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現(xiàn)如今，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)1
1.根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌物業(yè)各項工作，對直接上級負(fù)責(zé)，確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。
2.根據(jù)物業(yè)人事組織架構(gòu)及崗位職責(zé)對部門人員工作進(jìn)行調(diào)配，運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理事務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3.制定物業(yè)年度預(yù)算，控制好物業(yè)各項費(fèi)用成本，合理使用各方面資源和資金。
4.指導(dǎo)并監(jiān)督物業(yè)各項招投標(biāo)及采購工作。
5.指導(dǎo)并監(jiān)督商場各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)合理操作。
6.指導(dǎo)物業(yè)管理及工程的員工對突發(fā)事件的'預(yù)防及處理工作。
7.與政府相關(guān)部門建立并保持良好關(guān)系(公安、消防、城管、街道、居委等)。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)商場停車場的管理；
2、協(xié)助物業(yè)主任，管理外包安保公司，進(jìn)行日常的`對接，按照合同要求對其提供的服務(wù)評估并付款；
3、負(fù)責(zé)巡查商場及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全；
4、熟悉物業(yè)消防安全管理，定期組織團(tuán)隊安全培訓(xùn)。
5、協(xié)助保潔綠化和環(huán)境管理；
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)3
1、對平臺進(jìn)行整體運(yùn)營、活動策劃及推廣，完成銷售目標(biāo);
2、開發(fā)全國家購渠道經(jīng)銷商;
3、負(fù)責(zé)后期與電購渠道客戶關(guān)系的`維護(hù)及工作的跟進(jìn);
4、定期針對電視營銷效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交營銷效果的統(tǒng)計分析報表;
5、與平臺運(yùn)營人員保持良好的合作關(guān)系;
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)及分子公司工程部門的管理，建立和完善工程管理體系，工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升集團(tuán)工程整體管理水平;
2、組織制定本部門年度預(yù)算、工作目標(biāo)、計劃并監(jiān)督實(shí)施;
3、主持制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、檢修、改造計劃，審核、批準(zhǔn)各系統(tǒng)的各類工作計劃，并檢查監(jiān)督實(shí)施情況;
4、負(fù)責(zé)對集團(tuán)工程資源耗費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴(yán)格控制能耗，保證完成集團(tuán)利潤指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)分子公司工程技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)重大工程的`規(guī)劃、質(zhì)量的驗(yàn)收、外包單位的合作與管理;
8、全面負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場工程管理工作,組織編制項目工程進(jìn)度計劃、工程專項計劃等;
9、負(fù)責(zé)對集團(tuán)公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進(jìn)行分析與匯報，提出整改方案。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理公司各片區(qū)項目工作;
2、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的`工作目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)項目服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況的跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)新項目進(jìn)場前與甲方的溝通銜接工作，公司內(nèi)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排工作;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行回訪;
6、負(fù)責(zé)制訂、審核及修訂公司有關(guān)物業(yè)管理制度及流程;
7、制定公司管理架構(gòu)，并維護(hù)其高效運(yùn)作;
8、執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略;
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)6
1、制定電視購物年度預(yù)算及達(dá)成策略,推動并協(xié)助各大區(qū)按計劃實(shí)施,達(dá)成年度銷售目標(biāo)
2、根據(jù)公司品牌及產(chǎn)品定位,尋找合適的電視購物平臺進(jìn)行開拓,運(yùn)營及維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)節(jié)目產(chǎn)品組合、價格策略的'策劃實(shí)施及審核。
4、主導(dǎo)策劃節(jié)目流程、演示方案、陳列布置等,確保節(jié)目的呈現(xiàn)效果。
5、協(xié)調(diào)公司各部門資源,制定出貨計劃,確保平臺貨源充足。
6、負(fù)責(zé)電視購物的到期賬款跟進(jìn)。
7、制定、優(yōu)化本部門管理制度與業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督實(shí)施。
8、在公司整體組織架構(gòu)方案下,主導(dǎo)本部門的組織架構(gòu)與崗位設(shè)置、優(yōu)化。
9、負(fù)責(zé)本部門員工的考核、反饋、激勵,及本部門人才梯隊建設(shè)及團(tuán)隊士氣打造。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)7
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策,遵守公司制定的各項規(guī)章制度。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、一切以公司大局為重,努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的`團(tuán)結(jié)協(xié)作,為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。
四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關(guān)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
五、積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好物業(yè)管理處的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,對基層反映的問題,實(shí)行“首接制”。
六、樹立主人翁思想,愛我物業(yè),對公司各項工作大膽提出合理化建議,為提高公司經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)8
1)負(fù)責(zé)拎包入住業(yè)務(wù)的方案設(shè)計、合作商洽談、策劃執(zhí)行、各類資源協(xié)調(diào)工作;
2)收集并匯總新項目入住各項信息,根據(jù)信息制定新項目拎包入住工作計劃;
3)根據(jù)各新項目不同的項目情況、定位、戶型面積、業(yè)主客層定位等信息,有針對性的制定符合項目實(shí)際情況的拎包入住服務(wù)推薦產(chǎn)品;
4)拓展市場家具家居、家電、飾品、五金、窗飾等商家資源,尋找合適的`合作商家,簽訂合作協(xié)議;
5)對合作商家進(jìn)行管理:督促貨品的供應(yīng)、安裝及時到位,售后服務(wù)細(xì)致周到,費(fèi)用的結(jié)算清晰明了;
6)制定樣板間設(shè)置方案:設(shè)計風(fēng)格、家具配備組合、價位定制、市場價格了解、布置完善、宣傳資料設(shè)計張貼、商家資源的組織配合等,確保樣板間的布置效果,按時向業(yè)主開放;
7)制定拎包入住業(yè)務(wù)推動方案:宣傳資料數(shù)量、形式;人員分工、說詞、客戶接待流程、人員培訓(xùn);樣板間管理;收費(fèi)程序;送貨、安裝、驗(yàn)收、尾款收取管理;售后服務(wù)流程與要求;管理商家人員在現(xiàn)場的行為規(guī)范;銷售說詞等
8)對項目相關(guān)員工進(jìn)行拎包業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定培訓(xùn)內(nèi)容。;并對項目拎包業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行定期抽查。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)9
a.制定部門內(nèi)部的各項管理制度,崗位職責(zé),制定各類業(yè)務(wù)工作人員的作業(yè)程序及考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。確保各項工作有序進(jìn)行。
b.部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并對所管轄人員之工作績效進(jìn)行公正合理的考評。
c.參加小區(qū)物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)技術(shù)主辦對工程資料的交接和使用管理工作。
d.全面負(fù)責(zé)對公共設(shè)施維修、住戶家庭維修、裝修管理、工程質(zhì)量返修、安全消防管理、清潔綠化管理等工作的安排、實(shí)施和檢查,每周組織召開部門工作例會,及時了解工作難點(diǎn)及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進(jìn)。
e.每周定期組織有安全主辦、清潔綠化主辦、技術(shù)主辦參加的聯(lián)合業(yè)務(wù)檢查,審核各業(yè)務(wù)主辦制定的整改措施,并監(jiān)督落實(shí)。
f.制定部門內(nèi)部的夜間查崗計劃,組織夜間查崗。
g.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、參與小區(qū)公共設(shè)施、機(jī)電等設(shè)備的.月檢、季檢、年檢以及其它重要維修養(yǎng)護(hù),審核部門設(shè)備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行。
h.負(fù)責(zé)部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
i.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的實(shí)施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。負(fù)責(zé)小區(qū)公共預(yù)警信息公布的監(jiān)督工作。
j.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)清潔綠化、家政服務(wù)、泳池及其他運(yùn)動設(shè)施管理等工作實(shí)施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。
k.負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督小區(qū)內(nèi)住戶裝修管理工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)各項工程質(zhì)量驗(yàn)收、返修等管理工作,并協(xié)助裝修管理員及時與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調(diào),確保住戶房屋質(zhì)量問題在短期內(nèi)得到圓滿解決。
l.負(fù)責(zé)審核房屋及公用設(shè)施大、中修的計劃及改建、擴(kuò)建項目的施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗(yàn)收工作。
m.負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施及技防設(shè)施的檢查工作,參與重大項目維修施工,確保維修質(zhì)量。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司電視購物渠道的開發(fā)與維護(hù)
2、參與協(xié)助制定電視購物平臺的運(yùn)營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行、銷售執(zhí)行、深入了解產(chǎn)品特性,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),撰寫電視購物的產(chǎn)品組合話術(shù)及運(yùn)營方案
3、負(fù)責(zé)與各家電視購物頻道合作的洽談、合同的`執(zhí)行、跟蹤工作。
4、協(xié)助產(chǎn)品在電視購物渠道的提報、銷售策劃和銷售促進(jìn)工作。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經(jīng)理審批立項。
2、負(fù)責(zé)對外拓展項目的.前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3、參與完成管理方案、標(biāo)書的編寫、修改。
4、負(fù)責(zé)管理方案、標(biāo)書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。
5、了解、跟蹤對外承接項目的進(jìn)展情況,提出總結(jié)報告。
6、聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。
7、與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
8、本部門的日常事務(wù)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)12
一、收集當(dāng)?shù)馗黝愋畔ⅰ⑼诰蛲卣刮飿I(yè)管理新的業(yè)務(wù)和新的管理措施、方法,為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
二、參加項目區(qū)域新開展的業(yè)務(wù)或工作進(jìn)行可行性分析、評審,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
三、協(xié)助配合在項目區(qū)域內(nèi)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù),擴(kuò)大物業(yè)管理范圍;參與對擬接管物業(yè)進(jìn)行評審、編制管理方案、進(jìn)行經(jīng)費(fèi)測算、標(biāo)書編寫及物業(yè)管理合同的制定。
四、參加項目區(qū)域新委托小區(qū)的.前期管理籌備工作,理順與各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)關(guān)系。
五、策劃對外開展物業(yè)管理咨詢宣傳活動、擴(kuò)大公司的影響力和知名度。
六、統(tǒng)籌本項目區(qū)域的培訓(xùn)工作,根據(jù)集團(tuán)物業(yè)部計劃及各管理處選派,組織員工外送培訓(xùn),組織本項目區(qū)域各類新上崗員工的崗前培訓(xùn)和考核;配合集團(tuán)物業(yè)部對本項目區(qū)域的業(yè)務(wù)技能等日常培訓(xùn)工作。
七、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)13
1、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)以及公司制定下達(dá)的各項工作方針、計劃和指令，定期向公司匯報項目工作情況，全面負(fù)責(zé)項目的管理工作。
2、組織制訂并落實(shí)項目年度工作計劃，確保公司的各項管理制度和指標(biāo)任務(wù)等在項目的貫徹執(zhí)行;
3、組織編制項目年度財務(wù)預(yù)算和成本開支計劃，嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報批手續(xù);
4、制定有效的'項目營收方案，推動成本管控;負(fù)責(zé)項目日常費(fèi)用支出的審核工作，合理控制費(fèi)用開支。
5、嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程，落實(shí)并監(jiān)督項目的物業(yè)管理工作，并負(fù)責(zé)各類大型活動的相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)確定項目的組織架構(gòu)和用人計劃，對項目員工推行績效考核及獎懲考評，將項目的總體工作目標(biāo)分解到每一工作條線;
7、定期組織客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實(shí)施項目客戶滿意度提升方案，達(dá)到并提高客戶滿意度，及時并有效處理客戶投訴;
8、定期召開項目工作會議，講評、總結(jié)和布置工作，確保員工了解和熟知項目的工作目標(biāo)和要求;
9、負(fù)責(zé)對外(與政府主管部門、業(yè)主方)的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;
10、定期對項目各項工作落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，做好記錄，并組織人員進(jìn)行整改及總結(jié);
11、負(fù)責(zé)項目范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)創(chuàng)新增值社區(qū)內(nèi)公區(qū)經(jīng)營工作，設(shè)定項目合作操作模式，制定詳實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、周密的`合作方案;
2、根據(jù)不同類別及服務(wù)門類的經(jīng)營管理制度體系要注，明確管理流程，規(guī)范經(jīng)營管理工作的全面開展;
3、統(tǒng)籌多種經(jīng)營范疇內(nèi)各項管理資源，包括項目自有環(huán)境資源、客戶資源、外部資源等，完成業(yè)績指標(biāo);
4、協(xié)助其它業(yè)務(wù)在片區(qū)正常開展;
5、充分利用內(nèi)部資源及社會資源統(tǒng)籌管理，全面拓展資產(chǎn)經(jīng)營公區(qū)業(yè)務(wù)開展。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)15
1)負(fù)責(zé)拎包入住業(yè)務(wù)的方案設(shè)計、合作商洽談、策劃執(zhí)行、各類資源協(xié)調(diào)工作;
2)收集并匯總新項目入住各項信息，根據(jù)信息制定新項目拎包入住工作計劃;
3)根據(jù)各新項目不同的項目情況、定位、戶型面積、業(yè)主客層定位等信息，有針對性的.制定符合項目實(shí)際情況的拎包入住服務(wù)推薦產(chǎn)品;
4)拓展市場家具家居、家電、飾品、五金、窗飾等商家資源，尋找合適的合作商家，簽訂合作協(xié)議;
5)對合作商家進(jìn)行管理:督促貨品的供應(yīng)、安裝及時到位，售后服務(wù)細(xì)致周到，費(fèi)用的結(jié)算清晰明了;
6)制定樣板間設(shè)置方案:設(shè)計風(fēng)格、家具配備組合、價位定制、市場價格了解、布置完善、宣傳資料設(shè)計張貼、商家資源的組織配合等，確保樣板間的布置效果，按時向業(yè)主開放;
7)制定拎包入住業(yè)務(wù)推動方案:宣傳資料數(shù)量、形式;人員分工、說詞、客戶接待流程、人員培訓(xùn);樣板間管理;收費(fèi)程序;送貨、安裝、驗(yàn)收、尾款收取管理;售后服務(wù)流程與要求;管理商家人員在現(xiàn)場的行為規(guī)范;銷售說詞等
8)對項目相關(guān)員工進(jìn)行拎包業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定培訓(xùn)內(nèi)容。;并對項目拎包業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行定期抽查。
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