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在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編整理的物業(yè)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)崗位職責(zé)1
一、熱愛本職，自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠(chéng)公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、一切以公司大局為重，努力搞好上下級(jí)之間、部門之間、同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。
四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
五、積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的`做好物業(yè)管理站的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對(duì)基層反映的問(wèn)題，實(shí)行“首接制”。
六、樹立主人翁思想，愛我物業(yè)，對(duì)公司各項(xiàng)工作大膽提出合理化建議，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
物業(yè)崗位職責(zé)2
一、崗位說(shuō)明
部門:工程部
崗位:給排水技術(shù)員
直屬主管:工程經(jīng)理/主管(技術(shù)上接受給排水工程師的指導(dǎo))
二、招聘要求
性別年齡:男,45歲以下
身體狀況:身體健康,無(wú)其他特殊要求
教育程度:高中或相當(dāng)學(xué)歷,最好受過(guò)全日制專業(yè)學(xué)校之培訓(xùn)
專業(yè)技能:在給排水系統(tǒng)方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn):從事物業(yè)管理或酒店給排水工種三年以上
資格證書:給排水/管道中級(jí)工證書,有鉗工或空調(diào)工中級(jí)工證書
三、工作要求
勞動(dòng)紀(jì)律:遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
工作時(shí)間:常日班或根據(jù)需要做12小時(shí)日班制,做一天休一天,平時(shí)無(wú)節(jié)假日
辭職申請(qǐng):提前一個(gè)月
四、工作待遇
工作制服:由公司提供統(tǒng)一的工作服
員工福利:享有國(guó)家規(guī)定的各種福利待遇
試用期:三個(gè)月
晉升職位:高級(jí)給排水技術(shù)員
五、職責(zé)概述
在工程經(jīng)理/主管的'領(lǐng)導(dǎo)下,確保物業(yè)之給排水、管道設(shè)備處于良好運(yùn)作狀態(tài),配合工程部其他工種的維護(hù)保養(yǎng)工作。
六、崗位職責(zé)
1)服從工程經(jīng)理/主管工作安排,按時(shí)完成工作任務(wù)。
2)參與物業(yè)冷熱供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)、排污系統(tǒng)、排雨水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)和定期巡視工作。
3)嚴(yán)格執(zhí)行管道設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程,每天按巡查制度規(guī)定的時(shí)間和路線巡視檢查上下水系統(tǒng),閥門是否正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施排除故障并按運(yùn)行記錄表做好記錄。
4)掌握當(dāng)班水系統(tǒng)上下管道,設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)重要問(wèn)題或不能解決之事立即報(bào)告工程經(jīng)理/主管并積極參加搶修。
5)及時(shí)有效地完成各項(xiàng)維修單工作。
6)嚴(yán)格遵守管理處及工程部的各項(xiàng)管理規(guī)定,履行交接班手續(xù),完成每天工作日志,不得無(wú)故離崗。
7)合理使用工具、儀器和材料,愛護(hù)設(shè)備和公物,保持所管機(jī)房、設(shè)備和值班室的安全、清潔工作。
8)積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)小區(qū)分管樓棟業(yè)主日常投訴、意見、建議協(xié)調(diào)與處理;
2、負(fù)責(zé)分管樓棟裝修巡查、裝修違規(guī)協(xié)調(diào)處理;
3、負(fù)責(zé)分管樓棟各類信息匯總與反饋;
4、負(fù)責(zé)建立健全轄區(qū);
5、所管樓棟費(fèi)用的催繳;
物業(yè)崗位職責(zé)4
1.建立設(shè)施設(shè)備的操作、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范
2.審核在管各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及大中修計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施
3.做好對(duì)在管各項(xiàng)目設(shè)備安全防患工作，及時(shí)消除一切安全隱患，制定相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度
4.組織設(shè)施設(shè)備的.交接驗(yàn)收，對(duì)未達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)提出整改要求，建立詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)交接驗(yàn)收設(shè)備或系統(tǒng)做現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，并完成交接報(bào)告
5.對(duì)管理處進(jìn)行設(shè)施設(shè)備檢查、并進(jìn)行總結(jié)分析、維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄制度，并監(jiān)督實(shí)施
物業(yè)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，建立、規(guī)范并健全部門的管理運(yùn)作體系;
2、負(fù)責(zé)展示中心現(xiàn)場(chǎng)的客戶服務(wù)及環(huán)境管理，與政府部門、招商運(yùn)營(yíng)部門、項(xiàng)目工程等單位保持良好關(guān)系，對(duì)接落實(shí)各項(xiàng)工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、配合招商運(yùn)營(yíng)部門相關(guān)工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方關(guān)系，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題;
4、項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、續(xù)簽跟進(jìn)，管理費(fèi)催繳，排查欠費(fèi)單元情況，針對(duì)惡意欠費(fèi)單元制定催費(fèi)措施;
5、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績(jī)效考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)，組織部門會(huì)議;
6、帶領(lǐng)部門員工完成各類接待、服務(wù)展示性工作;
7、定期組織品質(zhì)自查自糾工作及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作，對(duì)不符合要求的'工作方式及現(xiàn)場(chǎng)狀況予以指正，避免服務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
8、處理園區(qū)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。
物業(yè)崗位職責(zé)6
1、安防部經(jīng)理助理在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其工作對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的安全防范,檢查部門人員的崗位及工作落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、檢查部門人員的工作情況。
4、對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,提出解決辦法,并向部門經(jīng)理匯報(bào)。
5、掌握安防消防人員的思想動(dòng)態(tài),對(duì)安防消防部的.日常管理存在的問(wèn)題及時(shí)整改。
6、根據(jù)大廈不同時(shí)期的需要,及時(shí)調(diào)整安全防范措施,確保大廈經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。
7、負(fù)責(zé)檢查部門人員值崗情況,嚴(yán)格執(zhí)行大廈和安防部的規(guī)章制度。
8、負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并定期組織考核。使本部門人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì),執(zhí)勤能力不斷得到提高。
9、負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)定;
10、制定重大活動(dòng)的安全警衛(wèi)方案,根據(jù)工作的需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,保證完成任務(wù)。
11、負(fù)責(zé)車場(chǎng)管理人員及成品保護(hù)人員進(jìn)行日常管理工作。
12、對(duì)本部門人員進(jìn)行月度工作績(jī)效考核。
13、配合消防、安防的工作參加每周部門例會(huì),匯報(bào)一周工作及下周工作安排。
物業(yè)崗位職責(zé)7
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮，嚴(yán)格覆行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、文明執(zhí)勤，禮貌待人，當(dāng)班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。
3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員及攜帶的物品運(yùn)出貨物（裝修材料等）進(jìn)行檢查核實(shí)，必須出示物業(yè)部所辦理的放行條方可放行。施工人員必須佩帶《施工出入證》。
4、維護(hù)本崗位區(qū)域內(nèi)的綠化衛(wèi)生及看管崗位區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人能很快解決的及時(shí)處理；如果不能解決的及時(shí)向上級(jí)反映或由就近的保潔員盡快處理。
5、當(dāng)值期間，必須嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的任何事情，有特殊情況需向主任/領(lǐng)班匯報(bào)，經(jīng)主任/領(lǐng)班安排人員替崗后方可離崗。
6、堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的`人、事、物，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。
7、熟悉園區(qū)的地理、概況、配套設(shè)施等。對(duì)客人提出的要求及問(wèn)題要及時(shí)的解答、處理；對(duì)客人的投訴及自己解決不了的事情要及時(shí)上報(bào)反映情況。遇到突發(fā)事件應(yīng)靈活處理并及時(shí)上報(bào)，控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)呼叫附近崗位協(xié)助，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，事后做好記錄。
8、禁止外來(lái)車輛未經(jīng)公司允許進(jìn)入封閉區(qū)域及對(duì)可疑的人和事進(jìn)行盤查。
9、做好與其他崗位的協(xié)調(diào)配合工作。
10、認(rèn)真詳細(xì)記錄當(dāng)值情況，嚴(yán)格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。
物業(yè)崗位職責(zé)8
1、深刻理解公司理念,掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉區(qū)內(nèi)本工種的所有設(shè)施及各種系統(tǒng)。
2、向部門專業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)本工種的技術(shù)指導(dǎo)監(jiān)督及培訓(xùn)等工作。
3、和班長(zhǎng)密切配合,協(xié)助解決本班的.技術(shù)難題,予以技術(shù)支持,并協(xié)助班長(zhǎng)制定工作計(jì)劃。
4、對(duì)本工種因工作方式方法、人員安排問(wèn)題處理等存在安全隱患,有權(quán)向上級(jí)部門提出質(zhì)疑,并協(xié)助解決。
5、對(duì)現(xiàn)有設(shè)施、系統(tǒng)中存在的不合理現(xiàn)象提出整改方案,并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)外聘施工隊(duì)的管理,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督管理。從技術(shù)、質(zhì)量、驗(yàn)收程序等方面把好關(guān)。
物業(yè)崗位職責(zé)9
1.接到各部門火警報(bào)告時(shí),要迅速與當(dāng)值消防人員奔赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)采取恰當(dāng)果斷的處理措施,重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)部門主任。
2.經(jīng)常檢查各項(xiàng)防火安全措施,負(fù)責(zé)消防器材和防范措施的檢查落實(shí),重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),確保物業(yè)管轄區(qū)域的安全。
3.負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位消防設(shè)備、器材的使用、保管工作,確保完好無(wú)損,及時(shí)掌握和匯報(bào)情況。
4.根據(jù)部門主任的安排,調(diào)查處理發(fā)生在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的'消防安全隱患。
5.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)10
1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)，并能有效運(yùn)用;
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;
3、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出意見和建議;
4、做好業(yè)主(用戶)入住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，組織驗(yàn)收;
5、建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問(wèn)業(yè)主;
6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，定期組織投訴分析;
7、負(fù)責(zé)督促客服人員按時(shí)完成物業(yè)費(fèi)的收繳工作和社區(qū)活動(dòng)組織、開展;
8、做好客服人員的工作績(jī)效考核工作;
9、配合公司部門，完成相關(guān)工作;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)11
1、定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔綠化、保安、物業(yè)維護(hù)等工作;
2、熟悉商戶(租戶)的數(shù)據(jù)，及時(shí)與商戶進(jìn)行溝通，以飽滿的熱情和高效的服務(wù)解決商戶的困難，與他們建立良好的.關(guān)系;
3、熟練掌握政策法規(guī)、物業(yè)管理制度、房屋保修規(guī)定、項(xiàng)目基本情況等相關(guān)信息，熱情準(zhǔn)確地解答商戶的咨詢，恰當(dāng)處理商戶的服務(wù)申請(qǐng)與投訴，即使將投訴轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門處理并進(jìn)行跟進(jìn);
4、協(xié)助商戶收樓、裝修及交樓等管理工作，并做好簽收留底;
5、監(jiān)督清潔、綠化外判公司按合約要求做好日常服務(wù)工作;
6、在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)商戶違反《臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝修手冊(cè)》及項(xiàng)目各項(xiàng)物業(yè)管理制度的現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行勸阻、制止、教育，并將有關(guān)部門重要的情況向主管匯報(bào)。
物業(yè)崗位職責(zé)12
1.樹立很強(qiáng)的責(zé)任心,負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)安全服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)的停車場(chǎng)行使管理權(quán)。
2.嚴(yán)格遵守物業(yè)規(guī)定,對(duì)物業(yè)管轄范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理。
3.按規(guī)定時(shí)間上班,著裝整潔,佩戴工作牌,上崗姿態(tài)端正,對(duì)業(yè)主、車主保持熱情有禮,工作作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。
4.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、罰款,開具發(fā)票,及時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款。
5.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
6.熟悉物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的車輛流通情況、車位情況,合理部署安全車位。
7.負(fù)責(zé)指揮物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)車輛的行駛和停放,維持交通、停車秩序。
8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的'消防以及停車場(chǎng)、值班室和洗車臺(tái)的清潔工作。
9.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度,遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
10.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)13
一、熱愛本職，自覺遵守國(guó)家法律、法令，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠(chéng)公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅(jiān)持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合，進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站。
五、嚴(yán)禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，來(lái)訪人員必須登記，準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的`車輛進(jìn)入小區(qū)。
七、做好各項(xiàng)登記及交～記錄。
八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，公司日常的'保安工作;
2、服務(wù)區(qū)域車輛管理、停車場(chǎng)公共秩序管理等;
3、突發(fā)事件處理：負(fù)責(zé)糾紛、盜竊等，領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事宜。
4、服從公司的管理，聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;
5、積極完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
物業(yè)崗位職責(zé)15
協(xié)助高級(jí)主任/副經(jīng)理處理本部門的日常工作;
全面負(fù)責(zé)二期范圍內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維修工作，并督導(dǎo)其他主管人員完成;
全面負(fù)責(zé)自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等弱電設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作，并帶領(lǐng)與指導(dǎo)屬下員工完成;
對(duì)設(shè)備與系統(tǒng)運(yùn)行提出改良方案;
負(fù)責(zé)弱電技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)和考核，負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)/設(shè)備和技術(shù)資料的`收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計(jì)劃與工作報(bào)告交上級(jí)審核;
簽發(fā)弱電設(shè)備的維修單，提出各項(xiàng)維修工具、材料及備品備件的采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)外判承包商的工作質(zhì)量監(jiān)督，配合公司其他部門的技術(shù)支持;
完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
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