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在不斷進步的社會中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的公司前臺崗位職責,希望對大家有所幫助。
公司前臺崗位職責1
1、接待來訪客人,為訪客辦理登記手續(xù)。
2、受理會議室預約,協(xié)調會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室。
3、負責信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯系。
4、負責公司前臺接待及電話接轉。
5、完成上級交給的其它事務性工作,服從臨時性的工作調動及調整。
公司前臺崗位職責2
1、組織前臺對來院顧客的接待、引導、準確分診,保障顧客快速接受咨詢服務:
2、梳理前臺工作流程和服務細節(jié),突出醫(yī)院服務品質;
3、積極配合及認真執(zhí)行醫(yī)院的各項活動的實施;
4、督促前臺快速、準確建立顧客服務檔案,保障顧客院內服務流程的`順暢實施;
5、組織對來院復診顧客的快速分流;
6、督促前臺將顧客基礎信息及時準確錄入系統(tǒng),方便后續(xù)服務流程跟進;
公司前臺崗位職責3
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
3、負責公司的`換單事宜;
4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
5、負責每月辦公用品的采購與發(fā)放工作;
6、負責考勤統(tǒng)計與記錄,每月制作考勤報告
7、完成上級交給的其它事務性工作。
公司前臺崗位職責4
1.負責人員的接待、公司參觀、引見,負責電話的'接聽與轉接;
2.負責辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
3.負責行政費用報銷管理;
4.負責員工活動策劃和執(zhí)行;
5.負責公司辦公環(huán)境管理;
6.負責機票或者其他票務的訂票事宜;
8.負責公司的傳真收發(fā),收發(fā)信件、報刊、文件等工作;
9.完成上級交代的其他工作。
公司前臺崗位職責5
1、負責總機電話的及時、準確接聽/轉接,如需要,記錄留言并及時轉達;
2、負責客戶、外來人員接待安排,并及時準確通知被訪人員,做好訪客接待工作;
3、負責公司低值易耗品的管理及辦公用品采購及收發(fā)工作;
4、負責公司各類會務的'安排,受理會議室預約,協(xié)調會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、負責公司活動的組織或協(xié)助工作
6、完成領導交辦的工作。
公司前臺崗位職責6
物業(yè)公司前臺文員的崗位職責
1.負責公司各類文書檔案的管理工作。
2.負責公司、中心《勞動合同》的各項管理工作。
3.負責前臺接待工作及公司各類會議的'準備和服務工作。
4.做好文件、合同的登記、傳遞和歸檔工作。
5.做好本部門的會議記錄和紀要工作。
6.完成領導交辦的其他工作。
公司前臺崗位職責7
1.費用報銷,整合登記送財務;
2.訂機票,記錄機票登記表,每月制作月結機票登記表及匯總表,填寫報銷單送財務報銷;
3.每月手機話費報銷,制作報銷明細及手機費報銷明細表;
4.快遞收發(fā),登記快遞及發(fā)貨情況明細表;
5.管理公司證件,行政文件的管理及歸檔;
6.繳納各項費用(物業(yè)費、電話費等);
7.接聽轉接電話,掃描合同,傳真文件,分發(fā)信件;
8.標注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及發(fā)放辦公用品;
公司前臺崗位職責8
1、負責公司來客的`接待、登記、導引;
2、負責公司報刊,郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交;
3、負責接聽來訪電話,記錄好電話內容,并做好轉達工作;
4、保持前臺環(huán)境清潔;
5、負責公司文件打印,協(xié)助復印等工作;
6、負責公司新聞稿等文字編輯工作;
7、領導安排的其他工作。
公司前臺崗位職責9
1、協(xié)助處理總經理日常行政工作事宜;
2、協(xié)助領導做好對外聯誼活動、改善公共社會關系,做好來賓接待安排和高層領導辦公服務工作;
3、負責領導機票、車票、酒店行程安排等事項。
4、能獨立處理突發(fā)事件,或當總經理不在時能主動處理一些緊迫事務;
5、與其他部門的經理進行溝通;
6、確定并安排會議時間;會議及會議室管理,做好會議紀要、會議材料的整理、存檔工作;
7、完成上級交給的.其它事務性工作。
公司前臺崗位職責10
1、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的.聲音以及專業(yè)的職業(yè)術語,體現公司良好的形象。
3、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經理審批,然后再發(fā)給相關的部門。
公司前臺崗位職責11
一、負責本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理,對各種表格及文件資料按類進行整理、存檔、發(fā)放。
二、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴等內容,依照相應流程適時予以客戶反饋,并做好相應記錄。
三、負責電話的接聽、記錄、答復以及電話的回訪、記錄及解決,能適時發(fā)覺來電客戶的需求及看法,并記錄整理及匯報。
四、負責網站的'后臺維護,適時更新網站內容和信息,適時跟進客戶的需求及看法,做好網站客服工作,供應優(yōu)質高效服務。
五、負責協(xié)調相關部門處理客戶投訴、報修等問題,并負責跟進、督促相關部門或人員,直至完全解決。
六、為客戶供應完整、精準的方案及信息,適時解決客戶的各種問題,切實為客戶供應高質量服務。
七、詢問客戶對本公司的評價,以及對產品和服務的看法和建議,不絕完善公司管理體制和工程管理方法。
八、必需嚴格要求本身,加強責任心,提高服務意識,明確崗位職責,做好本職工作。
九、必需諳習本崗位以外的服務流程和崗位要求。
公司前臺崗位職責12
服裝公司前臺文員崗位職責
2、公司來賓的接待指引、并及時倒送茶水;
3、前臺接待處及會議室的'整理、維持潔清衛(wèi)生;
4、中午休息及下班后檢查人離關燈、關空調、會議室鎖門、電腦等;
5、檢查每天考勤卡,并做統(tǒng)計考勤匯總表;
6、部門資料的輸入、復印、傳真、分發(fā)、張貼;
7、辦公文具的管理:統(tǒng)計、申購、發(fā)放、管理;
8、快遞郵件的簽收、郵寄及快遞費用明細記錄并至財務;
9、洗手間裝衛(wèi)生紙、洗手液及訂水等;
10、督促外出人員填寫外出登記表的人員填寫返回時間;
11、負責統(tǒng)計辦公室設備維修并及時上報給人事行政專員處理;
12、及時更新花名冊及通訊錄;
13、上級主管交付的其它臨時性工作任務。
公司前臺崗位職責13
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理會議室預約,協(xié)調會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、預訂火車票、飛機票;
6、辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統(tǒng)計;
7、協(xié)助上級購置辦公設備、辦公用品,負責發(fā)放及記錄。
公司前臺崗位職責14
負責公司前臺接待及電話接轉;負責公司的檔案管理及各類文件、資料的.鑒定及統(tǒng)計管理工作;
傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等)受理會議室預約,協(xié)調會議時間,
下發(fā)會議通知,布置會議室;
負責公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯系;
負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
完成上級交給的其它事務性工作。
公司前臺崗位職責15
崗位職責:
1、負責前臺來訪接待,做好接待工作;
2、協(xié)助上級處理日常部門工作及內務工作;
3、日常文檔的保管和處理。
任職資格:
1、中專以上學歷,專業(yè)不限,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2、有一年以上文員工作經驗優(yōu)先;
3、對電腦辦公軟件較熟悉,有較強的學習、理解和溝通能力;
4、女性,年齡22--35歲,形象佳,身高1.58CM以上,性格開朗,熱情大方,服務意識強,服從管理。
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