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物業(yè)辦公室文員崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2024-10-31 14:58:38

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物業(yè)辦公室文員崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)辦公室文員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)辦公室文員崗位職責(zé)1

　　工作概述：負(fù)責(zé)員工考勤、人事變動(dòng)記錄;保管、整理各類文檔與保密;負(fù)責(zé)物資申購(gòu)、歸類、保管與發(fā)放，做好來(lái)訪人員接待工作等。

　　(一).任職資格

　　1、性別：女

　　2、年齡要求：30歲以下;

　　3、身體要求：158cm以上，儀態(tài)端莊;

　　4、學(xué)歷要求：高中、中專或以上學(xué)歷;

　　5、工作經(jīng)歷：有一年以上辦公室文檔工作經(jīng)驗(yàn)

　　6、工作技能要求

　　經(jīng)《辦公室文員錄用標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)測(cè)合格后予以試用;并經(jīng)《辦公室文員試用合格轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)測(cè)合格后予以轉(zhuǎn)正。

　　(二)工作關(guān)系

　　1、直接上級(jí)：經(jīng)理助理

　　2、合作部門：人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)及管理處辦公室

　　(三)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)部門公文、函件、報(bào)刊、通訊、表格等資料的分類、登記、保管與保密;

　　2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域日常衛(wèi)生清潔及其公共用品、物件的整理;

　　3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)辦公電話并做好記錄，重要情況及時(shí)匯報(bào);

　　4、做好來(lái)訪接待工作;

　　5、負(fù)責(zé)裝備物資、器材、辦公(崗位)用品的領(lǐng)取、保管;

　　6、做好部門會(huì)議記錄、整理;

　　7、負(fù)責(zé)員工的考勤、加班、休假、工傷、保險(xiǎn)的.跟進(jìn)匯總及各類報(bào)表填寫工作;

　　8、對(duì)部門工作提出參考性意見(jiàn)、建議;

　　9、負(fù)責(zé)部門板報(bào)、通啟欄、評(píng)比欄、制度欄等各類宣傳欄的標(biāo)貼、整理、布置等;

　　10、完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　(四)工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　1、確保各類文件資料分類保管清晰，標(biāo)簽齊全，無(wú)缺失;確保2分鐘內(nèi)可查閱到所需文檔資料;保密性好，無(wú)泄露或文件遺失;

　　2、確保辦公區(qū)內(nèi)無(wú)煙頭、紙屑，地面光亮。電腦網(wǎng)線無(wú)纏絞、混亂;門崗、柜、風(fēng)扇及沿?zé)o積塵，墻面無(wú)蜘蛛網(wǎng)及痕跡，物品設(shè)置直線分明、簡(jiǎn)潔;

　　3、確保來(lái)電號(hào)碼及要點(diǎn)記錄清晰，無(wú)誤記、漏報(bào)或轉(zhuǎn)告出錯(cuò);

　　4、按《來(lái)訪接待操作規(guī)程》接待客人，確保來(lái)訪客人無(wú)因接待不周，待客態(tài)度不積極而引致客人不悅、不滿或投訴;

　　5、確保辦公用品出入倉(cāng)簽名確認(rèn)核實(shí)，無(wú)因管理不善而致公用物品流失;

　　6、確保會(huì)議記錄內(nèi)容要點(diǎn)齊全、工整，不出現(xiàn)漏記或整理不齊全的情況;

　　7、確保每月工資報(bào)表于3日前上報(bào)至管理處經(jīng)理，確保各類報(bào)表無(wú)出錯(cuò)、無(wú)退表或退單之情形出現(xiàn);

　　8、確保每季對(duì)部門工作提交可行性建議一條;

　　9、確保每?jī)稍仑?fù)責(zé)出一期板報(bào)，每月跟進(jìn)整理宣傳評(píng)比欄;

　　10、確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)交辦的任務(wù).

物業(yè)辦公室文員崗位職責(zé)2

　　辦公室文員的工作職責(zé)(會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))是如何呢?

　　1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

　　2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘(文秘)、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理(總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

　　5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的'分送。

　　6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

　　10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

　　14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　16. 接受其他臨時(shí)工作.

物業(yè)辦公室文員崗位職責(zé)3

　　1、積極參加政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定及公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。

　　2、熱情接待業(yè)主（使用人）和來(lái)訪客人，對(duì)業(yè)主（使用人）的投訴耐心解釋做好記錄并及時(shí)處理，投訴處理率應(yīng)在90%以上。

　　3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)報(bào)修電話，認(rèn)真做好記錄，及時(shí)通知相關(guān)工程維修人員處理解決，為業(yè)主（使用人）排憂解難。每日將報(bào)修記錄扼要向副主任匯報(bào)，重大事故直接通知部門主任承辦，一時(shí)難以解決的報(bào)請(qǐng)住宅部主任并按決定執(zhí)行。

　　4、負(fù)責(zé)住宅部回訪工作，收集業(yè)主（使用人）、員工的意見(jiàn)和建議，向住宅部主任匯報(bào)。

　　5、負(fù)責(zé)辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計(jì)劃、分發(fā)和保管工作。

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)報(bào)刊、信函、文件的發(fā)放、報(bào)送、收取、保管工作及小區(qū)各類文書(shū)的打印、復(fù)印、分發(fā)工作。

　　7、負(fù)責(zé)小區(qū)和外來(lái)文電的'收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。

　　8、負(fù)責(zé)小區(qū)工作人員的考勤工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。