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在日常生活和工作中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)部文員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)部文員崗位職責1
1、負責小區(qū)人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉(zhuǎn)正資料的辦理;小區(qū)員工培訓的跟進;員工關(guān)系的維護;每月負責制作小區(qū)考勤，上報總部人力資源部;
2、負責小區(qū)行政類工作，包括物資采購的'申報，文件的編寫與管理，小區(qū)倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;
3、和總部對接人事、行政等工作;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)部文員崗位職責2
1.負責部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運維物料等申請采購;
2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標保證金退還;
3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;
4.協(xié)助工程物業(yè)部負責人日常工作開展。
物業(yè)部文員崗位職責3
1、負責跟進與處理業(yè)主提出或發(fā)現(xiàn)的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;
2、負責所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳，完成物業(yè)費目標催繳率;
3、關(guān)注轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的意見和要求，及時糾正服務(wù)中的缺陷并給予解決和回應(yīng);
4、負責收集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息，按照管理處要求進行業(yè)主回訪;
5、每天對公共區(qū)域巡視，認真跟進設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報和解決;
6、建立業(yè)主與管理處之間的'有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)主滿意度90%以上;
7、服從領(lǐng)導安排，及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性事項。
物業(yè)部文員崗位職責4
1.負責翻譯、中英文打印,各類文件的復印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔,文具用品的.分發(fā)。
2.對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損,每年核對補缺。
3.負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報銷、支票申請。
4.負責工程部布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時轉(zhuǎn)達到員工。
5.負責會議記錄,整理會議紀要并打印、發(fā)送。
6.對各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。
7.迅速、熱情應(yīng)答來往電話,詳細記錄所有信息。
8.負責工程部考勤記錄和整理,上報有關(guān)部門。
9.為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。
10.建立備品部件和易損件的清單,并按要求執(zhí)行最高、最低儲備標準,當儲備接近或達到最低標準時,及時提出申請購買計劃單。
11.嚴格執(zhí)行物品驗收入庫制度和領(lǐng)料單制度,做好備品備件和公用工具的管理制度。
12.做好倉庫的帳、卡、物等管理工作,要求帳、卡、物必須相符,物品堆放整齊清潔。
13.每月必須對庫存情況進行一次清查盤點,對盤虧、盤盈情況及時向有關(guān)上級匯報。
14.按時、按質(zhì)地完成每月財務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。
15.易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內(nèi)禁止一切煙火,必須每天去巡查二次。
16.負責工程部工服的發(fā)放、整理。
17.完成領(lǐng)導交給的其它工作。
物業(yè)部文員崗位職責5
一、受上級指派對各項目區(qū)域人事、物業(yè)檔案、日常工作等業(yè)務(wù)指導、監(jiān)督和檢查。
二、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會議前的會議室布置,并作好會議記錄和速記,整理會議紀要。
三、負責登記所有發(fā)文及收文并及時將文件轉(zhuǎn)呈相關(guān)人員,同時做好文件的歸類存檔。
四、及時統(tǒng)計各項目區(qū)域的'人事變動情況,將結(jié)果報物業(yè)部經(jīng)理。
五、嚴格保密措施,無泄密現(xiàn)象。
六、負責物業(yè)部文件、資料的打印、校對及收發(fā)、派送。
七、做好物品、材料領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作。
八、完成上級領(lǐng)導分派的其它工作任務(wù)。
物業(yè)部文員崗位職責6
根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達、各類文件的跟進;
每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計員工用餐津貼，及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;
制作五萬以下自主采購工程的`合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;
安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;
前臺文員需負責接待外咳嗽保指
物業(yè)部文員崗位職責7
1、負責各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關(guān)會議的準備工作;
3、協(xié)助工程組跟進相關(guān)工程類工作及相關(guān)申請、報批工作;
4、物業(yè)類數(shù)據(jù)錄入、整理、每月數(shù)據(jù)整理及上報;
5、領(lǐng)導安排的'其他工作任務(wù)。
物業(yè)部文員崗位職責8
導填寫各類施工表單，包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關(guān)工程師，同時做好掃描存檔;
前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;
做好部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;
完成上級交代的其它工作;
物業(yè)部文員崗位職責9
1、負責協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常工作;
2、負責協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;
3、負責協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。
4、配合完成各類會議匯報資料的準備，協(xié)助完成各類資料的制作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;
5、貫徹執(zhí)行公司的'方針、決策，完成領(lǐng)導下達的各項工作指令，協(xié)助招商工作。
6、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)部文員崗位職責10
1完成部門主管交送的各項事務(wù),對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。
2負責有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準確無誤地填制各種報表和表格。
3負責工程部每月員工出勤的'查核、匯總上報。
4說話和氣、熱情,禮貌接待內(nèi)外來訪人員。
5傳達主管有關(guān)工作安排,并將落實情況及時匯報。
6熟悉了解部內(nèi)人員的家庭情況。
7參加會議,并做好會議記錄、整理工作。
8負責收集、整理、復印、描繪、完善動力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動力設(shè)備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時可提供查閱。
9每月負責把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案書。
10負責動力設(shè)備運行時間、動力物資、人力消耗統(tǒng)計。
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