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餐飲部經(jīng)理崗位職責
更新時間:2024-11-06 16:44:12
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  在發(fā)展不斷提速的社會中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編整理的餐飲部經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

餐飲部經(jīng)理崗位職責1

  一、職權(quán):

  1、對行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門大廚進展考勤、考績。依據(jù)他們辦理的狀況,有權(quán)進展表彰或批判,獎勵或處分。

  2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述辦理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以下的辦理人員。

  3、依據(jù)本部門的實踐狀況和任務(wù)需求。有權(quán)增減員工和調(diào)動上司的任務(wù)。

  4、有權(quán)向上級下達任務(wù)和消費義務(wù),向他們發(fā)指示。

  5、有權(quán)處置餐飲部外部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)任務(wù)。

  二、職責:

  1、對總經(jīng)理擔任,擔任餐飲部的'片面任務(wù)。

  2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項任務(wù)義務(wù)和任務(wù)指示,對飲食的運營好差負有重要的責任。

  3、制定飲食部的營業(yè)政策、方案。

  4、掌管日常飲食部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門外部各單位的任務(wù),使任務(wù)能協(xié)調(diào)分歧地順利進展。

  5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)目標。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進展營業(yè)剖析,作出運營決策。

  6、審閱和指示部屬各單位和團體呈交的報告及各項請求。

  7、與行政總廚、大廚、宴會部研討如何進步食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花樣品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本規(guī)范。

  8、參與總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,樹立良好的公共關(guān)系。

餐飲部經(jīng)理崗位職責2

  1、做餐廳服務(wù)員的帶頭人及督導(dǎo)員,嚴格要求自己,以身作則,及時了解當天分配的工作認為,并帶領(lǐng)服務(wù)員按質(zhì)、按量、按時完成每天的'服務(wù)工作。

  2、餐前檢查餐廳布置及擺臺是否符合標準,本班組人員是否做好各項準備工作,餐廳衛(wèi)生是否達到標準,餐具用具是否干凈、無破損,服務(wù)臺內(nèi)餐具、用具是否補齊。

  3、根據(jù)預(yù)訂要求及客人特殊要求督促指揮宴會擺臺,如有重要宴會及賓客要親自進行服務(wù)。

  4、了解當日廚房供應(yīng)情況及廚師長推薦內(nèi)容。

  5、營業(yè)時間內(nèi)督導(dǎo)本班組員工按照服務(wù)程序及標準為客人提供服務(wù)。

  6、了解客人就餐情況,及時回答客人問題,適當處理客人投訴。

  7、餐尾結(jié)束后,即使檢查餐廳餐尾衛(wèi)生清理及擺臺情況。

  8、了解服務(wù),帶領(lǐng)員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高服務(wù)水準和工作質(zhì)量。

餐飲部經(jīng)理崗位職責3

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:文員、保安主管

  職務(wù)說明:全面負責酒店安全保衛(wèi)工作。

  崗位職責

  1、根據(jù)公安機關(guān)、上級安全部門和酒店總經(jīng)理的要求,結(jié)合酒店實際情況,制定總體安全管理方案和各種防范制度,審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后督導(dǎo)實施;制定保安部的工作計劃,安排、督導(dǎo)各級工作。

  2、主持保安部的日常工作,主持部門辦公例會,按時參加酒店晨會,傳達貫徹總經(jīng)理指令;溝通上級業(yè)務(wù)部門與保安部的聯(lián)系,經(jīng)常向總經(jīng)理和上級業(yè)務(wù)部門匯報、請示工作;審定酒店內(nèi)重大外事活動的警衛(wèi)工作方案,并督促嚴格實施;做好本部人員的政治思想工作,搞好團結(jié)協(xié)作。

  3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)組織對員工的安全(防火、防盜、保密工作等)教育和遵紀守法教育。督促內(nèi)保、消防主管配合人力資源部對新入店職工進行崗前安全培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)工作,培訓(xùn)本部門員工,督導(dǎo)檢查員工的工作。

  4、負責維護酒店的.治安、營業(yè)秩序;對重大案件、事故組織調(diào)查處理,并協(xié)助公安機關(guān)進行偵破。配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執(zhí)法機關(guān)對違法犯罪活動進行調(diào)查取證。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。

  5、根據(jù)酒店特點,組建義務(wù)消防隊,并搞好專業(yè)培訓(xùn),建議酒店領(lǐng)導(dǎo)配備必要的防火器材和偵破設(shè)備;組織本部成員經(jīng)常檢查火險隱患和其他不安全隱患,及時提出整改意見上報總經(jīng)理,并監(jiān)督有關(guān)部門進行整改。

  6、重視內(nèi)勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。

  7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎懲負責。

  8、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各種臨時性保安工作。

  9、督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本酒店安全委員會,并主持日常工作。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和高度的責任感,具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作則,具有犧牲精神,不畏強暴,秉公辦事,依法辦事,有理有節(jié),處事果斷,思路敏捷,模范遵守酒店的各項規(guī)章制度。

  自然條件:男性,30歲以上,身高1.75至1.79米,相貌端正,身體健康,精力充沛。

  文化程度:高中以上學(xué)歷。

  外語水平:要求達到初級英語水平。

  工作經(jīng)驗:具備5年以上酒店保安管理或公安工作經(jīng)驗。

  特殊要求:1)在刑偵、消防方面接受過一定專業(yè)培訓(xùn)。

  2)熟悉刑法、民法等專業(yè)法律知識。-

  3)掌握公安消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。

  4)與公安、消防機關(guān)以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力。

  5)受過一定擒拿訓(xùn)練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。

餐飲部經(jīng)理崗位職責4

  1、按劃單員的指令,將菜品正確及時的`傳送到相應(yīng)的臺位。

  2、傳菜員在接到指令后,必須重復(fù)臺號、菜名,得到劃單遠的認可后再走菜;否則,由此導(dǎo)致菜品上錯臺或造成的損失;由該傳菜員承擔。

  3、傳菜員在上菜的同時,給服務(wù)員報出臺號或菜名。

  4、走菜過程中,保證湯汁不灑,菜形不變。

  5、按照要求端托盤行走,路遇客人主動讓路。

  6、對每日安排的衛(wèi)生區(qū)域,按時、按質(zhì)按量完成清理。

  7、保證分管財產(chǎn)的完好,如有丟失或損壞,照價賠償。

  8、隨時保證托盤衛(wèi)生、干凈、整潔。

  9、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。

  10、完成上級交派的其他工作。

餐飲部經(jīng)理崗位職責5

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:餐廳主管、辦公室秘書、酒水主管

  職務(wù)說明:全面負責制定各餐廳、酒水部工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,并組織落實;督導(dǎo)各餐廳、酒水部及管事部的日常運作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù),并進行成本控制。

  崗位職責

  餐飲經(jīng)理負責酒店的餐飲服務(wù)管理及食品供應(yīng)的各項工作。

  1、制定年度、月度營業(yè)計劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。分析和報告年度、月度的經(jīng)營情況。

  2、推廣飲食銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃,如有特色的食品節(jié)、時令菜式及飲品等。

  3、制訂服務(wù)標準和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。

  4、控制食品和飲品的標準和規(guī)格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利。

  5、制訂服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點,推出新菜單,并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師學(xué)習(xí)外單位的技術(shù)和經(jīng)驗。

  6、抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。

  7、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的.狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  8、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德。

  自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅,男,年齡26歲以上。

  文化程度:具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等文化程度。

  外語水平:具有國家四級以上英語水平,能與外賓用英語交談。

  工作經(jīng)驗:有7年以上合資酒店管理經(jīng)驗,掌握餐飲各部門的崗位職責和工作程序;能夠根據(jù)市場變化和客人的需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略,善于組織和開展各種食品展銷活動;并具有酒店預(yù)算管理知識,能編制餐飲部預(yù)算。

  特殊要求:了解和執(zhí)行政府有關(guān)飲食經(jīng)營的法規(guī)制度。有犧牲精神,能夠吃苦,能承受工作壓力。無家庭拖累。

  物業(yè)經(jīng)理人:

餐飲部經(jīng)理崗位職責6

  職責描述:

  1.制定并組織實施餐飲部的一切業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃。

  2.監(jiān)督、推行本部門的各項正規(guī)化管理制度。

  3.考核直接下級的品行業(yè)績并實施激勵和培訓(xùn)。

  4.參加酒店部門經(jīng)理協(xié)調(diào)工作會議。

  5.定期招開本部門的例會,成本控制會議和預(yù)算會議。

  6.檢查所屬部門的經(jīng)營情況,信息反饋和一切安全、衛(wèi)生和服務(wù)工作。

  7.制訂和改進各項經(jīng)營,管理的新計劃、新措施。

  8.熟悉本酒店的主要目標市場,了解消費者的餐飲需求,并有針對性地開發(fā)和提供能滿足他們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。

  9.對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本減少浪費。

  10.對廚房生產(chǎn)進行科學(xué)管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)中的浪費,調(diào)動廚房工作人員的積極性。

  11.加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)餐廳經(jīng)理的管理督導(dǎo)水平。

  12.每周召開餐飲成本分析會議,審查菜肴和酒水的`成本情況。

  13.發(fā)揮全體員工的積極性,監(jiān)督本部門培訓(xùn)計劃的實施,實施有效的激勵手段。

  任職要求:

  1、五年以上五星級酒店餐飲管理經(jīng)驗;

  2、熱愛餐飲工作,勇于挑戰(zhàn)自己和突破自己;

  3、踏實、勤奮、上進的工作態(tài)度,責任感強,有較強的溝通能力和分析判斷能力;

  4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。

餐飲部經(jīng)理崗位職責7

  1、按時點到,自檢儀表儀容;

  2、認真清理區(qū)域衛(wèi)生;

  3、負責協(xié)助款臺的酒水員搬運酒水;

  4、準時立崗;

  5、幫助服務(wù)員做輔助服務(wù),例如:取茶水、酒水、跑單等;

  6、餐中隨時巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,及時處理;

  7、把空酒瓶、空盤等及時撤下,送到洗碗間;

  8、客人走后及時收各餐臺的'餐具、雜物等;

  9、每餐將所有餐具收回,并將垃圾倒掉后下班。

餐飲部經(jīng)理崗位職責8

  1.負責賓館飯店餐飲部的全面工作,對總經(jīng)理負責。

  2.認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標,對飲食、娛樂的經(jīng)營好差負有重要的責任。

  3.制定餐飲部的.營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。

  4.擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標,審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)

  分析,并作出經(jīng)營決策。

  5.主持日常餐飲部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進

  行。

  6.審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

  7.與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)新新的菜色品種;制定或修訂

  年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。

  8.參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關(guān)系。

  9.對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  10.負責督促部署員工的服務(wù)的情況,使餐飲部的服務(wù)檔次的以提高。

餐飲部經(jīng)理崗位職責9

  1、對每日的布草要進行清點、記錄。

  2、對臺布、口布的數(shù)量要清點清楚,備用數(shù)量不影響餐廳各部門的運轉(zhuǎn)。

  3、對所借布草要登記清楚,并對丟失布草查清原因,并記錄名單,報作餐損。

  4、營業(yè)時間不允許離開工作面,除就餐時間外。

  5、對餐廳送回的`布草檢查,疊放整齊。

  6、洗衣房送回布草按要求擺放,并清點記錄。

  7、負責大酒店餐廳物料的領(lǐng)用(由餐廳經(jīng)理簽字),并按所有標準發(fā)放。

  8、對布草房衛(wèi)生的清理,做到地面無雜物,貨架整齊干凈。

餐飲部經(jīng)理崗位職責10

  餐飲部經(jīng)理崗位職責

  1、全面負責餐飲部的各項工作,領(lǐng)導(dǎo)本部門員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。

  2、負責制訂本部門各項管理制度,服務(wù)標準和操作規(guī)程,并檢查落實到位。

  3、加強餐廳的日常管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)和提高下級管理人員的現(xiàn)場監(jiān)督能力和管理水平。

  4、抓好設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)和管理工作,使之經(jīng)常保持完好的狀態(tài),防止事故的發(fā)生。

  5、檢查、督導(dǎo)員工嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)程,做好餐前準備,餐中服務(wù)和餐尾復(fù)原工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。

  6、做好VIP客人的安排和接待工作,負責餐廳工作人員調(diào)配,確保餐飲服務(wù)質(zhì)量和效率。

  7、妥善處理客人對餐廳工作的意見,建議和投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8、制訂員工培訓(xùn)計劃,配合有關(guān)部門對餐廳員工進行定期的考核、培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

  9、做好餐廳使用物品的管理工作,提高使用率,降低物料消耗,減少浪費。

  10、主持餐廳日常工作例會,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  11、了解和掌握本部門員工的'思想狀況,做好思想工作,保持員工的穩(wěn)定。

  12、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

餐飲部經(jīng)理崗位職責11

  1、秉承總經(jīng)理的經(jīng)營管理指導(dǎo)方針,我們堅持以市場為導(dǎo)向、以效益為核心、以質(zhì)量為生命,同時將部門視作成本中心。

  2、擔任制定餐飲部門各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準確實施的職責。負責促進本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作,并積極推動“學(xué)先進、找差距”活動的開展。

  3、 主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的'問題。

  4、負責本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  5、負責按月進行經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟效益。

餐飲部經(jīng)理崗位職責12

  職責一:

  1.負責酒店餐飲部的全面工作,對總經(jīng)理負責;

  2.認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標,對飲食娛樂的經(jīng)營好差負有重要的責任;

  3.制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃;

  4.擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標,審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策;

  5.主持日常餐飲部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行;

  6.審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請;

  7.與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準;

  8.參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關(guān)系;

  9.對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  10.負責督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。

  職責二:餐飲部經(jīng)理崗位職責

  1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

  2、負責制定餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進、找差距”活動。

  3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4、負責本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  5、負責按月進行經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟效益。

  職責三:餐飲部經(jīng)理崗位職責

  1、對總經(jīng)理負責,負責餐飲部的.全面工作。

  2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負有重要的責任。

  3、制訂飲食部的營業(yè)政策、計劃。

  4、主持日常飲食部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。

  5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策。

  6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

  7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標準。

  8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關(guān)系。

  9、對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  職責四:餐飲部經(jīng)理崗位職責

  ●全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責。

  ●負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標,并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。

  ●制定服務(wù)標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。

餐飲部經(jīng)理崗位職責13

  1,執(zhí)行執(zhí)行的任務(wù)指令,并向其擔任和報告任務(wù)。

  2,片面擔任餐廳的辦理任務(wù),包管餐廳運營業(yè)務(wù)的正常停頓。

  3,擔任餐廳任務(wù)人員分配,班次布置和員工的`考勤,考核,包管在規(guī)則的營業(yè)工夫內(nèi),各效勞點上都有崗,有人,有效勞。

  4,堅持讓主人完全稱心的效勞主旨,合理組織人力,實行標準效勞,堅持優(yōu)質(zhì)效勞程度并深化展開學(xué)先進找差距活動。

  5,擔任餐廳任務(wù)人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不時進步全員業(yè)務(wù)本質(zhì)。

  6,擔任餐廳設(shè)備財富辦理,嚴厲控制物料耗費和費用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損任務(wù)。

  7,樹立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)進展任務(wù)。并以市場為導(dǎo)向做好市場調(diào)查研討,不時進步餐廳促銷辦法。

  8,理解掌握廚房貨源狀況及供餐,組織和安插積極做好各種菜點和酒水的推銷任務(wù)。

  9,堅持效勞現(xiàn)場的辦理,反省和督導(dǎo)員工嚴厲依照餐廳效勞規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項任務(wù),確保平安,優(yōu)質(zhì),高效。

  10,堅持餐廳設(shè)備設(shè)備整潔,殘缺,無效,及時報修和提出更新添置意見。

  11,擔任處置主人對餐廳效勞任務(wù)的意見,建議和贊揚,仔細改良工作。

  12,理解和掌握員工的思想情況,做好思想政治任務(wù),抓好班組文明建立。

餐飲部經(jīng)理崗位職責14

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:客房經(jīng)理,前廳經(jīng)理,洗衣房經(jīng)理

  職務(wù)說明:負責監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織、控制全部房務(wù)工作,確保前廳、客房服務(wù)工作的高效率和高水準。

  崗位職責

  1、制定部門規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,直接指揮每日的房務(wù)工作事宜。

  2、制定嚴格的控制制度,以此衡量員工的狀況并確保酒店環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備的保養(yǎng)。

  3、負責主持房務(wù)部的'所有會議,并參與其他有關(guān)會議。

  4、嚴格執(zhí)行房務(wù)部所規(guī)定的各種制度。

  5、負責做好房務(wù)部年度預(yù)算。

  6、負責培訓(xùn)及監(jiān)督指導(dǎo)房務(wù)部的所有職員,面試客房員工申請人。

  7、負責安排每月月底的部門盤點工作及檢查。

  8、處理顧客及本部門員工所發(fā)生的各種糾紛。

  9、根據(jù)客房預(yù)訂情況,制定房務(wù)部輪值排班表及安排特別工作事項。

  10、促成前廳和客房的密切配合,在適當?shù)臅r候安排對客房進行大清潔和維修操作。

  11、視察每日預(yù)計到達的重要客人(VIP)房間及已經(jīng)住店的重要客人房間,抽查其他已出租房和空房的衛(wèi)生與布置。

  12、觀察屬下員工的工作行為及儀容儀表。

  13、監(jiān)察鑰匙的交收及儲存程序。

  14、改進及提高房間的清潔標準。

  15、監(jiān)察房間用品及清潔物料的消耗量。

  16、監(jiān)察失物處理之工作程序。

  17、監(jiān)察蟲、鼠殺滅服務(wù)的控制。

  18、監(jiān)察美化及保護園林之工作。

  19、探訪染病的住客及長住客。

  20、完成總經(jīng)理安排的其他工作。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心、認真積極的工作態(tài)度。能夠妥善處理各種關(guān)系及矛盾。

  自然條件:年齡在27歲以上,身體健康,五官端正,氣質(zhì)高雅。身高:男1.74~1.79

  米;女1.60~1.69米。

  文化程度:大本以上學(xué)歷。

  英語水平:高級英語水平,能用英語處理日常公務(wù)。

  工作經(jīng)驗:5年以上前臺管理和客房管理經(jīng)驗。

  特殊要求:專業(yè)的溝通能力,系統(tǒng)豐富的管理理論,公正處理問題,精力充沛,具備完成工作的組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和交際能力。有海外學(xué)歷及海外酒店管理經(jīng)驗 為佳。

餐飲部經(jīng)理崗位職責15

  一、職權(quán):

  1、對部門主管、領(lǐng)班、員工進行工作考核。根據(jù)他們管理的情況和工作情況,有權(quán)進行表揚或批評,獎勵或處罰。

  2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)向總經(jīng)理建議任免領(lǐng)班以下的工作人員。

  3、根據(jù)本部門的實際情況和工作需要。有權(quán)增減員工和調(diào)動下屬的工作。

  4、有權(quán)向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示。

  5、有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。

  二、職責:

  1、對總經(jīng)理負責,負責餐飲部的日常運轉(zhuǎn)和管理工作。

  2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負有重要的責任。

 。、制訂餐飲部的營業(yè)政策、計劃。

  4、主持日常餐飲部的會議,了解當日客情合理安排下屬工作,負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各項工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。

  5、負責餐廳督導(dǎo)和巡查工作,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題,認真負責的處理客人投訴,控制餐廳的`服務(wù)的全過程

  6、擬定餐飲部每月的營業(yè)指標。審閱餐飲部每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,建議經(jīng)營方式。

  7、與廚師長、大廚、保持良好的溝通,及時將客戶對菜品的意見與建議傳達到廚房部,確保菜品質(zhì)量穩(wěn)定和不斷改進提高,創(chuàng)制新的花色品種

  8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關(guān)系。

  9、對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),同下屬做好良好的溝通,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  三、業(yè)務(wù)要求:

  1、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對酒店的業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理技能要高出其他管理層。

  2、熟悉餐飲部門的業(yè)務(wù),善于進行工作策劃,善于進行業(yè)務(wù)推廣和市場銷售。

  3、餐飲部門在酒店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門,客人流量大,口味和要求復(fù)雜,服務(wù)持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。

  4、同時做好酒店的營銷,銷售工作。

  四、工作內(nèi)容:

  1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,有效地搞好管理工作。

  2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導(dǎo)。

  3、抓好服務(wù)質(zhì)量:

 。1)巡查各包間及出品,進行工作指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

 。2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處要及時改正和親自跟蹤服務(wù)。

 。ǎ常z查各工種員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、儀表、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準。

 。4)與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。

  (5)經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及食品質(zhì)量的意見;妥善處理客人的投訴。

 。、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。

 。ǎ保┝私夂驼莆帐称吩牧系淖鲇,指導(dǎo)進行食品原材料的浪費;根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季指導(dǎo)增減易耗品,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。

 。ǎ玻┲笇(dǎo)部門加強食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。

 。3)控制水吧原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。

  5、加強員工隊伍的教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

 。1)教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

  (2)了解和掌握員工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。

 。3)抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓(xùn)和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證。

 。丁凑帐称沸l(wèi)生法規(guī)定,嚴格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個人,崗位,操作等方面的衛(wèi)生標準,實行定期和不定期的衛(wèi)生檢查,保證客人的飲食安全。

  7、協(xié)助財務(wù)與倉管做好每月的家私及固定資產(chǎn)的盤點工作

  8、同時完成上級交辦的其他任務(wù)

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