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在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家整理的操作主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
操作主管崗位職責(zé)1
1.完成上級(jí)主管分配的各項(xiàng)任務(wù)。
2.合理分配本操作團(tuán)隊(duì)各員工的'工作任務(wù)。
3.使本操作團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)流程操作,使貨物及時(shí)、安全、順利地運(yùn)輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出合理化建議。
5.改進(jìn)操作流程、單證管理,提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)滿足客人的各項(xiàng)合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
8.為公司節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。
9.監(jiān)督下屬工作,考核下屬工作績(jī)效,提交下屬職務(wù)級(jí)別及年薪調(diào)整申請(qǐng)。
10.培訓(xùn)下屬,做好梯隊(duì)建設(shè)。
操作主管崗位職責(zé)2
1. 負(fù)責(zé)處理并跟進(jìn)客戶的日常訂單(確認(rèn)訂單、下單、跟進(jìn)訂單,裝后發(fā)送單據(jù),跟進(jìn)到港時(shí)間,關(guān)注客戶提柜和收貨后的反饋等)
2. 負(fù)責(zé)成本核算及報(bào)表制作,催款及發(fā)票催收等
3. 負(fù)責(zé)合同對(duì)接及簽訂,根據(jù)公司要求完成客戶的表格管理、文件管理
4. 洞悉市場(chǎng)變化及時(shí)報(bào)告上級(jí),以便上級(jí)制定落實(shí)應(yīng)對(duì)措施
5. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作 1. 負(fù)責(zé)處理并跟進(jìn)客戶的日常訂單(確認(rèn)訂單、下單、跟進(jìn)訂單,裝后發(fā)送單據(jù),跟進(jìn)到港時(shí)間,關(guān)注客戶提柜和收貨后的反饋等)
2. 負(fù)責(zé)成本核算及報(bào)表制作,催款及發(fā)票催收等
3. 負(fù)責(zé)合同對(duì)接及簽訂,根據(jù)公司要求完成客戶的'表格管理、文件管理
4. 洞悉市場(chǎng)變化及時(shí)報(bào)告上級(jí),以便上級(jí)制定落實(shí)應(yīng)對(duì)措施
5. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作
操作主管崗位職責(zé)3
1.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
2.合理分配本操作團(tuán)隊(duì)各員工的工作任務(wù)。
3.使本操作團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，使貨物及時(shí)、安全、順利地運(yùn)輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的`問(wèn)題，提出合理化建議。
5.改進(jìn)操作流程、單證管理，提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)滿足客人的各項(xiàng)合理需求，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
職位要求:
1、有3-4年海運(yùn)出口操作或客服經(jīng)驗(yàn)，有管理經(jīng)驗(yàn)者為佳;
2、英語(yǔ)良好;有很好的英文溝通能力、書寫流暢、口語(yǔ)流利。
3、良好的人際溝通能力:善于傾聽，能夠迅速把握談話重點(diǎn);極強(qiáng)的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力;
4、較強(qiáng)的銷售能力:承擔(dān)銷售指標(biāo)并達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，保持每年銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);
5、較強(qiáng)的責(zé)任感:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇事積極主動(dòng)。
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