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支持技術(shù)崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2022-06-07 17:40:55
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支持技術(shù)崗位職責(zé)

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編整理的支持技術(shù)崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

支持技術(shù)崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  (1)協(xié)助部門對(duì)客戶的技術(shù)咨詢進(jìn)行解答;

  (2)通過學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售前的技術(shù)支持及客戶需求跟蹤;

  (3)通過學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售生產(chǎn)技術(shù)支持;

  (5)負(fù)責(zé)商務(wù)談判及合同執(zhí)行;

  (4)為銷售提供專業(yè)技術(shù)支持工作,后期根據(jù)工作表現(xiàn)自己意愿可轉(zhuǎn)銷售;

  任職要求:

  (1)年齡25-30歲,大專及以上學(xué)歷,品貌端正;

  (2)至少有2年以上自動(dòng)化行業(yè)工業(yè)儀表等產(chǎn)品的銷售模式,有一定的技術(shù)基礎(chǔ);

  (3)熟悉掌握機(jī)械類產(chǎn)品的.基本工作原理;

  (4)具備良好的與人溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有責(zé)任心,吃苦耐勞,具有學(xué)習(xí)能力,分析問題的能力;

支持技術(shù)崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。

  2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的'各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

  3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

  4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

  5、支持市場(chǎng)和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

  6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報(bào)的制作。

  7、根據(jù)上級(jí)主管要求,協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

  8、為銷售管理部門帶給市場(chǎng)競爭信息。

  9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù),如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。

支持技術(shù)崗位職責(zé)3

  日語技術(shù)支持工作內(nèi)容:

  負(fù)責(zé)支持銀行內(nèi)部日本地區(qū)內(nèi)部用戶。當(dāng)內(nèi)部員工遇到it相關(guān)問題,通過郵件/電話/遠(yuǎn)程協(xié)助等方式解決。若不能解決,則上報(bào)給相關(guān)同事。

  工作要求:

  日語相關(guān)專業(yè),日語口語流利。溝通能力好,工作態(tài)度積極,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

  本崗位同時(shí)招聘泰語/法語/英語方向,如感興趣請(qǐng)直接投遞。

支持技術(shù)崗位職責(zé)4

  1.每月設(shè)置新促銷,新上產(chǎn)品、項(xiàng)目的'添加,定期更新數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù);

  2.系統(tǒng)更新時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行新功能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)疑問解答;

  3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)提取,技術(shù)支持及系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)工作;

  4.處理地區(qū)反饋的系統(tǒng)問題、報(bào)表問題、各種電腦問題以及技術(shù)支持反饋的訂單問題;

  5.匯總各部門報(bào)表需求,整理后向相關(guān)人員提出需求申請(qǐng),及時(shí)跟進(jìn)完成情況及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

  6.對(duì)接地區(qū)、財(cái)務(wù)等部門,提供業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)時(shí)需求,整理歸檔提出合理方案,改善并優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

支持技術(shù)崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)安全產(chǎn)品售前技術(shù)交流、測(cè)試、售后實(shí)施、系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù)等相關(guān)工作;

  2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);

  3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

  4、收集客戶需求,進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作,處理客戶售中、售后技術(shù)支持服務(wù)工作;

  5、解決客戶日常反饋問題;

  6、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

  7、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

支持技術(shù)崗位職責(zé)6

  職責(zé):

  1、收集日?蛻粜枨蠛虰UG,能及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。并管理好相關(guān)需求和BUG,以便日后追溯和統(tǒng)計(jì)。

  2、用電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持和指導(dǎo)客戶解決客戶相關(guān)需求和問題,維護(hù)好客戶關(guān)系

  3、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶相關(guān)需求和問題

  4、現(xiàn)場(chǎng)客戶技術(shù)培訓(xùn)(全面)

  5、問題的復(fù)現(xiàn)和相關(guān)平臺(tái)的`搭建以及上機(jī)測(cè)試工作

  6、收集新客戶、項(xiàng)目前期需求,跟蹤、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

  7、及時(shí)匯報(bào)相關(guān)工作(日常、項(xiàng)目),做好日?qǐng)?bào)和周報(bào)

  8、收集客戶反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議

  9、編寫相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說明書,以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知

  10、客戶信息管理,包括機(jī)型配置、版本,做到隨時(shí)可追溯、查閱,保持公司各部門關(guān)于客戶信息溝通無障礙。

  11、客戶相關(guān)信息,市場(chǎng)資訊、動(dòng)態(tài)搜集,協(xié)助公司開展相關(guān)市場(chǎng)、商務(wù)工作

  任職要求:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,可接收應(yīng)屆生;

  2、具有較強(qiáng)技術(shù)分析判斷能力和解決問題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力;

  3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;

  4、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,工作踏實(shí)有責(zé)任心,能吃苦耐勞

  5、能夠適應(yīng)出差。

支持技術(shù)崗位職責(zé)7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);

  2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;

  3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作,組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);

  6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù),包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù),故障排除等;

  7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會(huì)和技術(shù)交流;

  人員要求:

  1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

  2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有一定的'網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;

  3、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。

  4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先錄用。

支持技術(shù)崗位職責(zé)8

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測(cè)試、調(diào)試和異常問題處理;

  2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);

  3.工作地點(diǎn)為陜西西安。

  職位要求:

  1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2.具備較強(qiáng)的`語言溝通及表達(dá)能力;

  3.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的分析解決問題能力。

支持技術(shù)崗位職責(zé)9

  1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答

  2.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等

  3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

  4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

  5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作

  6.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的'技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實(shí)意見

  7.參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

  8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

  9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

支持技術(shù)崗位職責(zé)10

  職責(zé)描述:

  1.對(duì)海外生產(chǎn)機(jī)器做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),與研發(fā)對(duì)接生產(chǎn)過程中的技術(shù)性問題,跟進(jìn)并處理;

  2.產(chǎn)品前期設(shè)計(jì)時(shí),參與評(píng)估可生產(chǎn)制造性,推動(dòng)跟進(jìn)新產(chǎn)品導(dǎo)入所需要的生產(chǎn)使用設(shè)備;

  3.具備一定的技術(shù)分析能力,能夠與研發(fā)人員溝通技術(shù)性問題;

  4.熟悉并跟進(jìn)海外ckd產(chǎn)的.bom創(chuàng)建及商務(wù)訂單注意事項(xiàng)

  任職要求:

  1.英語聽說讀寫流利,接受經(jīng)常海外出差;

  2.熟悉pos行業(yè)的生產(chǎn)制造

  3.對(duì)smt,組裝的生產(chǎn)工藝熟悉

  4.具備溝通表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力

  5.邏輯思維清晰。

支持技術(shù)崗位職責(zé)11

  職責(zé):

  1、參與市場(chǎng)推廣需要的技術(shù)支持,制作相關(guān)的技術(shù)推廣的資料;

  2、負(fù)責(zé)政府項(xiàng)目技術(shù)(服務(wù))方案;

  3、根據(jù)銷售和客服的提交的新項(xiàng)目,進(jìn)行新方法評(píng)估;

  4、解答日常銷售和客服的技術(shù)疑問;

  5、對(duì)于客戶和政府單的測(cè)試委托單或測(cè)試合同進(jìn)行技術(shù)評(píng)審;

  6、根據(jù)客戶需求,評(píng)估測(cè)試方法是否可以開展,為客戶推薦適合的測(cè)試方法,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予客戶反饋;

  7、給予公司內(nèi)部的銷售、客服、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)相關(guān)人員開展技術(shù)法規(guī)及技術(shù)普及方面的.培訓(xùn);

  8、給予客戶進(jìn)行技術(shù)法規(guī)及食品相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)。

  9、根據(jù)實(shí)驗(yàn)室通過資質(zhì)、實(shí)驗(yàn)室已開發(fā)成功的新項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)單的完善與更新;

  任職資格:

  1、本科及以上學(xué)歷,食品、化學(xué)、生物、制藥等相關(guān)專業(yè);

  2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有專業(yè)的第三方實(shí)驗(yàn)室管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、熟練掌握技術(shù)支持工作特點(diǎn)、流程和要求;

  4、熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),熟練掌握實(shí)驗(yàn)室方法相關(guān)應(yīng)用知識(shí)。

支持技術(shù)崗位職責(zé)12

  職位描述

  崗位職責(zé):

  1、銷售支持:配合與支持銷售活動(dòng),協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可;

  2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作:充分理解客戶需求,進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的'細(xì)化工作,協(xié)助銷售做好項(xiàng)目預(yù)算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評(píng)審,協(xié)助相關(guān)人員制作項(xiàng)目投標(biāo)書,為項(xiàng)目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;

  3、投標(biāo)技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競標(biāo),并帶給技術(shù)支持,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確?蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a(chǎn)品或解決方案;

  4、技術(shù)追蹤:進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤,并針對(duì)競爭對(duì)手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;

  5、技術(shù)培訓(xùn):對(duì)銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有針對(duì)性地介紹競爭對(duì)手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和解決方案,增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場(chǎng)拓展?jié)摿Α?/p>

  任職要求:

  1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗(yàn)或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成工作。

  2.有路由器,防火墻,入侵檢測(cè),漏洞掃描,災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗(yàn),其一即可;

  3.具有良好的溝通與理解潛力,職責(zé)心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。

  4、較強(qiáng)的表達(dá)及與客戶溝通潛力,良好的分析問題和實(shí)際動(dòng)手潛力,良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。

  5、有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚

支持技術(shù)崗位職責(zé)13

  職責(zé)描述

  1、負(fù)責(zé)K8S平臺(tái)客戶支持工作;

  2、負(fù)責(zé)k8s系統(tǒng)故障診斷與修復(fù);

  3、負(fù)責(zé)客戶使用引導(dǎo)以及疑難問題解答。

  任職要求

  1、精通Linux系統(tǒng)原理,部署、維護(hù)、調(diào)優(yōu)與故障診斷;

  2、熟練使用Kubernetes;

  3、熟悉常見cni/csi插件工作原理;

  4、有Kubernetes虛擬化運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

支持技術(shù)崗位職責(zé)14

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護(hù)、售后等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持工作。

  2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。

  3.收集、整理、分析、匯報(bào)服務(wù)支持過程中反饋的`需求和問題。

  4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用,提升用戶應(yīng)用水平。

  任職資格:

  1.本科(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化、電子工程等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

  2.普通話好,良好的溝通表達(dá)能力。

  3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大工作壓力。

  4.可以短期或長期出差。

  5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù),有電力行業(yè)或用電信息采集項(xiàng)目工作背景者優(yōu)先。

支持技術(shù)崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。

  2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

  3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

  4、負(fù)責(zé)方案建議書中技術(shù)方案部分的編制。

  5、支持市場(chǎng)和銷售,為客戶和工程人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

  6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報(bào)的.制作。

  7、根據(jù)上級(jí)主管要求,協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

  8、為銷售管理部門提供市場(chǎng)競爭信息。

  9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報(bào)告、數(shù)據(jù),如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。

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