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在日常生活和工作中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編精心整理的導(dǎo)購員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
導(dǎo)購員崗位職責(zé)1
1、導(dǎo)購員應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)時上下班;
2、導(dǎo)購員需要時刻保持精神飽滿,熱情開朗,不因私人情緒影響工作;
3、導(dǎo)購員手機(jī)要調(diào)振動或是靜音狀態(tài),不打私人電話,工作時間不處理私人事情;
4、接待顧客要做到舉止得體,不與顧客起爭執(zhí),遇到不能解決的問題要即時上報;
5、上班時間員工之間不得互相聊天,交頭接耳,擅自離開自身工作崗位;
6、導(dǎo)購員要隨時掌握市場動態(tài),把握市場信息,在給顧客銷售時才能夠隨心應(yīng)手;
7、導(dǎo)購員要遵守職業(yè)道德,不偷盜,不惡意中傷商品,要切實對商品負(fù)責(zé),對顧客負(fù)責(zé);
8、導(dǎo)購員要服從商場的管理,遵守商場各項規(guī)定。
導(dǎo)購員崗位職責(zé)2
1、票證審核:審查、核對銷售訂貨單、送貨單和其他相關(guān)票證,確保準(zhǔn)確無誤;
2、處理投訴及其他突發(fā)事件:聽取顧客意見及批評,處理好顧客投訴,及時改進(jìn)工作,合理妥當(dāng)?shù)奶幚硗话l(fā)事件并上報,維護(hù)公司聲譽(yù);
3、三防管理:經(jīng)常督促檢查,作好“防火”、“防盜”、“防損”工作;
4、積極協(xié)助同事處理工作;
5、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
導(dǎo)購員崗位職責(zé)3
導(dǎo)購員/家居顧問(深圳紅星美凱龍)廣州詩維館家具有限公司廣州詩維館家具有限公司,詩維館,詩維館任職要求:
1、年齡22—35歲;高中中專學(xué)歷3年工作經(jīng)驗以上
2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的銷售能力,熱愛銷售工作,有進(jìn)取心,勇于挑戰(zhàn)高薪;
4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生(大專以上學(xué)歷)。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店的.日常產(chǎn)品銷售,傳播公司的品牌理念;
2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)賣場陳列效果,建立客戶信息檔案。
晉升方向:
1、專業(yè)晉升(業(yè)績達(dá)到要求,可入股公司店面,持有店面股份)
橫向發(fā)展:見習(xí)家居顧問—初級家居顧問—中級家居顧問—高級家居顧問—金牌家居顧問(每半年晉升一次)
2管理方向
縱向發(fā)展:初級家居顧問—商場經(jīng)理—品牌總經(jīng)理—事業(yè)部股東
導(dǎo)購員崗位職責(zé)4
1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度,如有違反,商場處理后,公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時,所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、導(dǎo)購人員應(yīng)注意儀容儀表,上班時間穿工服、佩戴工牌、保證服裝干凈整潔,不允許在商場內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。
3、上班時間不準(zhǔn)接待來訪朋友或在賣場為私事長談。
4、導(dǎo)購員上班期間不得缺崗。
5、導(dǎo)購人員應(yīng)以公司利益為重,服從工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力開拓,互助協(xié)作,嚴(yán)禁搶拉顧客。
6、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與銷售技巧。
7、用自己的導(dǎo)購技巧全力推銷家具產(chǎn)品,做好銷售工作。
8、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情的接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其作出恰當(dāng)?shù)木駬瘛?/p>
9、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的'營業(yè)額。
10、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的公司形象,提高公司及品牌知名度。
11,用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。
12、與顧客洽談購買時,不允許與顧客爭吵,強(qiáng)買強(qiáng)賣,發(fā)生爭執(zhí)無法解決時,報部門經(jīng)理解決。
13、顧客在選擇時,應(yīng)積極向顧客介紹有關(guān)產(chǎn)品情況,態(tài)度要熱情誠懇,介紹內(nèi)容要實事求是,對于顧客的提問要耐心解答。
14、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
15、當(dāng)商品出現(xiàn)問題時,及時報部門經(jīng)理,部門經(jīng)理應(yīng)及時解決,不得拖延。
16、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對家具賣場的意見,建議和期望,反饋給公司,以幫助公司改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。
17、收集競爭對手的產(chǎn)品,價格,市場等方面信息,并將其反饋給公司,為公司的經(jīng)營決策提供參考。
18、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說服顧客購買產(chǎn)品。
19、接聽電話應(yīng)使用,并做好記錄及時匯報經(jīng)理。
20、隨時維護(hù)展示形象,確保展廳形象良好。
21、認(rèn)真填寫銷售合同及顧客檔案。
22、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高銷售能力。
23、店面導(dǎo)購員要有團(tuán)隊精神,必要時協(xié)助同事接待好顧客。
24、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議。
25、提高安全防范意識,加強(qiáng)責(zé)任心,確保營業(yè)時間貨品完好無缺。
26、遵守公司的各項管理制度,切實履行公司的各項經(jīng)營策略,出色完成上級交予的各項工作。
27、無論多么忙碌都應(yīng)以客戶為第一,沒有任何工作比接待客戶更重要。
28、星期六、星期日及法定節(jié)假日不允許隨便休假,應(yīng)服從公司統(tǒng)一安排。
29、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
30、所有員工應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密不得外泄。
導(dǎo)購員崗位職責(zé)5
女裝導(dǎo)購員北京阿尤北斗服裝服飾有限責(zé)任公司北京阿尤北斗服裝服飾有限責(zé)任公司,阿尤北斗1、負(fù)責(zé)服裝銷售、客戶關(guān)系維護(hù);
2、有女裝專賣或商場店銷售經(jīng)驗;者優(yōu)先;、
北京市內(nèi)就近分配,期待有活力、自信、有進(jìn)取心的你加入阿尤~
導(dǎo)購員崗位職責(zé)6
1、掌握產(chǎn)品賣點及銷售流程,全程做好顧客的接待和服務(wù);
2、掌握銷售業(yè)務(wù)技能,能主動進(jìn)行銷售渠道的拓展和維護(hù);
3、開發(fā)、維護(hù)客戶并達(dá)成月度銷售任務(wù);
4、接待顧客的咨詢,了解顧客的`需求并達(dá)成銷售;
導(dǎo)購員崗位職責(zé)7
一、工作時間:
不遲到早退,具體上下班時間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。
二、形象:
上崗時必須穿著超市/商場制度上班,保持工作服整潔,發(fā)型美觀大方,過肩長發(fā)須扎起,指甲必須保持清潔,不得佩戴過分夸張的配飾,上崗時必須施淡妝。
二、紀(jì)律:
1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度,如有違反,商場處理后,公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時,所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接班時,每班必須交流雖遇到的事宜,確定上一班同事或公司有無最新信息并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種事項,交接內(nèi)容請?zhí)顚懪c交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時間,特殊情況可在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排好替班人員后方可進(jìn)行換班。
4、員工如有特殊情況需要請假,必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請,得到批準(zhǔn)后方可請假,如果是病假必須在上班前2小時通知部門經(jīng)理,并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單,無病假單的作為普通事假處理。
5、業(yè)務(wù)員留有暫時更改導(dǎo)購員工作時間的權(quán)利,以配合專柜營業(yè)工作(如每月導(dǎo)購員理會或促銷)。
6、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證及商場上崗證,兩項費用均由導(dǎo)購員自行承擔(dān)。
四、銷售:
1、每日清楚記錄每一筆銷售,將產(chǎn)品型號、數(shù)量、金額登記在日報表上。
2、盡可能留下客人正確詳細(xì)的聯(lián)系資料,以便日后的客戶服務(wù)工作。
3、顧客要求退換貨,必須及時同時業(yè)務(wù)主管確定后方可進(jìn)行相關(guān)處理,不得擅自處理,如發(fā)生上述情況的,導(dǎo)購員須進(jìn)行賠償。
4、導(dǎo)購員需保持專柜(道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等)的清潔,柜內(nèi)外無灰塵,玻璃上無指紋,柜臺在正常使用中如有損壞應(yīng)及時向公司有關(guān)人員聯(lián)系,以便及時進(jìn)行維修。
5、導(dǎo)購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。
6、在營業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為,無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵,必須先聽顧客陳述再進(jìn)行解釋。無能處理的問題及時與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)3
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的`事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;
導(dǎo)購員崗位職責(zé)8
導(dǎo)購隊伍的素質(zhì)提升、賣場的管理、終端的促銷,是決定單店零售量的最直接因素,但許多廠家都做不好,F(xiàn)在,銷售渠道的二次重組和高度集約化,更使我們不得不去關(guān)注終端賣場的單店零售效果。所以,誰在銷售渠道市場份額突出,誰就能在一定程度上決勝終端。
那么決定單店零售量的主要因素是什么呢?顯而易見應(yīng)該是“品牌的拉力”和“渠道與終端的推力”。但對于品牌的拉力是我們往往沒有辦法改變的,起碼說是不可能在短期內(nèi)看到效果的。所以渠道與終端的推力才對單店零售量的提升顯得彌足珍貴。而要想增強(qiáng)終端市場的推力,就必然從導(dǎo)購隊伍的素質(zhì)提升、賣場的管理、終端的促銷(包括在客情關(guān)系深化的促銷賣場活動化)這三方面入手,因為這三者才是決定單店零售量的最直接因素。而銷售經(jīng)理等人則不可能跟蹤完所有提升業(yè)績的賣場活動——如果銷售經(jīng)理代表對企業(yè)營銷策略的一線執(zhí)行力量,那導(dǎo)購員在賣場的活動就代表銷售經(jīng)理的一線執(zhí)行力量。事實往往是:不是銷售經(jīng)理們不懂賣場運作,而是他們的運作計劃很少被有效執(zhí)行過。
當(dāng)前,賣場中的促銷此起彼伏,甚至有時都讓人麻木于“促銷”這兩個字。更糟糕的是,銷售人員完全把“促銷”當(dāng)成了“推銷”,反而容易引起顧客反感。不如從顧客角度出發(fā),將促銷員改為“導(dǎo)購員”——這是一種理念的轉(zhuǎn)變。要知道,大賣場一開始給自己的定位就是“顧客的代言人”,如果你不從顧客角度出發(fā),怎么能理順應(yīng)對大賣場時的態(tài)度?
那么,什么是導(dǎo)購員?導(dǎo)購員和營業(yè)員、促銷員等有什么區(qū)別?
(一)導(dǎo)購員的崗位職責(zé)
一般來說,導(dǎo)購員的職責(zé)分為“相對于顧客的職責(zé)”和“相對于企業(yè)的職責(zé)”兩部分:
A.相對于顧客的職責(zé)。主要是為顧客提供服務(wù)和幫助顧客作出最佳的選擇。作為一名導(dǎo)購員,重要的是:如何幫助顧客,詢問顧客對商品的興趣愛好,果斷促成并進(jìn)而達(dá)到成交的目的。
我們通?梢詮娜缦聨讉方面來幫助顧客:
1.幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
2.積極向顧客介紹產(chǎn)品特點;
3.向顧客說明買到此商品后將會給他帶來的利益;
4.回答顧客對商品提出的疑問;
5.說服顧客下決心購買此商品;
6.向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;
7.讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇;
8.當(dāng)顧客猶豫不決的時候果斷幫其促成。
一個好的導(dǎo)購員能向顧客提供很多有用的信息,出許多好的主意,提許多好的建議,并能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。
B.相對于企業(yè)的職責(zé)
1.宣傳品牌
品牌的建立就是為了給顧客省時間——他可以借品牌來迅速判定品質(zhì)和檔次的保證。但品牌的建立是要一線導(dǎo)購來促成的。所以,導(dǎo)購員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品,更是銷售產(chǎn)品背后的品牌,要在流利介紹產(chǎn)品的.品牌價值時,表現(xiàn)一種品牌承諾,讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身,更是買一份放心。
為此,導(dǎo)購員要做好以下工作:
、偻ㄟ^在賣場與消費者的交流,向消費者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象,提高品牌知名度;
②在賣場派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2.產(chǎn)品銷售
利用各種銷售和服務(wù)技巧,提高消費者的購買欲望,實現(xiàn)更多的銷售。
3.產(chǎn)品陳列
做好賣場生動化,產(chǎn)品陳列和POP維護(hù)工作,保持產(chǎn)品與促銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化陳列。
4.收集信息
導(dǎo)購員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集并向公司反饋信息。該工作具體分:
①收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議,及時妥善地處理顧客異議,并及時向主管匯報;
、谑占偁幤放频漠a(chǎn)品、價格和市場活動等信息,及時向主管匯報;
③收集賣場對公司品牌的要求和建議,及時向主管匯報,建立并保持與賣場良好的客情關(guān)系,獲得最佳的宣傳和促銷支持;
、芰私赓u場的銷售,庫存情況和補(bǔ)貨要求,及時向主管和經(jīng)銷商反映。
5.帶動終端營業(yè)員或服務(wù)員做好本產(chǎn)品銷售
導(dǎo)購員不僅要自己做好銷售,而且要帶動終端店的營業(yè)員和服務(wù)人員做好自己公司產(chǎn)品的銷售。為此,導(dǎo)購員要做到:
①傳遞產(chǎn)品知識、企業(yè)信息、向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息,讓他們在了解情況的基礎(chǔ)上做好銷售;
、谑痉叮簩(dǎo)購員可進(jìn)行銷售示范,教會終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品;
③聯(lián)絡(luò)感情:與終端店員溝通感情,以激勵其銷售積極性;
④利益激勵:贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽等。
6.填寫報表
完成日、周、月銷售報表及其他報表填寫等行政工作,并按時上交主管。
7.其他
完成主管交辦的各項臨時任務(wù)及賣場安排的有關(guān)工作。
導(dǎo)購員崗位職責(zé)9
1、完成商品的`來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
導(dǎo)購員崗位職責(zé)10
。1)主動詢問顧客對商品的興趣和愛好;
。2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
。3)向顧客介紹商品的特點;
。4)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
。5)嚴(yán)守公司經(jīng)營政策,產(chǎn)品售價折扣;
。6)不得接受客戶禮品盒招待;
。7)工作時間不能辦私事;
。8)不得攻擊、輕視其他公司品牌;
。9)反饋客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng);
。10)對客戶價格的反饋;
(11)市場需求量的反映;
(12)對其他品牌的反映和銷量;
。13)同行競爭對手的動態(tài)信息;
。14)客戶抱怨情況及新產(chǎn)品調(diào)查;
。15)提出改進(jìn)質(zhì)量,營銷方法和價格等方面的建議;
。16)整理客戶的`銷售資料;
。17)了解企業(yè)經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及銷售商品的特點;
。18)學(xué)習(xí)掌握一定的銷售禮儀與技術(shù);
。19)做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序.
導(dǎo)購員崗位職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發(fā),了解客戶需求,提供專業(yè)家居解答和建議;
2.為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)活動優(yōu)惠,并配合設(shè)計師完成客戶跟進(jìn)和銷售;
3.收集意向客戶資料,邀約客戶來店溝通,維護(hù)客戶關(guān)系和促成客戶成交;
4.良好的.市場分析、營銷、推廣能力及開拓市場的能力;
5.良好的語言表達(dá)、人際溝通和分析、解決營銷實際問題的能力;
導(dǎo)購員崗位職責(zé)12
崗位名稱:
導(dǎo)購員
直接上司:
店長
崗位描述:
維護(hù)展廳形象,用心接待顧客,完成銷售目標(biāo)。
直接責(zé)任:
一、用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成銷售目標(biāo)。
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說服顧客購買產(chǎn)品。
四、做好顧客的'售前、售中與售后工作;
五、準(zhǔn)時(送貨一周內(nèi))電話回訪、已成交的顧客;
六、耐心處理客戶的抱怨與投訴,并做好投訴記錄;
七、獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息;
八、隨時維護(hù)展廳形象,確保展廳形象良好;
九、認(rèn)真填寫各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設(shè)性建議;
十一、有保護(hù)現(xiàn)場商品責(zé)任;
十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的盤點工作,提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料;
導(dǎo)購員崗位職責(zé)13
品牌導(dǎo)購員惠州市麗日購物廣場有限公司惠州市麗日購物廣場有限公司崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)品牌服裝的進(jìn)銷存管理;
2、做好商品推介和銷售工作;
3、熟悉服裝商品知識,執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;
4、做好商品驗收、標(biāo)識、陳列、存放、盤點及售后工作。
任職要求:
1、中;蛞陨蠈W(xué)歷,對銷售工作有熱情;
2、性格開朗,溝通能力好,有團(tuán)隊精神;
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)購員崗位職責(zé)14
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)是對服裝導(dǎo)購員的工作職責(zé)介紹,意在協(xié)助服裝導(dǎo)購員根據(jù)服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)的要求很好地開展工作。同時,服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)有利于服裝導(dǎo)購員對自身工作的.定位。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)一:通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象,提高品牌知名度。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)二:做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)三:時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)四:利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加服裝專賣店的營業(yè)額。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)五:收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)六:收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)七:完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)八:完成上級主管交辦的各項工作,并堅定實行服裝專賣店的各項零售政策。
導(dǎo)購員崗位職責(zé)15
1、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,完成個人銷售目標(biāo),實現(xiàn)團(tuán)隊銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)展廳客戶的來訪接待工作,根據(jù)客戶的裝修需求,幫助客戶選擇最適合的.產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具),最終促成銷售;
3、負(fù)責(zé)日?蛻舻木S護(hù),處理客戶異議;
4、配合業(yè)務(wù)部、設(shè)計師、安裝、客服等其他部門服務(wù)客戶,做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費;
5、負(fù)責(zé)客戶信息、購買進(jìn)度、檔案的登記歸檔,并形成報表;
6、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品的擺放、維護(hù)、清潔、整理以及保管;
7、協(xié)助組長、店長完成店面的其他工作事項;
8、完成公司、上級安排的其他工作事項;
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