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在現(xiàn)在社會，越來越多人會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的運營督導崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
運營督導崗位職責1
1.根據(jù)公司年度規(guī)劃、部門年度工作重點，編制分解各階段督導計劃;
2.熟悉公司運營的工作流程，協(xié)助運營經(jīng)理制定各項業(yè)務(wù)計劃、服務(wù)規(guī)范、工作程序;
3.負責落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發(fā)的各項培訓計劃進行監(jiān)督、考核;
4.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運營標準執(zhí)行狀況，推進和執(zhí)行公司的`各項系統(tǒng)和日常工作，達成公司的各項指標;
5.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運營、人員、以及KPI的達成情況;
6.負責公司所屬門店的運營會議及運營部團體活動的安排;
7.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，完成部門領(lǐng)導交辦的其它事項。
運營督導崗位職責2
1。熟悉珠寶店終端開業(yè)籌備、培訓和營業(yè)輔導，建立健全培訓督導管理體系；
2。負責終端培訓課程開發(fā)，落實培訓項目，提升門店的運營管理能力；
3。定期對各店的各項巡查，有效建立對門店營運的`監(jiān)督與營運反饋。
運營督導崗位職責3
1、負責分�；I備期的運營準備與開業(yè)支持；
2、指導分校招生工作正確開展；
3、管理分校的'運營管理工作；
4、提高分校的服務(wù)質(zhì)量；
5、提升分校的運營業(yè)績；
6、協(xié)調(diào)支持分校在銷售管理教學等方面的需求。
運營督導崗位職責4
1、實施所在區(qū)域門店一線同事及運營督導的課程授課及課后追蹤，開展門店同事的晉升換崗工作
2、推動機構(gòu)運營優(yōu)化部提供的'能夠提升運營人員能力和優(yōu)化門店的系統(tǒng)、工具和流程，在所在區(qū)域門店中實施和執(zhí)行，并做好輔導，跟蹤。
3、通過推動上述系統(tǒng)、工作和流程并運用訓練、輔導等方法，來提升門店一線同事的服務(wù)觀念意識、技能，從而推動顧客滿意度。
運營督導崗位職責5
1、協(xié)助市場部做好分校的關(guān)系維護和客戶服務(wù)支持。
2、負責分校服務(wù)流程的改進與服務(wù)質(zhì)量改善等工作。
3、負責受理分校的投訴和客戶關(guān)系維護與管理工作。
4、協(xié)助市場部開拓新市場，增加新客戶，并積極推動分校續(xù)費的工作。
5、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決分校的`各種需求問題，提高用戶滿意度。
6、負責定期做好分校的回訪工作，及時了解分校的需求，保證服務(wù)質(zhì)量。
運營督導崗位職責6
任職資格：
1、幼教專業(yè)，大專及以上學歷；
2、20-30歲，1年以上工作經(jīng)歷；
3、水育館店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、有較強的工作責任心、抗壓力強、較強的溝通和協(xié)調(diào)能力、為人正直、有包容心，良好的服務(wù)意識、應(yīng)變能力強、有愛孩子的心
5、有一定的嬰幼兒護理、加盟運營的理論和實操知識，有理論專業(yè)知識并喜歡專研
6、綜合能力強、適應(yīng)能力強
崗位職責：
”職責一：給加盟商員工的培訓工作
1、培訓員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法
2、給員工介紹游泳圈使用方法
3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法
4、服務(wù)口徑：預(yù)約晚到或未到的溝通，未預(yù)約的通技巧
5、加盟店會員的`整體服務(wù)流程
6、相關(guān)育兒知識的培訓
職責二：給加盟商培訓工作
1、貝貝企業(yè)文化的介紹，ERP系統(tǒng)的操作指導
2、協(xié)助加盟商進行開業(yè)前的準備，如：預(yù)售活動的組織、準備物品
3、加盟商售卡的指導
職責三：資料收集
1、店面整體準備工作完成后，拍攝各區(qū)域及開業(yè)當天照片（與全員合影)。試營業(yè)期間，客流量較大時，拍攝照片
2、培訓結(jié)束前營業(yè)執(zhí)照、店面負責人有效證件的收集，百度地圖標注
3、培訓結(jié)束后，兩天以人提交店面檔案
職責四：店面回訪工作
1、每月每家店面最少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗數(shù)、員工管理、活動策劃和宣傳、系統(tǒng)操作使用
2、回訪店面反饋或疑難問題的協(xié)助解決
職責五：完成主管交付的其它任務(wù)
運營督導崗位職責7
1、對餐廳經(jīng)理負責，根據(jù)餐廳經(jīng)理的月工作計劃實施工作，并在平時的工作中協(xié)助餐廳經(jīng)理不斷完善。
2、督導本班組員工的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)高效地完成對客服務(wù)。
3、及時解決賓客提出的問題并適當處理賓客投訴，與客人建立良好的'關(guān)系。
4、負責對本班組員工業(yè)務(wù)培訓，定期與員工交流思想，最大限度地調(diào)動本班組員工的積極性。
5、嚴格管理本班次中的餐廳設(shè)備、物資、用具等，做到財物相符，保持完好率，做好交班記錄。
運營督導崗位職責8
1。協(xié)助部門經(jīng)理完善運營標準化體系的建設(shè)與實施方案；
2。加盟商店面的.開業(yè)計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導；
3。通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的問題并及時進行反饋；
4。嚴格執(zhí)行公司營運標準，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。
運營督導崗位職責9
1.協(xié)助門店經(jīng)理督導執(zhí)行餐廳運營規(guī)劃，保證餐廳運營體系的完善和順暢運行
2.負責吧臺的.管理
3.客戶關(guān)系管理
4.負責協(xié)助門店經(jīng)理對餐廳的財物進行管理
5.嚴格執(zhí)行餐廳運營管理制度及業(yè)務(wù)流程，保證餐廳運營工作的規(guī)范化管理
6.負責餐廳的安全管理
7.負責協(xié)助門店經(jīng)理對門店員工進行管理
運營督導崗位職責10
1、每周四、周五對直營店和回龍觀、四季青、星河苑店進行巡視，了解店內(nèi)商品需求及顧客反饋并上報。
2、每周一次直營店店長會議(每周二上午9點)
3、按照購物吧運營手冊監(jiān)督店內(nèi)各項工作(商品陳列、價簽、人員管理等日常工作)，并用營運巡檢表到各店檢查工作執(zhí)行情況，合理打分。(直營店)
4、每月月底安排各店開展盤點工作，及損耗工作的統(tǒng)計匯報。
5、對營運部下發(fā)的各項工作進行跟進，直至將結(jié)果反饋給營運經(jīng)理。
運營督導崗位職責11
崗位職責：
1、負責新店開業(yè)前期的當?shù)厥袌稣{(diào)研，并給予加盟商開業(yè)意見指導，以及店鋪開業(yè)前的活動推廣、開業(yè)駐店支援等；
2、負責協(xié)助門店人員的.招聘指導，以及人員培訓及首批人員專業(yè)知識的考核等；
3、負責協(xié)助加盟商進行店員培訓、道具陳列、服務(wù)及內(nèi)容指導等；
4、負責策劃開業(yè)促銷活動等扶持工作，并做好相關(guān)工作總結(jié)；
5、負責與門店后續(xù)溝通和交流，收取加盟商建議，及時反饋并協(xié)助解決問題；
6、負責監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作；
7、負責完成公司交付的其他事情。
任職要求：
1、大專及以上學歷，2年以上游樂、娛樂等行業(yè)相關(guān)線下運營工作經(jīng)驗；
2、熟悉和了解終端門店的管理模式；
3、具有敏銳的視角，善于發(fā)現(xiàn)問題與解決問題；
4、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，以及良好的邏輯思維能力及語言組織能力；
5、能承受一定的工作壓力；
6、能適時短期出差。
運營督導崗位職責12
1.定期組織店員培訓、召開或參加例會。
2.根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤。
3.收集競爭情報，進行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。
4.定期巡店,做好日常監(jiān)督工作。
運營督導崗位職責13
一、具備吃苦耐勞的精神，有餐飲店長經(jīng)驗優(yōu)先；
二、能具備長期出差的條件；
三、協(xié)助或輔導加盟商門店運營；
四、負責各加盟門店運營升級與流程梳理等工作；
五、及時跟蹤、檢查店面出現(xiàn)的問題，對不合格的`地方進行指正、改正；
六、督導員工認真落實店內(nèi)與部門規(guī)章制度；
七、處理好各部門之間的協(xié)調(diào)與組織工作；
八、負責店內(nèi)人才培養(yǎng)、團隊打造等工作。
運營督導崗位職責14
1、在部門業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導下，協(xié)助修訂和完善業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)細則；
2、組織區(qū)域內(nèi)各級業(yè)務(wù)部門編制業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、提供業(yè)務(wù)人員管理建議，并在區(qū)域內(nèi)監(jiān)督落實執(zhí)行；
3、協(xié)助進行區(qū)域內(nèi)的日常業(yè)務(wù)追蹤與評價、業(yè)務(wù)分析與建議，并組織分享相關(guān)經(jīng)驗和教訓、推進落實；
4、提出區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)推動方案，協(xié)助業(yè)務(wù)激勵方案制訂，并推進落實執(zhí)行；
5、負責區(qū)域數(shù)據(jù)主管、區(qū)域培訓主管的區(qū)域管理相關(guān)工作；
6、協(xié)同城市經(jīng)理，組織城市業(yè)務(wù)支持經(jīng)理開展分中心管理相關(guān)工作，并監(jiān)督落實執(zhí)行；
7、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作。
運營督導崗位職責15
崗位職責：
1、協(xié)助區(qū)域副總督促和指導各城市分校完成業(yè)績指標；
2、負責組織、督導各城市的教學管理、教學服務(wù)、活動舉行員工培訓工作；
3、對各城市校區(qū)的教學場所巡檢、檢查評估各校區(qū)的標準化管理；
4、落地情況針對所發(fā)現(xiàn)問題制定改進方案并推動執(zhí)行；
5、協(xié)助區(qū)域副總開展對各城市的管理工作。
任職要求：
1、專科學歷及以上學歷，企業(yè)管理、教育相關(guān)專業(yè)和市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、要求具有優(yōu)秀的'溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有高度的責任心，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差；
3、有1年及以上教育、連鎖服務(wù)行業(yè)管理、培訓及督導工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、有1年及以上大中型教育機構(gòu)的校長經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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