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在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售回款與工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作;
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷(xiāo)商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的'客情關(guān)系;
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、對(duì)蘇果、永輝、蘇寧各門(mén)店的品項(xiàng)管理,庫(kù)存管理,加快商品的流通速度。
2、加強(qiáng)對(duì)各門(mén)店的促銷(xiāo)員在管理;促銷(xiāo)員的`招聘、提高促銷(xiāo)員的商品銷(xiāo)售力,促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、對(duì)各門(mén)店客情管理,維護(hù)門(mén)店客情關(guān)系。
4、其他門(mén)店管理工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單、退貨。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的`開(kāi)拓,新客戶的開(kāi)發(fā)、跟蹤、維護(hù)和管理等;
2、熟悉公司理念及產(chǎn)品,開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道,確定客戶需求,制定報(bào)價(jià)單,跟蹤客戶反饋;回復(fù)各種客戶詢盤(pán),處理客戶提出的產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、貨運(yùn)等各個(gè)業(yè)務(wù)方面的疑問(wèn),并在處理過(guò)程中增加客戶信任;
3、操作阿里巴巴平臺(tái),發(fā)布產(chǎn)品,處理詢盤(pán),主動(dòng)開(kāi)拓客戶的工作,保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù),持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)lazada網(wǎng)絡(luò)店鋪的維護(hù)和運(yùn)營(yíng),及時(shí)處理訂單;
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)lazada的產(chǎn)品上傳、編輯和持續(xù)優(yōu)化;
3、熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化,以及產(chǎn)品推廣;
4、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高買(mǎi)家滿意度,保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài);
5、收集市場(chǎng)情報(bào),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出差距進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化更新。
任職要求:
大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)CET-4級(jí)以上,英文商務(wù)信函寫(xiě)作熟練、具備良好的理解和書(shū)面表達(dá)能力,掌握客戶服務(wù)基本技巧;
2、為人踏實(shí),愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真對(duì)待公司的'每一位客戶,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3、工作主動(dòng)積極性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、認(rèn)真耐心、有責(zé)任心、性格溫和。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、已有客戶的日常訂單、樣品和回款的作業(yè),確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定;
2、持續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶,擴(kuò)大銷(xiāo)售;
3、審核客戶的`各類(lèi)合同、協(xié)議等,必要時(shí)進(jìn)行翻譯,及時(shí)按規(guī)范送審、簽批,確?蛻艉献饕罁(jù)有效;
4、及時(shí)響應(yīng)客戶訴求,并組織內(nèi)部資源有效應(yīng)對(duì),使客戶滿意;
5、了解客戶的業(yè)務(wù)情況,了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn),報(bào)告上級(jí),管理客戶風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)勤工作,為銷(xiāo)售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的`統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1、在上級(jí)的'領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)接待客戶等銷(xiāo)售工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)帳及催收貨款工作;
5、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)
6、會(huì)獨(dú)立處理Invoice、PackingList、L/C,確認(rèn)B/L、C/O、F/A等操作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、依公司出口銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo),負(fù)責(zé)制定、落實(shí)具體銷(xiāo)售計(jì)劃方案;
2、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程(發(fā)貨、確訂收貨等情況);
3、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(通過(guò)展銷(xiāo)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道)審核貿(mào)易合同簽訂;
4、負(fù)責(zé)跟蹤客戶的銷(xiāo)售情況,及銷(xiāo)售資金的.管理回收。
任職要求:
1、對(duì)廚房衛(wèi)浴產(chǎn)品有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能獨(dú)立完成客戶開(kāi)拓和跟進(jìn)。
2、熟悉操作阿里巴巴平臺(tái)。
3、有展會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、熟悉外貿(mào)操作流程。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)(線路)的酒類(lèi)銷(xiāo)售管理工作,完成城關(guān)鄉(xiāng)、村、街道終端市場(chǎng)的分銷(xiāo)及鋪貨陳列工作。
2、保證完成公司預(yù)定的年度銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合具體市場(chǎng)情況,逐步形成較好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
3、自覺(jué)做好市場(chǎng)調(diào)查工作,及時(shí)捕捉市場(chǎng)同類(lèi)商品相關(guān)信息,并及時(shí)向公司反饋,促使公司正確決策。
4、制訂開(kāi)發(fā)新客戶計(jì)劃,努力挖掘潛在市場(chǎng)和客戶,及時(shí)跟蹤意向客戶,創(chuàng)造條件與其達(dá)成合作目的.。
5、建立老客戶分戶管理檔案,保持與客戶的經(jīng)常性的溝通,虛心聽(tīng)取客戶意見(jiàn),與客戶保持良好的客情關(guān)系。
6、認(rèn)真跟進(jìn)銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況,按公司要求及時(shí)收回貨款,所做貨款須當(dāng)日上交公司財(cái)務(wù),二日內(nèi)未上交按私收貨款處理,私收貨款由公司追交,并處一倍罰款。
7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價(jià)格銷(xiāo)售,特殊客戶政策須報(bào)公司決定,工作中認(rèn)真清理貨物,短貨、少貨按公司銷(xiāo)售從據(jù)實(shí)賠償。
8、業(yè)務(wù)員離職前應(yīng)妥善辦理好賬物交接手續(xù),并要保證其所經(jīng)手的客戶欠款能依法收回,不能收回的部分由其賠償,保證人負(fù)連帶賠償責(zé)任。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司歐、美、亞目標(biāo)市場(chǎng)客戶的拓展。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟進(jìn),解決和發(fā)展客戶關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)重點(diǎn)潛在客戶開(kāi)發(fā)。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
任職要求:
1、本科,英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè),英語(yǔ)口語(yǔ)流利。
2、有2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立開(kāi)拓能力。
3、外向開(kāi)朗,善于溝通,有良好的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、善于市場(chǎng)和渠道拓展,責(zé)任感強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)合作,具有良好的溝通和抗壓能力。
5、有自主品牌市場(chǎng)客戶開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
6、有歐洲、美國(guó)子公司工作、參展等機(jī)會(huì)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、有較高的專業(yè)知識(shí),良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),建立建全合格廠家臺(tái)帳。
3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析預(yù)測(cè),做好市場(chǎng)信息的'收集、整理和反饋。
4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道,嚴(yán)禁采購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1、與客戶進(jìn)行溝通,完成諸如新客戶開(kāi)發(fā),樣品準(zhǔn)備,訂單執(zhí)行等各方面的工作。
2、維護(hù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,回復(fù)客戶詢盤(pán),處理客戶提出的產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、貨運(yùn)等方面的.疑問(wèn);
3、接受訂單,將訂單發(fā)給跟單人員下單生產(chǎn),并及時(shí)與客戶反饋訂單生產(chǎn)進(jìn)程;
4、參加展會(huì),和客戶面對(duì)面溝通,展會(huì)后跟進(jìn)新客戶;
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1、 在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)信息管理、市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
2、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,負(fù)責(zé)制定公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算,提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案,收集市場(chǎng)信息,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報(bào)告,預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擬定應(yīng)對(duì)策略。
3、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料)競(jìng)品陳列情況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。)
4、競(jìng)品的促銷(xiāo)方式,競(jìng)爭(zhēng)策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨情況的了解。
5、競(jìng)品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點(diǎn)、廣告訴求點(diǎn)的調(diào)查整理與分析。
6、主要幾家企業(yè)信息的.收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、成熟區(qū)域。未開(kāi)發(fā)區(qū)域、開(kāi)發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。
7、區(qū)域市場(chǎng)操作思路與操作模式。
8、促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告的創(chuàng)意與策劃等。
9、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等調(diào)查。
10、促銷(xiāo)品信息的收集、整理與反饋
11、媒體信息的收集、整理與反饋
12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉
13、商業(yè)布局的了解、KA分布布局及相關(guān)銷(xiāo)售情況。KA賣(mài)場(chǎng)的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購(gòu)物環(huán)境等信息的了解。
14、競(jìng)品品項(xiàng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)比、價(jià)格策略、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況、暢銷(xiāo)品項(xiàng)
15、負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理,通報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對(duì)策略。
16、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
17、責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類(lèi)別及分配比例。
18、負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理,對(duì)各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報(bào)告。
19、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。
20、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
21、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷(xiāo)方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
22、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
23、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
職責(zé)表述:客戶資質(zhì)材料的索取
工作任務(wù)
1、確認(rèn)客戶意向。
2、認(rèn)真收集客戶的資質(zhì)材料。
3、根據(jù)GSP的要求,報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)審核。
權(quán)力:
1、經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的.合同簽訂權(quán)
2、客戶服務(wù)條款式的建議權(quán)推廣方案的建議權(quán)
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查,保證經(jīng)營(yíng)品種類(lèi)別齊全,品種豐富。
2.負(fù)責(zé)客戶檔案。
3.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)情況,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨中的.問(wèn)題。
4.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
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