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在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)公司保安保潔崗位工作職責(zé)管理辦法，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司保安保潔崗位工作職責(zé)管理辦法1
為明確公司保安、保潔人員崗位職責(zé)與日常工作規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)公司保安、保潔人員的管理，特制訂本管理辦法。
日常行為規(guī)范
第一條保安、保潔人員守則
�。ㄒ唬┓䦶念I(lǐng)導(dǎo)
1、必須切實(shí)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不隨意改變、無故拖延、拒絕或中斷工作。
2、遵守逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的原則，非特殊情況不得越級(jí)請(qǐng)示報(bào)告工作。
3、嚴(yán)格遵守公司各部門的具體管理規(guī)定。
�。ǘ﹥x表、儀容
1、注重個(gè)人衛(wèi)生，身體、面部、手部須保持清潔，不得在工作場(chǎng)所吸煙以及酒后上班；
2、頭發(fā)要常洗、整潔，男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須；
3、必須佩帶工作證；
4、接待來訪時(shí)，必須起身站立，面帶微笑；
5、上班必須穿工作服，不得在工作場(chǎng)所穿短褲、背心、拖鞋；
�。ㄈ┬袨榕e止
1、舉止大方得體，與人交談雙眼平視對(duì)方，不要左顧右
2、面對(duì)客人熱情、真誠(chéng)、友好；
3、遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客人來訪，立即起身相迎、問好，來客告辭時(shí)，應(yīng)起身相送；
4、注意自我控制，注重言行舉止；
5、進(jìn)門先敲門，征得同意方可入內(nèi)；
6、對(duì)待客戶或來訪人員的詢問、要求等在不違背保密制度的'前提下，有問必答并作到回答準(zhǔn)確，如不清楚時(shí)不可亂做回答，有必要時(shí)可聯(lián)系有關(guān)人員給予答復(fù)；
7、嚴(yán)禁講粗話，頂撞、諷刺他人。
�。ㄋ模┧衼黼姡瑒�(wù)必及時(shí)接答。
�。ㄎ澹┍Ｃ車�(yán)格遵守公司、業(yè)主的保密制度，未經(jīng)許可，不得向外界透漏公司、業(yè)主的機(jī)密材料和內(nèi)部資料，不得私下打聽別人隱私，散布謠言，搬弄是非，不該問的不問，不該說的不說。
�。┨幚硗对V對(duì)投訴的所有事項(xiàng)都應(yīng)及時(shí)匯報(bào)或書面記錄下來，事無大小，處理如何必須有始有終，及時(shí)答復(fù)。
第二條安全守則
（一）治安防范
1、防火防盜是保安人員應(yīng)盡的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)事故苗頭、可疑情況，都必須立即查明原因，并及時(shí)報(bào)告，切實(shí)消除隱患。
2、保證工作區(qū)域干凈整潔，沒有危害安全雜物。
3、下班前要認(rèn)真檢查清除不安全隱患，確保轄區(qū)的安全。
4、對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，有關(guān)人員到達(dá)之前，不得擅自進(jìn)入隨意翻動(dòng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
物業(yè)公司保安保潔崗位工作職責(zé)管理辦法2
在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“管理、服務(wù)、育人”的'宗旨，履行以下職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守每天(上午7：00-11：30、下午2：00-5：30)的作息時(shí)間、按時(shí)上、下班。
2、每天上午9：30前、下午3：00以前清理完責(zé)任區(qū)內(nèi)走廊、樓梯、垃圾桶的垃圾，其余時(shí)間清理樓梯扶手及欄桿、窗臺(tái)、墻面、天花、消防設(shè)施等的衛(wèi)生和責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔工作。
3、每天走廊、樓梯拖地一次，上、下午分別清掃一次，保持地面無垃圾、痰跡、果皮、紙屑等雜物和積水。
4、每天擦洗樓梯扶手、欄桿一次，無塵積。
5、每學(xué)期對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各學(xué)生寢室進(jìn)行一次窗戶清潔工作，洗手間、沖涼房污垢清洗工作。
6、節(jié)約、愛惜清潔工具，不隨處亂扔亂放，在指定的位置擺放整齊。
7、關(guān)注天氣，有暴雨、臺(tái)風(fēng)時(shí)，及時(shí)關(guān)好門窗。
8、上班時(shí)間巡查樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人員、設(shè)施、設(shè)備損害及時(shí)報(bào)告。
9、學(xué)生、來訪人員詢問，要熱情、禮貌、耐心的回答。
10、辦理領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，并匯報(bào)辦理情況。
物業(yè)公司保安保潔崗位工作職責(zé)管理辦法3
a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
b)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運(yùn)等方面分包方的初選和評(píng)定工作。
c)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運(yùn)等分包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報(bào)部門經(jīng)理。
d)負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出特殊清潔服務(wù)進(jìn)行評(píng)審、識(shí)別、組織實(shí)施。
e)對(duì)惡劣天氣條件下的`保潔工作進(jìn)行監(jiān)督。
f)負(fù)責(zé)對(duì)分包服務(wù)過程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全進(jìn)行有效控制。
g)負(fù)責(zé)節(jié)日花木布置的設(shè)計(jì)及實(shí)施。
h)對(duì)客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
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