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在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編精心整理的外貿(mào)銷售崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司led產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)的銷售及推廣,(面板燈,燈管,球泡,路燈);
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)日常管理工作及下屬員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、建立、優(yōu)化公司業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度;
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的`長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
6、收集整理相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息。
任職資格
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、外貿(mào)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè);
2、3年以上led外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉貿(mào)易工作的各項(xiàng)流程及相關(guān)法律法規(guī),熟知貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、物流、報(bào)關(guān)及稅務(wù)知識(shí);
4、具有較強(qiáng)的聽、說(shuō)、讀、寫能力,熟練操作電腦辦公軟件;
5、具有良好的管理、溝通、處理問(wèn)題的能力,良好的談判技巧,責(zé)任心強(qiáng),抗壓性強(qiáng)。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、利用各類貿(mào)易平臺(tái)和渠道開發(fā)客戶;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'宣傳與推廣,與客戶進(jìn)行溝通、及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
3、負(fù)責(zé)為客戶提供售前及售后服務(wù)等支持跟進(jìn)工作,與客戶保持良好關(guān)系;
4、定期整理工作報(bào)告,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)工作進(jìn)展情況,提出改進(jìn)銷售工作的建議
任職要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,具有良好的溝通表達(dá)能力;
2、西班牙語(yǔ)溝通讀寫熟練
2、有上進(jìn)心,踏實(shí)肯干,良好的開拓能力;
3、熟悉整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程,能獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶;
4、所述職位要求品德第一,有團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦耐勞;
5、有外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2年以上;
6、有色金屬行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(鎂、鋁)
7、良好的英語(yǔ)聽說(shuō)寫能力者更佳。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1.跟單;
2.各平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品營(yíng)銷信息;
3.安排國(guó)內(nèi)外展會(huì);
4.客戶接待。
任職要求:
1.良好的英文溝通能力,包括口語(yǔ)、書信;
2.做事認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng);
3.擅長(zhǎng)文案編輯;
4.較強(qiáng)的信息搜索能力;
5.執(zhí)行力強(qiáng)。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)4
任職要求
1、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、具備3-5年以上外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn),并且具有管理經(jīng)驗(yàn);
3、良好的書面和口頭表達(dá)能力;
4、有成功的外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn);
5、英語(yǔ)口語(yǔ)熟練;
6、具有優(yōu)秀的市場(chǎng)開拓能力和職業(yè)素養(yǎng);較強(qiáng)的市場(chǎng)分析總結(jié)能力和客戶管理能力;較強(qiáng)的客戶談判技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)、國(guó)外客戶的.開拓與維護(hù),完成銷售計(jì)劃;
2、及時(shí)響應(yīng)客戶需求:包括回復(fù)客戶詢盤,處理產(chǎn)品訂單及交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、客戶投訴等相關(guān)問(wèn)題;
3、挖掘市場(chǎng)需求,搜集市場(chǎng)信息,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、按時(shí)提交工作報(bào)告,并為公司的產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)推廣提出有價(jià)值的意見。
任職條件:
"1、本科或以上學(xué)歷;
2、外語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)類專業(yè)優(yōu)先,非此類專業(yè)背景則需要有外貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、英語(yǔ)通過(guò)TEM-4或者CET-6以上,英語(yǔ)口語(yǔ)良好;
培訓(xùn)經(jīng)歷:
4、有阿里巴巴或其他B2B平臺(tái)使用培訓(xùn)經(jīng)歷;5至少4年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
6、熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī),具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí);
7、具有較好的計(jì)算機(jī)操作水平;
8、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧,公關(guān)意識(shí)強(qiáng);
9、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立處事能力,勇于開拓和創(chuàng)新。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、獨(dú)立、準(zhǔn)確完成日常詢價(jià)訂單;及時(shí)有效的回復(fù)客戶
2、聯(lián)系客戶促成訂單,完成銷售任務(wù)
3、主動(dòng)對(duì)供樣進(jìn)行有效跟蹤,及時(shí)獲取客戶檢測(cè)信息及反饋。
4、獨(dú)立處理客戶抱怨;提出有效的解決方案,收到相關(guān)部門方案后,準(zhǔn)確分析、做出判斷、核對(duì)索賠扣款金額。
5、獨(dú)立接待客戶。熟悉產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝,能夠陪同客戶,向客戶進(jìn)行流暢講解。能夠獨(dú)立、或者尋求有效技術(shù)信息支持,遇有客戶業(yè)務(wù)中的技術(shù)咨詢,當(dāng)日給予回復(fù)。
6、跟蹤客戶貨款,對(duì)賬和催收貨款,并反饋客戶
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,機(jī)械,德語(yǔ),國(guó)際貿(mào)易專業(yè)
2、兩年以上進(jìn)出口貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn),或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)
3、有較強(qiáng)的德語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力
4、具有較強(qiáng)的'市場(chǎng)敏銳度和分析能力
5、具有優(yōu)秀的客戶溝通協(xié)調(diào)能力、分析能力、應(yīng)變能力、客戶關(guān)系維護(hù)能力
6、工作努力、責(zé)任感強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作精神佳
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)6
任職要求。
1、協(xié)助決策層制定公司年度發(fā)展戰(zhàn)略,國(guó)外營(yíng)銷策略和銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售部國(guó)外銷售管理工作;
2、負(fù)責(zé)完成國(guó)外年度銷售任務(wù)和回款任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司年度決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司整體銷售績(jī)效的完成提供保障,并為公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
3、負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化,適時(shí)制定國(guó)外銷售管理制度,設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等,分解落實(shí)到各區(qū)域、各銷售人員,加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效,協(xié)助各團(tuán)隊(duì)、各員工完成年度銷售任務(wù);
4、建立和管理國(guó)外銷售隊(duì)伍,規(guī)范國(guó)外銷售流程,組織定期召開銷售會(huì)議,加強(qiáng)過(guò)程督導(dǎo),提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,及時(shí)指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)工作,協(xié)助完成銷售目標(biāo);及時(shí)催收帳款。
5、負(fù)責(zé)安排公司國(guó)外或與國(guó)外相關(guān)展會(huì)計(jì)劃及實(shí)施,以及產(chǎn)品宣傳工作,拓展市場(chǎng),開拓渠道,發(fā)展建立新客戶新營(yíng)銷模式;
6、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)公司國(guó)外重點(diǎn)客戶,建立完善客戶體系,提高客戶滿意度,提升公司市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力;
7、負(fù)責(zé)提交國(guó)外年度銷售報(bào)告,分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場(chǎng)潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用,測(cè)算盈虧情況、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,為新市場(chǎng)新模式的建立提供數(shù)據(jù)支持;
8、負(fù)責(zé)國(guó)外銷售人員培訓(xùn)工作,倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)分享,提高專業(yè)能力,提升團(tuán)隊(duì)員工整體素養(yǎng);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
任職條件:
1.市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;英語(yǔ)聽、說(shuō)、寫流利;
2.具有5年以上外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有豐富得營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉汽配行業(yè)狀況和發(fā)展趨勢(shì),能合理利用和保障公司資源;
4.能熟練操作辦公軟件,具有較強(qiáng)的工作抗壓能力;
5.優(yōu)秀的海外市場(chǎng)拓展能力、談判協(xié)調(diào)能力,高度認(rèn)可公司戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)規(guī)劃。
1、大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)熟練,英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫流利。男女不限,熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口法律條規(guī),具備貿(mào)易管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能。
2、能利用網(wǎng)絡(luò)搜索和挖掘客戶,熟悉外貿(mào)出口流程.
3、能夠承受一定的壓力,足夠的.耐心和任性,不斷的自我激勵(lì).
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織及溝通能力,有志于國(guó)際電子商務(wù)行業(yè)。
5、有較強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)能力,有開發(fā)直接客戶和經(jīng)銷商的經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)
1、制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案,有效管理客戶,建立完善的海外營(yíng)銷體系;
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等;
3、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單和業(yè)務(wù)流程的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;
4、主導(dǎo)外貿(mào)部門重點(diǎn)客戶訂單操作,及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單(報(bào)價(jià)單,合同,任務(wù)單,出運(yùn)單等),確保所有訂單處理無(wú)差錯(cuò);
5、依據(jù)市場(chǎng)信息,參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶談判,跟蹤落實(shí)后續(xù)訂單操作,做好訂單銜接,確保重點(diǎn)客戶成功率和簽約客戶滿意率;
6、依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)培訓(xùn)的開展,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);
7、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,完成交代的其他任務(wù)。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1、協(xié)助銷售經(jīng)理,維護(hù)公司老客戶。根據(jù)客戶訂單制作pi,核對(duì)生產(chǎn)單,確認(rèn)產(chǎn)品印字及包裝等訂單內(nèi)容;
2、聯(lián)系工廠跟單確認(rèn)訂單完成進(jìn)度,聯(lián)系工廠船務(wù)確認(rèn)訂艙和出貨,船務(wù)單據(jù)核對(duì);
3、訂單,樣品單,貨款等統(tǒng)計(jì),客戶報(bào)價(jià)單的整理;
4、其他銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,優(yōu)秀人員大專也可;
2、英語(yǔ)需大學(xué)四級(jí)以上水平;
3、三年以上外貿(mào)跟單和制單經(jīng)驗(yàn);
4、核對(duì)單據(jù)仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)工作負(fù)責(zé)。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)8
1、日系內(nèi)勤和英語(yǔ)內(nèi)勤各1名,英語(yǔ)內(nèi)勤要求英語(yǔ)或國(guó)貿(mào)專業(yè),英語(yǔ)8級(jí)以上,聽說(shuō)流利;
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單進(jìn)行審核,訂單的跟蹤;
3、負(fù)責(zé)建立、整理客戶檔案、建立有效的'客戶信息檔案;
3、與公司客戶保持溝通,配合市場(chǎng)人員寄送業(yè)務(wù)相關(guān)資料做好記錄;
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,適應(yīng)能力強(qiáng);
5、繳納五險(xiǎn)一金。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、展會(huì)等渠道獨(dú)立開發(fā)國(guó)際市場(chǎng);
2.維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶;
3.為客戶提供專業(yè)的咨詢,跟進(jìn)客戶的詢價(jià)、回復(fù)客戶詢盤及報(bào)價(jià)跟進(jìn);
4.圍繞公司銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃并實(shí)施,完成每月的`產(chǎn)品銷售任務(wù)。
任職資格:
1、全日制大專學(xué)歷及以上,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先;
2、大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)及以上,良好的英文口語(yǔ)及讀寫能力;
3、優(yōu)秀的溝通力和執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);
4、勇于擔(dān)當(dāng),能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力;
5、具有良好的職業(yè)道德和吃苦耐勞的敬業(yè)精神;
6、積極樂(lè)觀,正直坦誠(chéng),熱愛銷售,激情澎湃;
7、三年以上外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)新客戶的開發(fā),熟悉電子消費(fèi)品行業(yè)者優(yōu)先。
我們提供這樣的平臺(tái)給您:
1、每年美國(guó)展會(huì)、香港展會(huì)的參展機(jī)會(huì);
2、我們有環(huán)球資源(六星)、阿里巴巴外貿(mào)銷售平臺(tái);
3、我們有豐富的客戶資源,我們的客戶來(lái)自世界各地,尤其是美洲、歐洲國(guó)家;
4、我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)有200人,研發(fā)+生產(chǎn)+銷售一體化,公司行業(yè)內(nèi)排名前茅;
5、優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),專業(yè)的銷售培訓(xùn),產(chǎn)品銷量快速增長(zhǎng)。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)10
1、對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬戶的管理及維護(hù),對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)狀況全面負(fù)責(zé),包括產(chǎn)品上傳和更新,對(duì)客戶的郵件回復(fù);
2、維護(hù)好eBay賬號(hào)的DSR(Detailed Seller Ratings)評(píng)分和好評(píng)率(Positive Feedback Ratings),規(guī)避各類安全問(wèn)題;
3、制定平臺(tái)銷售計(jì)劃,安排銷售策略,確保完成每月的銷售目標(biāo);
4、優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面的各個(gè)版塊、實(shí)施新品推廣計(jì)劃、做好平臺(tái)的.引流工作,提高銷售額;
5、及時(shí)反饋銷售中存在的問(wèn)題,提出合理的意見;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷,國(guó)際貿(mào)易,電子商務(wù),英語(yǔ),外貿(mào)專業(yè)優(yōu)先。
2、通過(guò)英語(yǔ)四級(jí),英語(yǔ)讀寫能力良好。
3、對(duì)跨境電子商務(wù)有濃厚的興趣和熱情,有B2C外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、工作主動(dòng),有責(zé)任心,有良好的溝通能力,學(xué)習(xí)能力。
5、有條理性,能承受壓力,有開拓創(chuàng)新精神。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)11
一、
崗位名稱:外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員
直接上級(jí):外貿(mào)主管
定員標(biāo)準(zhǔn):3人
二、崗位職責(zé)
概述:
主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外客戶,簽訂合同。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問(wèn),并努力下單
6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管,參與對(duì)外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場(chǎng)的變化,適時(shí)地對(duì)設(shè)計(jì)部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時(shí)安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開模具,應(yīng)請(qǐng)示主管;打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書面通知采購(gòu)部購(gòu)買。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定?偟脑瓌t是:樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。
報(bào)價(jià)單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單(成本核算單)時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報(bào)價(jià)單(成本核算單)后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的'差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)材料使用錯(cuò)誤或者材料價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知工廠,要求工廠立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)提供報(bào)價(jià)單(成本核算單),客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的報(bào)價(jià)單(和以前的類似報(bào)價(jià)比較)數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要將報(bào)價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的情況記錄下來(lái),供日后參考。
美金賣價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后,方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向主管匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與車間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后,立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā),
整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求,以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術(shù)部先計(jì)算用料,但要書面通知采購(gòu)部:“所有物料采購(gòu)等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門,以保證包裝物品的及時(shí)到位。
6、與技術(shù)部、采購(gòu)部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問(wèn)有關(guān)這些情況,業(yè)務(wù)員必須能對(duì)答如流,絕對(duì)要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語(yǔ)。
7、會(huì)同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)主管,并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)隨機(jī)抽樣,列出數(shù)據(jù),顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無(wú)所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí),同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照,并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通,預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。
負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后,先與客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有出貨資料,并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后,應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”!俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全,并確保無(wú)誤,以避免銀行審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn),而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無(wú)法回收,業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求,月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場(chǎng)站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財(cái)務(wù)部門。以便財(cái)務(wù)部門及時(shí)辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)(范圍內(nèi))
2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負(fù)責(zé)任
1、對(duì)公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)
2、對(duì)銷售貨款回籠負(fù)責(zé)
3、對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)
六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)所
辦公室
環(huán)境狀況:基本舒適。
臺(tái)式電腦:1臺(tái)
固定電話:1臺(tái)
七、資歷
1、工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求:營(yíng)銷類,國(guó)際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有較好的英語(yǔ)水平和口語(yǔ)能力,有一定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康,為人處事正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信,有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源;
3、能根據(jù)各種展會(huì)要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展,做好參展過(guò)程的各種協(xié)調(diào)工作;
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同,并能落實(shí)合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時(shí)溝通,跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度,落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)知識(shí)要求:
1、熟練掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程;
2、熟練掌握有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的法律法規(guī)、國(guó)際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識(shí);
4、熟練掌握外貿(mào)英語(yǔ)函電基本知識(shí);
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國(guó)際結(jié)算基本知識(shí);
6、熟練掌握參加展會(huì)基本知識(shí);
7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí);
8、熟練掌握?qǐng)?bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
。ㄈ┧仞B(yǎng)要求:
1、具有熟練的英語(yǔ)聽、說(shuō)、寫能力;
2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力;
3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù);
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,能妥善處理人際交往關(guān)系;
十、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
1、銷售目標(biāo)完成率
2、利潤(rùn)目標(biāo)完成率
3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率
4、客戶信息及市場(chǎng)資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性
6、客戶投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時(shí)間管理
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、在公司年度銷售計(jì)劃大框架下,擬定所負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)的開發(fā)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)計(jì)劃的實(shí)施和執(zhí)行,開拓海外市場(chǎng),開發(fā)、維護(hù)、管理國(guó)外客戶。
2、展會(huì)前客戶的信息整理及客戶邀請(qǐng),展會(huì)期間洽談?dòng)涗?展后客戶跟進(jìn)開發(fā)。
3、國(guó)外客戶來(lái)訪的接待,商務(wù)談判。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的詢盤處理:詢盤登記,詢盤回復(fù)及跟進(jìn),及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題;
5、沉淀客戶資源開發(fā):現(xiàn)有客戶資源深度開發(fā)及跟進(jìn)。
6、從詢盤、價(jià)格磋商,直至完成訂單,按照公司業(yè)務(wù)操作流程執(zhí)行和跟蹤業(yè)務(wù),保證按照客戶要求交付;
7、客戶銷售的推進(jìn)及異議的溝通處理,完成訂單的`售后服務(wù)工作.
8、貨款的收回及報(bào)關(guān)文件、清關(guān)文件的制作,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄、存檔和分析,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),提供外貿(mào)銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
9、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
崗位要求:
1、國(guó)際貿(mào)易或外貿(mào)英語(yǔ)相關(guān)專業(yè),cet6級(jí),有注塑或吹瓶行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程,能在公司安排下獨(dú)立拜訪海外客戶;
3、經(jīng)培訓(xùn)后能熟練掌握國(guó)際業(yè)務(wù)銷售的產(chǎn)品知識(shí),并根據(jù)客戶要求提供合理方案;
4、電腦辦公自動(dòng)化應(yīng)用自如,
5、具有國(guó)際市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)溝通,能正確理解客戶需求,可獨(dú)立接單;
6、有良好的工作習(xí)慣,執(zhí)行力、條理性、溝通能力、責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真細(xì)心,具積極主動(dòng)跟進(jìn)、推進(jìn)的工作習(xí)慣,有優(yōu)秀的控制、解決問(wèn)題的能力,能獨(dú)擋一面;
7、能同時(shí)負(fù)責(zé)管理多個(gè)訂單,多個(gè)供應(yīng)商,同時(shí)為多個(gè)客人提供完美服務(wù)的能力;
8、優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,向心力強(qiáng),對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行國(guó)外市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷售,完成銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)銷售主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度,并主導(dǎo)實(shí)施;
3、優(yōu)化外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,完善的外貿(mào)操作管理系統(tǒng)。
4、負(fù)責(zé)日常管理工作及下屬員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),指導(dǎo)和培養(yǎng)部門業(yè)務(wù)人員的'業(yè)務(wù)工作.通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理、激勵(lì)、培訓(xùn)與指導(dǎo),組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);
6、收集整理相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息。 外貿(mào)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)9
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)14
職位要求:
1、本科或以上學(xué)歷,機(jī)械、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先
2、五年以上貿(mào)易公司市場(chǎng)開發(fā)及客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)
3、英語(yǔ)六級(jí)以上,流利的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力及豐富的`英文函電寫作能力
4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度和分析能力
5、具有優(yōu)秀的客戶溝通協(xié)調(diào)能力、分析能力、應(yīng)變能力、客戶關(guān)系維護(hù)能力
6、持之以恒的做事方式,及團(tuán)隊(duì)精神
7、有汽車領(lǐng)域和電機(jī)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
8、磁性材料行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先
崗位職責(zé)描述
1、完成新客戶開發(fā)任務(wù)
2、完成老客戶維護(hù)及二次開發(fā)任務(wù)
3、獨(dú)立完成出差、客戶拜訪、會(huì)談、審廠等工作
4、獨(dú)立處理客戶抱怨,提出有效的解決方案
5、跟蹤客戶貨款,對(duì)賬和催收貨款,并反饋客戶
6、具備行業(yè)和市場(chǎng)敏感性,能夠發(fā)現(xiàn)把握市場(chǎng)變化,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)15
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)服裝、輕紡、五金、普通化學(xué)品等產(chǎn)品出口代理業(yè)務(wù)開發(fā);
2、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)拜訪及其他途徑開拓市場(chǎng),尋找客戶,給客戶提供多種金融服務(wù),包括墊付退稅、賒銷類,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)健康增長(zhǎng);
3、做好各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)客戶服務(wù)工作,分析客戶需求,輸出客戶合作方案,做好客戶管理和風(fēng)控工作;
4、及時(shí)解決與客戶合作期間的各種問(wèn)題,不斷提升客戶滿意度;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),2年以上貨代銷售或者外貿(mào)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,有一定的服裝、輕紡、五金、普通化學(xué)品等客戶渠道資源優(yōu)先;
3、有獨(dú)立開拓客戶的'能力,能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)方案,擅于分析、總結(jié)和解決問(wèn)題;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,愿意接受挑戰(zhàn)和快速成長(zhǎng);
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