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現(xiàn)如今,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編整理的家居顧問崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
家居顧問崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、熟悉高端家具品牌,懂得如何進(jìn)行軟裝搭配;
2、詳細(xì)了解各種顧客的類型、個(gè)性及要求,并針對(duì)其特點(diǎn)為期提供家居類定制服務(wù);
3、通過自身專業(yè)素養(yǎng),確保顧客滿意度;
4、與其他部門合作,協(xié)助客人選擇及購(gòu)買各類物品,以及在店內(nèi)對(duì)展示品進(jìn)行介紹;
5、在對(duì)現(xiàn)有客戶的`服務(wù)時(shí),通過顧客推薦其他潛在客戶從而擴(kuò)大客戶群體;
6、有效合理的維護(hù)設(shè)計(jì)師客戶渠道,并不斷擴(kuò)大該渠道;
7、樹立品牌形象,維護(hù)店面陳列整潔。
任職要求:
1、24歲以上,大專以上學(xué)歷(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可),裝潢、藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)、家居陳列、展示設(shè)計(jì)等相關(guān)設(shè)計(jì)類專業(yè);
2、對(duì)家居生活有品味,喜愛設(shè)計(jì)類銷售工作,有強(qiáng)烈的時(shí)尚敏感度;
3、形象氣質(zhì)佳,具備良好的親和力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、具有1年以上高檔商品或奢侈品零售工作經(jīng)驗(yàn),有在裝潢、裝飾、軟裝行業(yè)從事設(shè)計(jì)師工作崗位的優(yōu)先錄用。
家居顧問崗位職責(zé)2
1、 全力完成既定的銷售任務(wù)和各種即時(shí)促銷措施,并配合同事的銷售工作,完成自己的銷售目標(biāo)和店面整體的銷售目標(biāo);
2、 負(fù)責(zé)陳列飾品擺放、店面衛(wèi)生、展廳形象及品牌形象維護(hù)工作;
3、 準(zhǔn)時(shí)電話回訪已成交及出貨的客戶,耐心處理客戶的.建議及投訴,并做好記錄及時(shí)上報(bào);
4、 負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
5、 遵守公司、商場(chǎng)以及門店的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
家居顧問崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店面及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的`客戶引流接待;
2、對(duì)展示產(chǎn)品及服務(wù)流程進(jìn)行講解,根據(jù)客戶需求擬定定制方案并做初步預(yù)算,為客戶滿意負(fù)責(zé);
3、建立客戶信息檔案,簽訂合同及合同跟進(jìn);
4、協(xié)助店長(zhǎng)全面完成店面日常運(yùn)營(yíng),達(dá)成銷售目標(biāo);
5、遵照公司及店面制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,維持店鋪品牌形象和環(huán)境清潔。
任職要求:
1、22—30歲,大專或以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有家居建材行業(yè)店面銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷,溝通能力強(qiáng),普通話流利,會(huì)聽粵語;
4、對(duì)銷售工作充滿熱情,勤奮好學(xué),樂觀向上,勇于挑戰(zhàn)自我;
5、親和力強(qiáng),氣質(zhì)形象佳,良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
家居顧問崗位職責(zé)4
職位描述:
1、掌握所有產(chǎn)品知識(shí),品牌定位,促銷產(chǎn)品,當(dāng)季活動(dòng),通過自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供專業(yè)的家居設(shè)計(jì)和產(chǎn)品服務(wù);
2、完成量化的銷售目標(biāo),能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目任務(wù);
3、運(yùn)用銷售技巧發(fā)展和維護(hù)現(xiàn)有客戶群,確保最大比例的回頭客和顧客滿意度;
4、管理和維護(hù)客戶關(guān)系,盡力達(dá)成客戶的需求和愿望;
5、在完善對(duì)現(xiàn)有顧客的'服務(wù)與溝通的同時(shí),通過顧客推薦其他潛在客戶,從而形成和擴(kuò)大具有忠誠(chéng)度的客戶群;
6、協(xié)助維護(hù)店鋪始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品陳列。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,裝潢、藝術(shù)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)
2、2年以上高檔商品零售工作經(jīng)驗(yàn),1年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、性格外向,良好的溝通與表達(dá)技巧,親和力強(qiáng)
4、較強(qiáng)的銷售及人際交往能力,良好的傾聽及為客戶提供意見技巧
5、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、歡迎立志于在本行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生。
家居顧問崗位職責(zé)5
1、 按照愛室麗家居銷售培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)步驟熱情迎送到店內(nèi)來的每一位顧客,維護(hù)品牌形象,完成銷售業(yè)績(jī)。
2、 不斷提升客單價(jià),轉(zhuǎn)換率及戶單價(jià)。
3、 遵照公司制定的'規(guī)章制度,維護(hù)店鋪整潔。
4、 詳細(xì)了解各種顧客的類型與個(gè)性,并針對(duì)其特點(diǎn)營(yíng)造出和諧友善的購(gòu)物氛圍。
5、 通過收集信息和建立友誼,完善客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
6、 負(fù)責(zé)進(jìn)行電話聯(lián)系和入戶家居設(shè)計(jì),對(duì)展示產(chǎn)品進(jìn)行介紹, 并緊密跟蹤潛在客戶。
7、 運(yùn)用銷售技巧發(fā)展和維護(hù)現(xiàn)有客戶群,確保最大比例的回頭客和顧客滿意度。
8、 與視覺陳列師緊密合作,協(xié)助顧客選擇和購(gòu)買各類飾品,確保商品及時(shí)復(fù)位并保持店鋪內(nèi)陳列完整。
9、 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)工作氛圍,協(xié)助其他銷售經(jīng)理為顧客提供滿意的服務(wù)。
10、 負(fù)責(zé)收銀收款工作,確保帳實(shí)相符。
11、 確保店鋪財(cái)產(chǎn),員工及顧客在店鋪的安全。
12、 配合副店長(zhǎng)一起制定月度及年度銷售目標(biāo)。
13、 配合副店長(zhǎng)及時(shí)完成每月排班工作。
14、 配合門店管理層執(zhí)行前景營(yíng)銷活動(dòng), 并進(jìn)行入戶家訪。
15、 參加公司組織的培訓(xùn)研討會(huì)。
16、 與團(tuán)隊(duì)成員一起完成店鋪盤點(diǎn)工作。
17、 按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程完成各項(xiàng)工作任務(wù)
18、 完成店面和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。
家居顧問崗位職責(zé)6
1、熟悉公司產(chǎn)品及區(qū)域樓盤;
2、與客戶溝通、了解需求,完成引流工作量;
3、主動(dòng)、熱情接待客戶并與設(shè)計(jì)師配合完成簽單工作;
4、將業(yè)主的`詳細(xì)信息與所對(duì)接的設(shè)計(jì)師及時(shí)溝通;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
家居顧問崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)店面顧客的接待工作,為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息;
2、負(fù)責(zé)客戶下單后的.跟進(jìn)工作,及相關(guān)的售后跟進(jìn);
3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成店面各類管理報(bào)表的填寫工作,及對(duì)店面形象的維護(hù)
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