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客戶部崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2024-09-02 05:43:09
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客戶部崗位職責(zé)15篇

  在現(xiàn)在的社會生活中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的客戶部崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

客戶部崗位職責(zé)1

  1、制定并組織實(shí)施本部門的發(fā)展計(jì)劃,促進(jìn)營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  2、負(fù)責(zé)對本部門員工的日常管理,確保員工業(yè)務(wù)能力及服務(wù)達(dá)到較高水平。

  3、負(fù)責(zé)對本部門各崗位業(yè)務(wù)流程的管理監(jiān)督,并對臨時(shí)出現(xiàn)的各種情況依據(jù)權(quán)限及時(shí)處理,避免或減少業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  4、對營業(yè)資金、開戶大戶管理員崗的日常工作進(jìn)行檢查,并落實(shí)各崗位的制度執(zhí)行情況,對營業(yè)部總經(jīng)理和副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  5、以營業(yè)部的調(diào)研為基礎(chǔ),為客戶提供二級市場操作依據(jù),對咨詢工作進(jìn)行指導(dǎo)管理。

  6、制定客戶開發(fā)計(jì)劃,掌握客戶開發(fā)情況,確保客戶質(zhì)量。

  7、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握營業(yè)部的`交易情況,并定期向營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  8、負(fù)責(zé)對客戶的管理,維護(hù)良好的交易秩序,穩(wěn)定客戶隊(duì)伍,有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對客戶進(jìn)行管理。

  9、負(fù)責(zé)處理客戶中發(fā)生的各種糾紛,避免各種不良后果的出現(xiàn)。

  10、負(fù)責(zé)與營業(yè)部其他部門的協(xié)調(diào)、溝通,確保本部門業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

  11、完成營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  12、可根據(jù)本部領(lǐng)導(dǎo)意見,對本部門員工的工作崗位、工作任務(wù)進(jìn)行調(diào)整;有權(quán)安排臨時(shí)性工作任務(wù),有權(quán)評價(jià)工作質(zhì)量,并根據(jù)情況提出獎懲意見。

  13、有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出增加設(shè)施、使用經(jīng)費(fèi)、相關(guān)部門配合等必要條件。

客戶部崗位職責(zé)2

  大客戶經(jīng)理:

  1、 負(fù)責(zé)制定大客戶部的`工作流程規(guī)范、部門發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及相關(guān)規(guī)章制度,上級報(bào)批通過后貫徹執(zhí)行。

  2、 嚴(yán)格落實(shí)市場調(diào)研,分析市場狀況,正確做出市場營銷預(yù)測,擬定年度渠道銷售計(jì)劃、預(yù)算,分析目標(biāo)及預(yù)算,制定具體渠道推廣方案,申報(bào)批準(zhǔn)并嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)。

  3、大客戶部日常業(yè)務(wù)管理,有效管理大客戶渠道代理檔案,審閱、簽訂協(xié)議,正常業(yè)務(wù)溝通,產(chǎn)品培訓(xùn),補(bǔ)發(fā)貨。

  4、 從實(shí)際出發(fā),制定有效的部門業(yè)績考核制度,充分發(fā)揮員工積極性、主動性、創(chuàng)造性,提高效率。

  5、 營造部門積極向上、健康活躍的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境,提高整體素質(zhì),培育部門精英,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組合。

  6、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),開展自我批評,全面提高自身素質(zhì),把握部門戰(zhàn)略方向,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績。

  銷售人員:

  1、 開發(fā)、搜尋新的目標(biāo)大客戶。

  2、 開放銷售渠道,與上級溝通,選擇正確的銷售渠道。

  3、維護(hù)大客戶關(guān)系,定期拜訪大客戶。

  4、及時(shí)反饋大客戶信息,幫助客戶解決難題。

客戶部崗位職責(zé)3

  客戶服務(wù)總監(jiān)

  協(xié)同管理層共同經(jīng)營公司業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶,拓展公司業(yè)務(wù);與策略總監(jiān)一起,帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的策略形成方向,共同撰寫重要工作的創(chuàng)意簡述很強(qiáng)的客戶提案能力,協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣,并具備在執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力;與客戶高層人士建立穩(wěn)定可信賴的良好合作及私人關(guān)系;指導(dǎo)并幫助客戶群總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧;協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部與其它部門之間的工作關(guān)系;定期作出部門評估報(bào)告和發(fā)展建議;在職務(wù)上所需的部門開銷在一定數(shù)額(視各公司具體規(guī)定)。

  客戶群總監(jiān)——group account director(gad)

  對客戶服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)其所屬客戶群內(nèi)各客戶總監(jiān)的工作;與策略總監(jiān)一起,對所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫重要工作的創(chuàng)意簡述;很強(qiáng)的客戶提案能力,協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣,并具備在客戶服務(wù)部總監(jiān),行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)高級負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系;協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù);指導(dǎo)并幫助客戶總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧;協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系;定期對其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評估報(bào)告和發(fā)展建議;在職務(wù)上所需的部門開銷在一定數(shù)額(視各公司具體規(guī)定)。

  客戶總監(jiān)——account director(ad)

  對客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作與策略總監(jiān)一起,對所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫重要工作的創(chuàng)意簡述協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)/客戶群總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧;對其品牌服務(wù)小組成員作出定期評估。

  客戶經(jīng)理——account manager(am)

  對客戶總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶主任的`日常工作參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡述;協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作,如會議簡報(bào),工作進(jìn)程報(bào)告等等;指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧;監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。

  客戶主任account executive(ae)

  對客戶總監(jiān)/經(jīng)理負(fù)責(zé),從事日常的客戶聯(lián)絡(luò)及基本溝通工作;參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)/經(jīng)理指導(dǎo)下撰寫簡單的創(chuàng)意簡述;在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)會議簡報(bào),工作進(jìn)程報(bào)告;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;開工作號,在創(chuàng)意部協(xié)助下安排有關(guān)工作進(jìn)程。

客戶部崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司和財(cái)務(wù)公司客戶的開拓、維護(hù)與服務(wù)工作,與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系并提供有針對性的投資意見與建議;

  2、圍繞公司整體營銷方案,制定機(jī)構(gòu)銷售計(jì)劃,并具體貫徹落實(shí);

  3、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的.市場調(diào)研、分析及溝通洽談;

  4、熟悉保險(xiǎn)委外的流程。

  任職資格:

  1、經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、兩年以上基金、證券、信托等金融機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉國家相關(guān)政策、行業(yè)法律法規(guī),對投資知識及產(chǎn)品有深入認(rèn)識;

  3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)、溝通、關(guān)系維護(hù)和銷售技巧;

  4、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,服務(wù)意識,熱愛本職工作,并能夠承受市場與業(yè)績壓力;

  5、性格開朗,愿意與人溝通;思維清晰,具有良好的語言及書面表達(dá)能力;親合力強(qiáng),熱愛運(yùn)動,具團(tuán)隊(duì)合作精神。

  優(yōu)選具有保險(xiǎn)公司和財(cái)務(wù)公司機(jī)構(gòu)客戶資源者!崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司和財(cái)務(wù)公司客戶的開拓、維護(hù)與服務(wù)工作,與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系并提供有針對性的投資意見與建議;

  2、圍繞公司整體營銷方案,制定機(jī)構(gòu)銷售計(jì)劃,并具體貫徹落實(shí);

  3、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的市場調(diào)研、分析及溝通洽談;

  4、熟悉保險(xiǎn)委外的流程。

  任職資格:

  1、經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、兩年以上基金、證券、信托等金融機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉國家相關(guān)政策、行業(yè)法律法規(guī),對投資知識及產(chǎn)品有深入認(rèn)識;

  3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)、溝通、關(guān)系維護(hù)和銷售技巧;

  4、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,服務(wù)意識,熱愛本職工作,并能夠承受市場與業(yè)績壓力;

  5、性格開朗,愿意與人溝通;思維清晰,具有良好的語言及書面表達(dá)能力;親合力強(qiáng),熱愛運(yùn)動,具團(tuán)隊(duì)合作精神。

客戶部崗位職責(zé)5

  工作職責(zé):

  括訂單維護(hù);

  客戶投訴;

  訂單發(fā)貨等

  職位要求:

  善于溝通協(xié)調(diào),有責(zé)任心;

  有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)工作職責(zé):

  括訂單維護(hù);

  客戶投訴;

  訂單發(fā)貨等

  職位要求:

  善于溝通協(xié)調(diào),有責(zé)任心;

  有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)

客戶部崗位職責(zé)6

  1、按規(guī)定著裝、端莊大方、彬彬有禮,按時(shí)上、下班,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排;

  2、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作;

  3、掌握客情,熟知預(yù)訂(單位、人數(shù)、時(shí)間、預(yù)訂人、消費(fèi) 場所及特殊要求),安排留臺;

  4、熱情主動地迎送賓客,將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀唬瑤椭?椅讓座,熟記?图百F客姓名;

  5、了解客人對會所準(zhǔn)備工作的意見和要求,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

  6、對每位賓客要注意對會所的介紹,以提高會所的知名度。

  7、在餐廳客滿時(shí),向客人禮貌地解釋,并建議客人等候,同時(shí)把客人的姓名、房號登記在記錄本上,或推薦客人到會所的其他 餐廳就餐。

  8、解答客人提出的有關(guān)會所設(shè)施方面的.問題,收集用餐后客 人對餐廳的建議,并及時(shí)向上級匯報(bào)。

  9、做好就餐人數(shù)的記錄,統(tǒng)計(jì)餐廳常來客戶的姓名、聯(lián)系方 式、喜好禁忌。

  10、參加餐廳組織的各種培訓(xùn)活動。

  11、負(fù)責(zé)婚宴及會議的禮儀、簡單裝飾及水牌擺放。

  12、自覺遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  13、完成上級布置的其他各項(xiàng)工作。

客戶部崗位職責(zé)7

  1、查看每日預(yù)定,并根據(jù)預(yù)定確定當(dāng)天的工作內(nèi)容。

  2、與廚房溝通確定當(dāng)天的廚部出品情況。

  3、參加每次班前例會,宣讀當(dāng)餐的具體預(yù)定情況及當(dāng)餐的出品情況。

  4、對本部門的員工進(jìn)行分工。

  5、檢查本部門的餐前準(zhǔn)備工作。

  6、監(jiān)督并指導(dǎo)本部門員工是否按正常程序及標(biāo)準(zhǔn)

  7、積極推銷或間接推銷餐廳的.所有出品。

  8、服務(wù)過程中積極配合其他部門的工作。

  9、隨時(shí)把客人的意見反饋到出品部和前廳部,并做記錄登記在意見反饋表上。

客戶部崗位職責(zé)8

  工作職責(zé)

  1、主管上級:

  策劃營銷經(jīng)理

  2、工作職責(zé):

  (1)在策劃營銷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作。

  (2)協(xié)助策劃營銷經(jīng)理參與公司項(xiàng)目的市場調(diào)研、可行性研究及操作建議等項(xiàng)目前期工作。

  (3)參與公司項(xiàng)目大客戶銷售方案的擬寫、大客戶銷售政策的擬訂、大客戶銷售的管理、大客戶銷售道具的制作等具體工作的落實(shí)和執(zhí)行;主要負(fù)責(zé)大客戶洽談、公關(guān)、銷售合同簽定履約工作。

  (4)協(xié)助并組織參與項(xiàng)目策劃、客戶服務(wù)及外聯(lián)工作。

  (5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目大客戶推廣方案的參與制訂與具體落實(shí)工作。

  (6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目大客戶銷售計(jì)劃的制訂、確定參與和落實(shí)工作。

  (7)負(fù)責(zé)大客戶階段銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)的制訂與具體落實(shí)工作。

  (8)負(fù)責(zé)大客戶銷售的崗位培訓(xùn)工作。

  (9)負(fù)責(zé)大客戶置業(yè)顧問的日常管理與績效考核工作。

  (10)負(fù)責(zé)大客戶銷售銷控與信息通傳工作。

  (11)負(fù)責(zé)大客戶銷售工作的召集與監(jiān)控工作。

  (12)負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)、跟蹤、洽談、簽約、履約的指導(dǎo)、控制、執(zhí)行工作。

  (13)負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)部門、崗位的協(xié)調(diào)、配合組織工作。

  (14)負(fù)責(zé)大客戶銷售業(yè)務(wù)信息的匯總、通傳、處理工作。

  (15)負(fù)責(zé)大客戶銷售業(yè)務(wù)開展程序、標(biāo)準(zhǔn)的審核、監(jiān)督工作。

  (16)負(fù)責(zé)大客戶管理的具體工作(檔案管理、動態(tài)控制、交接房屋、投訴處理)。

  (17)負(fù)責(zé)大客戶銷售崗位、規(guī)章制度的參與設(shè)定與落實(shí)工作。

  (18)全面負(fù)責(zé)大客戶的物業(yè)交接的組織與落實(shí)工作。

  (19)負(fù)責(zé)大客戶的'物業(yè)交接的協(xié)調(diào)、配合工作。

  (20)負(fù)責(zé)大客戶的物業(yè)交接過程的監(jiān)控、審核工作。

  (21)積極參加集體活動及合理化建議活動。

  (22)及時(shí)與部門各主要業(yè)務(wù)崗位通傳信息,共同處理有關(guān)事宜。

  (23)注意學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),自覺遵守規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律和保密制度,以對公司事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,為部門經(jīng)理提供力所能及的服務(wù)。

  (24)及時(shí)、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

客戶部崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運(yùn)營方案以實(shí)現(xiàn)整合營銷;

  2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營、配送、市場等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),推動改善品牌與消費(fèi)者的`服務(wù)體驗(yàn);

  3、負(fù)責(zé)所轄品牌所有經(jīng)營指標(biāo)(交易額,利潤,市場份額等)的完成與不斷提升;

  4、負(fù)責(zé)搜集競爭對手信息,跟進(jìn)競爭對手動態(tài)并及時(shí)調(diào)整應(yīng)對策略;

  5、負(fù)責(zé)持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略,通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價(jià)值與美團(tuán)品牌價(jià)值;

  崗位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;

  2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景,有運(yùn)營、市場、公關(guān)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

  3、具有良好的邏輯思維能力、表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析能力;

  4、樂于追求細(xì)節(jié)上的完美,勇于接受挑戰(zhàn);

  5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先;

客戶部崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)完善項(xiàng)目客服部門的業(yè)務(wù)操作規(guī)范;

  2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的`處理;

  4、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動的配合;

  5、人員日常管理,人員培訓(xùn)等工作;

客戶部崗位職責(zé)11

  1.參與銷售團(tuán)隊(duì)工作,在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,開展公司產(chǎn)品和服務(wù)市場推廣和銷售,維護(hù)客戶,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

  2.與客戶建立直接的銷售和營銷聯(lián)系,掌握客戶購買行為和信息,分析和確認(rèn)客戶需求,為客戶開發(fā)企劃案提供客戶信息支持。

  3.參與軟件產(chǎn)品和服務(wù)的驗(yàn)收交付,整理與歸檔各類銷售資料與客戶資料,及時(shí)回收銷售產(chǎn)品和服務(wù)的'應(yīng)收款,建立健全各種銷售原始記錄。

客戶部崗位職責(zé)12

  1.參與企業(yè)市場戰(zhàn)略制定,研究長期營銷發(fā)展戰(zhàn)略。

  2.追蹤競爭對手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動態(tài),完成所屬開發(fā)團(tuán)隊(duì)業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。

  3.維護(hù)、開拓與客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作,為企業(yè)營銷活動創(chuàng)造良好的'社會環(huán)境。

  4.建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制,提高市場營銷隊(duì)伍的職業(yè)化水平。

客戶部崗位職責(zé)13

  一、根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃,編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  二、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位,進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作。

  三、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作。

  四、負(fù)責(zé)組織大客戶服務(wù)中心的.建設(shè)與管理工作。

  五、負(fù)責(zé)組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作。

  六、負(fù)責(zé)監(jiān)督員、大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作。

  七、負(fù)責(zé)對監(jiān)督員證的登記、發(fā)放與更新等管理工作。

  八、負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作。

  九、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作。

  十、負(fù)責(zé)汽車銷售公司的購進(jìn)、營銷等一系列經(jīng)營活動。

  十一、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作。

  十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

客戶部崗位職責(zé)14

  1、組織管理:負(fù)責(zé)執(zhí)行本部門年度工作計(jì)劃安排;負(fù)責(zé)維護(hù)商業(yè)客戶服務(wù)管理制度及工作流程。

  2、客戶管理:配合供方做好重點(diǎn)產(chǎn)品的商業(yè)客戶拓展及公關(guān)工作;組織部門的大麵業(yè)務(wù)活動。

  3、信息管理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品、競爭對手、客戶等市場信息的.收集、整理;負(fù)責(zé)與供應(yīng)商地區(qū)經(jīng)理以上人員及時(shí)溝通相關(guān)信息。

客戶部崗位職責(zé)15

  1、與銀行各層級進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。

  2、負(fù)責(zé)對相關(guān)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn),并協(xié)助辦理各項(xiàng)投保手續(xù)及售后服務(wù)工作。

  3、維護(hù)所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開展,對出現(xiàn)的異,F(xiàn)象及時(shí)反饋,協(xié)助公司分析并解決問題。

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