié)調(diào)總部層面的新人培訓(xùn)、新產(chǎn)品路演、考試、進(jìn)階訓(xùn)、管理訓(xùn)等內(nèi)容。;
5、實(shí)施每日的早會(huì)主持及按時(shí)遞交相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì);
6、主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動(dòng);
7、做好線上課程培訓(xùn)體系內(nèi)容的.學(xué)習(xí)敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓(xùn)與通知工作;
8、配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人制定全年及月度機(jī)構(gòu)市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃、完成活動(dòng)策劃，活動(dòng)執(zhí)行等工作;
9、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)市場(chǎng)活動(dòng)版塊錄入操作;
10、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及分析活動(dòng)數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及其他運(yùn)營(yíng)工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)人員管理
2.負(fù)責(zé)貨品管理
3.現(xiàn)場(chǎng)管理，保證店鋪有安全舒適的購(gòu)物環(huán)境
4.日、月、年、大型活動(dòng)期間的.銷售指標(biāo)分解、落實(shí)及總結(jié)分析。
5.配合微商城小程序直播、上新等工作
6.供應(yīng)商溝通
7.顧客管理
8.日常會(huì)議管理
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場(chǎng)及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場(chǎng)及商戶各種SP、PR活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)商戶的'維護(hù)和投訴處理工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理，監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況。
任職要求：
1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)地產(chǎn)(購(gòu)物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、了解周邊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，對(duì)部分品類具有全面的商品知識(shí)及布局規(guī)劃能力;對(duì)品牌商家有一定的認(rèn)知度。
3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)15
1.每日巡場(chǎng)，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
3.負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)情況分析，經(jīng)營(yíng)無力商戶及時(shí)預(yù)警;
4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的`處理，跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作;
5.落實(shí)空鋪招商計(jì)劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題;
6.空鋪招商對(duì)接、洽談及合同簽訂;
7.落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研、商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，出具調(diào)研報(bào)告
8.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法;
9.我司租賃商鋪費(fèi)用的收繳;
10.對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理，簡(jiǎn)歷商戶維護(hù)臺(tái)賬。
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