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隨著社會不斷地進步，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的技術(shù)支持主管的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
技術(shù)支持主管的崗位職責1
職責：
1.針對客戶使用機器過程中遇到問題，給予及時解答和反饋，必要時需要到現(xiàn)場解決;同時需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;
2.匯總保內(nèi)、保外機器的維修故障明細，分析故障原因，并及時反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門，并協(xié)助相關(guān)部門制定改進方案;
3.負責對客戶、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進行定期的維修技術(shù)培訓(xùn)，包括公司產(chǎn)品培訓(xùn)、維修基礎(chǔ)培訓(xùn)以及新產(chǎn)品培訓(xùn)、維修常見故障案例分享等;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。
任職要求：
1.有噴墨打印機或者印刷設(shè)備維修經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷,印刷工程相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先;
2.熟練使用各類辦公軟件，會使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優(yōu)先;
3.具有很強的技術(shù)學(xué)習(xí)能力及鉆研精神，具有優(yōu)秀的.動手能力和問題分析解決能力
4.具有出色的表達溝通能力，問題分析解決能力;
5.做事認真負責，抗壓力強，能適應(yīng)出差;
技術(shù)支持主管的崗位職責2
1、負責數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品市場呈現(xiàn)、解決方案編輯、售前支持工具等開發(fā),對銷售人員提供售前支持(如現(xiàn)場溝通、需求調(diào)研、方案編撰及宣講)、及技能培訓(xùn);
2、負責競品的研究與分析,形成針對性的`競爭策略;
3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產(chǎn)品研發(fā)提供建設(shè)性意見;
4、智慧醫(yī)院項目的招投標工作。
技術(shù)支持主管的崗位職責3
1.負責在海外各區(qū)域進行技術(shù)支持工作，如產(chǎn)品行銷方案制作、技術(shù)答疑、產(chǎn)品宣講等;
2.收集海外各區(qū)域新產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定制開發(fā)信息，完成與研發(fā)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
3.支持海外各區(qū)域投標工作，配合執(zhí)行相關(guān)的區(qū)域銷售計劃，包括開標現(xiàn)場的技術(shù)答疑等工作，與銷售人員共同完成目標銷售額;
4.完成所負責產(chǎn)品或區(qū)域市場相關(guān)行業(yè)的信息收集、整理與分析工作;
5.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對銷售人員、代理商及大客戶開展技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo);
6.完成區(qū)域的.新產(chǎn)品行銷計劃。
技術(shù)支持主管的崗位職責4
1.負責渠道代理商項目的管理、資源協(xié)調(diào),對渠道代理商技術(shù)人員進行產(chǎn)品技術(shù)及售后技術(shù)(出差)培訓(xùn)及考核;
2.參與渠道代理商的'項目實施、上線保障及運行維護工作;
3.與渠道代理商的技術(shù)團隊密集溝通,響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)需求及緊急情況處理;
4.配合渠道代理公司商務(wù)及銷售部門完成項目管理等方面工作。
5.負責區(qū)域的技術(shù)運營工作及代理運維管理工作。
技術(shù)支持主管的崗位職責5
職責：
1、負責公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。
2、負責公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行與維護，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
3、負責公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護。
4、負責公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護，進行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。
5、負責網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護。
6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應(yīng)用和實施。
7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護。
崗位要求：
1、計算機或IT相關(guān)專業(yè)，大學(xué)�？苹虮究茖W(xué)歷;
2、熟悉Linux與Windows服務(wù)器的.配置與管理;
3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護;
4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;
5、熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置
6、具有較強的責任心與上進心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;
技術(shù)支持主管的崗位職責6
1、負責呼叫中心系統(tǒng)日常的管理維護;
2、負責新建項目呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、弱電等工作部署、協(xié)調(diào)等工作。
3、針對于各節(jié)點設(shè)備能夠進行線路及設(shè)備優(yōu)化、配置調(diào)試、故障處理等工作。
4、負責公司項目的技術(shù)支持、實施和維護。
5、負責處理公司crm系統(tǒng)、服務(wù)器等軟、硬件問題。
技術(shù)支持主管的.崗位職責7
1、領(lǐng)導(dǎo)部門內(nèi)技術(shù)工作的展開,如圖紙﹑技術(shù)協(xié)議和工程變更等和技術(shù)有關(guān)的'工作;
2、配合銷售部門對接客戶的技術(shù)部門,共同完成大客戶的開發(fā);
3、配合質(zhì)量部門解決客戶投訴,并從技術(shù)角度給出客戶滿意的分析報告;
4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;
5、提供客戶產(chǎn)品的測試或驗證報告;
6、上級主管交待的其他事項。
技術(shù)支持主管的崗位職責8
1.負責公司rma售后退換貨判定及處理;
2.負責跟進各ems工廠退換貨處理進度,并按要求定期進行補貨,保證售后訂單準時結(jié)案;
3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測試;
4.維護客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關(guān)系,妥善處理北京rma各項日常事務(wù)。
技術(shù)支持主管的崗位職責9
1、負責售后實施運維工作管理，包括任務(wù)分配、進度跟蹤、結(jié)果控制等；
2、負責客戶技術(shù)問題解答，對售后客戶滿意度負責；
3、日常維護資料的管理與維護數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高維護效率；
4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。
技術(shù)支持主管的崗位職責10
售前/售后技術(shù)支持主管哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;
區(qū)域客戶的設(shè)備日常維護和管理;
根據(jù)工單，有效、快速完成設(shè)備的排故和維修;
根據(jù)管理的`區(qū)域制定預(yù)先工作計劃及有效的管理
負責公司維修類的相關(guān)培訓(xùn)，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓(xùn);
維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;
根據(jù)公司要求向客戶進行相關(guān)機器的演示。
技術(shù)支持主管的崗位職責11
職責：
1、負責搭建售后服務(wù)團隊的管理制度，建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標準;
2、統(tǒng)籌客戶的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓(xùn)、產(chǎn)品保修等工作;
3、負責協(xié)調(diào)、處理及跟進客戶對產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案;
4、直接與客戶進行技術(shù)交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進行反饋，建立檔案;
5、策劃并組織調(diào)查客戶滿意度。
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，至少兩年以上的團隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);
2、熟悉售后工作的流程和管理;
3、具有一定的`文案編寫能力;
4、強烈的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神，有應(yīng)急和突發(fā)問題解決的能力;
5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;
6、為人正直，有責任心，執(zhí)行力強，能吃苦。
技術(shù)支持主管的崗位職責12
1.負責研究解讀汽車化學(xué)測試的標準和規(guī)范
2.協(xié)助銷售人員與客戶進行技術(shù)交流，完善服務(wù)產(chǎn)品線
3.負責組織行業(yè)客戶的技術(shù)研討會及準備相關(guān)培訓(xùn)資料
4.研究市場需求動態(tài)，負責向?qū)嶒炇乙M新的`測試項目
5.負責處理客戶疑問及解答
6.負責協(xié)助銷售跟進主機廠，對接技術(shù)工作
技術(shù)支持主管的崗位職責13
1、統(tǒng)籌兼顧產(chǎn)品目前及未來的需求，配合it提供合理的3d開發(fā)環(huán)境及技術(shù)應(yīng)用架構(gòu)方案；
2、指導(dǎo)it開發(fā)團隊技術(shù)應(yīng)用，基于it團隊項目目標，規(guī)劃技術(shù)實施路徑及相關(guān)技術(shù)文檔；
3、能幫助團隊攻克3d技術(shù)難點，確保it團隊與3d技術(shù)的有效對接，保障項目開發(fā)的效率；
4、制定模型、材質(zhì)相關(guān)標準，優(yōu)化工作流程，確保模型數(shù)據(jù)準確，整體把握界面視覺效果；
5、持續(xù)優(yōu)化3d模型，確保產(chǎn)品在前后端的性能匹配與功能視覺表現(xiàn)，改善訪問體驗的`質(zhì)量；
6、熟悉bim的協(xié)同思想及方法，負責3d技術(shù)實施過程中的綜合統(tǒng)籌管理及人才梯隊建設(shè)。
技術(shù)支持主管的崗位職責14
1、負責各地公司電腦及日常類辦公設(shè)備維護管理;
2、負責各地公司各地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護管理，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運行;
3、負責各地公司it桌面運維支持工作，軟件安裝、問題解決、軟件升級等;
4、負責處理各地公司電話系統(tǒng)問題和電話資源管理;
5、負責公司it類固定資產(chǎn)管理;
技術(shù)支持主管的崗位職責15
1、新、老產(chǎn)品售后維修技術(shù)資料整理
2、終端維修技術(shù)支持，疑問解答、備件專用號解答
3、新老產(chǎn)品備件問題對接
4、每周對日日順區(qū)域經(jīng)理進行培訓(xùn)產(chǎn)品維修技能，并對下發(fā)資料學(xué)習(xí)數(shù)量較低中心進行顯差
5、前10位質(zhì)量問題全流程閉環(huán)解決
6、負責管理及安排售后人員的工作；
7、負責跟蹤產(chǎn)品售后維修進度工作，在規(guī)定時間內(nèi)將產(chǎn)品返還給客戶；
8、每月統(tǒng)計售后總表，分類作出改善對策，并召開售后月會；
9、跟進處理上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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