- 相關推薦
在充滿活力，日益開放的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的信息員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
信息員崗位職責1
1、協助包片村干部、村計生專干做好育齡群眾的經常性宣傳、服務及宣傳品發(fā)放工作。
2、協助鎮(zhèn)、村開展孕環(huán)檢、生殖健康檢查的產后、術后隨訪工作。
3、協助包片村干部做好政策內孕情跟蹤、隨訪與服務工作。
4、協助包片村干部教育、已婚育齡婦女及時采取長效避孕節(jié)育措施。
5、按時參加村級計劃生育工作例會。
6、收集、反饋育齡婦女戀情、婚姻、懷孕、生育、節(jié)育以及流動人口計生生育信息，反映群眾對計生生育工作的.意見建議和要求
信息員崗位職責2
崗位職責：
1、通過市場走訪和調研，對新開發(fā)客戶和流失客戶進行跟蹤和訪談，掌握渠道變化動態(tài)，形成總結分析；
2、通過客戶滿意度調查和訪談，了解客戶需求，接受客戶意見和建議，與有關部門反饋、交流及協調，并跟進結果；
3、了解競爭對手（包含糧油廠及競爭對手的客戶）的'銷售策略及銷售動態(tài)，掌握終端市場對此策略的動態(tài)的反應，對其進行總結和對比分析。
任職要求：
1、大專以上學歷，市場營銷、廣告學、動物科學、動物醫(yī)學等相關專業(yè)；
2、辦公軟件熟練，會PPT制作，并能作相關報告；
3、組織協調能力、溝通交流、原則性、適應性較好。
信息員崗位職責3
1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板
2、負責信息上報、CALL車、訂單工作，
3、及時完成N+1、N+2數量預測和次月顏色確認
4、每日查看銷售通報，
5、根據DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務提出匯款申請
6、記好車輛庫存明細，報備銷售部和銷售經理
7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性
信息員崗位職責4
職責描述：
1、在網格中心專管員的'指導下，嚴格按照要求，完成中心信息化平臺操作任務；
2、通過電話溝通，完成案件核實、處置、反饋等工作；
3、做好日常數據記錄及統(tǒng)計；
4、上級交辦的其他任務。
任職要求：
1、有較強的責任心、耐心、工作認真、細致且富有親和力；
2、本市戶籍，年齡35周歲以下、�？萍耙陨蠈W歷優(yōu)先，身體健康，無犯罪記錄或不良嗜好；
3、具有良好的語言表達能力，熟練掌握辦公自動化軟件運用及電腦網絡操作；
4、有相關工作經驗者優(yōu)先。
信息員崗位職責5
1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板
2、負責信息上報、CALL車、訂單工作
3、及時完成N+
4、N+2數量預測和次月顏色確認
5、每日查看銷售通報
6、根據DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務提出匯款申請
7、記好車輛庫存明細，報備銷售部和銷售經理
8、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性
信息員崗位職責6
一、負責源項目的接單工作。
二、負責導出承運清單及交貨單，并根據出庫相關數據錄入制單。
三、負責發(fā)布租車信息。
四、根據交貨單相關信息登陸老窖條碼采集管理平臺創(chuàng)建任務。
五、負責裝車后整理各項單據并存檔備案。
六、負責當天出庫的交貨單更新出庫狀態(tài)并認真填寫出庫日期及司機證件信息。
七、負責自提客戶的電話通知提貨并告知各項必要的`提貨手續(xù)
八、月末制做已出庫和未出庫明細表，并將上月未出庫信息轉存到次月出庫表。
九、整理本月已回承運清單，排序后分別掃描并存至相應文件夾中。
十、其他與外發(fā)相關的輔助性工作
信息員崗位職責7
職責一：
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時關注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負責展廳內展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、負責柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關系，盡量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導布置的工作。
15、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。
職責二：汽車售經理崗位職責
1、負責銷售過程的全面管理，完成總經理下達的銷售指標。
2、與廣州本田授權銷售服務中心各職能部門協調和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運作標準。
4、建立、培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。
5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負責銷售人員的培訓和考核。
7、處理客戶投訴并及時將質量問題反饋給廣州本田。
8、當車輛出現重大問題，進行協調和處理。
9、協調銷售部與本公司其它只能部分的工作及關系。
10、負責客戶管理。
職責三：汽車售經理崗位職責
1.完成日、周、月、季有關信息反饋及各種報表的傳送與聯絡。
2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計、匯總及分析，并將信息及時通知銷售人員。
3.銷售部門內各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺各項客戶信息統(tǒng)計的準確性。
4.負責文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進行傳遞和審閱。
5.負責部門內辦公物品管理及其他日常行政事務。
6.協助銷售經理做好內外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協助部門內新進人員的輔導性工作能力。
職責四：汽車銷售顧問職責
1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。
2、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。
3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。
4、晨會結束后，須認真打掃責任內的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。
5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶 開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨�！苯哟_的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不 能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息項必須認真填寫。
6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯系電話、聯系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不 允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應停止 其試駕;
9、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
10、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的.話題。
11、銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝電話。
12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情。
13、認真完成上級領導交給的其他工作。
14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。
職責五：
在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準
·立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務
·及時和準確地完成顧客記錄
·每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
·在交車三天內100%地對顧客進行回訪
·達到或超越月度收入銷售目標
·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優(yōu)秀的顧客服務
·通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
·正確和及時地完成文書工作和分配的工作
·銷售附件和金融保險產品
·及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問
·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
·通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責：
·找出重復購買的顧客并加以區(qū)別對待
·聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
·計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量
·有效地銷售，通過…
·解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比
·確定顧客的需求
·有效地進行試駕
·克服障礙
·有效地使用互聯網進行潛在客戶開發(fā)和銷售車
信息員崗位職責8
1、根據公司交車情況，及時準確更改銷售看板
2、執(zhí)行銷售經理安排的各項工作。
3、及時準確做好日、周、末、季、年的銷售數據報表統(tǒng)計與分析。
4、負責綜合部日常事務性工作：辦理各類文件的打印、收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作；
5、按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品的`領取申報及庫房鑰匙其它物品的管理，每月做出統(tǒng)計及匯報。
6、負責處理公司客戶（銷售客戶）滿意度調查工作，對回訪情況收集匯編，按時統(tǒng)計并上報相關數據以及其他行政方面的工作。
7、負責部門會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。做好銷售部會議記錄考勤。
8、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提醒領導應盡快辦理的事項。
9、負責廠家信息的接受去報表反饋。根據DMS系統(tǒng)顯示及時向財務提出匯款申請。
10、認真做好車輛庫存明細表、銷售明細表報備銷售部和銷售經理。
11、協助銷售顧問車輛資料等文件傳遞錄入
信息員崗位職責9
職責：
1、主要負責公司產品對外客戶端的推廣及產品知識培訓，對內業(yè)務銷售團隊的銷售技巧及產品培訓(能適應全國出差)
2、根據培訓需求，進行資料收集和整理，開發(fā)相應的`培訓課程;
3、專業(yè)、生動的進行課程培訓，提高公司人員技能、素質;
4、根據培訓反饋,能提出合理化的修改和完善方案;
任職要求：
1、大專以上學歷，兩年以上相關工作經驗，有從事美容/保險培訓行業(yè)經驗優(yōu)先;
2、具備良好課程開發(fā)能力和授課技巧，富有激情，普通話標準，持普通話等級證書優(yōu)先;
3、能夠獨立完成主持或培訓任務，現場組織、掌控力強;
信息員崗位職責10
1、車輛訂單的處理及統(tǒng)計;
2、相關業(yè)務報表的'制作統(tǒng)計;
3、客戶資料管理;
4、完成上級交代的其他工作
任職要求:
1、年齡20-35周歲;
2、普通話流利,熟練操作計算機;
3、熟悉汽車行業(yè),數據分析處理能力強。
信息員崗位職責11
1、負責售后客戶檔案管理，以及客戶類型分析，及時上報。
2、負責與廠家售后服務部等相關部門利用系統(tǒng)網絡電話進行聯絡，廠家與專營店之間的信息傳遞（上傳下達）。
3、使用標準普通話，語音清晰、聲音甜美、語速適度。
4、負責整理客戶信息，按照按照標準流程和話術、對維修出廠客戶三天后進行關愛回訪。
5、按照維修質量、服務態(tài)度、配件問題、解釋維修內容和清單、救援服務、洗車服務、整體服務等指標進行評分記錄。
6、在回訪過程中，有需要回復的.內容，應及時反饋給相關部門，并督促回饋回訪結果。
7、售后日常運營數據的收集整理，制作相應圖表文件，并及時上報服務總監(jiān)。
8、前臺服務顧問日常工作流程的監(jiān)管（利用工單系統(tǒng)報表等）。
9、管理保管客戶檔案及維修工單、售后收發(fā)文件、售后執(zhí)行文件及相應KPI數據。
10、配合本部門其他各項工作，及時反饋客戶反映的其它問題。
11、售后服務各類管理看板及時更新。
12、完成上級領導授權和交辦的其他工作任務。
信息員崗位職責12
崗位職責：
1、負責客戶投訴的接待、傳遞處理、跟蹤及反饋；
2、根據客戶報修通知及信息員匯總的報修信息，上門查看報修問題，制定維修方案，限定維修工期，安排維修工人進行維修施工及維修完成后驗收；
3、負責房修業(yè)務相關客戶溝通與解釋說明工作，監(jiān)控每天的房修進度情況及時與信息員溝通，確保每日房修進度信息上報等。
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W歷，兩年以上相關工作經驗，有精裝經驗的優(yōu)先；
2、精通工程維修專業(yè)知識，土木、電氣工程相關專業(yè)；
3、熟悉房地產行業(yè)相關知識、操作流程制度規(guī)范等；
4、良好的`溝通協調能力，有較強的責任心。
信息員崗位職責13
一、總編工作職責
�。ㄒ唬┲贫ňW站調整規(guī)劃，提升網站的內容品質、流量和影響力；
�。ǘ┴撠煂W站頻道信息、內容、專題等進行策劃、采編、審定、發(fā)布和維護；
�。ㄈ┴撠煂W站發(fā)布內容的`保密審查；
（四）負責對網站記者所發(fā)稿件的把關、審核。
二、系統(tǒng)研發(fā)員工作職責
�。ㄒ唬┴撠熅W站的日常維護和管理，確保網站無故障運轉；
�。ǘ┴撠熅W站開發(fā)、改版和增加模塊；
（三）負責子網站開發(fā)、規(guī)劃和管理。
三、網絡管理員工作職責
（一）負責網絡管理和維護，確保網絡暢通、設備無故障運轉；
�。ǘ┴撠煓C房設備的日常維護、保養(yǎng)和管理；
�。ㄈ┴撠熢O備安裝調試。
四、網站記者工作職責
�。ㄒ唬┴撠熅W站內容更新；
�。ǘ┴撠煵稍L、新聞采編和收集；
�。ㄈ┴撠熅W站新聞模塊的更新。
信息員崗位職責14
1、接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售詢問來電進行專業(yè)、準時的答復；
2、對需要轉接的電話進行精準的接轉；
3、將客戶信息公正合理的安排給銷售顧問；
4、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求；
5、依據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人；
6、記錄客戶電話訪問及來訪信息；
7、記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的'信息；
8、對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄；
9、供應文件錄入、打印、復印等行政服務；
10、幫助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作；
11、完成上級委派的其他臨時性工作。
信息員崗位職責15
崗位職責：
1.負責公司客戶和行業(yè)信息收集及分析工作；
2.主要從事商業(yè)行業(yè)的用戶研究，依據公司的營銷戰(zhàn)略，整理分析各區(qū)域、各行業(yè)目標客戶并進行分析；
3.負責洞察市場項目的行業(yè)政策、市場數據、市場發(fā)展現狀等信息的收集工作；
4.挖掘數據背后的市場方向，規(guī)律并形成數據報告，為業(yè)務和研發(fā)提及供數據支持。
任職要求：
1.市場營銷相關專業(yè)；
2.較優(yōu)秀的'溝通能力和獨立分析市場能力。
1、通過相關市場調查（網絡、走訪客戶、文本資料等），了解和掌握主要競爭對手信息；
2、挖掘客戶信息，收集反饋意見，進行有效過濾；
3、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料；
4、完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、市場營銷、統(tǒng)計學或相關專業(yè)本科以上學歷；
2、1年以上數據統(tǒng)計、調研、分析等相關崗位經驗，具有建筑行業(yè)的從業(yè)背景經驗者優(yōu)先；
3、善于思考，具備良好的應變能力、溝通協調能力和文字組織能力；
4、具有敏銳的洞察力和一定的分析判斷能力；
1.要求有較強的溝通能力和采集市場客戶信息能力，
2.學習能力堅強，工作細心，
3.辦公室工作，無需外出跑業(yè)務；
4.應聘人員待遇從優(yōu)（工資、午餐補助、電話補貼、提成、獎金、全套社保和其他福利），對有特殊才能和特殊貢獻者，公司給予特殊待遇。
【信息員崗位職責】相關文章：
信息員崗位職責04-15
IT信息員崗位職責07-11
售后信息員崗位職責08-02
【優(yōu)秀】信息員崗位職責12-08
汽車信息員崗位職責08-06
市場信息員崗位職責10-01
信息員崗位職責15篇02-03
井口信息員崗位職責11-18
信息員崗位職責范例(15篇)07-28