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在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的營運主管工作的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營運主管工作的崗位職責1
職責：
1.負責日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;
6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的`會議;
7.處理運營相關突發(fā)事項及領導下達的各項工作
8.完成上級交辦的其他工作;
崗位要求：
1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學歷
2.三年以上商業(yè)地產項目或購物中心營運工作經驗
3.熟悉商業(yè)地產相關標準、規(guī)范及商場運營的基本流程及要求
4.具備較強的責任心和奮斗精神
營運主管工作的崗位職責2
1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進行管理：
(1)完成各品牌的租費收繳工作;
(2)完成部門各項經營指標;
(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經營狀況，每日跟進各品牌銷售情況，并形成銷售統(tǒng)計表;
(4)密切關注行業(yè)發(fā)展情況，及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;
(5)完成對現(xiàn)場的日常監(jiān)管工作，對衛(wèi)生環(huán)境及質量進行管控;
(6)跟進與物業(yè)公司關于現(xiàn)場管理的各項對接工作，包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;
(7)解決現(xiàn)場客訴。
2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內的'經營管理工作：
(1)配合財務部門做好各項費用的收費工作;
(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。
營運主管工作的崗位職責3
1.貫徹公司的服務目的，正確、規(guī)范、高效的應對超市的`各類日常營運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿意度;
2.負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;
3.每周按時完成員工排班，根據(jù)員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;
4.負責制訂超市商品銷售目標和工作計劃并落實完成，對超市商品安全、品質陳列標準執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;
5.按時準確地完成各種每日營運相關報表及報告;
6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。
營運主管工作的崗位職責4
職責：
1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;
2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執(zhí)行到位;
3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;
4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;
5、門店GSP項目管理監(jiān)督
任職資格：
1、有2年以上店長經驗，熟悉門店運營管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經驗的`優(yōu)先考慮;
2、有一年零售、門店運營管理工作經驗優(yōu)先;
3、藥學、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮
營運主管工作的崗位職責5
1、協(xié)助上級按店鋪級別及市場情況合理分解銷售指標，根據(jù)預算完成進度及市場狀況，合理制訂本片區(qū)店鋪月度銷售目標。
2、關注店長及重點培養(yǎng)對象員工的思想動態(tài)，通過巡店及暗訪，指導店鋪營運，提升神秘人暗訪成績，確保本片區(qū)銷售預算的完成;根據(jù)店鋪定編及薪酬制度，合理安排招聘店鋪人員，提升店鋪員工效率及穩(wěn)定性，確保本片區(qū)年度人員費用控制目標的`完成;
3、協(xié)助區(qū)域品類部實施店鋪員工培訓方案，提升店鋪專業(yè)銷售能力，建設店鋪人員梯隊;實施店鋪陳列方案，提高店鋪運作管理水平
4、配合組織所轄店鋪績效考核，協(xié)助上級做好店長的績效考核工作。
5、協(xié)調店鋪與商場關系，保證店鋪日常運營，獲取第一手競爭對手信息，協(xié)助制定促銷活動和推廣計劃，提高競爭力。
營運主管工作的崗位職責6
職責：
1、負責每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項目經營規(guī)范的要求;
2、負責商戶租金和相關費用的確認和收取;
3、負責商戶進場、裝修、調整、退場的'辦理工作;
4、負責對接商戶營銷活動的洽談;
5、負責對區(qū)域品牌商戶的銷售的監(jiān)管;
6、負責協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應急處理;
7、制訂營運管理流程，負責督導檢查部門相關人員工作流程執(zhí)行情況;
崗位要求：
1、有三年以上大型購物中心項目的運營經驗;
2、具備較強的組織、控制、協(xié)調溝通能力;
3、具有良好的團隊建設能力，全局觀和持續(xù)改進創(chuàng)新的能力;
營運主管工作的崗位職責7
職責：
1、完成上級下達的工作任務，安排和監(jiān)督運營專員的各項工作，對中作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日�？己斯ぷ�。
2、負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現(xiàn)問題及時解決。
3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的.收繳。
4、負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、工商管理或相關專業(yè)大專以上學歷。
2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經驗。
3、有企業(yè)的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。
4、熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調能力，責任心強。
營運主管工作的崗位職責8
1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;
2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統(tǒng)計分析能力;
3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務能力較強;
4.較強的計劃、組織、協(xié)調能力，責任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的`運營組織工作，并且對商業(yè)地產運營管理有深刻認識。
6.落實所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;
7.負責落實本區(qū)域與商戶的日常溝通及關系維護，處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護公司利益;
9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;
10.協(xié)助經理組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調整經營策略。
營運主管工作的崗位職責9
職責:
1.按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當日備用金和營業(yè)款安全，按要求制作營業(yè)日報表;負責影院票房門售、會員卡現(xiàn)場銷售、賣品銷售及套餐促銷;
2.值班當日根據(jù)服務規(guī)范標準對員工進行管理及監(jiān)督，落實各崗位服務標準，確保影院服務質量;負責對影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設施的巡查;
3.負責日常訂貨、收貨和供應商聯(lián)絡工作;參與員工培訓，主要負責營運部實習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;
崗位要求：
1、熟悉國家相關勞動法規(guī)，熟悉營運流程的'執(zhí)行;
2、大專及以上學歷，一年以上相關工作經驗;
3、具備良好語言表達能力。
營運主管工作的崗位職責10
1.負責人員管理
2.負責貨品管理
3.現(xiàn)場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境
4.日、月、年、大型活動期間的`銷售指標分解、落實及總結分析。
5.配合微商城小程序直播、上新等工作
6.供應商溝通
7.顧客管理
8.日常會議管理
營運主管工作的崗位職責11
1、負責分管區(qū)域經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并做好經營信息情況分析報告
2、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃，負責分管區(qū)域的多種經營及服務策劃方案的具體落實工作
3、負責分管區(qū)域環(huán)境維護、現(xiàn)場營運及突發(fā)事件的解決處理
4、負責分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理
5、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的.進場前培訓告知工作的管理和檢查
6、負責商場內各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查
7、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓及考評，完成經理交辦的其他工作
營運主管工作的崗位職責12
1、組織執(zhí)行項目經營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系；
2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作；組織辦理商家進、退場手續(xù)工作；
3、監(jiān)督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續(xù)；
4、對商家經營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經營情況，適時提出活動建議或需求；
5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理；
6、完成對物業(yè)公司服務進行監(jiān)督考評及信息反饋。
7、處理及協(xié)調商家的報修及投訴等工作；現(xiàn)場巡場中對廣告位的`日常維護，發(fā)現(xiàn)問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況；
8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議；
9、協(xié)調商家關系及現(xiàn)場日常維護工作；
10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺；
營運主管工作的崗位職責13
1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向領導匯報;
3.負責對商戶經營情況分析，經營無力商戶及時預警;
4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作;
5.落實空鋪招商計劃，搜集商戶/品牌經營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題;
6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;
7.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告
8.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法;
9.我司租賃商鋪費用的.收繳;
10.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，簡歷商戶維護臺賬。
營運主管工作的崗位職責14
1、整體把控銷售隊伍業(yè)務情況，及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果；
2、負責所在機構的業(yè)績追蹤與督導，以確保業(yè)績目標的達成，及時提出業(yè)績預警，確保考核合格率；
3、負責每日業(yè)績播報及督導員工CRM系統(tǒng)錄入工作；
4、組織協(xié)調總部層面的新人培訓、新產品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。；
5、實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統(tǒng)計；
6、主持一般客戶沙龍、產品路演等客戶活動；
7、做好線上課程培訓體系內容的學習敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓與通知工作；
8、配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的.計劃、完成活動策劃，活動執(zhí)行等工作；
9、負責CRM系統(tǒng)中機構市場活動版塊錄入操作；
10、負責統(tǒng)計及分析活動數(shù)據(jù)并完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作；
11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。
營運主管工作的崗位職責15
職責：
1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項制度之間的協(xié)調統(tǒng)一;
2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;
3、對規(guī)章制度提出修改、補充意見，并逐步完善;
4、監(jiān)控公司業(yè)務目標的.完成情況;
5、對業(yè)務目標完成情況進行分析、評價和考核;
6、根據(jù)要求統(tǒng)計公司各類數(shù)據(jù)，制作各類報表;
7、對數(shù)據(jù)進行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據(jù);
8、實時對數(shù)據(jù)進行維護，保證數(shù)據(jù)的有效性、真實性、準確性;
9、完成領導交給的其他工作任務。
任職要求：
1.有零售業(yè)2年以上營銷經驗，能獨立完成渠道維護開發(fā)、銷售分析、活動方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;
2.有團隊的管理經驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強的團隊;
3.大專以上學歷，道德品質優(yōu)秀，吃苦耐勞;
4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。
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