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在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編精心整理的酒店it崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
酒店it崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)對(duì)所管理區(qū)域?qū)嵤┮惑w化綜合管理，貫徹執(zhí)行酒店、物業(yè)管理質(zhì)量體系，完成公司指定的年度管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證工作的正常開(kāi)展和運(yùn)作；
2、按照相關(guān)法律法規(guī)和公司各規(guī)章制度，制訂接待、禮儀、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務(wù)、社會(huì)公共關(guān)系等管理方案；
3、提升員工素質(zhì)和技能，強(qiáng)化工作效率、服務(wù)質(zhì)量；
4、具有強(qiáng)烈的服務(wù)接待理念和意識(shí)，負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)各類投訴建議、活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件，特別是接待服務(wù)等事務(wù)處理；
5、對(duì)公司能源費(fèi)、維保費(fèi)、工程費(fèi)等工程成本的進(jìn)行核算及控制；
6、全面負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)職能；
7、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的'公共關(guān)系；
任職要求：
1、年齡45周歲及以下，全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上知名高端私人會(huì)所、俱樂(lè)部或五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉酒店、物業(yè)管理的相關(guān)政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；
4、具有良好的全局觀念、全盤統(tǒng)籌能力、團(tuán)隊(duì)駕馭能力及成本控制辦法；
5、有超強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)、出色的人際交往、社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；
6、有工程管理、裝修管理、機(jī)電設(shè)備管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
酒店it崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營(yíng)銷部及相關(guān)部門共同制定酒店?duì)I業(yè)計(jì)劃和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，其中包括年度、季度和月度營(yíng)銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的實(shí)施；
2、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店長(zhǎng)、短期的`宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)檢查酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施情況和公關(guān)宣傳效果，有針對(duì)性地指導(dǎo)銷售人員開(kāi)展工作，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析，向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議；
4、保持同上級(jí)管理部門、各大旅行社、集團(tuán)客戶、政府部門的密切聯(lián)系，并同各類重要客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系；
5、定期走訪重要客戶、征求意見(jiàn)，代表酒店出面迎送重要賓客，及時(shí)有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，處理好有關(guān)問(wèn)題。
任職要求：
1、年齡30—40歲，大專及以上學(xué)歷；
2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷；
3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等；
4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力；
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。
酒店it崗位職責(zé)3
1、直接對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，在財(cái)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，主持倉(cāng)管部的全面工作。做好倉(cāng)庫(kù)的籌劃及調(diào)度工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉貨物，明確自己負(fù)責(zé)保管物資的范圍。
3、倉(cāng)管員負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的收、發(fā)和保管等工作負(fù)有重要責(zé)任。
4、對(duì)物資的.收、發(fā)、保管要做到手續(xù)齊備、帳目清楚。
5、對(duì)庫(kù)存不多的物品要及時(shí)提醒各部門采購(gòu)，對(duì)積壓物品及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示處理。
6、入帳銷單要及時(shí)，當(dāng)天發(fā)貨的單據(jù)，當(dāng)天入帳，要及時(shí)將單據(jù)交記帳，不得拖延，不得隨便涂改帳目。
酒店it崗位職責(zé)4
職責(zé)描述：
1、起草酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)范、流程，并監(jiān)督、檢查、落實(shí)；
2、確保酒店的營(yíng)業(yè)收入、成本開(kāi)支、各類采購(gòu)以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，全部符合國(guó)家的法律法規(guī)和公司的管理制度；
3、負(fù)責(zé)組織編寫酒店年度/月度財(cái)務(wù)預(yù)算、資金計(jì)劃；
4、制定跟酒店各部門的成本、費(fèi)用指標(biāo)，并組織做好成本、費(fèi)用的控制；
5、負(fù)責(zé)組織做好酒店財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí)審核酒店財(cái)務(wù)各類基礎(chǔ)報(bào)表，出具各類財(cái)務(wù)報(bào)告及財(cái)務(wù)分析；
6、督促、檢查酒店的固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品等財(cái)產(chǎn)、物資的使用、保管情況，確保酒店物資的.合理使用和公司的財(cái)產(chǎn)安全；
7、做好酒店各項(xiàng)物品年、季、月采購(gòu)計(jì)劃的審核、控制、分析和考核工作，結(jié)合酒店實(shí)際情況制訂物品供應(yīng)和物資儲(chǔ)備的最高定額與最低定額，加速資金周轉(zhuǎn)；
8、負(fù)責(zé)酒店合同支付臺(tái)帳的建立和管理工作、負(fù)責(zé)合同檔案的管理以及各類財(cái)務(wù)檔案的管理工作；
9、負(fù)責(zé)酒店日常各類稅款核算、稅務(wù)申報(bào)、稅務(wù)協(xié)調(diào)等稅務(wù)工作；
10、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作，協(xié)助上級(jí)處理其他各類財(cái)務(wù)工作，及時(shí)向上級(jí)反饋酒店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支情況，正確及時(shí)地提供財(cái)務(wù)管理信息。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)中級(jí)職稱，具備酒店管理、財(cái)務(wù)管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備酒店管理、餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉國(guó)家金融政策與稅務(wù)政策，熟悉酒店行業(yè)內(nèi)部工作流程。
酒店it崗位職責(zé)5
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；
2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；
3、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的.延續(xù)性；
5、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
酒店it崗位職責(zé)6
1、代表酒店迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意之客人的'有關(guān)事項(xiàng)；
2、處理關(guān)于客人結(jié)帳時(shí)之問(wèn)題及其他詢問(wèn)；
3、迎接及帶領(lǐng)VIP到他們的房間，產(chǎn)介紹房間設(shè)施；
4、檢查房間是否夠水準(zhǔn)；
5、做VIP客人離店記錄；
6、處理客人投訴，用個(gè)人對(duì)酒店之認(rèn)識(shí)及針對(duì)客人心理，解決問(wèn)題；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和死亡事故，替客人安排醫(yī)護(hù)或送院事宜；
8、緊急事件時(shí)，必需（但沒(méi)有上司可請(qǐng)示時(shí)）作主動(dòng)、決斷之指示；
9、與保安部及接待處聯(lián)系，取得資料作出“意外”、“病客”報(bào)告及殘疾客報(bào)告；
10、有時(shí)間時(shí)應(yīng)盡量參與接待工作，了解當(dāng)天及以后之房間走勢(shì)；
11、確保大堂清潔衛(wèi)生、秩序良好，無(wú)臥睡者及衣冠不整、行為不端者。
12、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行下正常及即時(shí)排除可防范之弊端；
13、與客人談話時(shí)可適當(dāng)推廣酒店設(shè)施；
14、服從管理人員如總經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)及直屬上司指派之工作；
15、與保安人員及工程人員一同檢視發(fā)出警報(bào)之房間、區(qū)域；
16、與前廳部人員配合，追收仍在住宿之客人欠帳；
17、必需時(shí)可指揮其他部門人員工作；
18、遇危險(xiǎn)事故時(shí)而沒(méi)有高層管理人員可以請(qǐng)示時(shí)，應(yīng)作出適當(dāng)決定，是否需要疏散客人（如火警、炸彈恐嚇）；
19、對(duì)管理層反映有關(guān)員工表現(xiàn)、客人意見(jiàn)；
20、協(xié)助貴重物品遺失被尋獲之處理；
21、留意酒店內(nèi)部工程之進(jìn)行，特別是外間承辦商工人之走動(dòng)；
22、夜間與安保部一同巡查酒店各安全崗點(diǎn)，排查安全隱患。
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