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在當(dāng)下社會,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編為大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1
1、通過展會、和網(wǎng)頁廣告等渠道積極開拓海外市場,尋找新客戶;
2、宣傳、推銷公司產(chǎn)品及服務(wù),向客戶提供報價、解答客戶詢問;
3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進(jìn)行溝通;
4、承接、評審、下達(dá)客戶的訂單;
5、配合客戶完成訂單的出貨安排;
6、受理、記錄、下達(dá)并回復(fù)客戶投拆;
7、維護(hù)B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(alibaba,made in China);
8、維護(hù)客戶,做好售后服務(wù);
9、及時提供市場最新資訊及最新產(chǎn)品動態(tài),對新產(chǎn)品提出立項(xiàng)的提議。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的'崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)EBAY帳號的日常運(yùn)營管理與維護(hù),及時更新與調(diào)整,確保帳號資源的`最大利用;
2.負(fù)責(zé)EBAY銷售渠道的市場調(diào)查、市場分析、銷售策略制定等;
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,英語水平4級以上
2.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3
1、通過阿里巴巴國際站,環(huán)球資源等B2B平臺,google,領(lǐng)英,F(xiàn)acebook等渠道開發(fā)批發(fā)和OEM客戶
2、分析客戶需求和背景,及時回復(fù)客戶詢價,促成訂單達(dá)成。
3、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,跟進(jìn)和協(xié)助客戶解決訂單中碰到的問題。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4
一.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā):
1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)
1.1:處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
1.2:適時對重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
1.3:在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候。
1.4:及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的`客源。
二.其他相關(guān)職責(zé):
1.外事接待
2.建立客戶檔案,產(chǎn)品檔案,質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份,以備查用。
3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息,統(tǒng)計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)開拓國際市場,利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護(hù)和信息更新,回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取業(yè)務(wù)機(jī)會;開發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的.洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理,定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主,更好的完成銷售業(yè)績。
5、保持靈活邏輯思維,分析客戶習(xí)慣等,進(jìn)行信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通,對客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通,互幫互助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤; 3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);
4、負(fù)責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;
5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題,整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等; 8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;
9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
10、完成上級安排的.其他工作。
11,負(fù)責(zé)對供應(yīng)商信息的收集,整理,維護(hù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7
1、開展LED照明燈飾外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護(hù)國外客戶,接待海外客戶,可獨(dú)立出國拜訪客戶;
2、操作各類B2B平臺,熟練電子商務(wù);
3、海外客戶的開發(fā),跟進(jìn),洽談訂單,售后處理;
4、協(xié)調(diào)出口運(yùn)輸以及與貨代,船公司之間的聯(lián)絡(luò);
5、配合財務(wù)做好核銷,對帳工作;
6、分析市場走向,反饋給公司;
7、做好業(yè)務(wù)的各項(xiàng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),完成銷售任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的`崗位職責(zé)8
1、熟悉產(chǎn)品的外貿(mào)流程和操作,能獨(dú)立完成公司國內(nèi)國外外貿(mào)易業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助開展外貿(mào)業(yè)務(wù),進(jìn)出口訂單處理;負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨協(xié)調(diào),售后服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)貿(mào)易平臺的'操作管理,開發(fā)新老客戶,完成公司安排的相關(guān)事項(xiàng)。對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控,及時處理相關(guān)問題。
4、積極主動配合相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常工作內(nèi)容和進(jìn)展,有效調(diào)配公司資源。
5、與公司上下級建立良好溝通,對公司突發(fā) 、偶發(fā)事件快速反應(yīng)和處理。
6、熟悉各種中英文電函,合同的起草制訂。經(jīng)培養(yǎng)鍛煉可成為國際業(yè)務(wù)人員,專業(yè)從事國際進(jìn)出口工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的發(fā)展和國際市場的開發(fā),樹立良好的國際品牌形象;
2、與國外客戶溝通,處理市場維護(hù)與開拓相關(guān)業(yè)務(wù)工作,組織和參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、尋找目標(biāo)客戶,開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),提升業(yè)務(wù)量;
4、參與制訂公司的產(chǎn)品出口營銷政策和相關(guān)產(chǎn)品的貿(mào)易計劃,完成本區(qū)域的`各項(xiàng)銷售指標(biāo);
5、協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中的單證、報關(guān)、儲運(yùn)等流程和售后服務(wù)。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、參加海內(nèi)外國際性展會;
8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報,協(xié)助完成部門其他相關(guān)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10
1、利用公司提供的.平臺尋找客戶及訂單資源,獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶。
2、運(yùn)用專業(yè)的貿(mào)易知識以及商務(wù)洽談技巧,每天跟進(jìn)客戶詢盤。
3、獨(dú)立完成外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程,如詢價,商務(wù)談判,訂單跟蹤,貨款回收等。
4、負(fù)責(zé)發(fā)貨安排,報關(guān)資料制作,貨件信息追蹤,客戶信息反饋。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11
(1)負(fù)責(zé)對外貿(mào)易出口業(yè)務(wù)的市場開發(fā),獨(dú)立尋求跟蹤海外客戶,整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作。
(2)簽訂外貿(mào)業(yè)務(wù)訂單,及時與生產(chǎn)等相關(guān)部門溝通,跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促落實(shí),保證訂單正常執(zhí)行。
(3)保持與客戶良好的'溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售。
(4)掌握客戶需求,主動開拓,完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺及國內(nèi)外展會開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,整理回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時了解市場信息,維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`國外市場的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求,主動開拓,完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
6、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),保證貨物按時出口。
7、業(yè)績優(yōu)秀者有機(jī)會參加國外展覽會。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護(hù)海外客戶;
2、回復(fù)新詢盤,處理日?蛻敉鶃磬]件;
3、收集市場信息,提交市場分析報告;
4、訂單處理,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,按照客戶要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、銷售類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識;
4、有很好開發(fā)尋找客戶的經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉網(wǎng)上貿(mào)易平臺B2B,阿里巴巴,中國制造,環(huán)球資源的操作,有參加香港,海外展會經(jīng)驗(yàn);
6、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達(dá)能力,具有較強(qiáng)的`涉外商務(wù)談判能力,熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;
7、熟練使用各種辦公軟件;
8、具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),抗壓性強(qiáng);
9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)與管理,通過展會等渠道開拓海外市場,實(shí)現(xiàn)新客戶的挖掘;
2、負(fù)責(zé)老客戶的'維護(hù),進(jìn)行海外客戶拜訪;
3、執(zhí)行與管理銷售流程,包括報價、下單、發(fā)貨的及時跟進(jìn),以及突發(fā)情況的及時處理;
4、接待來訪客戶;
5、負(fù)責(zé)市場信息收集、反饋競爭對手信息以及維護(hù)客戶檔案;
6、完成月度、季度和年度區(qū)域銷售計劃,定期匯報工作情況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1.與國外客戶溝通,為客戶提供專業(yè)服務(wù),耐心解答客戶的問題并促成客戶下單;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司出貨安排,及時處理日?蛻敉鶃碛⑽泥]件,做好產(chǎn)品信息編輯或報價;
3..負(fù)責(zé)公司內(nèi)部訂單安排及生產(chǎn)跟進(jìn);
4.維護(hù)公司老客戶,發(fā)郵件了解客戶的近期訂單情況;
5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù),制定工作計劃。
任職資格:
1、女性,大專及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)
2、1年或以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、made in china國際站等)或設(shè)備類目外貿(mào)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、英語4級以上,熟練的外語聽、說、寫能力,能與國外客戶無障礙交流,熟練運(yùn)用各種辦公軟件
4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng)
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