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誠信通崗位職責
更新時間:2024-08-10 20:08:08
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誠信通崗位職責

  隨著社會一步步向前發(fā)展,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的誠信通崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

誠信通崗位職責1

  1.根據(jù)銷售目標制定銷售/市場開發(fā)計劃,營銷方案;

  2.全盤阿里巴巴/1688誠信通日常操作;

  3.產(chǎn)品上下架,產(chǎn)品信息更新優(yōu)化;

  4.爆款打造,阿里巴巴站內(nèi)推廣(直通車,平臺活動等);

  5.每日商品運營/營銷數(shù)據(jù)分析,成交分析;

  6.妥善處理詢盤,客戶洽談(線上/線下),大客戶關(guān)系維護;

  7.訂單跟單管理,客戶端物流對接跟蹤交付;

  8.線下客戶開發(fā),商超,連鎖,早教,幼兒機構(gòu)客戶開發(fā);

誠信通崗位職責2

  1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺的.各項操作,工作有責任心和良好的心理素質(zhì);

  2.有良好的表達和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;

  3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,

  4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題;

  5.了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

  6.熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;

  7.維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進度匯報工作;

誠信通崗位職責3

  1、負責公司阿里巴巴誠信通店鋪的整體運營、推廣,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。

  2、制定店鋪銷售計劃,合理支配營銷費用,達成銷售業(yè)績和利潤指標;

  3、負責店鋪產(chǎn)品更新、頁面優(yōu)化,策劃營銷活動,充分利用各種營銷工具,提升店鋪評分表現(xiàn)。

  4、利用阿里巴巴平臺拓展線上淘寶分銷、微商代理、跨境電商賣家等業(yè)務(wù)渠道。

  5、監(jiān)測并分析營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、售后反饋、排名、競品分析。

誠信通崗位職責4

  1.根據(jù)銷售目標制定銷售/市場開發(fā)計劃,營銷方案;

  2.全盤阿里巴巴/1688誠信通日常操作;

  3.產(chǎn)品上下架,產(chǎn)品信息更新優(yōu)化;

  4.爆款打造,阿里巴巴站內(nèi)推廣(直通車,平臺活動等);

  5.每日商品運營/營銷數(shù)據(jù)分析,成交分析;

  6.妥善處理詢盤,客戶洽談(線上/線下),大客戶關(guān)系維護;

  7.訂單跟單管理,客戶端物流對接跟蹤交付;

  8.線下客戶開發(fā),商超,連鎖,早教,幼兒機構(gòu)客戶開發(fā);

誠信通崗位職責5

  1.阿里巴巴誠信通店鋪運營和管理

  2.阿里巴巴店鋪推廣,并對推廣效果進行跟蹤,評估,給出切實可行的方案

  3.分銷平臺的管理

  4.招募和管理經(jīng)銷商

  5.提升公司在阿里巴巴和分銷商所占份額,完成銷售目標

誠信通崗位職責6

  1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺的`各項操作,工作有責任心和良好的心理素質(zhì);

  2.有良好的表達和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;

  3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,

  4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題;

  5.了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

  6.熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;

  7.維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進度匯報工作;

誠信通崗位職責7

  1.根據(jù)銷售目標制定銷售/市場開發(fā)計劃,營銷方案;

  2.全盤阿里巴巴/1688誠信通日常操作;

  3.產(chǎn)品上下架,產(chǎn)品信息更新優(yōu)化;

  4.爆款打造,阿里巴巴站內(nèi)推廣(直通車,平臺活動等);

  5.每日商品運營/營銷數(shù)據(jù)分析,成交分析;

  6.妥善處理詢盤,客戶洽談(線上/線下),大客戶關(guān)系維護;

  7.訂單跟單管理,客戶端物流對接跟蹤交付;

誠信通崗位職責8

  1.阿里巴巴誠信通店鋪運營和管理

  2.阿里巴巴店鋪推廣,并對推廣效果進行跟蹤,評估,給出切實可行的方案

  3.分銷平臺的管理

  4.招募和管理經(jīng)銷商

  5.提升公司在阿里巴巴和分銷商所占份額,完成銷售目標

誠信通崗位職責9

  1、負責公司阿里巴巴誠信通平臺在鎮(zhèn)江地區(qū)的推廣;

  2、根據(jù)公司即時制定的.營銷計劃,落實到工作中完成部門銷售指標;

  3、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

  4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  5、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。

誠信通崗位職責10

  1、負責公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售客服,有豐富的網(wǎng)上客服經(jīng)驗,熟悉阿里巴巴的各種操作規(guī)則流程;

  2、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,有效達成銷售目標;

  3、負責進行有效的'客戶管理和溝通,負責收集客戶信息;

  4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;

  5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng);

  6、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;

  7、解決客戶的疑難問題,做好記錄,把各類投訴及問題進行分類并匯總分析;

  8、收集整理顧客建議和意見,及時發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)問題并提出解決方案。

誠信通崗位職責11

  1、負責公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售客服,有豐富的網(wǎng)上客服經(jīng)驗,熟悉阿里巴巴的`各種操作規(guī)則流程;

  2、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,有效達成銷售目標;

  3、負責進行有效的客戶管理和溝通,負責收集客戶信息;

  4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;

  5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng);

  6、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;

  7、解決客戶的疑難問題,做好記錄,把各類投訴及問題進行分類并匯總分析;

  8、收集整理顧客建議和意見,及時發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)問題并提出解決方案。

誠信通崗位職責12

  1.負責公司阿里巴巴嗎店鋪的運營與規(guī)劃。根據(jù)公司運營目標、制定網(wǎng)店運營的策略與方向。

  2.分析和監(jiān)控、等平臺運營狀況,懂得做數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營分析,針對運營中出現(xiàn)的問題,提出解決方案并監(jiān)督執(zhí)行;

  3.主導(dǎo)優(yōu)化店鋪ui架構(gòu)、購物路徑、店鋪內(nèi)各頁面的邏輯優(yōu)化;

  4.做好競爭對手的數(shù)據(jù)的`采集、評估與分析,研究站內(nèi)站外新的營銷手段,及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容;

  5.根據(jù)公司網(wǎng)店營銷經(jīng)營目標,制定并執(zhí)行網(wǎng)店推廣和營銷策劃方案和營銷計劃策略及促銷方案;

  6.有上進心,對經(jīng)營規(guī)劃,部門排兵布陣及人員管理有學(xué)習的興趣,公司將把此員工作為線上運營總監(jiān)培養(yǎng)。

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