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在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編收集整理的crm實(shí)施崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
crm實(shí)施崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)銷售移動(dòng)應(yīng)用（app）的推廣和培訓(xùn)工作，制定推廣策略；
2、跟蹤市場(chǎng)用戶移動(dòng)應(yīng)用使用情況、分析用戶使用習(xí)慣，收集問題反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決；
3、收集用戶需求和建議，提出并制定應(yīng)用優(yōu)化方案；
4、參與營(yíng)銷相關(guān)信息化項(xiàng)目的實(shí)施。
crm實(shí)施崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求進(jìn)行售前支持，并進(jìn)行解決方案的撰寫。
2、根據(jù)客戶需求完成銷售易產(chǎn)品相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施工作。
3、項(xiàng)目管理，掌控項(xiàng)目的進(jìn)度，與公司內(nèi)部部門協(xié)調(diào)資源，按要求完成當(dāng)期任務(wù)。
4、撰寫實(shí)施項(xiàng)目相關(guān)文檔及資料。
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品軟件培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)不定期對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤優(yōu)化。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、四年以上crm軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；有saas產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)佳；
3、良好的溝通技巧，善于與客戶協(xié)商，并了解客戶需求；
4、責(zé)任心強(qiáng)，良好的.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)能力，能夠在壓力下工作；
5、具備一定的項(xiàng)目管理能力，包括解決方案、項(xiàng)目計(jì)劃、sow的編寫等。
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