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在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家整理的最新前臺接待崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
最新前臺接待崗位職責1
1、公司總機接聽、轉接、并提供相關資詢；
2、樹立公司前臺良好的形象，做好日常接待工作；
3、負責孕媽開課前的準備、確認工作；
4、負責客戶入住、離店等手續(xù)的辦理工作；
5、完成領導安排的.其他工作。
最新前臺接待崗位職責2
1—按服務標準作好客戶接待、服務工作。
2—記錄當班注意事項及待跟進事項，做好交接班記錄。
3—接聽客戶電話并派單跟進處理及回訪，期間敦促跟進人員及時完成服務請求。
4—接收客戶的投訴電話及投訴信函，并及時處理反饋，重大事件及時上報領導。
5—客戶借用物品的管理、登記、存儲、清點工作。
6—配合公司推廣活動并做好相關解答及登記。
7—按規(guī)范完成前臺各類表格的填寫，做到準確完整，并整理存檔，并做好交接班記錄。
8—熟練正確地掌握前臺一切設備設施并保證其每日的.正常運行，定期打掃工作區(qū)域清潔，保持工作環(huán)境的整潔和干凈。
9—打印通告、信函、文件等文書工作。
10—協(xié)助主管處理日�？蛻羰乱耍鲃痈M并及時給予回饋。標準作好客戶接待、服務工作。
最新前臺接待崗位職責3
1、電話接聽工作
2、進店客戶接待與分流引導；接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
3、信息統(tǒng)計；記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級委派的其他臨時性工作
最新前臺接待崗位職責4
1、負責前臺的接待工作及部份收銀工作；
2、負責健身中心衛(wèi)生維護；
3、負責客戶會員卡的'辦理等相關工作。
4、負責相關報表的統(tǒng)計及報送工作；
5、協(xié)助上級主管領導做好客戶投訴處理工作，并及時做好相關記錄；
6、完成上級領導交代的其他工作任務。
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