- 相關(guān)推薦
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商、詢價、編制報價表等工作；
2、負責(zé)跟蹤訂單的生產(chǎn)進度、安排發(fā)貨、出口單證審核、結(jié)算等工作；
3、負責(zé)對供應(yīng)商相關(guān)資料的整理和歸檔；
4、負責(zé)公司報價管理、合同整理、按要求督促供應(yīng)商開具增值稅發(fā)票及催收發(fā)票；
5、負責(zé)公司其它的相關(guān)行政工作。
職位要求：
1、國際貿(mào)易、英語、電子商務(wù)、市場營銷、財務(wù)類相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。
2、有1年以上的`相關(guān)工作經(jīng)驗和采購經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉運用辦公軟件word、excel、pdf、adobe illustrator或cad、photoshop等，熟悉dreamweaver、frontpage、photoshop等軟件者優(yōu)先；
4、工作細致、嚴謹、成熟、穩(wěn)重、誠實、守信、具有較強的溝通能力，能夠堅持原則，可以承受工作壓力，有團隊合作精神。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負責(zé)客戶的訂單交期、發(fā)貨安排及時跟進以及突發(fā)情況的`及時杜絕和處理;
3、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;
4、負責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護現(xiàn)有客戶資源;
5、撰寫大客戶調(diào)研報告及客戶解決方案;
6、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略;
7、完成銷售目標;
8、進行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3
1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
2.進行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。
3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。
4.組織和參加各類展會，開拓客戶。
5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的'工作聯(lián)絡(luò)。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4
1.負責(zé)回單及相關(guān)單據(jù)的登記，整理，回收工作。
2.負責(zé)應(yīng)收帳款的回收及催繳工作，并做好臺帳。
3.負責(zé)客戶關(guān)系的維護，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的.工作問題。
4.按公司規(guī)定的時間提交各自區(qū)域的銷售分析報告。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5
一、
崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員
直接上級：外貿(mào)主管
定員標準：3人
二、崗位職責(zé)
概述：
主要負責(zé)聯(lián)系國外客戶，簽訂合同。
�。ǘ┕ぷ髀氊�(zé)
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準確的報價
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)別
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5、能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化，適時地對設(shè)計部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應(yīng)請示主管；打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。
報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的報價單（和以前的類似報價比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準確的報價單。
業(yè)務(wù)員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。
美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立即下發(fā)到有關(guān)部門�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的'分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認�？蛻舸_認后，立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，
整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求，以便車間的準確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負責(zé)人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題，應(yīng)立即匯報外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負責(zé)人，以便在第一時間采取措施。反映質(zhì)量問題時，應(yīng)隨機抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗貨時，同時應(yīng)對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負責(zé)人溝通，預(yù)先安排好大貨的出貨計劃。
負責(zé)人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收，業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財務(wù)會計的要求，月底之前及時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報關(guān)單復(fù)印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財務(wù)部門。以便財務(wù)部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價權(quán)（范圍內(nèi)）
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負責(zé)任
1、對公司銷售任務(wù)的完成負責(zé)
2、對銷售貨款回籠負責(zé)
3、對應(yīng)有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責(zé)
六、勞動條件和環(huán)境工作場所
辦公室
環(huán)境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話：1臺
七、資歷
1、工作經(jīng)驗：從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗，掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；
3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作；
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時溝通，跟進外貿(mào)合同的進度，落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。
�。ǘ┲R要求：
1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進出口業(yè)務(wù)的基本流程；
2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標準；
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識；
4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識；
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識；
6、熟練掌握參加展會基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎(chǔ)知識；
8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎(chǔ)知識。
�。ㄈ┧仞B(yǎng)要求：
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；
2、具有較強的商務(wù)溝通與談判能力；
3、具有較強的公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；
十、關(guān)鍵業(yè)績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時間管理
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6
1、負責(zé)廣告客戶的開拓，收集、整理客戶資料;
2、進行有效的客戶管理和溝通，建立客戶關(guān)系;
3、根據(jù)不同類別客戶制定不同的`客戶接觸方案;
4、對已經(jīng)建立的客戶進行意向分類，并制定不同的跟進計劃;
5、對于已經(jīng)有明確廣告投放意向的客戶進行重點跟蹤，為客戶提供廣告投放計劃;
6、根據(jù)客戶需求對廣告投放計劃作出相應(yīng)調(diào)整，并擬定廣告投放協(xié)議;
7、與客戶保持良好的溝通與聯(lián)系，與客戶建立良好的長期合作關(guān)系。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7
1、開拓新客戶，不斷推廣公司產(chǎn)品，提高市場占有率；
2、維護老客戶，深入擴大現(xiàn)有老客戶市場份額；
3、負責(zé)訂單處理，發(fā)貨/退貨處理，客戶售后跟進；
4、了解市場動態(tài)，收集市場信息，處理客戶投訴；
5、完成月度/季度規(guī)定銷售任務(wù)；
6、完成上級交辦其它工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8
1. 主動開發(fā)市場，開拓海外業(yè)務(wù)，發(fā)掘新客戶，維護老客戶；
2. 參加對外貿(mào)易合作談判，建立和維護國外銷售網(wǎng)絡(luò)；
3. 做好同外商的日常聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品咨詢工作；
4. 參加各類對外貿(mào)易展會，挖掘和跟蹤意向客戶；
5. 充分展會平臺和網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)掘新客戶。
國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員崗位要求
1.本科以上學(xué)歷，植保、農(nóng)學(xué)、化工相關(guān)專業(yè)；
2.英語六級以上，良好的`聽、說、讀、寫能力；
3.一年以上工作經(jīng)驗。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9
1、負責(zé)阿里巴巴國際站的.操作（前期熟悉發(fā)布產(chǎn)品，后期再回復(fù)詢盤）
2、通過網(wǎng)絡(luò)資源，獨立開發(fā)國外客戶，拓展海外市場，處理、跟蹤國外買家詢盤，促成訂單；
3、負責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同等；
4、完成上級交代的其它工作內(nèi)容，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策；
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、按固定線路拜訪并開發(fā)新客戶，努力尋找新的銷售機會點；
2、盡量提高品牌和包裝的鋪貨率，突出重點銷售單品；
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達能力，應(yīng)變能力及動手能力強，有一定的商務(wù)談判技能。
4、對工作有高度熱情和責(zé)任心，自我控制能力強，能承受較大工作壓力。
任職要求：
1、快消品行業(yè)流通經(jīng)驗2年以上，有車銷水飲料相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、良好的客戶至上的服務(wù)意識；
3、吃苦耐勞，服從管理，有良好的`執(zhí)行力。
4、身體健康，沒有不良嗜好，有強烈的事業(yè)心和進取心。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11
1.善于溝通和交流，有裝修業(yè)務(wù)渠道開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2.能吃苦耐勞，承受工作壓力；
3.具有團隊合作能力，配合公司其他部門完成相應(yīng)的工作；
4.人品端正，工作積極敬業(yè)；
5.能夠獨立與業(yè)主溝通交流。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12
1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶;
2. 處理客戶的需求、報價
3. 與客戶的.談判、價格和訂貨等細節(jié)的落實、訂單的確認；
4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤；
5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理；
6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13
1、操作阿里巴巴平臺，處理詢盤，洽談訂單；
2、通過google，facebook，linkin等平臺開發(fā)以及維護客戶；
3、客戶來訪的接待及后期的維護；
4、了解客戶需求，處理客戶訂單，發(fā)貨以及售后工作；
5、完成上級安排的'工作，協(xié)助上級完成公司制定的銷售計劃和目標
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14
1、搜集拓展相關(guān)資料，制定拓展計劃，開發(fā)新的銷售渠道，拓展新客戶資源及合作模式，增加銷售業(yè)績。
2、負責(zé)新業(yè)務(wù)渠道客戶的開發(fā)，負責(zé)新業(yè)務(wù)渠道的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；維護好客戶資源，分析客戶需求，為客戶提供解決方案，并跟進新業(yè)務(wù)渠道的實施。
3、主動搜索客戶、拜訪客戶、建立合作關(guān)系。滿足客戶需求，跟蹤訂單及處理相關(guān)業(yè)務(wù)流程、收款，做好售后服務(wù)。
4、執(zhí)行公司銷售計劃，挖掘客戶信息，對有意向客戶進行跟蹤，完成部門銷售業(yè)績及指標，并跟蹤銷售完成后的'回款。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、熟練與客戶溝通，維護客戶關(guān)系，解決客戶的需求，進行客戶訂單從頭到尾的全面跟蹤和確認。
2、進行產(chǎn)品的市場調(diào)查，注冊法規(guī)和行業(yè)研究，了解醫(yī)療行業(yè)新產(chǎn)品的'動向。
3、參加全球五大洲各地多個國家展會，開發(fā)并拜訪當(dāng)?shù)乜蛻艉秃献骰锇�，建立全�?0余個國家的營銷銷售策略和網(wǎng)絡(luò)，完成銷售目標。
4、負責(zé)部分國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)：國內(nèi)銷售渠道拓展和客戶的拜訪
5、廣州（具體面議）。
任職要求：
1、本科以上、有良好的形象和職業(yè)素養(yǎng)（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可接受）
2、語言要求：熟練使用英語聽說讀寫（大學(xué)英語四級以上），熟練掌握西班牙語或泰語。
3、具備良好的團隊合作能力、學(xué)習(xí)能力、人際交往能力和時間管理能。
4、工作主動積極性和責(zé)任心強。
【業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)07-28
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)06-14
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)05-22
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)09-22