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業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2024-07-28 05:19:34
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業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

  在當(dāng)下社會(huì),崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1

  作為一名超市營(yíng)業(yè)員,其具體的崗位職責(zé)如下:

  1、負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。

  2、負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。

  3、負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。

  4、負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查,保證經(jīng)營(yíng)品種類別齊全,品種豐富。

  5、負(fù)責(zé)客戶檔案。

  6、根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)情況,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨中的.問(wèn)題。

  7、如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2

  1) 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息,提交市場(chǎng)分析報(bào)告,開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),;

  2) 負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶,聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判,簽訂合同;

  3) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝,協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問(wèn)題;

  4) 負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

  5) 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控,反饋并及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題,相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析;

業(yè)務(wù)員的`崗位職責(zé)3

  1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報(bào)價(jià)基本情況、解答客戶常見(jiàn)問(wèn)題。

  2、拜訪目標(biāo)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的銷售服務(wù)。

  3、培訓(xùn)及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。

  4、完成業(yè)務(wù)開發(fā)目標(biāo),完成銷售業(yè)績(jī),并與客戶建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,保持密切溝通聯(lián)系。

業(yè)務(wù)員的`崗位職責(zé)4

  職責(zé):

  1、配合主管完成月度,季度和年度銷售任務(wù);

  2、招聘促銷員以及促銷員的日常管理工作;

  3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)KA門店和大賣場(chǎng)的銷售工作;

  4、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)信息的收集和反饋工作;

  5、巡店核查賣場(chǎng)的陳列,堆碼情況;

  6、產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理。

  任職要求:

  1、1年以上快消品行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)

  2、性別不限,年齡21—40歲;

  3、溝通能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng);

  4、有責(zé)任心,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),善于管控自己的'情緒,樂(lè)觀、積極

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5

  1、所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

  2、所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

  3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

  4、銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。

  5、銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。

  6、銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

  7、銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。

  8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

  9、銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái),及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

  10、銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

  11、銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

  12、銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30—22︰00的暢通性。

  13、如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的'執(zhí)行、新品的推廣等。

  14、銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

  15、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。

  16、銷售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。

  17、銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6

  1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。

  2、熱情主動(dòng)、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。

  3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,挖掘有市場(chǎng)潛力的地域和客戶。

  4、結(jié)合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

  5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)。

  6、結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  7、執(zhí)行公司規(guī)定的`銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

  8、收集區(qū)域市場(chǎng)信息,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

  9、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息,根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng),盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

  10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。

  12、完成上級(jí)引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作。

  2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市常

  通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。

  3、挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn),同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

  4、結(jié)合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

  5、結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

  7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

  8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息,根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng),盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市常

  9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的知名度。

  一、 拜訪客戶并填寫客戶資料,業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶,并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料,掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法,市場(chǎng)的現(xiàn)狀,以便于公司制定適合市場(chǎng)的促銷政策,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此,拜訪客戶并上交業(yè)務(wù)報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。

  二、反饋市場(chǎng)信息,業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)一線,是真正看到過(guò)市場(chǎng),唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品,也就是說(shuō),必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí),必須對(duì)競(jìng)品了如指掌,價(jià)格,包裝,市場(chǎng)策略,營(yíng)銷思路,廣告投入,團(tuán)隊(duì)管理,薪金待遇等多方面對(duì)競(jìng)品,甚至競(jìng)品公司上層進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。

  三、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,公司的發(fā)展,來(lái)源于一線信息的收集,市場(chǎng)調(diào)研也必不可少。為此,市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要,業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場(chǎng),公司高層才能了解市終端市場(chǎng),精細(xì)化的了解市場(chǎng),才能了解市場(chǎng)的趨向,制定針對(duì)性的促銷政策,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品有效阻擊,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化。市場(chǎng)調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求,同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。

  四、執(zhí)行促銷活動(dòng),執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則,為此,執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù),關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力,無(wú)條件執(zhí)行促銷活動(dòng),完成活動(dòng)任務(wù),確保活動(dòng)促銷品的`有效發(fā)放,活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

  五、進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略,業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過(guò)監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí),監(jiān)控產(chǎn)品的陳列,維護(hù)室外形象,負(fù)責(zé)pop的粘貼,同時(shí)傳遞公司針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng),監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。

  六、協(xié)調(diào)反饋客戶信息,將一線信息及時(shí)傳達(dá)到公司,客戶反饋有關(guān)對(duì)產(chǎn)品的包裝,形象,廣告,促銷方法,市場(chǎng)策略等想法,及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷政策,制定戰(zhàn)略的依據(jù)。

  七、總結(jié)活動(dòng)效果,上交市場(chǎng)計(jì)劃,業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)歷的人,為此,留心自市場(chǎng),將自己的心得體會(huì)寫下來(lái),在工作中必須不斷的總結(jié),是最重要的任務(wù),這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。

  1、先做人,做為一個(gè)業(yè)務(wù)員,一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識(shí),良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大度

  2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

  3、 積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。

  4、 做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,

  5、 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率;

  6、 負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作,走訪客戶,及時(shí)處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù);

  7、 按時(shí)完成業(yè)務(wù)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)與店經(jīng)理交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8

  業(yè)務(wù)員(led燈具)聚燦光電科技股份有限公司

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子電氣類相關(guān)專業(yè);

  2、有兩年銷售管理經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉銷售流程,有成功的案例為佳;

  4、良好的溝通協(xié)調(diào)、公關(guān)能力及談判能力;

  工作內(nèi)容:

  1.負(fù)責(zé)led合同能源管理項(xiàng)目及照明工程項(xiàng)目的`開發(fā)、實(shí)施;

  2.制定年度項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,并組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施;

  3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期調(diào)研、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目可研論證,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并編寫投資分析報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書等。

  4.負(fù)責(zé)編制標(biāo)書(包括技術(shù)、商務(wù)標(biāo)書及施工方案等)、項(xiàng)目投標(biāo)、議標(biāo)及商務(wù)談判;

  5.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施完成、檢查及管控;

  6.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理配合及內(nèi)部相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9

  工作職責(zé):

  1、重點(diǎn)KA客戶管理計(jì)劃的推進(jìn)及實(shí)施,與重點(diǎn)KA服務(wù)的經(jīng)銷商進(jìn)行生意回顧與溝通,促進(jìn)客戶經(jīng)營(yíng)KA的'積極性

  2、定期對(duì)區(qū)域內(nèi)KA門店價(jià)格、陳列等執(zhí)行進(jìn)行檢查,并向總部報(bào)告結(jié)果

  3、省部KA系統(tǒng)調(diào)價(jià)調(diào)規(guī)、入碼的追蹤與落實(shí),門店客情維護(hù)

  4、KA系統(tǒng)區(qū)域性或全國(guó)性促銷陳列方案的落地執(zhí)行推動(dòng)、結(jié)束后反饋控制

  5、各種KA管理表格、信息的收集整理和反饋

  6、定期對(duì)區(qū)域的費(fèi)用進(jìn)行反饋和總結(jié),針對(duì)異常費(fèi)用及案例報(bào)告,通報(bào),并提出改善建議,協(xié)助省部各KA系統(tǒng)賬款和費(fèi)用管理

  任職要求:

  1、兩年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)代KA系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程,豐富的KA業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)(特別是家樂(lè)福、沃爾瑪、地方性KA)

  2、較強(qiáng)的溝通能力,業(yè)務(wù)談判能力和抗壓力能力

  3、較強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控能力,豐富的導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)管理能力和管理經(jīng)驗(yàn)

  4、熟練使用相關(guān)辦公軟件,強(qiáng)烈的進(jìn)取心、誠(chéng)實(shí)正直、良好的道德水準(zhǔn)

  5、有食品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)

  6、工作地點(diǎn)、沈陽(yáng)盤錦葫蘆島阜新錦州朝陽(yáng)鐵嶺撫順本溪丹東遼陽(yáng)鞍山大連營(yíng)口

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10

  業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

  對(duì)年度銷售指標(biāo)分目標(biāo)藥店按季、月、周合理分解,并保證完成各期銷售指標(biāo)。

  保證工作時(shí)間全部用于拜訪店員、采購(gòu)人員、店長(zhǎng)(經(jīng)理)、醫(yī)生及其他促銷活動(dòng),并保持良好的關(guān)系。

  執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場(chǎng)活動(dòng),并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

  制定針對(duì)目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷活動(dòng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  負(fù)責(zé)向店員、患者傳達(dá)企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí),維護(hù)企業(yè)形象。

  負(fù)責(zé)目標(biāo)藥店的產(chǎn)品陳列、店員首薦、POP(賣點(diǎn)廣告)布置。

  建立、更新目標(biāo)藥店、患者的檔案。

  及時(shí)了解、收集競(jìng)品在目標(biāo)藥店的銷售、活動(dòng)信息,并制定應(yīng)對(duì)策略匯報(bào)給地區(qū)經(jīng)理。

  真實(shí)、合理地使用針對(duì)目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷費(fèi)用。

  每月按時(shí)上報(bào)目標(biāo)藥店(診所)的進(jìn)銷存報(bào)表,并對(duì)真實(shí)性負(fù)責(zé)。

  保證目標(biāo)藥店(診所)不斷貨、庫(kù)存合理。

  應(yīng)具備的基本能力

  計(jì)劃力

  凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。計(jì)劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力,計(jì)劃里主要表現(xiàn)在以下方面。

  有目標(biāo),能把全年目標(biāo)計(jì)劃分配到每個(gè)季度、每個(gè)月、每周,甚至每天的工作中,努力實(shí)現(xiàn)每天的目標(biāo)。

  對(duì)于自己管轄的區(qū)域有計(jì)劃性的拜訪,能夠制定出合理的拜訪路線圖。

  對(duì)于業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容有計(jì)劃性,實(shí)現(xiàn)向好談判中可能遇到的問(wèn)題,準(zhǔn)備好答案、控制好整個(gè)銷售進(jìn)程。

  分析能力和總結(jié)能力

  分析能力也可以說(shuō)成思考能力。醫(yī)藥零售代表分析自己的區(qū)域、區(qū)域藥店的特點(diǎn),分析區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)能力,用SWOT分析(下文有解釋)推廣的產(chǎn)品、分析客戶。要學(xué)會(huì)總結(jié)工作,今天談判成功了是什么原因,哪句話打動(dòng)了客戶,能不能在其他的業(yè)務(wù)談判中使用;失敗了是什么原因,是自己的儀容、儀表不好,是自己沒(méi)有把握好談判時(shí)機(jī),是沒(méi)有很好地介紹產(chǎn)品,還是自己的引證沒(méi)能說(shuō)服客戶,以后要怎么改進(jìn)。這些內(nèi)容都要靠分析和總結(jié),只有這樣做,才能在醫(yī)藥零售行業(yè)越走越遠(yuǎn)、越走越順。

  SWOT分析,即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等,通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái),并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。

  執(zhí)行力

  所謂的執(zhí)行力,是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè),就是醫(yī)藥零售代表要把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'命令和想法變成行動(dòng),也就是把想法變成行動(dòng)、把行動(dòng)變成結(jié)果,最終保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

  在醫(yī)藥銷售中,尤其是新業(yè)務(wù)員,總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問(wèn)后,經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給出答案后,沒(méi)有去做就開始換衣方法的時(shí)效性、不認(rèn)可。對(duì)于新業(yè)務(wù)員,當(dāng)你不知道怎么做的時(shí)候,經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給你的方法,你先實(shí)踐,不管對(duì)錯(cuò),先做了再說(shuō),做錯(cuò)了在及時(shí)改正,不要沒(méi)有做就開始反駁。

  但也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,提出自己的想法和建議。

  溝通能力

  溝通的對(duì)象有兩個(gè):一個(gè)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)是自己的客戶。溝通是兩方面的;一是傾聽,而是訴說(shuō)。作為醫(yī)藥零售代表,要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說(shuō),還要有一些有效的談判技巧。能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)和時(shí)機(jī)。另外,也要通過(guò)溝通傳播公司的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、合作愿景和利益。

  學(xué)習(xí)力

  中國(guó)有句老話叫“活到老、學(xué)到老!蔽覀円ㄟ^(guò)學(xué)習(xí),提高銷售能力。

  要了解醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的基本知識(shí),尤其是自己推廣的藥品的相關(guān)疾病的發(fā)病原因、治療方案,公司產(chǎn)品治療這類疾病的獨(dú)特之處等。一方面,可以通過(guò)產(chǎn)品宣傳手冊(cè)學(xué)習(xí);另一方面,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

  要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過(guò)《醫(yī)藥觀察家》報(bào)、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等途徑。

  學(xué)以致用。提高自己的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)知識(shí)最終是為了在客情維護(hù)中能夠作為突破口,為后續(xù)合作提供便利。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11

  工作職責(zé):

  1.根據(jù)公司政策,推廣、開發(fā)和維護(hù)國(guó)內(nèi)新客戶,完成銷售目標(biāo);

  2.收集行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)信息;

  3.根據(jù)客戶需求,制定、協(xié)調(diào)滿足客戶的服務(wù)方案;

  任職要求:

  1.本科以上學(xué)歷;

  2.理工科優(yōu)先;

  3.為人熱情,外向,善于溝通,積極主動(dòng)。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

  2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

  4、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

  5、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

  6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

  7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

  8、完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的.其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13

  1、協(xié)助做好軍糧采購(gòu)與保管,保障部隊(duì)供給。

  2、負(fù)責(zé)軍供票據(jù)的使用與保管,嚴(yán)格遵守票據(jù)管理規(guī)定。

  3、負(fù)責(zé)糧油進(jìn)貨、發(fā)貨、庫(kù)存收支記賬,按時(shí)上報(bào)各種軍供統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)員的.崗位職責(zé)14

 。ㄒ唬┞殑(wù)名稱:行銷經(jīng)理

 。ǘ┲苯由霞(jí):項(xiàng)目總經(jīng)理

  (三)本職工作:塑造組間凝聚力,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、文件歸檔、配合案場(chǎng)銷售工作,為項(xiàng)目銷售提供有利的客戶支援。

 。ㄋ模┕ぷ髀氊(zé):

  1、首先應(yīng)把公司的利益放在第一位,以為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度;

  2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目組的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作;

  3、保證銷售部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,方法得當(dāng);對(duì)于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為,公司以辭退處理;

  4、負(fù)責(zé)每天銷售部各類表格的統(tǒng)計(jì)核對(duì),確保銷控表的及時(shí)準(zhǔn)確,相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔;

  5、主持銷售部日常工作,每周定期主持工作晨會(huì)、工作晚會(huì), 溝通上下級(jí)保持良好的關(guān)系;

  6、每周日下班前將周報(bào)或月報(bào)傳至公司;

  8、公司交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記,并分類保存;

  7、堅(jiān)持“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;

  8、對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋;

  9、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及總體銷售計(jì)劃,擬定行銷人員的工作任務(wù),定期向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)銷售推廣計(jì)劃;

  10、銷售資料的準(zhǔn)備,對(duì)行銷部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任;

  11、督促行銷主管協(xié)助行銷人員與客戶簽訂購(gòu)房合同;

  12、行銷經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督行銷主管的回款工作的'及時(shí)有效;

  13、有效的激勵(lì)行銷人員進(jìn)行工作,加強(qiáng)行銷人員相互支援完成銷售配合。

  14、對(duì)于行銷部?jī)?nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向項(xiàng)目總經(jīng)理詳實(shí)匯報(bào);

  15、定期的培訓(xùn)行銷人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;

  16、對(duì)行銷部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo);

  17、領(lǐng)導(dǎo)行銷主管及主持銷售會(huì)議;

  18、督導(dǎo)培訓(xùn)行銷主管完成銷售任務(wù),并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核;

  19、隨時(shí)準(zhǔn)備完成公司臨時(shí)性的工作安排,休息日服從公司安排;

  20、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)。

  (五)考核標(biāo)準(zhǔn)

  1、按照行銷部每月制定的銷售任務(wù)進(jìn)行考核;

  2、按照公司制定的行銷經(jīng)理工作職責(zé)進(jìn)行要求和監(jiān)督。

  3、由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

  4、評(píng)選過(guò)程:

  行銷經(jīng)理按以下形式進(jìn)行評(píng)選:

  由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

  5、評(píng)選內(nèi)容:

  銷售業(yè)績(jī)(占40分)

  管理意識(shí)(占20分)

  專業(yè)知識(shí)(占10分)

  責(zé)任感 (占10分)

  誠(chéng)信公正(占10分)

  主觀能動(dòng)性(占10分)

  6、評(píng)選方式:由全體行銷人員進(jìn)行投票選舉。

  7、薪資待遇:按照公司經(jīng)理級(jí)待遇標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15

  1.根據(jù)公司制定的.各階段業(yè)績(jī)目標(biāo),制定網(wǎng)店銷售計(jì)劃和策略。

  2.負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行店鋪日;顒(dòng)及跟蹤維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名。

  3.組織公司淘寶店鋪整體運(yùn)營(yíng)策劃,包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等,提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等。

  4.充分挖掘和分析客戶的使用習(xí)慣、以及情感體驗(yàn),及時(shí)掌握時(shí)下最新潮流熱點(diǎn),有效完成專題策劃活動(dòng);

  5.充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。

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