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在當今社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的物業(yè)經理的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)經理的崗位職責1
1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協(xié)調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。
2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術狀態(tài)。
3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。
4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。
物業(yè)經理的崗位職責2
1、負責統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場（營運點）的后勤服務項目，貫徹公司營運質量要求；
2、接受院方對服務質量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度；
3、負責所屬營運點的`員工招聘、培訓、考核和激勵，培養(yǎng)團隊；
4、對營運點的預算執(zhí)行和成本控制負責；
5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務。
物業(yè)經理的崗位職責3
一、具體職責和工作內容
1、負責物業(yè)項目的規(guī)劃階段工作：
物業(yè)項目副經理需要與項目經理密切配合，參與項目的規(guī)劃工作。這包括對項目的定位和目標進行分析、制定項目計劃和時間表、確定項目的組織架構和人員需求等。同時，他還需要協(xié)助項目經理進行市場調研和競爭分析，為項目的可行性研究提供支持。
2、負責物業(yè)項目的組織和實施：
一旦項目規(guī)劃完成，物業(yè)項目副經理就需要協(xié)助項目經理組織項目的實施工作。他需要參與項目的招投標過程，包括編制招標文件、組織評標和簽訂合同等。在項目的施工階段，他需要監(jiān)督施工進度和質量，協(xié)調各個施工單位的合作。同時，物業(yè)項目副經理還需要協(xié)助項目經理做好項目質量控制和安全管理工作，確保項目按照計劃進行。
3、負責物業(yè)項目的運維工作：
在項目建設完成后，物業(yè)項目副經理需要協(xié)助項目經理進行項目的運維工作。這包括設備保養(yǎng)和維修、安全管理、環(huán)境整治等。他需要與物業(yè)管理團隊密切配合，確保項目的日常運營和維護工作能夠順利進行。同時，他還需要協(xié)助項目經理制定運營管理策略，提升項目的效益和服務質量。
4、負責與相關方的溝通和協(xié)調工作：
物業(yè)項目副經理在項目中充當著溝通和協(xié)調的角色。他需要與業(yè)主、合作單位和政府相關部門之間保持良好的溝通聯(lián)系，及時解決項目中的問題和糾紛。他還需要參與項目的核心會議和匯報，向項目經理和上級領導匯報項目的進展情況，提出改進和優(yōu)化的建議。
5、負責項目的預算管理工作：
物業(yè)項目副經理需要參與項目的預算編制工作。他需要根據項目的需求和預算的要求，制定項目的預算計劃，并監(jiān)督項目的開支情況。他還需要協(xié)助項目經理進行成本控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目中的經濟問題，確保項目的財務狀況良好。
6、負責項目團隊的培訓和發(fā)展：
作為項目管理團隊的一員，物業(yè)項目副經理還需要負責項目團隊的培訓和發(fā)展工作。他需要與項目經理協(xié)同合作，組織相關培訓和會議，提升團隊成員的專業(yè)水平和工作效能。他還需要與團隊成員保持良好的溝通和合作，促進團隊的凝聚力和協(xié)作能力。
7、負責項目文檔的.管理和歸檔工作：
物業(yè)項目副經理還需要負責項目文檔的管理和歸檔工作。他需要收集、整理和歸檔項目相關資料和文件，確保項目文檔的完整和規(guī)范。他還需要制定和執(zhí)行項目文檔管理的工作流程和標準，提高文檔管理的效率和質量。
二、任職要求和能力
1、具備物業(yè)和工程管理方面相關專業(yè)背景，本科及以上學歷。熟悉物業(yè)項目管理的法律法規(guī)和政策。
2、具備3年以上物業(yè)項目管理經驗，熟悉物業(yè)項目運作流程和各個環(huán)節(jié)的管理要求。具備較強的項目管理能力和經驗。
3、具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作意識，能夠協(xié)調各個相關部門和單位之間的工作。具備較強的談判和問題解決能力。
4、具備較強的組織和計劃能力，能夠制定和執(zhí)行項目的管理計劃。具備較強的責任心和抗壓能力，能夠在項目中保持良好的工作狀態(tài)和工作效率。
5、具備良好的文檔和報告寫作能力，能夠準確、清晰、規(guī)范地表達項目的進展情況。熟練掌握計算機辦公軟件和項目管理軟件，能夠熟練運用這些工具輔助項目管理工作。
三、發(fā)展空間
物業(yè)項目副經理是物業(yè)項目管理團隊的重要一員，通過與項目經理的密切合作和項目管理經驗的積累，可以逐步晉升為物業(yè)公司的項目經理，負責更大型的物業(yè)項目和更復雜的管理工作。同時，他還可以選擇進修項目管理相關的研究生課程，提升專業(yè)素養(yǎng)，開展更廣闊的職業(yè)發(fā)展。
四、總結
物業(yè)項目副經理作為物業(yè)項目管理團隊的重要成員，負責項目的規(guī)劃、組織、實施和監(jiān)督工作。他需要具備扎實的物業(yè)和工程管理知識，較強的組織和計劃能力，良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作意識。通過與項目經理的合作和項目管理經驗的積累，物業(yè)項目副經理可以逐步晉升為項目經理，負責更大型的項目和更復雜的管理工作。在職業(yè)生涯的發(fā)展過程中，他可以通過繼續(xù)學習和培訓，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，開展更廣闊的職業(yè)發(fā)展。
物業(yè)經理的崗位職責4
職責：
1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務中心各部門工作質量，對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質問題及時向物業(yè)經理匯報;
2、負責對物業(yè)服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;
3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;
4、組織物業(yè)服務中心周檢，統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督各部門整改落實情況。
5、負責園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。
6、積極完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求：
1、具有物業(yè)管理相關專業(yè)專科以上學歷;
2、具備5年以上物業(yè)管理工作經驗，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經驗;
3、熟悉ISO質量管理體系，熟悉政府有關物業(yè)管理的'法律法規(guī);
4、具備較強的組織協(xié)調能力、人際溝通能力;
5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。
物業(yè)經理的崗位職責5
崗位職責：
1、 負責對區(qū)域公司管轄各物業(yè)項目日常物業(yè)管理服務經營行為，進行運營管理、監(jiān)督、指導，推動建立公司物業(yè)運營管控體系。
2、 系統(tǒng)品質體系建設工作；
3、 專業(yè)模塊管理工作；
4、 組織各專業(yè)口運營品質提升；
5、 多種經營拓展和管理工作；
6、 建立標準，檢查分析整改工作；
7、 負責物業(yè)公司新項目前期階段性工作，如新項目物業(yè)投標、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作；
8、 配合公司品質部，對各項目中先進有效的管理方法在公司范圍內予以推廣，對出現(xiàn)的問題督促其予以糾正和改進，并進行總結分析，形成公司范圍內的.案例共享和信息資源共享平臺。
任職要求：
1、 全日制大專及以上學歷；
2、 六年以上同行業(yè)工作經驗，其中項目經理或公司部門經理崗位工作經驗5年以上；
3、 熟悉北京及全國物業(yè)管理市場及物業(yè)管理相關法律、法規(guī)；
4、 在一級資質物業(yè)公司擔任過住宅類項目經理崗位，或在公司管理部門任經理崗位，管理面積不少于50萬建面；
5、 具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經歷，具有全鏈條管理經驗者優(yōu)先；
6、 能夠獨立開展物業(yè)方案編寫、費用測算等工作；具有物業(yè)投標工作經驗者優(yōu)先；
7、 具有知名品牌物業(yè)公司工作經歷者優(yōu)先。
物業(yè)經理的崗位職責6
1、負責制定本項目的工作計劃并主持開展本項目各項工作;
2、負責落實本項目員工的崗位責任并對員工進行監(jiān)督指導及績效考核;
3、全面貫徹公司的'安全管理制度，認真做好園區(qū)的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織園區(qū)空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證園區(qū)水、電及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責協(xié)調項目業(yè)主單位及與當?shù)毓病⒔痪�、城管、村委會等的關系，妥善處置項目物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;
6、負責項目物業(yè)費用的收支預算，并嚴格執(zhí)行;
7、完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)經理的崗位職責7
1、在總經理領導下，負責所管理物業(yè)的建筑、公共設施、機電設備等的技術管理工作。
2、負責制定有關本部門的各項工作計劃、工作程序和管理制度。
3、負責對工程部各崗位的工作進行檢查、指導。
4、負責制定設備操作、維護、維修、保養(yǎng)工作規(guī)程。
5、負責參與樓宇工程竣工驗收交接工作及制定實施計劃。
6、負責對重大設備事故及部門重要工作組織調查分析及制度處理方案。
7、負責對重大設備事故組織處理和向上級或相關單位通報。
8、負責外委維護保養(yǎng)項目審核及合同制定、預算的審核以及具體工作實施管理和服務質量的總體控制。
9、負責管理本部門的'物品申購工作，嚴格按預算執(zhí)行。
10、負責本部門招聘的新員工面試工作。
11、負責本部門各崗位員工技能培訓及考核的計劃實施。
12、負責根據實際情況，組織調配技術部各崗位員工及工程設備設施和工具。
13、負責本部門與其它部門的協(xié)調工作及完成。
物業(yè)經理的崗位職責8
1、主持項目的全面工作，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務工作;
2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;
3、合理控制各項行政費用的開支;
4、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓;
5、根據需要，調整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;
6、對物業(yè)的`整體服務質量負責;
7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;
8、對員工進行定期考核，并據實進行獎罰;
9、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)經理的崗位職責9
物業(yè)管理公司工程部崗位職責
工程部崗位職責
職責范圍
一、工程部職責范圍
工程部負責整個園區(qū)的電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設備系統(tǒng)的運行管理及設備
工程部的管理需要科學性和嚴密性,除了因為它本身的技術性之外,還因為它的工作直接或間接地與業(yè)主、
工程部管轄范圍如下：
1、負責園區(qū)電氣系統(tǒng)、電梯、空調系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)等運行管理、設備維護、保養(yǎng)及故障檢
2、負責園區(qū)樓宇管理設備、保安監(jiān)控設備、無線通訊網、公共廣播設備、消防監(jiān)控及各種機械設備和五
二、強電專業(yè)職責范圍
4、負責空調主機、冷凍系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、水泵房等電器設備的電源供給、監(jiān)察、保養(yǎng)及故障
5、負責樓宇管理設備、保安監(jiān)控設備、消防監(jiān)控、車庫管理及水泵、排污設備等電器設備的.電源供給及
三、弱電專業(yè)職責范圍
四、空調專業(yè)職責范圍
五、給排水專業(yè)職責范圍
1、負責園區(qū)供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、中水系統(tǒng)的運行管理及上述系統(tǒng)設備（包括水泵、管道、
物業(yè)經理的崗位職責10
大廈客服部商務管理員崗位職責
1.負責大廈業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
2.負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
3.按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的.來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
4.負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
5.負責為大廈業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。
6.完成辦公室臨時交辦的工作。
[上崗條件]
●中專以上文化程度，身體健康、有一年以上相關物業(yè)管理經驗;
●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力;
●能應用計算機辦公軟件;
●工作認真、負責、具有可親近性
●人際與公共關系良好;
物業(yè)經理的崗位職責11
職責一：物業(yè)經理助理崗位職責
1.協(xié)調經理完成管理處的各項工作，物業(yè)經理助理工作職責。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當經理部在時，大力經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規(guī)定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7.有權處理客戶對其分管工作范圍內的突發(fā)事件。
8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
職責二：物業(yè)經理助理崗位職責
一、協(xié)助物業(yè)部經理工作開展和日常行政事務處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)部經理工作決策提供依據。
四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
七、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經理交辦的臨時性工作任務。
職責三：物業(yè)經理助理崗位職責
一、協(xié)助項目區(qū)域常務經理的工作開展和日常事務處理，當好參謀和助手。
二、兼管本項目區(qū)域辦公室職責范圍的工作。
三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令。
四、受項目區(qū)域常務經理委托，代理行使常務經理職權。
五、完成上級領導分派的其他工作任務。
職責四：物業(yè)助理崗位職責
1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。
2、按公司制定的物業(yè)驗收標準，配合做好物業(yè)驗收接管工作。
3、在物業(yè)驗收過程中，負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類、存放、借還、登記等細節(jié)工作，并建立好相應的管理臺帳。
4、按公司制定的業(yè)主收樓工作流程，做好物業(yè)移交業(yè)主的工作，并配合業(yè)主做好各種業(yè)務辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。
5、負責跟進處理各項工程質量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴。
6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。
7、每日巡查相應的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設備設施維護等工作。
8、根據每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表，跟進處理各種存在問題，管理制度《物業(yè)經理助理工作職責》。
9、根據各種會議紀要下達的工作任務，分別跟進各項工作完成情況。
10、每月對各區(qū)域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。
11、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態(tài)。
12、每月配合財務對業(yè)主各種欠款的追收。
13、配合公司舉辦各種活動，完成上司下達的.工作任務。
職責五：物業(yè)助理崗位職責
1、受業(yè)主、租戶的咨詢，并耐心解答;
2、受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務，處理不了及時報告物業(yè)主任，并跟進至事項處理完畢;重大事件可直接報告物業(yè)經理;
3、負責受理商戶室內裝飾報修申請，待主任審批后辦理裝修手續(xù)，并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;
4、協(xié)助管理部處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條;
5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部，協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況，協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項工程驗收工作;
6、負責各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作;
7、負責校對租戶、業(yè)主聯(lián)系資料，如有更改，及時通知文員對租戶資料進行及時更新，負責保管租戶資料;
8、定期與業(yè)主、租戶聯(lián)系，保持良好關系;
9、在物業(yè)主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛(wèi)生巡查;
10、檢查、監(jiān)督外判清潔、綠化公司的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通知承包公司處理;
11、各項管理費用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;
12、負責各項管理事項通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行;
13、在出納不在場的情況下，代收物業(yè)服務中心物業(yè)管理費等各項費用，開具相關發(fā)票和收據，并妥善保管;第一時間將收到之現(xiàn)金轉交出納;
14、完成物業(yè)主任及上級領導交辦的其它工作;
職責六：物業(yè)助理崗位職責
1.貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;
2.協(xié)助主任制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;
3.負責管理處員工的考勤，勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;
4.具體分配各班組的工作任務并負責檢查完成情況，協(xié)調各班組之間的關系;
5.協(xié)助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調查;
6.負責管理處對內對外聯(lián)絡事宜的具體落實;
7.按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試及屋村的社區(qū)文化活動;
8.監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并向管理處主任提出處理意見;
9.定期巡視小區(qū)內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
10.結合屋村實際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;
11.管理處主任不在時替代其行使職權;
12.對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;
物業(yè)經理的崗位職責12
1.協(xié)助領導制定和完善各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的`具體落實。
2.能獨立完成工作匯報、計劃、總結、方案等各種文稿。
3.負責公司對內對外聯(lián)絡事宜的具體落實。
4.掌握物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉各項工作環(huán)節(jié)、程序、作業(yè)服務規(guī)范并對各項目進行監(jiān)管。
物業(yè)經理的崗位職責13
2.2總經理助理
2.2.1 崗位職責
a)在總經理的領導下,分管公司工程部、保安部、園林清潔部、經營部和各管理處的工作。
b)負責統(tǒng)籌公司的內部管理工作,協(xié)助總經理協(xié)調各部門、各管理處之間的工作關系。
c)根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理審批。
d)負責新物業(yè)的'接管及管理處的籌辦工作。
e)受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代行總經理職權。
f)完成總經理交辦的其他工作任務。
2.2.2職位說明
a)年齡30歲以上,身體健康;
b)大學本科以上學歷,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上;
c)具有良好的物業(yè)管理經驗,協(xié)調能力強;
d)懂電腦操作;
e)工作負責范圍:負責工程部、保安部、園林清潔部、經營部及下屬管理處的監(jiān)督指導工作。
物業(yè)經理的崗位職責14
1、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定物業(yè)上全體人員的工作職責，并監(jiān)督執(zhí)行，對全員進行考核及日常管理；
2、制定各項費用的標準，保證合理、合規(guī)；
3、經常巡視管理區(qū)內外各場所，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；
4、根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對保安、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等提供服務；
5、對物業(yè)服務發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議；
6、負責與當?shù)卣嚓P部門、大客戶（租戶）保持溝通，確保有良好的公共關系。提高業(yè)務技能保護自身安全；
7、負責日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作；負責管轄樓宇的物業(yè)費、水電費等各項費用的`催繳；負責辦理各類日常業(yè)務，如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等；
8、完成領導交辦的臨時性工作。
物業(yè)經理的崗位職責15
1負責商場工程技術方面的控制和管理工作，包含不限于：各類設施設備運行，維護，和保養(yǎng)的組織實施和管理；
2對商家內各租戶的二次裝修進行管理，確保商場內的二裝符合管家相關要求和標準；
3對商場設施設備的維保單位進行日常管理，對日常維保工作進行監(jiān)督和打分，并對維保商續(xù)簽提出有效建議；
4對商場的各類能耗進行管控，確保能約節(jié)約，不浪費；
5熟悉商場各類設施設備的'性能，遇到問題時需及時安排團隊完成搶修工作；
6領導安排的其他相關工作
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