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在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編整理的物業(yè)文員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)文員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)部門文件的`記錄整理、打印、發(fā)送；負(fù)責(zé)部門檔案、資料、圖紙、耗材臺(tái)賬的管理工作，內(nèi)部庫房及出入庫管理；
2、部門內(nèi)部各項(xiàng)上傳下達(dá)工作、負(fù)責(zé)每周、每月、每季、每年的匯報(bào)報(bào)表編制上報(bào)工作、日常事務(wù)現(xiàn)金報(bào)銷，及部門內(nèi)其他各項(xiàng)后勤支持性工作；
3、配合物業(yè)經(jīng)理做好質(zhì)量管理體系及職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系運(yùn)行的各項(xiàng)工作；
4、部門員工考勤、排班以及各類假單的匯總上報(bào)。
物業(yè)文員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)往來文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類、存檔工作;負(fù)責(zé)水電充值;
2、負(fù)責(zé)往來單位(工商、消防、公安、城管、稅務(wù)等)來訪人員接待工作;
3、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保衛(wèi)生用品、維修材料等購買、入庫、出庫手續(xù)，并做好庫管工作;
4、負(fù)責(zé)公司日常會(huì)議記錄、考勤統(tǒng)計(jì)、人事檔案管理;
5、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)開戶、變更、停保工作;
6、負(fù)責(zé)公司各類證照年檢、變更等工作;
7、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域日常清潔維護(hù);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)3
1、主動(dòng)熱情對(duì)業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);
2、負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;
3、區(qū)域業(yè)戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報(bào)修等;
4、物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收，完成收費(fèi)率指標(biāo);
5、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化巡查，開展維修回訪;
6、組織社區(qū)文化活動(dòng)等。
物業(yè)文員崗位職責(zé)4
1.協(xié)助經(jīng)理起草工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告等，打印文件信函等
2.負(fù)責(zé)填寫、打印、校對(duì)和呈送各種報(bào)表及報(bào)告
3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)外文件的收發(fā)、存檔和傳閱
4.協(xié)助經(jīng)理催辦各種事項(xiàng)，做好電話、傳真、重大事件記錄等工作
5.負(fù)責(zé)本部門員工的.考勤登記等統(tǒng)計(jì)工作
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
物業(yè)文員崗位職責(zé)5
1.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對(duì)事業(yè)部質(zhì)量/環(huán)境管理體系的`建立、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)工作;
2.負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的修訂、發(fā)放、保管、登記、銷毀等工作;
3.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理組織各管理體系內(nèi)審、年度監(jiān)督審核、管理評(píng)審工作;
4.協(xié)助開展各項(xiàng)品質(zhì)培訓(xùn)工作;
5.研究公司服務(wù)特色，不定期提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案并得以實(shí)施;
6.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門日常服務(wù)工作進(jìn)行品質(zhì)檢查、記錄、跟進(jìn)、驗(yàn)證工作;
7.負(fù)責(zé)物業(yè)法律法規(guī)的收集;
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)6
根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對(duì)外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);
負(fù)責(zé)每月初制作部門員工上個(gè)月的'考勤統(tǒng)計(jì)表及相關(guān)表格，并及時(shí)反饋于部門經(jīng)理及人事部;
負(fù)責(zé)制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購申請(qǐng)獲批后，及時(shí)通知合約部門進(jìn)行合同制作;
負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部其它行政文件，如費(fèi)用報(bào)銷單、外訓(xùn)申請(qǐng)、用章申請(qǐng)等的收集、制作和登記;
協(xié)助工程師維修工單流程之相關(guān)事宜;
負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指導(dǎo)填寫各類施工表單，同時(shí)做好掃描?
負(fù)責(zé)每天兩次傳送部門往來文件，及時(shí)安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;
負(fù)責(zé)部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;
完成上級(jí)交代的其它工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)7
根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對(duì)外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);
每月初制作部門員工上個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)表，復(fù)核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計(jì)員工用餐津貼，及時(shí)反饋于部門經(jīng)理及人事部;
制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購申請(qǐng)獲批后，及時(shí)通知合約部門進(jìn)行合同制作;
安排合同文件的.流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部?jī)?nèi)部其它行政文件，如費(fèi)用報(bào)銷單、外訓(xùn)申請(qǐng)、用章申請(qǐng)等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺(tái)文員需協(xié)助工程師填報(bào)維修工單、消除已完成工單，對(duì)非正常消單的未完工單進(jìn)行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進(jìn)度，同時(shí)郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;
前臺(tái)文員需負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指
物業(yè)文員崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運(yùn)維物料等申請(qǐng)采購;
2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標(biāo)保證金退還;
3.部門各類臺(tái)賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;
4.協(xié)助工程物業(yè)部負(fù)責(zé)人日常工作開展。
物業(yè)文員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)文件編輯、打印、分發(fā)，各種文件、資料的存檔，辦公用品的分發(fā)。
2、負(fù)責(zé)資料的`分類保管、日常借閱管理和確保無損，定期核對(duì)補(bǔ)缺。
3、負(fù)責(zé)部門人員考勤、排班，上報(bào)。
4、配合落實(shí)責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，完成績(jī)效指標(biāo)，并對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。
5、處理本部門的所有文件及每天安全巡查報(bào)告摘錄。
6、處理部門行政事務(wù)，準(zhǔn)備每月月報(bào)及其它報(bào)告。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
8、負(fù)責(zé)每日的品質(zhì)巡查，跟蹤督促各部門品質(zhì)改善進(jìn)度。
物業(yè)文員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)；
2、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度的'推行，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作和綜合服務(wù)工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助處理各項(xiàng)突發(fā)事件；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象；
6、完成上級(jí)交辦行政的各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷
2、專業(yè)要求：行政、文秘類類專業(yè)優(yōu)先
3、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)；
4、計(jì)算機(jī)技能： 熟練使用windows、office系列辦公軟件；
物業(yè)文員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、押金等費(fèi)用。
2、電費(fèi)、管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)(清潔、維修)、車位租金及管理費(fèi)等費(fèi)用核算并出繳費(fèi)單給客戶收費(fèi)。
3、核對(duì)租賃合同金額，并出具繳費(fèi)通知。
4、每月核對(duì)并報(bào)送管理費(fèi)、電費(fèi)、車位租金收入等。
5、協(xié)助客服處理客戶投訴，辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)12
物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印，各類文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發(fā)。
2、對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對(duì)補(bǔ)缺。
3、負(fù)責(zé)采購單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷、支票申請(qǐng)。
4、負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到員工。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。
6、對(duì)各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應(yīng)答來往電話，詳細(xì)記錄所有信息。
8、負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理，上報(bào)有關(guān)部門。
9、為總工程師收集過去24小時(shí)的報(bào)表和其它報(bào)表。
10、建立備品部件和易損件的.清單，并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)儲(chǔ)備接近或達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)提出申請(qǐng)購買計(jì)劃單。
11、嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物必須相符，物品堆放整齊清潔。
13、每月必須對(duì)庫存情況進(jìn)行一次清查盤點(diǎn)，對(duì)盤虧、盤盈情況及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。
14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報(bào)表。
15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨(dú)儲(chǔ)放。室內(nèi)禁止一切煙火，必須每天去巡查二次。
16、負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的'協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。
4、配合完成各類會(huì)議匯報(bào)資料的準(zhǔn)備，協(xié)助完成各類資料的制作，跟蹤重點(diǎn)會(huì)議決策工作事項(xiàng)的落實(shí)及完成情況的跟蹤、督辦;
5、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，協(xié)助招商工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)參與客服部綠化養(yǎng)護(hù)、清潔、消殺服務(wù)與管理工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及制度的擬訂，并根據(jù)工作情況提出修改建議。負(fù)責(zé)定期提交綠化、清潔、消殺工作的計(jì)劃與總結(jié)。
2、參與評(píng)審綠化、消殺、清潔分包服務(wù)及分包合同的擬定。
3、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、消殺服務(wù)、清潔服務(wù)費(fèi)核定及申報(bào)。
4、審核、修訂各分包方提交的工作計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)巡查分包服務(wù)的質(zhì)量、綠化養(yǎng)護(hù)、蟲害消殺、垃圾清運(yùn)、清潔設(shè)備設(shè)施及分包方員工儀容儀表行為規(guī)范，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見并監(jiān)督整改完成，根據(jù)分包合同及相關(guān)規(guī)定對(duì)分包方嚴(yán)重不合格項(xiàng)進(jìn)行處罰。
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)綠化養(yǎng)護(hù)隱患，提出整改并跟進(jìn)落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)防白蟻巡查。
8、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站監(jiān)督管理。定期巡查垃圾中轉(zhuǎn)站，確保垃圾日產(chǎn)日消，不影響區(qū)域內(nèi)環(huán)境，對(duì)不合項(xiàng)提出整改要求并跟進(jìn)完成，嚴(yán)重不合格項(xiàng)進(jìn)行處罰。
9、負(fù)責(zé)綠化、清潔、消殺養(yǎng)護(hù)服務(wù)的定期考評(píng)工作。
10、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、消殺、清潔服務(wù)臨時(shí)突發(fā)事件及相關(guān)客戶意見、投訴的處理及重大事件的上報(bào)。
11、負(fù)責(zé)對(duì)綠化、清潔、消殺質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫、歸檔工作。
12、對(duì)大廈配套設(shè)施進(jìn)行檢查。
13、負(fù)責(zé)參與客服部后勤工作服務(wù)與倉儲(chǔ)管理工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及制度的執(zhí)行；并根據(jù)工作情況提出修改建議。定期提交倉儲(chǔ)物品的工作計(jì)劃與盤點(diǎn)工作。
14、負(fù)責(zé)倉庫賬物進(jìn)、銷、存管理工作。
15、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫的整理、清潔、安全等項(xiàng)目的管理執(zhí)行。
16、按工作流程進(jìn)行物料的：收料、發(fā)料、退料、做賬管理。
17、根據(jù)庫存情況，對(duì)不良物料及待廢料等異常情況進(jìn)行上報(bào)處理。
18、對(duì)不良物料及呆廢料的'報(bào)廢申請(qǐng)與報(bào)廢實(shí)施。
19、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)費(fèi)用的申請(qǐng)及報(bào)銷。
20、負(fù)責(zé)管理處各部門每月的考勤管理。
21、每月盤點(diǎn)工作的具體執(zhí)行。
22、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)15
1、協(xié)助部門經(jīng)理管理部門日常行政事務(wù)，對(duì)各專業(yè)和工作組提供協(xié)助，協(xié)助與其他部門的溝通協(xié)調(diào)；
2、部門電話、郵件等通訊聯(lián)絡(luò)表的'更新及會(huì)議安排及記錄，部門考勤管理；
3、固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)，做到進(jìn)帳、領(lǐng)用、報(bào)帳均有手續(xù)和單據(jù)；
4、協(xié)助對(duì)外包保安、保潔公司工作的巡視和監(jiān)督。
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