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在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編整理的食堂服務(wù)員崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)1
1.自覺遵守公司內(nèi)的各項(xiàng),工作安排;
2、儀容儀表大方,著裝整潔,準(zhǔn)時(shí)參加公司各項(xiàng)例會;
3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)、餐臺、吧臺的環(huán)境衛(wèi)生;
4、做好餐具各項(xiàng)補(bǔ)充,以使替換;
5、熟知公司內(nèi)提供的.飲品和酒類以及小吃
6、做好收尾結(jié)束工作,做好防火、防盜。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)2
1、食堂炊事員在司務(wù)長的帶領(lǐng)下,努力做好本職工作。要樹立全心全意為全校師生服務(wù)的思想,多聽取各部門反映的建議、意見、不斷改進(jìn)食堂工作。
2、工作中要積極主動(dòng)、任勞任怨,自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,做到不遲到、不早退、維護(hù)內(nèi)外團(tuán)結(jié),同志之間相互配合、關(guān)心、共同做好工作,保證按時(shí)開飯。
3、加強(qiáng)食堂的`管理,根據(jù)季節(jié)變化的市場情況,注意營養(yǎng)搭配、同時(shí)嚴(yán)格成本核算,搞好主副食的種類和數(shù)量,工作中應(yīng)注意節(jié)水、節(jié)點(diǎn)、節(jié)煤、節(jié)氣,做到盡可能降低成本,使師生伙食有所提高。
4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生工作,個(gè)人做到“四勤”。食品要清潔干凈,不制作和出售腐爛變質(zhì)食品。生熟分開,保持食堂環(huán)境衛(wèi)生、廚房、餐廳整潔,做到每天小掃一次、一周大掃一次。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)3
1、參加師生就餐過程中的被分配的服務(wù)工作。
2、及時(shí)回收、清洗用過的餐具,清理餐桌,清掃地面,確保用餐器具、場地的需要。
3、協(xié)助維持就餐秩序,營造良好就餐環(huán)境。
4、負(fù)責(zé)本工作區(qū)內(nèi)所有物品清潔工作,使之?dāng)[放有序,食物與清潔衛(wèi)生用品須分開存放。
5、完成責(zé)任區(qū)的.衛(wèi)生清掃,并符合有關(guān)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
6、愛護(hù)和節(jié)約糧食、副食品和易耗品,節(jié)?a href=" target="_blank" cla="keylink">?/p> 7、協(xié)助做好淘米及揀、洗、切菜等前期準(zhǔn)備工作。
8、完成食堂主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)4
1.樹立全心全意為師生服務(wù)的主人翁思想,服務(wù)熱情周到,真誠對待每一位師生。節(jié)約用水、用電,愛護(hù)公物。
2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),認(rèn)真工作,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,在完成本職工作的`同時(shí)積極幫助同事完成本食堂的各項(xiàng)任務(wù)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.揀菜時(shí)先檢查質(zhì)量,變質(zhì)食品不加工,肉類、水產(chǎn)品等不落地存放。
4.葷、素食品分池清洗,肉類清洗后無血、毛、污,魚類洗后無鱗、鰓、內(nèi)臟,蔬菜按“一揀、二洗、三切”的順序操作,洗后無泥沙雜草。
5.揀菜、洗菜結(jié)束后將地面、水池、加工臺、工具、器皿清掃洗刷干凈。
6.給學(xué)生分餐時(shí)服裝整潔(穿工作服、戴帽子、戴口罩)打飯打菜要均勻,在量上做到生人與熟人一樣。學(xué)生用餐中隨時(shí)注意給學(xué)生增添飯菜,服務(wù)到位。
7.師生用餐后,立即收齊餐具,然后清洗消毒。消毒后的餐具放于保潔櫥里。
8.餐具洗消完畢后將洗碗消毒池及其他清洗消毒設(shè)備沖洗干凈。
9.認(rèn)真搞好包干區(qū)衛(wèi)生。做到餐桌、餐椅上無食品殘?jiān)o油污。餐廳、更衣室、衛(wèi)生間、曬臺等場所無異味,地面無灰塵、無積水、無雜物,墻壁無灰塵,各種用具干凈,擺放整齊。
10.注意個(gè)人衛(wèi)生。不留長指甲,不涂指甲油,不佩戴首飾,勤洗手,保持工作服的整潔。如果生病,立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,主動(dòng)請假或調(diào)班。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)5
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立真心實(shí)意為全體師生服務(wù)的思想,真誠對待每一位師生,服務(wù)熱情周到。
2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作, 尊敬領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的`各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、揀菜時(shí)先檢查原料質(zhì)量,變質(zhì)原料不加工,肉類、水產(chǎn)品等不落地?cái)[放。
4、葷菜、素菜分池清洗。肉類清洗后無血、毛、污,魚類洗后無鱗、鰓、內(nèi)臟,蔬菜按“一揀、二洗、三切”的順序操作,洗后無泥沙雜草。
5、揀菜、洗菜結(jié)束后將地面、水池、加工臺、工具、器皿清掃、洗刷干凈。
6、認(rèn)真做好分餐工作。服裝要整潔(穿工作服、戴帽子、戴口罩),飯菜量要均勻,做到生人與熟人一樣。學(xué)生用餐中隨時(shí)注意給學(xué)生增添飯菜。
7、師生用餐后,立即收齊餐具,然后清洗消毒。消毒后的餐具放于保潔櫥里。
8、餐具洗消完畢后將洗碗消毒池及其他清洗消毒設(shè)備沖洗干凈。
9、認(rèn)真搞好包干區(qū)衛(wèi)生。做到餐桌、餐凳上無食品殘?jiān)o油污。餐廳、更衣室、衛(wèi)生間、曬臺等場所無異味,地面無灰塵、無積水、無雜物,墻壁無灰塵,各種用具干凈,擺放整齊。
10、搞好個(gè)人衛(wèi)生。服裝整潔,不留長指甲,不涂指甲油,不佩戴首飾,勤洗手。如果生病,立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,主動(dòng)請假或調(diào)班。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)飯?zhí)梅⻊?wù)及衛(wèi)生管理。
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院、養(yǎng)老公寓的點(diǎn)餐、分餐、送餐、接待等工作。
3、負(fù)責(zé)飯?zhí)脧N房日常工作協(xié)助。
4、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)善于幫助同事工作。
5、熟悉電腦操作可往食堂文員、主管助理、食材倉管方向培訓(xùn)發(fā)展。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)7
服務(wù)員崗位職責(zé):
1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。
8、交班時(shí)應(yīng)該把未完成的`工作或特別事項(xiàng)交代清楚,接班人未到不得擅自離開工作崗位或先行下班。
9、員工不得偷盜公私餐物。
10、與同事相處友好合作,營業(yè)時(shí)間以客人為主,出現(xiàn)矛盾把客人放在第一位,服務(wù)好客人再作內(nèi)部處理,也不可在營業(yè)區(qū)域吵架打鬧。
粵港酒樓服務(wù)員基本禮貌用語:
1.迎客---"您好,歡迎光臨!"
2.拉椅請座---"先生/小姐,請坐!"
3.斟茶---"先生/小姐,請用茶。"
4.問酒水---"先生/小姐,請問喜歡喝些什么酒水呢?"
5.斟酒水---"先生/小姐,幫你斟上xx酒水好嗎?"
6.收茶杯---"先生/小姐,幫您把茶杯收走好嗎?"
7.上湯---"這是xx湯,請慢用。"
8.上菜---"這是xx菜,請各位慢用。"
9.更換餐盤---"先生/小姐,幫您換餐盤。"
10.撤換餐具---"請問,這個(gè)可以收走嗎?"
11.上水果---"這盤生果是我們酒店某某送的,是本酒店的小小心意,請慢用。"
12.飯后茶---"請用熱茶。"
13.結(jié)帳---"請問哪位買單?我們酒店某某菜品是送的,水果是免費(fèi)的、應(yīng)付n元其余零錢免收等讓客人感受到酒店的優(yōu)惠".送客---"多謝光臨,歡迎下次在來,拜拜!"
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)8
工作職權(quán):
1、據(jù)公司董事會或總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)日常工作調(diào)節(jié),部門溝通,做到“上傳下達(dá)”。
2、師隊(duì)伍技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃和指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)菜品、原料研究開發(fā)、廚政管理研究工作。
4、組織酒店對關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作。
5、對酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評級作總體把關(guān)和控制。
6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。
7、負(fù)責(zé)組織對菜品的設(shè)計(jì)和審計(jì)工作,不斷了解菜品動(dòng)態(tài)和動(dòng)向。
工作職責(zé):
1、進(jìn)行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術(shù)問題。
2、進(jìn)行廚師脫產(chǎn)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、調(diào)節(jié)各廚房廚師的'人員配置,并將處理意見報(bào)公司總經(jīng)理審定。
4、組織制定酒店原料的采購,供應(yīng)與存儲規(guī)劃,并對其作業(yè)管理流程進(jìn)行密切監(jiān)控。
5、對酒店菜品烹飪作業(yè)過程進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、確保酒店菜品數(shù)量與品質(zhì)的正常供應(yīng)。
6、根據(jù)總公司規(guī)劃,定期組織菜品研究與開發(fā),并負(fù)責(zé)完成各個(gè)時(shí)期菜品研發(fā)責(zé)任指標(biāo)。
7、根據(jù)公司總經(jīng)理指示,參與和組織國家級和國際大型餐飲,食品學(xué)術(shù)研討交流會議與活動(dòng)。
8、對酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)對廚政管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和糾正。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)9
1.整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2.上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個(gè)性化服務(wù)工作。
3.正式開餐前,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
4.按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5.客到及時(shí)安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6.服務(wù)開餐間,請字開頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語和微笑,及時(shí)為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。
7.當(dāng)餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問清再做回答,不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。
8.餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)使客人滿意。
9.操作時(shí)一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10.如工作中出現(xiàn)疑問及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級。
11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個(gè)煙頭。
12.客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶,及時(shí)清理臺面,確保臺面衛(wèi)生整潔。
13.客人的菜品長時(shí)間不上要主動(dòng)到廚房為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加菜品或主食,要主動(dòng)推銷,主動(dòng)介紹,最后?腿擞貌陀淇。
14.餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù),及時(shí)添加最后一道禮貌菜及餐巾,隨時(shí)保持微笑服務(wù)。
15.餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時(shí)撤掉,以保臺面的整潔,宴會廳要主動(dòng)為客人送果盤。
16.如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,并提醒隨身物品。
17.送客意識加強(qiáng)落實(shí),必須微笑送客到餐廳門口,并說“請慢走,歡迎下次光臨”,客人離店后迅速返回工作崗位收臺,收臺時(shí)要輕拿輕放。
18.收臺時(shí)應(yīng)按收臺程序進(jìn)行收臺,要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便迎接下一批客人。
19.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示領(lǐng)導(dǎo)后方可下班。
20.出現(xiàn)爆滿翻臺時(shí)不得出現(xiàn)空崗無人盯臺,站臺現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量以及正常心態(tài),接待好每一批客人。
21.員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人付出,得失,應(yīng)互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
22.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉服務(wù)知識,提升服務(wù)技能與技巧,爭取做一名優(yōu)秀服務(wù)員工。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)10
1、按時(shí)到崗,接受領(lǐng)班分配的任務(wù)。
2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。
3、做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)按要求補(bǔ)充各種物品。
4、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,規(guī)范擺臺,布置餐廳,了解預(yù)定及菜品酒水信息。
5、按照餐廳規(guī)定的'服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)。
6、完成上級布置的其他各項(xiàng)任務(wù)。
7、可以接受夜班。
8、提供食宿.
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)11
一、熱愛服務(wù)工作,熱心為師生服務(wù),思想素質(zhì)高,身體健康,服務(wù)態(tài)度好,嚴(yán)守作息時(shí)間。
二、在食堂司務(wù)長的帶領(lǐng)下,完成好自己的本職工作,做好每日食品原料的粗加工,按時(shí)蒸好米飯,對購進(jìn)的鮮魚等要及時(shí)去鱗、去皮、去內(nèi)臟。
三、搞好衛(wèi)生工作,嚴(yán)格執(zhí)行《食堂衛(wèi)生管理制度》,對各類餐具、用具要及時(shí)清洗和消毒。同時(shí)要經(jīng)常沖洗地面、臺面,保持加工間和餐廳桌面的整潔衛(wèi)生,盡可能協(xié)作案板等一些可行的工作。
四、做好開飯工作,首先檢查,整理個(gè)人儀容、儀表、洗手、清痰;其次按開飯時(shí)間,提前2分鐘,將一日三餐的'飯、菜、粥、早點(diǎn)、咸菜等分配到桌。開飯時(shí),精神集中,態(tài)度和藹、準(zhǔn)確無誤,同時(shí)抓好節(jié)約工作。
五、開飯結(jié)束后及時(shí)清洗并打掃好衛(wèi)生。
六、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
食堂采購及倉庫保管員崗位職責(zé)
一、按每日菜單采購一切主副食品、炊事用具等物品,精打細(xì)算,注意成本節(jié)約。
二、把好食品衛(wèi)生關(guān),堅(jiān)決不買腐爛變質(zhì)的食品。
三、采購的物品必須索要憑證,往來賬目注意及時(shí)結(jié)算,不留懸案賬。
四、嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收制度,對購進(jìn)貨物要計(jì)量計(jì)價(jià)驗(yàn)收,物票要核對準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符,食品變質(zhì),拒絕接受。
五、建立帳冊,嚴(yán)格領(lǐng)用制度,發(fā)貨要憑領(lǐng)料單和付貨憑證做到隨發(fā)隨記,賬物相符、推陳出新。
六、加強(qiáng)倉庫管理,對庫存無字、干貨要做到堆放整齊,防霉變,鮮貨要做到及時(shí)加工,儲藏。
七、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)12
1、專門為警官學(xué)院首長、領(lǐng)導(dǎo)提供用餐服務(wù);
2、按照上級安排認(rèn)真做好接待區(qū)域衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保用餐時(shí)正常使用;
3、接待時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
4、運(yùn)用禮貌語言,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)食堂上菜等服務(wù)工作。
2、按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,如換臺布、擺臺、上菜、收拾餐具,準(zhǔn)備餐具及作好清潔工作。
3、上班期間要求衣冠整潔、端莊大方、彬彬有禮,待人熱情,周到。
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,工作輕松,工作環(huán)境良好,上班時(shí)間自由。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)14
一、負(fù)責(zé)食堂烹調(diào)制作,增加花色品種。
二、計(jì)劃用料,精工細(xì)作,提高烹調(diào)技術(shù),改善制作方法,做到色、香、味俱佳。
三、協(xié)助組長做好食堂工作,參與每周菜譜的制定。
四、虛心聽取員工對伙食的'意見,研究改善伙食的措施。
五、保證員工能按時(shí)開飯。
六、采購用料的驗(yàn)收、核對數(shù)量及品質(zhì),并由兩個(gè)廚師和組長一起在發(fā)票上簽字。
七、搞好飲食衛(wèi)生,定期檢查食堂倉庫物品質(zhì)量,防止食物中毒。
八、協(xié)助組長一起做好安全防范工作,定期消毒。
九、完成組長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
食堂服務(wù)員崗位職責(zé)15
1.完成醫(yī)院食堂餐廳服務(wù)員工作
2.根據(jù)所負(fù)責(zé)區(qū)域的訂餐情況,就餐人數(shù)和時(shí)間。有關(guān)特殊要求,做好針對性的服務(wù)。
3.開餐前按要求做好桌椅,餐具及環(huán)境的衛(wèi)生,按標(biāo)準(zhǔn)擺臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保餐具的`充足,衛(wèi)生,清潔,無破損,整齊排列桌椅。
4.按規(guī)定時(shí)間站位,面帶微笑自然,以飽滿的精神迎接客人。
5.客人到時(shí),主動(dòng)問好,拉椅讓座,根據(jù)人數(shù)加撤餐位。
6.席間,請字開頭謝不離口,隨時(shí)保持微笑和禮貌用語,并使用普通話。
7.餐中隨時(shí)注意客人以餐廳前的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)助服務(wù),更優(yōu)質(zhì)的完成服務(wù)。
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